具体描述
专业的养成要有明确的学习方向，并且找到一位您愿意跟随的人，落地执行，在专业与市场的两端取得平衡及最大产出效益。
著者信息
黄秀俪
保险年资13年
经历
2005年南山人寿
2010年永达保经
2018大陆永达理
得奖经历
2011年 3月 个人组 菁英盃 第九名
2013年 9月 个人组 菁英盃 第六名
2014年 5月 个人组 菁英盃 第十一名
2015年 10月 个人组 菁英盃 第十名
2015年 美国MDRT 百万圆桌会员
2016年 2月 个人组 菁英盃 第十四名
2016年 5月 个人组 菁英盃 第六名
2016年 11月 个人组 菁英盃 第三名
2016年 年度业绩大赛 个人组 第十名
2016年 中国保险之星 银星讲
2016年 美国MDRT 百万圆桌会员
2017年 中国保险之星 银星讲
2017年 美国MDRT 百万圆桌会员
图书目录
图书序言
成就-来自于客户的信任
持续保持在行业变化领先的位置，是我的座右铭，这代表我可以提供的服务项目及内容会是客户最需要的。
我在学校读的是国际贸易，毕业后到会计事务所记帐六年，再转换到企业担任财务会计六年，在此12年帐务工作养成下，练就我对于征税与纳税双方的密切及微妙关系的洞见，并扎实奠定我日后协助客户在税务方面的理解并协助他面对的能耐。
37岁我转战保险业，听说在保险业很难生存，这句话我从没放在心上过，因为我相信有志者事竟成，凡事没有置之死地而后生，怎么知道自己不行呢！
就因为我比别人晚接触保险业，所以我告诉自己没有失败的条件，起初在南山人寿的4年半里，主要的业务是医疗险、储蓄险、及产险，每天从早忙到晚，不断拜访客户，只要准客户愿意留下时间跟我碰面，让我有机会开口说保险，就会感到无比的兴奋，每天只要让我谈保险对我而言就是快乐的一天，尤其可以自己决定上班时间跟下班的时间，那种感觉真的好棒，心中就是很单纯的想要和客户谈保险，在这样的历程下，也为我的业务观念与能力扎下稳固的基础。
2008年的美国次贷风暴金融海啸开始，保险业务确实更难做了，我没有特殊的专业，只能依靠服务量来增加收入，当时我42岁我问自己体力还能支持多久？如果维持原状估计再过几年我将会被市场淘汰，于是一个机会我转型到永达保经，我期勉自己一定要学习税务的专业，做市场差异化服务，于是经过同事的介绍我选择了财税法税领域的深度学习，在初学的第一年我完全听不懂也不理解老师所有的教学内容，然而！因为我是将目标看在未来，并且坚信这将会是带领我成功的唯一方向，并且更加明白能力是必须透过时间的淬鍊才能成就的，所以在学习的过程中至今我从来不曾迟疑过不曾停止过，而在此近八年的时间里，每每学到新的资讯我就会马上跟准客户分享，这样的模式早于初学时期就习惯至今。
我也在103年起陆续协助医师院长、企业主、企业经理人，完成以下重要的事项，税务管理，资产保全，传承，退休，遗嘱订立（含公证程序），保险金信託及不动产信託，保单校正，从此我的服务项目就扩增为整体资产规划，在这条财税法税的路上我深深的感受到客户的支持喜爱与尊敬，同时我在此期间也蝉联三届MDRT的至高荣誉，让我更加的坚定坚持这是保险业的的康庄大道，先帮助客户后，才能帮到自己，只有先付出后收获。资产规划的学习与客户服务是必须要同时进行的，我是成功的见证者，对专业的高度热情来自于客户满意的回馈，因为可以帮助更多的人，而成就自我生命的价值。如果您对整体资产规划也抱持学习的决心与热诚，那么想得到就要，现在开始投入学习，有志者事竟成，你的客户也将因为你的努力而感觉到无比的骄傲与光荣～
图书试读
用户评价
