本分:华人保险天后陈明利的成功心法

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具体描述

  从事业务工作时,她:
  连续32年达成美国百万圆桌协会会员资格,其中有29年取得百万圆桌「顶尖会员」(TOT)的荣耀。

  带领团队后,她:
  除了个人得奖,团队也得到美国友邦保险(AIA)新加坡公司七次笫一名奖项。

  一年当中,她除了忙于保险业务、带领团队,也经常飞到国外演讲,有几年至少有三分之一的时间不在新加坡。
  到底,她是如何在一年之中做这么多事?还能保持业绩的顶尖及99%的续保率?
  她说,成功的业务人员,只需要掌握好三大功夫就可以加速成交。

  一是心法,一是态度,一是技巧。
  心法,讲的是最核心的,绝对不能动摇的,那以爱出发之法。
  态度,道的是最该拥有的,待人处事时的道理。
  技巧,说的是最易懂的,以客户为尊的对应方式。

  在这本书中,作者将心法、态度及技巧的关键以故事,用例子,观念来告诉大家,期待您在看完本书后,有更多的体会,在保险行销时更有效率,以便有更多的时间服务需要的客户。

  别忘了,你的工作,正为你的客户带来更多的人生福气。
 
逆境攀登:在变局中重塑商业哲学的时代观察 聚焦于全球经济格局的深层变动、新兴市场的崛起与传统行业转型的关键节点,本书并非聚焦于个体人物的成功叙事,而是旨在构建一个宏观且细致的商业环境分析框架。 第一部分:全球化退潮与新供应链的重构(约400字) 在过去三十年以效率最大化为核心驱动力的全球化浪潮遭遇瓶颈之际,地缘政治的紧张、技术壁垒的设立以及疫情催生的供应链脆弱性,正迫使跨国企业进行痛苦的结构性调整。本书深入剖析了“去风险化”(De-risking)与“近岸外包”(Nearshoring)战略的兴起,探讨这些宏观趋势对中小型制造企业生存空间带来的挑战与机遇。 我们详细考察了不同区域集群在承接制造业转移中的优势与劣势。例如,东南亚国家联盟(ASEAN)内部的次级供应链协同效应,以及墨西哥在北美自由贸易协定(USMCA)框架下扮演的“第二工厂”角色。书中并未采用传统的案例研究模式,而是通过对物流成本变动、关税壁垒影响下的利润率分析,揭示企业如何在成本效益与供应链韧性之间进行权衡。 特别值得关注的是,本书对“绿色供应链”转型的迫切性进行了量化分析。随着欧盟《碳边境调节机制》(CBAM)等法规的落地,那些未能及时投资于低碳技术和可再生能源的企业,其产品在国际市场上的竞争力将遭受结构性打击。本书通过对特定行业(如钢铁、铝材和化工)的碳足迹测算模型进行模拟,展现了未来五年内,合规成本将如何重新定义国际贸易的成本曲线。 第二部分:数字鸿沟与“隐形巨人”的崛起(约400字) 数字经济的深化并非普惠的,它在创造巨大利益的同时,也在加剧着不同主体之间的信息与技术鸿沟。本书将焦点投向那些不常出现在主流媒体头条,却在特定垂直领域拥有绝对话语权的技术寡头。 我们分析了工业物联网(IIoT)在传统制造业升级中的应用瓶颈。许多中型企业在引进昂贵传感器和数据分析平台后面临着“数据孤岛”问题——即无法有效整合OT(操作技术)与IT(信息技术)系统。本书探讨了开源协作模式在解决这一困境中的潜在价值,并比较了边缘计算与云计算在数据处理延迟敏感型工业场景中的适用性差异。 此外,本书还深入研究了新兴市场中“小而美”的SaaS(软件即服务)公司的商业模式。与硅谷注重快速扩张不同,这些企业往往采取“深度服务”策略,围绕一个高度本地化、监管严格的行业痛点进行深耕。例如,在中东或南美洲,针对本地税务、劳工法规的复杂性而开发的垂直解决方案,其市场壁垒远高于通用型管理软件。本书通过解析这些“隐形巨人”的收入结构与客户粘性,阐释了在成熟市场之外,如何通过精细化服务实现可持续的高利润增长。 第三部分:劳动力市场的结构性错配与技能迭代(约350字) 自动化和人工智能的普及正在加速传统岗位的消亡,但新岗位的出现速度与所需技能的匹配度却呈现出严重的结构性错配。本书避免了对“机器取代人类”的简单论调,而是侧重于分析“人机协作”的新范式下,企业对复合型人才的需求。 我们探讨了“软技能”在技术驱动环境下的价值回归。当基础计算和重复性操作被算法接管后,批判性思维、跨文化沟通能力和复杂问题解决能力的重要性空前凸显。书中引入了“技能折旧率”的概念,用于衡量特定专业技能在五年内的相对价值衰减速度,并据此评估现有职业培训体系的有效性。 在人才争夺战中,本书分析了全球范围内薪酬结构的变化。高科技行业以外的领域,如医疗护理、高级维修技师和可持续发展顾问,正因人才短缺而出现薪酬溢价。本书对比了不同国家和地区在职业教育投入、学徒制度设计上的差异,指出那些能够快速响应市场需求、建立灵活内部培训体系的企业,在人才储备上拥有先发优势。 第四部分:金融工具的演变与风险对冲的新策略(约350字) 面对持续高企的通胀预期和利率波动,企业如何利用日益复杂的金融工具来管理汇率、大宗商品价格及信贷风险,成为生存的关键。本书聚焦于实体经济与金融工程的结合点,而非纯粹的资本市场运作。 我们分析了“供应链金融”工具的风险敞口变化。在企业信用评级日益受到地缘政治不确定性影响的背景下,如何利用区块链技术或数字票据来优化中小供应商的融资链条,降低交易成本,成为新的研究方向。 此外,本书还对气候相关金融风险(TCFD)的实际应用进行了深入的案例剖析。企业不再仅仅是披露碳排放数据,而是需要将其纳入到长期债务结构和债券发行条款中。书中对比了绿色债券与可持续发展挂钩债券(SLB)在发行条件和监管审查上的异同,并模拟了如果关键绩效指标(KPIs)未能达标,企业将面临的融资成本上浮压力。核心观点是:在新的商业周期中,财务稳健性不再仅仅取决于盈利能力,更取决于其对外部环境冲击的吸收与适应能力。

