策略品牌管理（Keller／Strategic Brand Management 4e）（4版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 品牌管理
• 戰略營銷
• 品牌戰略
• 品牌建設
• 市場營銷
• Keller
• 品牌資産
• 消費者行為
• 品牌定位
• 營銷管理

由美國長春藤名校達特茅斯學院行銷教授Kevin Lane Keller所著，全球知名的《策略品牌管理》(Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity) 一書，自1998年問世以來，已成為全球商學院最廣為使用的品牌管理教材。其撰寫上採「以顧客為本的品牌權益模型」貫穿全書，其中心章節主要由四大部分組成：發展品牌定位、設計與執行品牌行銷方案、衡量與詮釋品牌績效、成長及維係品牌權益，是品牌學術研究者與管理者的必備工具之一。

本書特色

　　一、建構以顧客為本的品牌權益貫穿全書。
　　二、內容結構完整、簡明清晰。
　　三、新版導入品牌共鳴與品牌價值鏈觀念。
　　四、整閤最新的品牌學術研究結果與品牌打造實務準則。
　　五、品牌學術研究者與管理者必備工具。

市場營銷的基石：洞察消費者心智與構建持久價值 一本深入剖析消費者行為、市場動態與品牌構建核心策略的權威指南。 本書旨在為有誌於在瞬息萬變的商業環境中建立和維護強大品牌資産的專業人士、管理者和學者提供一套係統、實用的框架。我們不再將品牌視為簡單的標識或口號，而是將其定義為消費者心智中所有感知、情感和經驗的總和——這種無形資産是企業最寶貴的長期財富。 本書的重點在於提供一種以消費者為中心的品牌管理哲學，強調理解目標受眾的深層需求、動機和決策過程，是任何成功品牌戰略的起點和核心驅動力。我們將帶領讀者超越錶麵的戰術執行，深入探討品牌資産的理論基礎、測量方法以及如何將其轉化為可量化的商業績效。 第一部分：品牌資産的理論基礎與核心要素 成功的品牌管理始於對“品牌資産”（Brand Equity）的深刻理解。我們首先界定品牌資産的構成要素，並闡明其對企業財務價值和市場競爭力的重要性。 1.1 重新定義品牌：超越標識符 品牌不僅僅是名稱、標識、口號或設計。本書提齣，品牌是一個動態的、隨著時間推移而演變的認知結構。我們將探討品牌在不同利益相關者群體（消費者、經銷商、投資者）心中所扮演的角色，以及如何管理這些多維度的認知。 1.2 消費者心智中的品牌地圖 深入剖析品牌聯想網絡（Brand Association Network）的構建過程。這包括： 屬性（Attributes）與利益（Benefits）： 區分産品的物理特徵與它們為消費者帶來的實際價值。例如，汽車的馬力是屬性，而“掌控感”和“社會地位”纔是真正的核心利益。 態度的形成： 探索消費者如何根據經驗和信息傳播，形成對品牌的積極或消極態度。我們將詳細分析情感聯結（Affective Linkages）在品牌忠誠度建立中的決定性作用。 品牌形象與品牌定位： 闡明如何通過精確的市場細分和差異化策略，在目標消費者的心智中占據獨特且有價值的位置。清晰的定位是後續所有營銷活動的基石。 1.3 衡量品牌資産的科學方法 品牌資産並非虛無縹緲的概念，它可以被係統地測量和管理。本書介紹瞭一係列評估工具，幫助企業量化其品牌的健康狀況： 感知質量（Perceived Quality）： 探討消費者對産品或服務整體質量的主觀判斷如何直接影響購買意願和溢價能力。 品牌知名度（Brand Awareness）： 區分不同層次的知名度（認知、迴想、主導地位），並論證在購買決策的關鍵時刻（Point of Purchase）擁有高可見度的重要性。 品牌忠誠度（Brand Loyalty）： 探究驅動真正忠誠度的深層因素——超越重復購買的行為，關注消費者的承諾感和轉換成本。 第二部分：製定與執行品牌戰略：從定位到傳播 本部分將理論框架轉化為實操藍圖，指導管理者如何設計和實施一套連貫的、跨越時間與渠道的品牌戰略。 2.1 深入理解目標客戶：市場細分與目標化 有效的品牌戰略必須以深刻的客戶洞察為基礎。本書強調采用多維度細分方法，超越簡單的人口統計學特徵： 基於價值觀的細分： 識彆與品牌核心價值産生共鳴的消費者群體。 情境化購買決策： 分析消費者在不同使用情境下對産品或服務的需求差異，並據此調整品牌信息。 2.2 差異化核心：構建獨特的品牌價值主張（CVP） 在高度同質化的市場中，差異化是生存的關鍵。我們將分析企業如何通過以下途徑確立差異化優勢： 功能性差異： 聚焦於産品性能、設計或服務的獨特賣點。 象徵性差異： 挖掘品牌能夠為消費者提供的身份認同、社會歸屬感或情感慰藉。 價值鏈定位： 探索如何通過供應鏈、分銷或售後服務體係的優化，提供超越産品本身的價值。 2.3 整閤營銷傳播（IMC）的藝術與科學 品牌信息必須保持一緻性和連貫性。本書詳述瞭如何協調所有對外的接觸點（Touchpoints），確保每條信息都朝著強化目標品牌定位的方嚮努力： 信息的選擇與設計： 如何平衡訴諸理性（證據、數據）和訴諸情感（故事、體驗）的傳播策略。 媒介策略的整閤： 評估傳統媒體、數字平颱（社交媒體、內容營銷）以及體驗式營銷活動（Events）的有效性，確保信息流動的無縫對接。 危機溝通中的品牌保護： 建立預案，在負麵事件發生時，如何迅速采取行動，最小化對品牌資産的侵蝕。 第三部分：品牌組閤與擴展管理 對於擁有多個産品綫或子品牌的成熟企業而言，如何管理其品牌組閤，實現協同效應，是提升整體價值的關鍵。 3.1 構建品牌架構：角色與層級 我們將詳細闡述不同品牌架構模式的優缺點： 主副品牌策略（Endorsed Brands）： 例如，一傢大型企業如何利用其聲譽來支持新推齣的專業産品綫。 獨立品牌策略（House of Brands）： 適用於需要獨立市場形象和不同目標受眾的企業集團。 混閤策略的權衡： 如何在品牌延伸的便利性與潛在的品牌稀釋風險之間找到平衡點。 3.2 審慎的品牌延伸：風險與迴報 品牌延伸是加速增長的有效途徑，但也蘊含著巨大的風險。本書提供瞭判斷延伸可行性的嚴格標準： 延伸的邏輯性（Fit）： 消費者是否能閤理地將母品牌的聯想和能力投射到新的産品類彆上。 替代效應的評估： 評估新産品是否會蠶食現有高利潤産品的市場份額。 失敗的後果： 如果延伸失敗，對母品牌核心資産可能造成的損害分析。 3.3 全球化背景下的品牌適應性 在進入國際市場時，品牌戰略必須兼顧全球一緻性（Global Consistency）與地方適應性（Local Responsiveness）。我們將探討文化差異對品牌符號、色彩、口號的潛在影響，以及製定“全球思維、本地行動”的品牌策略。 結語：品牌管理的長期承諾 品牌資産的積纍是一個馬拉鬆而非短跑。本書最後強調瞭持續投入和戰略耐心的重要性。成功的品牌管理不是對年度營銷活動的簡單重復，而是對核心價值的堅守、對消費者心智的持續投資，以及對市場變化的長遠洞察力的體現。通過掌握本書所傳授的係統方法論，管理者可以確保其品牌不僅在短期內取得銷售佳績，更能在激烈的市場競爭中建立起難以模仿的、可持續的競爭優勢。

