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直销是一个没有加入门槛的行业，任何人只要愿意，都可以在一位直销员的推荐之下，加入而成为直销员。但直销员真正的价值不是自己的奖金或头衔，而是帮助别人成功的自我实现的满足。

　　作者认为，在不违反政府法令规定的范围内，直销团队的继续运作有助于直销市场的健康稳定发展。希望政府主管机关透过本书深入了解之后，对直销的观感会有很大的改变，从防范非法直销的立场转向辅导协助正派直销的合法经营，从而提高国民知识水平、提升国民所得，使全国迈向富强康乐的和谐社会。这正是本书作者以「正派直销传教士」 自我期许的最大动机！

作者简介

陈得发

　　　国立中山大学企管系教授、国立中山大学直销学术研发中心主任、开南大学行销系教授、中华直销管理学会理事长、台湾直销产业高峰会议召集人、 台湾直销协会商德约法督导人，自号「正派直销的传教士」。

第一章
1.1  多层次直销激励作用大 滥用风险高 
1.2  经营直销不要呷紧弄破碗 
1.3  直销机制创造团体归属感 
1.4  好学的上线提升直销组织素质
1.5  分享通路利润直销从业人员得天独厚 
1.6  直销公司产品需推陈出新
1.7  什么产品适合直销？
1.8  直销业良币结合驱逐劣币
1.9  商德约法建立大众对直销业的信心
1.10  打造直销业形象从公益做起
1.11  直销业若有异状通报害群之马将无以立足
1.12  追求新知才能追求卓越
1.13  直销业应加强正派直销观念的宣导
1.14  开禁又禁 大陆直销市场难上路
1.15  直销学术研究与直销业的互动
1.16  找直销对象准备作业不可少
1.17  直销产品价格禁得起比较
1.18  寻找目标市场提昇直销效率
1.19  网际网路可对直销业带来帮助
1.20  称职上线是要营造快乐环境
1.21  中国人适合关系导向直销
1.22  直销适合各种不同成就动机的人
1.23  直销产业博览会有助形象提升
1.24  大陆直销市场若开放请珍惜
1.25  「诚信」是经营直销的不二法则
1.26  筑梦与同路人直销员的两大法宝
1.27  很多人不知不觉在做直销
1.28  政府的有效管理可以带来直销市场的繁荣
1.29  多层次直销的概念和早期的民间销售模式不谋而合

第二章
2.1  直销人员要勇敢的肯定自己的身份 
2.2  直销要确立其为行销通路之一的合法地位 
2.3  上线直销员扮演亦师亦友的重要角色
2.4  经营直销要理性与感性并重
2.5  直销员的言行会影响公司的形象
2.6  销界应和学术界密切合作以创造双赢的局面 
2.7  直销奖金制度的基本精神
2.8  忠诚的顾客是直销的命根
2.9  事业型直销员需要企管的教育训练 
2.10  发挥创意经营一个不一样的直销组织
2.11  创造品牌价值是直销公司努力的方向
2.12  直销公司的奖金概念正逐渐被引用
2.12  直销公司的奖金概念正逐渐被引用
2.13  重视消费者加入直销的心理建设
2.14  打造直销组织崇高的形象
2.15  直销公司的门市通路策略
2.16  直销是先加入先赢？
2.17  经营直销也可以为公益团体筹募经费
2.18  多层次直销业对大陆直销管理法规之应变措施
2.19  大家一起来推广直销商德约法
2.20  直销是高成本的行业？ 
2.21  台湾要引领世界的直销学术研究风气
2.22  直销要从「心」做起
2.23  直销的定义
2.24  直销更要讲究商道
2.25  校园直销论坛是提升大家对直销了解的途径
2.26  直销公司必须建立优质的企业文化
2.27  直销逐渐成为热门的行销通路

第三章
3.1  直销在台湾的发展经验
3.2  消费型直销员是直销公司的忠诚顾客
3.3  参加直销是个人成长的机会
3.4  多层次直销具有推广业绩的爆发力
3.5  中小直销企业的出路
3.6  华人世界直销通路的新变革
3.7  市场安定是大陆开放直销市场的第一优先
3.8  打击非法直销要产官学通力合作
3.9  世界直销联盟第十二届世界大会参加心得—行销通路的整合
3.10  直销市场的健全发展要靠大学开设直销课程
3.11  大陆对直销市场的规范带来直销通路的变革
3.12  禁止团队计酬对直销业的冲击
3.13  直销制度的演变
3.14  直销合法化之后学术界应开始研究直销
3.15  台湾即将建立直销事业评鑑认证制度之探讨

第四章
4.1  中国直销市场的管理与展望
4.2  直销运作的基本观念 
4.3  单层直销的教育训练和多层次直销有很大的差异
4.4  校园直销学术论坛可以启动直销学术研究
4.5  直销公司应该借教育训练来引导直销员的行为
4.6  直销团队的功能和价值

前一阵子出席几家管理顾问公司对直销人员的教育训练， 以及直销公司的表扬大会，都听到有人说「直销」是美国麻省理工学院 (MIT) 的教授发明的，这样的说法与我所知的大相迳庭， 让我好生纳闷。经与世界直销联盟 (WFDSA) 秘书长欧芬 (Offen) 先生查证之后，确定我的认知是正确的，因此向大家做一个完整的说明。
 
直销 (Direct Selling) 是很早就存在的商业模式，是由产品制造公司、生产单位或产品进口商，请人将其产品在不特定的地方，以面对面的方式，直接介绍、销售给消费者的销售模式。以前沿街叫卖或挨家挨户去推销产品的业务员，就是早期的直销员。台湾寿险业的业务员会到客户家中或办公场所，甚至约潜在客户到咖啡厅去介绍寿险保单，这种方式也都可称为直销。
 
近代的直销，强调直销员不领公司的薪水，根据公司的制度直接自其销售业绩中领取一定比例的佣金或奖金；因此直销员和公司之间没有僱佣关系，可以减轻公司的固定人事薪资成本、劳健保费用和退休金等员工福利的负担。直销员因为不领公司的薪水，可以不受公司太多的约束，在工作上有更大的弹性和自由，许多人也就选择以直销为其副业。这是为何直销的从业人员当中，大部分为兼职的原因。
 
多层次直销 (Multi-level Marketing, 或称 Network Marketing) 简称直销，是 1945 年美国加州的李麦汀杰（Lee Mytinger）和威廉 卡索伯瑞（William Casselberry）二人为一家叫做「纽催莱」(Nutrilite) 的营养保健食品公司所设计的一套直销奖金制度。这套划时代的制度，也是直销的一种，其重点在于一套阶梯式的业绩奖金比例分配办法，业绩愈高的，领到奖金的比例也愈高。直销员除了自 己去推销公司的产品之外，还可以鼓励他的客户加入直销员的行列，成为他的下线；下线的业绩可以和他的业绩合併计算，以领取更高比例的奖金。由于业绩奖金的领取比例有上限，因此当下线的业绩达到奖金最高比例时，上线就无法从这位下线业绩分享到比例差额的奖金，这时候这位下线就会独立出来，不再是他的下线。

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