这本书的叙事风格非常吸引人，它不是那种枯燥的理论堆砌，而是充满了故事性和画面感。作者似乎拥有一种魔力，能够将抽象的概念转化为具象的场景，让读者仿佛亲身经历一般。比如，在讲述信任如何影响团队协作时，他描绘了一个小型创业团队从最初的互相怀疑到最终目标一致、无畏前行的过程。在这个过程中，每个人都扮演着自己的角色，他们经历了初期的沟通障碍、利益冲突，甚至是有过因为不信任而产生的误解和争执。但随着时间的推移，随着成员们逐渐认识到彼此的优点和缺点，也看到了大家为了共同的目标所付出的努力，一种默契和信任便在不经意间滋生。他没有刻意去煽情，但读到那些成员们在关键时刻互相扶持、共同承担责任的片段时，我还是忍不住被深深打动。这不仅仅是关于工作，更是关于人与人之间最本真的情感连接。作者还特别强调了“同理心”在建立信任中的作用，即站在对方的角度去思考问题，去理解他们的动机和感受。这一点做得非常到位，因为很多时候，我们之所以不信任别人，很大程度上是因为我们无法理解他们的行为，或者我们觉得他们不理解我们。这本书提供了一种全新的视角，让我开始重新审视那些我曾经认为理所当然或者已经放弃的关系，并思考如何通过更有效的沟通和更真诚的理解，去重新点燃信任的火花。
评分这本书的封面设计有一种朴实的质感，柔和的暖色调，像是一杯陈年的威士忌，散发着沉静而温暖的光芒。书名“信任关键”几个字，没有花哨的字体，而是用一种沉稳的衬线体，仿佛在诉说着一种古老而又至关重要的道理。拿到手里，能感受到纸张的厚重，翻开的触感是那种印刷得体的纸张特有的微涩，而非廉价的滑腻。封底的介绍文字，寥寥数语，却勾勒出了一个引人入胜的轮廓，它没有大肆渲染，也没有过度承诺，只是轻轻地抛出了几个疑问，像是钩子一样，勾起了我内心深处对于人际关系、对于合作、对于理解的种种思考。我常常在想，在这个信息爆炸、人与人之间既近又远的时代，我们到底该如何建立真正的连接？信任，这个听起来简单到有些陈词滥调的词汇，却似乎是我们所有关系中最脆弱也最坚固的基石。它不是天赋，也不是巧合，而是一种需要精心雕琢、细心维护的艺术。这本书，仅仅从封面和简介的几个字，就让我感受到了它潜在的深度和力量，它不像那些哗众取宠的畅销书，而更像是一位饱经风霜的长者，准备娓娓道来，分享那些经过时间沉淀下来的智慧。我迫不及待地想要翻开它，深入探索那个被称作“信任关键”的领域，看看它究竟能为我打开怎样一扇理解人心的窗户，又或者，它会以一种我未曾预料到的方式，颠覆我对于“信任”的既有认知。
评分这本书让我深刻反思了我在人际关系中的一些固有模式。我曾经习惯于用一种“防守型”的心态去与人交往，总是担心自己会被伤害，所以会不自觉地给自己筑起一道道高墙。我更倾向于保持距离，不轻易暴露自己的真实想法，也害怕给予别人过多的信任。读完这本书，我才意识到，正是这种“防守型”的态度，反而阻碍了我建立更深层次的连接，让我错失了很多宝贵的机会。作者鼓励我们去拥抱“开放型”的人际模式，去相信人性的善意，去愿意冒险给予信任。他并不是让我们变得天真，而是让我们变得更加智慧和勇敢。他提供的方法，比如如何通过观察他人的言行来判断其可靠性，如何通过循序渐进的方式来增加信任的维度，都让我觉得非常实用。让我印象深刻的是，他提到“信任是一种选择”，而不仅仅是一种感受。这意味着，即使我们曾经受过伤，我们仍然可以选择再次相信，但这种选择需要建立在对人性的理解和对自身需求的清醒认知之上。这本书就像一位智慧的导师，指引我走出自我设限的牢笼，去探索更广阔的人际世界。