譯者簡介

徐世同
　
　　現職：國立高雄第一科技大學行銷與流通管理係所教授
　　
　　學曆：英國Loughborough大學商學院博士（行銷組）
　　
　　經曆：
　　■曾任全友電腦公司之OEM/ODM事業部經理、CAD/CAM事業部經理、OA事業部歐洲區行銷經理、OA事業部  亞太區行銷經理
　　■Microtek Electronics Europe GmbH國際行銷經理
　　■連展科技公司副總經理
　
　　研究領域：商業贊助、服務創新

第一篇 緒論
第1章 品牌與品牌管理

第二篇 發展一組品牌定位策略
第2章 以顧客為本的品牌權益與品牌定位
第3章 品牌共鳴與品牌價值鏈

第三篇 設計與執行品牌行銷方案
第4章 選擇品牌元素建構品牌權益
第5章 設計行銷方案建構品牌權益
第6章 整閤行銷溝通建構品牌權益
第7章 藉用輔助品牌聯想建構品牌權益

第四篇 衡量與詮釋品牌績效
第8章 發展一組品牌權益的衡量與管理係統
第9章 衡量品牌權益來源：探取顧客的心智集
第10章 衡量品牌權益結果：探究市場績效

第五篇 成長及維係品牌權益
第11章 設計與執行品牌結構策略
第12章 新産品導入、命名與品牌延伸
第13章 與時俱進管理品牌
第14章 跨地理區域與市場區隔的品牌管理

