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编者参阅了大量参考文献，结合自己教学和调查项目的实践经验，对市场研调内容编写进行新的尝试，呈现本书的科学性、基础性和实践性，尤其着重加强学生实践操作技能的培养。具体表现在以下三个方面：其一是强调理论与实务的结合。在详细介绍市场调研理论的同时，也突出了市场调查中操作性的知识和技巧，如问卷的设计，抽样执行的过程，与被访者的接触，数据的编码和录入等市场调查工作者必须面对但常因理论性不强而易被忽略的内容。其二是强调调查技术与电脑技术的结合。其三，本书附列了大量的案例和问题讨论，其目的是透过案例来引导学生的思维和提高其观察问题、分析问题的能力。每章末都列有思考题，而且在设计上突出了练习性、实践性导向的特征。

第一章　 市场调研概论（１）
第一节　 市场调研的概念和作用（１）
第二节　 市场调研的内容和程序  （４）
第三节　 市场调研的分类体系（１３）
第四节　 市场调研的方法（１５）
本章小结（１９）
思考题（１９）

第二章　 市场调研方案设计及评价（２１）
第一节　 市场调研方案设计（２１）
第二节　 市场调研方案的评价（２６）
本章小结（２８）
思考题（２８）

第三章　 二手资料调研方法（２９）
第一节　 二手资料收集的特点（３０）
第二节　 二手资料的来源（３３）
第三节　 二手资料收集的步骤和方式（３４）
第四节　 二手资料调研法（３６）
第五节　 特殊资料收集工具（３９）
本章小结（４１）
思考题 （４２）

第四章　 一手资料调研方法：定量调研技术（４３）
第一节　 定量调研概述（４３）
第二节　 访问调查法（４４）
第三节　 网路调研法（５４）
第四节　 观察调查法第五节　 实验研究法（６３）
本章小结（６７）
思考题（６７）

第五章　 一手资料调查法：定性调研技术（６９）
第一节　 定性调研概述（６９）
第二节　 深层访谈法（７１）
第三节　 焦点小组访谈法（７６）
第四节　 投影技法（８１）
本章小结（８６）
思考题（８６）

第六章　 问卷设计（８７）
第一节　 概述（８７）
第二节　 问卷的设计过程（８９）
第三节　 问卷设计技巧（９３）
第四节　 问卷中的量表（９９）
第五节　 问卷测量的信度和效度  （１０６）
本章小结  （１１０）
思考题  （１１１）

第七章　 抽样与样本设计（１１３）
第一节　 抽样调查概述 （１１４）
第二节　 抽样技术的类别及应用  （１１８）
第三节　 抽样误差及其测定  （１２８）
第四节　 样本容量的确定  （１３４）
第五节　 对于敏感性问题的随机化回答技术  （１３７）
本章小结  （１４０）
思考题（１４１）

第八章　 调研的组织与实施（１４４）
第一节　 市场调研行业  （１４４）
第二节　 培训调研人员  （１４９）
第三节　 进行调查（１５１）
第四节　 控制调查费用和质量（１５４）
本章小结  （１５５）
思考题  （１５５）

第九章　 数据资料的整理（１５６）
第一节　 资料的整理  （１５６）
第二节　 资料的编辑  （１５８）
第三节　 资料的编码和录入（１６１）
第四节　 统计预处理  （１７２）
本章小结  （１７４）
思考题  （１７４）

第十章　 数据资料的分析（１７５）
第一节　 基本的数据分析技术  （１７５）
第二节　 假设检验概述  （１８８）
第三节　 关于均值和比例的假设检验（１９２）
第四节　 交叉表分析的 χ２ 假设检验（１９５）
第五节　 方差分析  （２００）
第六节　 相关分析与回归分析  （２０６）
本章小结  （２１５）
思考题  （２１６）

第十一章　 撰写调研报告（２１８）
第一节　 有效的沟通  （２１８）
第二节　 调研报告格式  （２１９）
第三节　 有效利用图形（２２２）
第四节　 调研报告的撰写过程  （２２３）
第五节　 让调研报告真正发挥作用（２２７）
本章小结  （２３０）
思考题（２３０）
参考文献（２３５）

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市场调查（第二版） 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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