著者信息

作者简介

陈明利
 
  1954年生于台湾,因为喜爱跳舞,六岁时被选为童星,自此进入演艺圈。后来因参与演出《恩重如山》,于1965年荣获第一届闽南语影片展「最佳女童星奖」,成为家喻户晓的童星。1975年担纲中视午间时段闽南语连续剧《一枝草,一点露》女主角,受到广大观众的喜爱,更是让演艺事业攀上最高峰。

  1980年,她放弃了演艺事业,远嫁新加坡,并且毅然褪下明星光环,于1982年开始从事保险业,加入美国友邦保险公司(AIA)。

  从1985年起,她拿到了18年新加坡第一名、12年全东南亚第一名、19届高峰会长,连续32年达成美国百万圆桌协会会员资格,其中有29年取得百万圆桌「顶尖会员」(TOT)的荣耀。在新加坡,「陈明利」已经是家喻户晓的寿险明星,堪称一代「华人保险天后」。

  1996年12月出版第一本书《借衣公主》(商周出版),岁月悠悠二十载,更多深刻的人生感悟与人生哲学都在这两本新书《回到初心:华人保险天后陈明利的慕勤人生》(乐果文化)和《本分:华人保险天后陈明利的成功心法》(乐果文化)中,激励鼓舞着每一个饱受风霜、犹待破茧而出的生命。
 

图书目录

自序4
推荐序心为根本,一切都是修行│印能法师12
璀璨的人生故事│黄经辉 .14
勤勉精神与专业│洪振群 .16
我心中永远的榜样│胡柳 .19
大爱情怀陈明利│郭明忠 .24
灵魂之光│黄小玲26
不遗余力投入慈善的明利阿姨│Ken Leong.30
从影视明星到寿险明星│刘朝霞34
一本励志好书│沈财福36

第一部 业务魂,是成功的第一步.....................................42
再怎么小件的案件,都要坚持44
客户的信任,万金难买 .53
真心难得,做个一生负责的业务员 59
面对问题的三种人,以及三种态度65
不要自己断了自己的路 .72
懂得化危机为转机78
对的事,就要坚持84
把最好的状态表现出来 .91
业务员之死97
你有多大的决心想要成功 .103
再大的考验,也不要改变初心114

第二部 深入核心的,才是成功的关键.................................120
变化,时时都在。体悟,往往只在一念之间。122
你就代表着你的公司及产品130
动机决定业务的高度 .136
第一时间就出现140
骆驼应该 骆驼应该在动物园里,还是在一望无际的沙漠里? .146
我提供的是真正的价值 .151
认清自己就是个最佳品牌 .159

第三部技巧,加速成交的方式........................................164
创造你自己的保险口号 .166
找到正确对象也要找到好时机169
钉子碰得多,生手自然也上手175
突破客户心防的方法 .181
强势说服?不如借力使力最聪明188
听出客户弦外之音196
任何时刻都是最佳的销售时刻202
永远要让自己坚持到最后一分钟210
什么才是真正的拒绝 .217
这时候你要乘胜追击吗? .229
比起话术,不如唤起客户自己的记忆 .235
不要一下子就被电话给拒绝了244
如何透过参加活动拓展生意251
加快找到目标的方法 .259
孤儿保单是我们服务的重要对象266

特别篇 我的冠军之路...............................................272
冠军其实是种生活态度 .276
从瞠乎其后 到遥遥领先284
无论如何,年年要得冠军 .297
陈明利得奖纪录307

 