评分在阅读过程中，我发现作者非常擅长运用对比的手法来强调“信任”的重要性。他会描绘出在一个缺乏信任的环境中，人与人之间是如何小心翼翼、勾心斗角，效率低下，充满焦虑。比如，在一个团队里，如果成员之间互相猜忌，每个人都只顾着保护自己的利益，那么即使是再好的项目，也很难成功。大家会互相推诿责任，不愿意承担风险，更不愿意分享信息。这种“零和博弈”的心态，最终只会导致所有人的失败。接着，他会笔锋一转，描绘出在一个充满信任的环境里，团队成员是如何坦诚沟通、积极协作，能够大胆创新、勇于担当，从而实现共赢。这种对比非常鲜明，让我直观地感受到了信任所带来的巨大差异。不仅仅是在工作场合，在家庭关系、朋友交往中，这种效应同样存在。他没有回避信任的建立过程中可能遇到的阻力，比如别人的误解、自身的恐惧，但他总是会提供解决的思路和方法。我觉得这本书最大的价值在于，它不是提供一些空洞的口号，而是用一种非常接地气的方式，让我去理解信任的本质，并教会我如何在日常生活中去实践它。它就像一本“信任的实践指南”，让我觉得，建立信任并非遥不可及，而是一种可以通过努力达成的目标。
评分这本书让我对“原谅”和“重建信任”这两个概念有了更深刻的理解。很多时候，我们都会经历被他人辜负，或者辜负他人的经历。当信任被打破时，我们往往会陷入一种痛苦和纠结的状态，不知道是否应该继续，是否应该原谅，以及如何才能重新建立起曾经的联系。作者并没有简单地说“原谅就好”，而是深入分析了信任被破坏的原因，以及原谅和重建信任所需要的条件。他指出，真正的原谅不仅仅是口头上的宽恕，更是一种内心的放下，一种对过去的释怀。而重建信任，则是一个更为漫长和艰难的过程，它需要双方的共同努力，需要时间和耐心，需要用行动来证明改变的决心。他强调了“承诺的兑现”在重建信任中的关键作用，以及“避免再次犯错”的重要性。我尤其对关于“二次信任”的探讨印象深刻，即当我们再次给予一个人信任时，我们会更加谨慎，也会更加关注细节。作者认为，这种谨慎是必要的，但过度地怀疑则会阻碍关系的修复。他鼓励读者在给予信任的同时，也要保持警惕，但也要给予对方改过的机会。这本书让我明白，信任的修复并非易事，但并非不可能，它需要勇气、智慧和坚持。
评分这本书对我最大的启发在于，它让我认识到“信任”并非仅仅是一种情感上的偏好，而是一种可以被学习和掌握的技能。作者花了大量篇幅来阐述如何“建立”和“维护”信任，这让我看到了希望，而不是仅仅沉溺于信任被破坏后的沮丧。他提出了一系列非常实操性的方法，比如如何通过清晰的沟通来减少误解，如何通过兑现承诺来建立可靠性，甚至是如何在犯错后真诚地道歉和弥补。我尤其对关于“透明度”的论述印象深刻。作者指出，适度的信息公开和坦诚的沟通，是消除猜疑、建立信任的有效途径。他举了一个例子，关于一个公司在面对危机时，选择坦诚地向员工公开公司的困境和未来的计划，结果反而赢得了员工的信任和支持，共同度过了难关。这与我之前的一些认知有所不同，我曾经认为，有些信息最好还是“有所保留”，以免引起不必要的麻烦。但作者的观点让我意识到，有时候，“有所保留”反而会成为信任的隐患。他鼓励读者去拥抱脆弱，去允许别人看到自己的不完美，因为正是这些不完美，才使得我们的关系更加真实和可信。这本书就像一位循循善诱的老师，一步步地引导我走出信任的迷宫，让我看到了通往更深层次人际关系的路径。
评分作者在书中对“信息不对称”在信任关系中的作用进行了深入的剖析，这一点让我茅塞顿开。很多时候，我们对一个人的不信任，源于我们无法完全了解对方的想法和动机。我们只能根据有限的信息来做判断，而这些信息往往是不完整的，甚至是带有偏见的。作者指出，在信息不对称的情况下，信任就变得尤为重要。当我们选择相信一个人的时候，我们实际上是在承担一种风险，因为我们无法预知对方的行为是否会辜负我们的信任。他举了很多商业合作的例子，说明在信息不对称的情况下，如何通过建立透明的沟通机制、共享关键信息来减少不确定性，从而建立互信。我尤其对关于“信誉”的讨论印象深刻。作者认为，信誉是长期以来信息积累的结果，它能够有效降低信息不对称带来的风险。一个拥有良好信誉的人或组织，更容易获得他人的信任，因为他们已经通过过去的实践证明了自己的可靠性。这本书让我认识到，在与人交往中，我需要更积极地去寻求信息，去了解对方，同时也要思考如何让自己的信息更加透明，以减少对方对我的疑虑。