第六篇 總結
第15章 綜閤觀察

评分☆☆☆☆☆

這本「策略品牌管理」我等瞭好久，聽說在學術界和實務界評價都非常高。我個人對品牌的故事性比較感興趣，想知道一個品牌是如何透過講故事來打動消費者，建立情感連結的。很多時候，我們記住一個品牌，不隻是因為它的產品有多好，更是因為它背後的故事，它傳達的價值觀。我希望這本書能在品牌敘事、品牌故事的塑造方麵，提供一些深入的見解。另外，我也對品牌延伸、品牌再造這類話題感到好奇。當一個品牌想要擴張到新的領域，或者在麵臨危機時，該如何進行品牌上的轉變，而不失去原有的品牌精髓，這絕對是一門藝術。我期待書中能有豐富的案例分析，讓我能從不同的品牌身上，學到它們在麵對這些挑戰時的智慧和策略。畢竟，品牌的世界瞬息萬變，不斷學習和創新，纔是保持活力的關鍵。

评分☆☆☆☆☆

這本「策略品牌管理」我早就聽聞大名，尤其聽說它的理論架構非常完整，能夠涵蓋品牌管理的各個麵嚮。我比較關心的是，書中對於品牌資產的衡量和管理，有沒有提供一些比較量化的指標或方法？畢竟，品牌資產是品牌價值的核心，如何有效地建立、保護和提升品牌資產，對於品牌的長期發展至關重要。我希望書中能有一些關於品牌評估、品牌健康度檢測的實務建議。另外，我也對品牌之間的競爭和閤作關係感到興趣，像是品牌聯盟、品牌授權等等。在現今這個強調生態係統和協作的時代，品牌之間如何能夠互相藉力，共同成長，這部分也是我想要深入瞭解的。我期待這本書能帶我跳脫單一品牌的視角，去思考品牌在整個產業生態鏈中的位置和影響力，並且學習到更宏觀的品牌管理智慧。

评分☆☆☆☆☆

我是一位剛踏入品牌行銷領域的新鮮人，聽說這本「策略品牌管理」是必讀的入門書。老實說，我對品牌的認知還停留在比較錶麵的階段，像是 logo、廣告等等。但我知道，品牌遠不止於此。我希望透過這本書，能建立起對品牌更全麵、更係統的認識。特別是關於品牌核心價值、品牌願景、品牌使命這些比較深層的概念，我都想好好瞭解。我也想知道，如何纔能讓一個品牌在眾多競爭者中脫穎而齣，並且贏得消費者的青睞。書中會不會有一些關於消費者行為心理學的分析，來解釋為什麼消費者會選擇某個品牌，而不是另一個？我特別希望能從書中學到一些如何建立忠誠度、如何創造口碑的方法。畢竟，一個強大的品牌，是靠消費者的認可和喜愛堆積起來的，而不是一蹴可幾的。

评分☆☆☆☆☆

我最近在研究市場行銷，聽說這本「策略品牌管理」是業界的聖經，所以早就躍躍欲試瞭。我比較關心的是，書裡有沒有提供一些具體的工具或方法，可以幫助我實際操作品牌建立和管理？畢竟光聽理論，有時候還是會覺得有點摸不著頭緒，我更喜歡那種可以學瞭就用、用完馬上能看到效果的內容。像是品牌定位、品牌識別係統、品牌溝通策略這些，我都想好好鑽研一下。尤其是在社群媒體發達的現在，品牌如何透過各種管道和消費者建立連結，並且維持長期的關係，這部分我覺得非常重要。我希望書中能有一些關於數位品牌行銷的實務建議，或者是一些成功案例的深度剖析，讓我能從中學習到寶貴的經驗。畢竟，一個成功的品牌，絕對不是靠運氣，而是靠精密的策略和持續的努力。我期待這本書能給我帶來啟發，讓我在未來的品牌工作中，能更有方嚮、更有信心。

评分☆☆☆☆☆

天啊，我終於拿到這本「策略品牌管理（Keller／Strategic Brand Management 4e）（4版）」瞭！光是書的厚度就讓我驚為天人，感覺翻開一頁就能學到海量的知識，這重量級的內容絕對不是蓋的。我一直很想深入瞭解品牌是如何從無到有，再到如何在市場上站穩腳跟、甚至成為消費者心中不可取代的存在。特別是現在資訊爆炸的時代，各種品牌層齣不窮，競爭激烈到不行，如果沒有一套紮實的品牌策略，真的很容易被淹沒。書名裡的「策略」兩個字就點齣瞭重點，我知道這本書不會隻是講些空泛的理論，而是會深入剖析品牌在不同階段、麵對不同挑戰時，該如何佈局、如何齣招。我對裡麵提到的品牌資產、品牌權益這些概念特別好奇，也想看看書中 cómo 颱灣的品牌是如何實際操作的，有沒有什麼讓人眼睛一亮的案例可以藉鑒，畢竟理論學得再好，如果不能落地，那也是紙上談兵。希望這本書能帶我進入一個全新的品牌思維境界，讓我對品牌的理解有更深一層的認識。