图书序言

自 序

一流业务员,不但要有技巧,更要重态度


  自一九八五年开始,我得过18年新加坡第一名、十二年全东南亚第一名、十九届高峰会长,一直到二○○五年转任管理职,近年除了个人得奖外,也带领团队得到七次笫一名。

  一年当中,我除了忙于保险业务、带领团队,也经常飞到国外演讲,有些年至少有三分之一的时间不在新加坡。
  「明利姐,您到底是如何做到的?」
  「为什么您的客户续保率保持这么多年这么高?」
  「一定有秘诀对吗?」
  秘诀,当然有。
  前提是,需要时间打磨。
  一开始,我也跟您一样,找不到方法抓不到技巧,
  被骂、被轰、被耍、团团转……
  在客户面前忍住情绪,转头痛哭,这些滋味,我都曾经尝过。
  是时间,让我从一次又一次的挫折中成长。
  是经验,教我从一回又一回的失败中学习。
  不知道从什么时候开始,我悟到,成功的业务人员,只需要掌握好三大功夫就可以加速成交。
  哪两个大功夫呢?
  一是心法,一是态度,一是技巧。
  心法,讲的是最核心的,绝对不能动摇的,那以爱出发之法。
  态度,道的是最该拥有的,待人处事时的道理。
  技巧,说的是最易懂的,以客户为尊的对应方式。

  在这本书中,我也将心法、态度及技巧的关键以故事,用例子,带观念来告诉大家,期待您在看完本书后,有更多的体会,在保险行销时更有效率,以便有更多的时间服务需要的客户。

  最后,我想告诉读者朋友们,非常重要的五句话,这是我一直用来鼓励自己的话,如果凡事可以这样思考,相信不论在业务或者家庭,人际,都能够平安顺利。

  这五句话是:
  人生让我明白,唯有勇敢努力向前才是生命之旅。
  事业教我学会,唯有帮人助人才能成就自己。
  家庭让我了解,唯有创造价值才能拥有幸福。
  朋友教导了我才智。
  择人识人方能交心。

  祝福您及您的家人,客户!

推荐序

心为根本,一切都是修行


  人类社会发展离不开各种生态平衡和谐。中国有句古话,三百六十行,行行都有状元郎。现实生活中,每个人都在各行各业中扮演着自己的角色。大家互补着维持秩序平衡, 有条不紊地朝前发展。

  就在去年我有缘接触了保险行业,并且好好学习了一下,发现保险行业可以说是菩萨道的一种,也可以说是一种社会公益。它在很大程度上为社会提供保障和需求,让所有人都有机会获得帮助。这完全是我为人人、人人为我、大家一体的理念。人与人之间,需要互相说明。而且这个世界是因为有了大爱,才变得更加美丽。

  明利居士,一个集美貌与才华于一身的美女菩萨。初见时便留下很深印象,从演员明星到投身保险事业中,乃至她的经历,无一不是在诠释着一条没有尽头的修行之路。路上有花有果,有爱有恨,有笑有泪。⋯⋯
 
  正如《华严经》有句名言:「若人欲了知,三世一切佛,应观法界性,一切唯心造。」是指万事万物,心为根本。心有多大,世界就有多大。起心动念,皆有因果。若以菩萨心为之,那你行的就是菩萨道。带着佛心做一切事情,一切都是修行。

  年初受明利委託,为《本分》一书写序。山僧不敢造次,勉强为之,写下此篇,唯愿世界和平,充满大爱,人民幸福,永远快乐!阿弥陀佛!

印能法师
于深圳华藏世界精舍
二○一八年四月一日

推荐序

璀璨的人生故事


  转发给陈明利博士
  陈明利博士是AIA集团最成功的寿险员以及领导人之一。
  在过去三十六年她所创下的成就是全AIA集团公认最专业最被肯定的领导人。
  明利她在寿险领域卓越非凡的生涯中创下许多显赫的成就,其中包括﹕

  一九八九年她是东南亚有史以来,第一个达成百万圆桌顶尖会员TOT资格的寿险员,她也是最多次达成百万圆桌会员记录的人,她三十四次达成百万圆桌会员,且有三十次达成其六倍难度的百万圆桌顶尖会员资格(也就是TOT)。

  二○○二年在美国年田纳西州纳什维尔的全球百万圆桌大会,她是第一个以华文演讲登上大会主讲台的第一人,这是一个令人振奋与骄傲的纪录!明利的成就无疑地展露她坚强的毅力,全心的奉献及领导力,因此AIA特聘她为AIA 集团亲善大使,二○一○-二○一四年间巡回亚太地区五年,启发并激励亚太地区的销售精英团队。

  明利是一九八二年加入AIA,她的先生李喜蒙是她的经理,也是AIA公认最优秀的团队领导人之一, 他们两人并肩搭档其合作模式与他们的专业成功,是所有寿险人员最真实的楷模。

  明利启发了无数的世人,希望您也透过本书透过她璀璨的人生故事与卓越的成就,受到她的启发与鼓舞。
 
黄经辉
NGKENGHOOI友邦保险控股有限公司集团 首席执行官兼总裁


推荐序

勤勉精神与专业


  勤勉、专业、细心、爱心:
  这,就是明利姊。
  认识明利姊大约是在三十年前,回想起我跟她的缘分,其实是很多人无法相信的:莲友。
  她总是非常关心周遭的人,当时的我不相信保险,也不觉得需要保险。尽管如此,在保险领域如此成功与高知名度的她,却与我一直有联系。