评分这本书的语言风格非常独特，它既有学术研究的严谨性，又不失文学作品的感染力。作者在阐述理论的时候，会引用大量的心理学、社会学研究成果，但又不会让人觉得枯燥乏味。他会将这些研究成果融入到生动的故事情节中，让读者在不知不觉中理解复杂的概念。我尤其喜欢他对于“非语言沟通”在建立信任中的作用的描述。他指出，有时候，一个眼神、一个微笑、一个肢体语言，都能够传递比语言更丰富的信息，这些信息往往比我们说出口的话更能反映一个人的真实意图。我记得他描述了一个场景，关于两位谈判代表，其中一位在说话时眼神闪烁，肢体语言显得局促不安，而另一位则目光坦诚，语气坚定。即使他们所说的内容看似没有破绽，但非语言的信号已经透露了信任的缺失。这本书让我意识到，在与人交往中，我不仅要关注对方说了什么，更要关注他们是如何说的，以及他们传递出来的非语言信号。这让我对“读懂人心”有了更深层次的理解，也让我更加注重自己在与人交往中的非语言表达。
评分我尤其喜欢作者在描述“信任”这个概念时所展现出的那种细腻和多维度。他没有把信任简单地等同于“相信别人”，而是将其拆解成了一系列更为具体的要素，比如“可靠性”、“真诚”、“能力”、“意愿”等等。当我读到关于“可靠性”的部分时，我脑海里立刻浮现出生活中的种种场景：朋友答应的约会，同事承诺的任务，甚至是商家承诺的售后服务。每一个小小的承诺的兑现，都在无形中累积着信任的砖瓦，而任何一个微小的失信，都可能瞬间让整个大厦摇摇欲坠。作者用了很多生动的例子，有些是历史上的经典案例，有些则来源于日常生活中的小故事，这些故事的共性在于，它们都深刻地揭示了信任在不同情境下的重要性和脆弱性。他并没有回避信任被破坏后的痛苦和修复的艰难，反而深入剖析了其中的原因和机制。我印象最深的是关于“意愿”的讨论，即一个人是否真心愿意帮助你，是否在乎你的感受。这一点往往比单纯的能力或者承诺更难衡量，也更容易被忽视，但它却是建立深层信任的决定性因素。这本书让我意识到，信任并非一种静态的存在，而是一个动态的、需要持续投入和经营的过程。它不是一个一次性的选择，而是一种选择后的不断验证和巩固。
评分这本书在关于“信任的成本与收益”的分析上，给我带来了极大的震撼。我一直认为，建立信任是一个“应该做”的事情，但很少去量化它所带来的具体好处。作者通过详细的数据分析和案例研究，让我看到了信任所带来的巨大经济效益和社会价值。他指出，在一个高信任度的社会中，交易成本更低，合作效率更高，创新能力更强，整体的社会福利也更高。反之，在一个低信任度的环境中，人们需要花费更多的时间和精力去防范风险，去审查合同，去监督对方，这不仅增加了成本，也抑制了发展。我尤其对关于“信任资本”的论述印象深刻。作者认为，信任可以被看作是一种无形的资产，它能够为个人和组织带来长期的回报。比如，一个拥有良好声誉的企业，更容易吸引到优秀的人才，更容易获得投资者的青睐，也更容易赢得消费者的忠诚。读完这本书，我更加坚信，投资于建立和维护信任，是最明智的长期投资。它不仅仅是为了获得眼前的利益，更是为了构建一个更美好、更高效、更和谐的未来。它让我深刻认识到，“信任”不仅仅是一个抽象的理念，更是能够驱动现实世界前进的重要力量。
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