  大约十年前,她来拜访我,此时我的事业版图越做越大,从她各项精辟的解说,我感觉到保险的重要。她的专业让我体会到闻道有先后、术业有专攻,我相信专业,因此决定请她规划我的保障。

  事业忙碌的我,近年因为颈椎疼痛,动了不小的一个手术,手术费用逾百万台币。这么高额的金额,若是一般人还真的不是马上拿得出来,而保险公司也一定会仔细审核理赔问题。此时,明利姊的专业与细心,也让我在这件事上获得应有的保障。

  明利姊的勤勉精神与专业着实感动了我,因此我也教育我的子女从年轻就存款规划保障。人生意想不到的事情很多,年轻的时候,身强体壮,不容易体会病苦,但明利姊告诉我:每个人一出生就是走在钢索上,钢索外有四门大砲对着我们,我们个人的保障对家庭、对孩子都是一种责任与爱。

  明利姊见多识广,让我也因着她执着于善的理念而受惠。
  明利姊从年少就出社会,人生也经历跌跌撞撞。她是一位充满爱心的女性,同时也愿意发挥她的影响力,协助单亲妇女与教育公益,令我非常敬佩。
  在此祝福明利姊慕勤人生圆满,您的爱心与温暖帮助更多人。
  明利姊加油!

洪振群
新加坡知名CK连锁百货公司创办人

推荐序

我心中永远的榜样


  明利姊新作的这篇序,我搁了好久。

  真的不是忘了,也不是没有时间,更不是忽略了;相反,它在我心里好重、好重,重得我无从下笔。我不知道该用怎样的文字来形容她在我心中的分量,也不知道该用什么样的词来介绍她。影视名星?借衣公主?保险皇后?这些头衔是她,又似乎不足以是她。她究竟是谁?她是一个怎样的人呢?无论是我闭上眼睛地冥想,还是翘首踮足地仰望,甚至说是我和她手把手地并肩前行,无论从哪个角度去看、去感受,都只能说她是完美的化身,她是影响我、至少是影响我生命轨迹的重要人物之一。她是陈明利,我最亲爱的明利姊。

  我是二○○二年认识明利姊的,当时她在台上演讲。当年演讲的内容,我已记不清了,但我非常清晰地记得听完她演讲后触动心灵的三点感受:一、世界上居然还有如此善良美丽的人在做保险,而且做得这么成功。二、那时她的演讲费一个小时十万元,而且还很难请出来。我心里一直在想,哇!十万元、一个小时、太震惊了,还不一定来!关键是后面还不拿钱,直接让人捐给中国希望小学。三、从会场出来第一件事,我就给自己订了一个当时让所有同事都嘲笑的目标,这个目标曾经做为我的座右铭,登在了我们公司的高峰画册上。在日后我的演讲中, 也多次说到这个目标对我的影响:「做中国的陈明利!」

  所以从那时起,「陈明利」三个字就已经成了我人生中的方向标。

  我对自己说,即使成不了陈明利,但我只要朝着这个方向努力,就一定能够成为最好的自己, 成为最好的胡柳; 那么到那时, 我也就够了。

  事实如此,到今天我也没能成为陈明利;相信在未来的日子里,我也成不了陈明利。但是, 十几年过来, 我成了MDRT,成了TOT,成了平安高峰会长,成了行业明星,成了榜样母亲,成了幸福女人,成了亲人、朋友、公司的骄傲,成了独立、坚韧、果敢、勤劳、善良、进取的自己。

  直到今日, 我和许许多多的人一样, 依然接受着明利姊和风细雨、温婉明媚的滋养与改变。在我骄傲的时候, 明利姊拉着我的手说:「胡柳啊,我们是从这个行业成长起来的,现在我们有能力了,就应该谦和为怀地回馈我们这个行业, 尽其所能服务好我们的社会。」当我遇到挫折沮丧的时候,明利姊拥抱着我,拍着我的肩膀说:「没有刻骨铭心的遭遇,怎么会有回味无穷的人生。」当我懒惰的时候,明利姊笑嘻嘻地对我说:「走遍千家万户,方能走遍千山万水;尝尽千辛万苦,方能品尽千珍百味。」而当我孤独流泪无助的时候,明利姊每次都似有意或无意地来到我的身边,陪着我流眼泪,命令我坚强,告诉我未来会更美好,督促我必须继续用正确的方式、高尚的人品获取更大的胜利。这是明利姊和我的故事,她从不知道,她的静静绽放对我乃至对我整个人生的影响!

  今天,知道她要出版第二本书了,我很开心也很期盼,因为我知道明利姊的行为方式,知道她出书的终极目的。她深深热爱着生命垂青带给她服务社会的这份能力,心疼着行业的每一个同仁,心系着社会里每一位需要帮助的人。书里的每一个文字、每一个经验分享,都是用生命在写。她善良慈悲充满正能量的内心或许大家都知道,但也或许只有我才能如此真切地感悟。如同她时常对    我说的,做人有四样东西必须坚持:扬在脸上的自信、长在心底的善良、溶进血液里的骨气、刻进生命里的坚强。此时的陈明利正在践行着她的承诺,用《本分》来回馈社会。我也必将跟随着明利姊的步伐,继往开来在寿险行销这条康庄大道上奋力前行。

  我热爱人寿保险,热爱我的公司,热爱我的同事,热爱我的客户我的家人。我衷心希望我们的社会更加美好,希望更多人跟我一同受益,感受陈明利,让陈明利来到你身边,走进你心里。

  我力荐这本《本分》!世界很大,幸好有你,我心中永远的榜样—陈明利!我爱你!
 
胡柳
中国十大保险明星、亿万保额第一人

推荐序

大爱情怀陈明利


  人像一面镜子,我们怎么对人,人家就怎样对你。
  明利姊热心助人,朋友给她的也是正面的回报。
  这么多年来,我所认识的明利姊,是一位有大爱情怀、极富同理心的人。她真心助人从不问回报,朋友圈中都知道她的热心与为人。过去,她是个大明星,才华洋溢,却能放下她的光环,在困境中凭着她的意志力突破重重障碍,一个小女生在社会上拚搏,能走到今天的成就与地位,真的难能可贵!

  得知明利姊即将出版新书,我非常荣幸写文推荐。

  《本分》中有明利姊数十年如一日的工作中与客户们相处后萃取的故事,也有明利姊看待事情的角度与想法,尤其提到当年的大企业家在金融危机时如何面对,遇到了什么样的际遇。

  不同的选择有不同的未来,让我深深觉得,这些人生智慧及待人处事的道理,越早知道对我们越有帮助。
  明利姊,我从内心敬佩您,您的精神值得我们尊敬。
  我要祝福明利姊,慕勤—慕情人生圆满!
  祝您事业更顺利、更成就、青春永驻、健康美丽!
 
  郭明忠
  BREADTALK面包新语集团总裁


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灵魂之光


  中国有句古话是这么说的:「走过的桥,比走过的路多;吃过的盐,比吃过的米多。」做为八十后,面对世界级的保险天后,我所抱持的心态就是学习和思考。

  在事业上,即便她拥有再崇尚的荣誉与光环,她定位自己的每一天,就是一线保险从业人员。在家庭里,她坚持每一缕清晨的阳光都在房子里的早餐桌上与家人一同享有。面对友情,她总是在朋友最需要的时候适时出现。她曾对我说过:「妳觉得我的出现对妳有帮助,我就一定会提前规划时间。」

  说起和陈明利女士的相识,来自LOTI在巴厘岛的全球首发盛典。她做为特邀嘉宾出席,在第三日的慈善晚宴上,明利夫婿拍下了当晚命名「冠军」的手表送给她。在后来的交谈过程中,了解到「冠军」的意义,并且令我振奋,赐予我更多的正能量。

  在这个竞争激烈的时代,保持领先是最优的一种状态,能够几十年如一日保持「冠军」姿态,我觉得它已经昇华至一个境界。他们所经历的世事沧桑,所站立的高处与领略的风景,已然不是左右的竞争对手,或是繁花锦簇。

  我曾试图通过一次次的交谈,去理解这当中究竟是怎样的一番领悟。后来发现人生皆不同,当一个倾听者,感受那些直接打动人心的小故事才是最重要的,每一个过程都是享受,如同这一本书就是在分享陈明利的人生感悟。

  我觉得每个人都应该有一份「重要人物关系表」,我的这份表格依次顺序是:亲人—老师—朋友—合作伙伴—客户,对应的类目里有清晰明确的详尽名单。有一天,我和助理在梳理更新版本的名单,发现一件有趣的事情:编辑「客户」这一栏时,原来的客户名单都迁移到了「合作伙伴」和「朋友」类目,而明利夫妻在「老师」的关系表。

  这个排序不是从下往上顺势推理的过程,而是从上至下通过第一意识一秒内读出来的。我感觉很奇妙,这是我自己研究的一套方法,近三年,我用这样的方法阶段性自我梳理,希望可以合理且有效地分配个人时间。毕竟我们一天只有二十四小时,忙碌起来的时候,一句亲人的问候都变得特别奢侈。

  我与陈明利女士曾结伴一起出行巴黎时装週,那是非常美好且难忘的一小段时光。

  她比同行的朋友们提前返程,那一日特别早的航班,我们都没有为她送行。当我们醒来的时候,都收到了一张手写的小信笺,包括小助理也不例外。内容大致是她对我们现状的了解与未来的期许,彷彿比我们自己更了解自己,简短的字句令每一个人都有立志想要改变与打破的冲动。

  于是后来,我在返程的飞机上写了《巴黎之光》。这一段旅程,我称之为「巴黎之光」,因为每一个人就像一道光,照亮彼此前行。

  陈明利女士就是这一趟旅程的「灵魂之光」。
  我想,许多人与事都不是偶然的,看似不经意发生过,却铭刻在一个人的一生里。
  然而,陈明利女士就是这样的一个人,与我,与同行者,有着特别的一场缘分。

  我还与她一起去过一次不丹,落地的那一刻,接收到的气场与灵性是质朴又前所未有的,唿吸的空气里闻得到「幸福」,这也如同她一直带给我们的感觉。

  嗯,就是「幸福」。
 
黄小玲
络缇时尚集团董事长

推荐序

不遗余力投入慈善的明利阿姨


  工艺精品钟表企业-豪门世家-始于我年迈8 7岁的大伯,我们一家四代人传承钟表企业至今由我承接事业至今,在多次的义卖会上我有幸认识到双亲口中他们的挚友明利姊。

  回想起来, 从学生时代每当下课后我都会进公司跟着做事当学徒,那时我就经常从父母与他们生意上的朋友们口中听到他们谈明利阿姨。

  认识明利阿姨的朋友们,给了我更多机会去了解她-一位优雅的女士,不单单因为她这么多年来在寿险业界创下不起的成就,她积极扶持弱势,是一位内心温暖,时时关心周遭非常有爱心的一个人。

  我看见她多年来一直不遗余力地在投入慈善事业,发挥她的影响力登高一唿,将周遭的朋友与忠诚客户的力量结合起来大家一起做善事,她的行动力让我感到敬佩。

  与明利阿姨一起共事各类慈善项目的过程中,我深深地被她的组织能力与崇高的精神引领启发,我也愿意继续追随她,以这样的理念经营豪门世家钟表企业。

  祝福明利姊 济弱扶贫公益慈善大成功
  明利阿姨加油
  愿上苍保守您的善行义举给您大大的祝福
 
KENLEONG日内瓦豪门世家(SARCA)

推荐序

从影视明星到寿险明星


  一九九七年,入行不到一年,我在香港参加亚太寿险大会,结识了当时已在亚太地区非常知名的新加坡保险皇后陈明利女士。
  当时她在保险行业已经拿到了无数的第一,也是东南亚地区第一个获得美国百万圆桌终身会员资格的人。

  她凭着爱心、毅力和勇气,从影视明星跨行做到了保险皇后。她纯朴的演讲深深触动了我,同时也让我对保险事业有了全新的认知,播下了坚定不移、执着前行的种子。

  她可以说是我在寿险行业的启蒙老师,在保险事业上,我以她为榜样,通过自己的努力、付出和拚搏,从一个无知无畏的少女成长为中国保险行业的领袖。

  透过这本书,相信读者们能够感受到陈明利女士,从事寿险行业这么多年,用超凡的智慧和坚定的信念,才能获得这么大的成功。
  她一路对客户痴痴的爱和真诚的服务,回到初心、回归本源,相信大家都能从这本书受益匪浅。
 
刘朝霞
首届中国保险十大明星
首届中国人寿精英俱乐部主席、荣誉主席

推荐序

一本励志好书


  这是一位令人敬佩了不起的女士,她的人生故事足以激励读者的一本书。
  明利她投入社会坚毅不拔地勤奋工作,忠诚的奉献自己于客户与事业。
  二十年前明利找我时,我已经有完整的保险但是她依旧不断的与我保持联系最后我也成为她的客户我们也成为好朋友。
  明利是我所认识的理财保险顾问中最重承诺也最用心的一位,无人出其右。
  明利妳真棒!
 
沈财福
傲胜OSIM总裁

前 言

修鍊自己,造就他人


  每个人,都是人生的业务员,如何销售自己,同时也服务他人。
  每个人都可以成为别人的修行菩萨。修鍊自己,更造福他人。
  一个成功的业务员,你与他,与她,还有更多的他们与她们间的关系,有时候甚至比起朋友与家人都还要密切。
  朋友寒暄付出关怀,家人有缘这世相聚。但一个称职的业务,却是原本互不相识的彼者,只因要带给你新生活的提升,特地与你来相遇。
  许多的产品,带给受者生命重要的转变,而像是保险这样的产品,更是伴随他的一生。一次相遇,终身情缘,这样的缘分,能得修来?

  因此,身为保险业务工作者,你一定要认同这份事业是非常神圣的,你应当自我期许,我有幸能够成为帮助他人的人,更加要感谢上天,让我不但可以持续帮助许多人,还能在这样的过程里,累积自己的人生,智慧与财富,进而带给自己和家人快乐及安稳的生活。

  真心要说,能够身为保险业务工作者,是我今生最幸福的抉择。
  如果你也是个保险业务工作者,那么你也是这样想吗?
  如果不是,也不要担心,因为时间会证明这个行业的存在价值。
  所有的尘世任务都是这样,要先修鍊自己,再能启发他人。
  你害怕业务工作吗?那是你的心没有做好真正服务的准备。
  必须经过一番心的磨练,才能造就坚强的业务心。
  你的业务工作总是遭逢拒绝吗? 那是你没能将服务的心传达给对方,甚或你的心还停留在赚取荷包的概念。
  你觉得业务工作难以施展吗?请务必体悟,唯有经历挑战的人生,才是他年回首无怨无悔的人生。为你的一辈子精彩作准备,再艰难,都是人生学习的乐趣。
  所以,请先学会提升自己、然后销售自己;造就他人,然后服务他人。
  当境随心转,业务的困境将如柳暗花明又一村。
  霎时,满天花雨,美不胜收。
  于是你与客户,尽展欢颜。
 

图书试读

用户评价

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“本分”——这个词组的出现,立刻吸引了我。在保险这样一个高度依赖信任和长期关系的行业里,一个词就概括了成功的核心,这本身就足以让人深思。陈明利女士,作为“华人保险天后”,她的成功故事必然充满了许多值得我们借鉴的经验。《本分:华人保险天后陈明利的的成功心法》这个书名,预示着这本书将深入探讨她成功的内在逻辑,而非仅仅停留在表面化的技巧。我好奇的是,她是如何将“本分”这个看似朴素的理念,融入到保险销售、客户服务、团队管理等各个环节的?这种“本分”是否意味着一种不追求短期利益,而是着眼于长远价值的策略?是否意味着一种对客户需求的深入理解和对承诺的坚定履行?我期待从书中看到,陈女士如何通过坚守“本分”,建立起稳固的客户基础,赢得长期的信任,并在保险界树立起自己独特的品牌形象。我相信,这本书不仅对保险从业者有启示,对于任何一个希望在职场上取得可持续成功的人来说,都具有重要的参考价值。

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“保险天后”——单是这个头衔,就足以勾起我的好奇心。在这样一个充满竞争和挑战的行业里,能够登上巅峰,绝非易事。《本分:华人保险天后陈明利的的成功心法》的书名,则直接点出了她成功的关键,那就是“本分”。我非常感兴趣,陈明利女士是如何将“本分”这一看似朴素的概念,转化为她在保险领域叱咤风云的“心法”的。这是否意味着一种不屈不挠的奋斗精神?一种对客户需求的高度重视?还是一种对职业道德的坚守?我猜测,这本书将会揭示,真正的成功,往往源于那些被忽视的、最基本的东西。它可能不是华丽的技巧,也不是机智的策略,而是扎根于“本分”二字之中的坚实力量。我期待从书中学习到,如何在复杂的商业环境中,保持内心的澄澈,如何在与人打交道的过程中,建立起真诚的信任,并最终通过坚守“本分”,实现自己职业生涯的辉煌。

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这个书名《本分:华人保险天后陈明利的的成功心法》一下子就击中了我的痛点。在很多时候,我们都觉得成功需要一些特别的技巧、秘诀,或者某种“捷径”。但“本分”这个词,听起来就非常朴实,甚至有点“老派”。然而,陈明利女士能够成为“华人保险天后”,这恰恰说明了,或许最简单、最基本的东西,才是最持久、最有效的。我迫切想知道,她是如何将“本分”这个概念,融入到保险业务的方方面面,并让它成为驱动她成功的核心力量的。这其中一定有许多不为人知的故事和深刻的感悟。我希望通过这本书,能够学习到如何在这个充满诱惑和变化的世界里,守住自己的初心,坚持做正确的事情,而不是仅仅追求眼前的利益。这对我个人在职场上的发展,以及对人生观的塑造,都将具有深远的影响。

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“华人保险天后”——这四个字,就已经勾勒出一个在保险领域内功力深厚的成功者形象。而《本分:华人保险天后陈明利的的成功心法》这个书名,更让我对她成功的内在逻辑产生了浓厚的兴趣。“本分”二字,在现代商业语境下,似乎是一种被低估的品质,却被陈女士视为成功的“心法”,这本身就极具吸引力。我好奇的是,她是如何定义和实践“本分”的?它是否意味着一种极致的专业主义?一种对客户需求的深度挖掘和满足?还是一种在复杂人际关系中的真诚与坦荡?我期待从书中了解到,她如何在保险这个高度人情化的行业中,通过坚守“本分”,建立起无懈可击的信任壁垒,并最终赢得市场和客户的认可。这本书或许能够为我们提供一种全新的视角,去理解成功,去审视自身,去发掘那些隐藏在日常工作中的、足以成就非凡的力量。

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《本分:华人保险天后陈明利的的成功心法》——光是这个名字,就让我觉得很有分量。陈明利女士,“华人保险天后”,这个头衔本身就充满了传奇色彩,而她成功的核心被归结为“本分”,这更是引起了我极大的好奇。我一直认为,真正的成功者,往往拥有一些超越常人的独特见解和思维方式。我非常想知道,陈女士是如何理解“本分”的,又如何在保险这个高度竞争和充满变数的行业里,将“本分”作为她的“成功心法”来运用的。这是否意味着一种对职业道德的极致追求?一种对客户利益的坚定守护?还是一种在纷繁复杂中保持的内心平和与专注?我期待从书中,看到她如何通过坚守“本分”,建立起强大的个人品牌,赢得客户的信任,并在保险界创造属于自己的辉煌。这本书,或许能为我提供一条回归初心、扎实前行的成功之路。

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“本分”——一个多么朴实而又充满力量的词语。当它与“华人保险天后陈明利的的成功心法”结合在一起时,就立刻产生了一种奇妙的化学反应,让我对这本书充满了期待。《本分》这个词,暗示着一种踏实、可靠、不越界、不投机的态度,而陈明利女士却凭借这种态度,在竞争激烈的保险行业中成为了“天后”,这本身就极具说服力。我非常好奇,她是如何定义和践行“本分”的?它是否意味着一种对客户需求的极致负责?一种对专业知识的不断深耕?还是一种在人际交往中的真诚与坦荡?我期待在这本书中,找到关于如何在现代社会中,将“本分”转化为一种强大的内在驱动力,如何通过坚守简单的原则,获得不简单的成就。这不仅仅是对保险行业的洞察,更是对人生智慧的探索。

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《本分:华人保险天后陈明利的的成功心法》——单看书名,就有一种踏实、可靠的感觉。在如今这个追求快速、新奇和“弯道超车”的时代,提倡“本分”,本身就具有一种逆流而上的力量。陈明利女士能够在这个激烈的保险行业中成为“天后”,而且她的成功之道被归结为“本分”,这让我非常好奇。我猜测,这本书不会是那种教你如何投机取巧、一夜暴富的书,而更可能是一本关于如何脚踏实地、持之以恒地追求卓越的书。我非常想知道,陈女士是如何理解和践行“本分”的?它是否意味着对客户的责任感?对工作的敬业精神?还是一种对人生价值的深刻认知?我期待在书中找到答案,学习如何在日常工作中,将“本分”融入到每一个细节,最终实现长远的成功和个人的成长。这本书的标题,本身就传递出一种稳定而强大的力量,让我对即将展开的阅读充满了期待。

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拿到这本《本分:华人保险天后陈明利的的成功心法》的书名,我的第一反应是,“本分”这两个字在当下显得尤为珍贵。在这个追求“出圈”、“爆款”和“一夜成名”的时代,一份踏实的“本分”似乎是一种另类的存在。然而,陈明利女士凭借“本分”成为了“华人保险天后”,这本身就极具颠覆性,也引发了我强烈的好奇。我非常想知道,她是如何定义“本分”的?在她的理解中,“本分”究竟意味着什么?它是否是一种不争不抢的姿态?还是一种脚踏实地的努力?抑或是对职业道德的恪守?我猜测,这本书或许会揭示,成功并非一定要通过那些惊天动地的手段,而是可以通过日积月累、持之以恒的“本分”来实现。我希望从中学习到,如何在不随波逐流的情况下,建立起自己的核心竞争力,如何在复杂的商业环境中,坚守自己的原则,并最终赢得他人的尊重和认可。这不仅仅是一本关于保险行业的书籍,更可能是一本关于人生智慧的书,一本关于如何在这个快速变化的社会中,找到自己立足之地的指南。

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“华人保险天后”——这个称谓本身就自带光环,它不仅仅代表着事业上的辉煌,更暗示着在这个竞争激烈的行业中,陈明利女士拥有非凡的影响力和卓越的领导力。我一直对那些能够在这个特定领域内达到顶尖水平的人物非常感兴趣,因为他们的成功往往不是偶然,而是源于一套深刻的洞察和独到的方法。这本书的名字《本分:华人保险天后陈明利的的成功心法》让我对这种“心法”充满了好奇。究竟是什么样的“心法”,能够支撑一个人在保险这个需要极强人际互动、专业知识和心理素质的领域里,取得如此傲人的成绩?是坚韧不拔的毅力?是精准的市场洞察?还是超凡的沟通技巧?我猜想,这本书记载的不仅仅是商业策略,更可能是一种精神层面的指引,一种关于如何看待成功、如何面对挑战、如何在纷繁复杂的现实中找到自己位置的智慧。我期待能从陈女士的经历中,学习到如何在看似平凡的“本分”之中,挖掘出不平凡的力量,如何在日复一日的工作中,保持对事业的热情和对客户的真诚。这对于所有希望在自己的领域内有所建树的人来说,都将是一笔宝贵的财富。

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这本书的名字给我一种非常踏实、接地气的感觉,就是“本分”。在如今这个信息爆炸、快速迭代的时代,能够坚持“本分”就已经很难得了,更何况是成为“华人保险天后”陈明利女士,这背后一定蕴含着非凡的智慧和坚持。我很好奇,她是如何在保险这个充满挑战的行业里,凭借“本分”二字,一步步走到巅峰的。这本书或许能为我揭示那些不为人知的成功秘诀,不仅仅是关于保险业务的技巧,更可能是关于人生哲学、为人处事的准则。我期待从中学习到如何在复杂的世界里保持内心的清醒和原则,如何在追求事业的同时,不丢失自我,不忘初心。我想象着,陈女士一定有她独特的一套方法论,能够让她在激烈的竞争中脱颖而出,赢得客户的信任,并最终获得巨大的成功。这本书的标题本身就充满了吸引力,让我迫不及待地想翻开它,去探索那份“本分”背后隐藏的强大力量,以及它如何帮助一个人实现非凡的成就。我希望读完这本书,能够获得一些关于如何“安分守己”却又能“成就非凡”的启发,这对于我个人职业发展和人生规划都会有极大的帮助。

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