☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页



点击这里下载

类似图书 点击查看全场最低价

　　导游实务（一）可以说是导游考试的「常识篇」，内容相对导游实务（二）有趣又活泼且更加生活化，但在另一方面，导游实务（一）的命题方式也更多变化，十分灵活。

　　本课程帮各位考生分析近年考试重点，并针对「情境式」、「实务型」考题统整七大主题的重点内容，包含导游技巧、导览解说、旅游安全与紧急事件处理、观光心理与行为、航空票务、急救常识、国际礼仪等。并搭配图表解说，让考生在最短的时间内正确掌握准备方向，有效学习，顺利取得导游证照。

　　产品内容：(商品图片仅供参考，以下列实际物品为准)

　　．多媒体光碟一张
　　．板书精华笔记一册
　　．名师指定教材书籍
　　赠送：导游实务(一)考试重点讲解

　　《导游实务(一)》林俐老师：

　　华语领队、导游考试及格
　　劳委会职训领队导游课程讲师
　　行政院退除役官兵辅导委员会专教中心讲师
　　行政院退除役官兵辅导委员会领队导游课程讲师

▲导游实务(一)
主题一：导览解说概论
解说员应具备的条件
解说基本要素
解说的目标与功能
解说的流程与原则
解说的种类（人员）
解说的种类（非人员）
历题解说
主题二：导览解说技巧
导览解说的基本原则
导览解说的技巧
导览解说的注意事项
历题解说
主题三：其他注意事项
其他注意事项
历题解说
主题四：观光产业的特性
观光产业的特性
历题解说
主题五：观光心理学
影响观光需求之因素与马斯洛的需求理论
动机与诱因
态度与知觉
挫折与反应
历题解说
主题六：消费者购买行为
消费者购买决策
历题解说
主题七：观光行销与技巧
消费市场的区隔变数
历题解说
主题八：航空运输概论
国际航空运输协会
国际航协定义之地理概念
领空航权
时间与时区
航空订位系统及其他航空资讯
廉价航空
常用城市代号
常用航空公司代号
历题解说
主题九：票务常识
认识机票
机票的种类
其他机票实务
历题解说
主题十：旅客行李
旅客行李
历题解说
主题十一：票务相关英文术语
票务相关英文术语
历题解说
主题十二：旅行业常用观光术语
旅行业常用观光英文术语
淡旺季与时间
主题十三：航空相关英文术语
行李与转机英文术语
机上状况英文术语
其他特殊安排英文术语
历题解说
主题十四：急救常识
急救概论
AED
人工唿吸
心肺复甦术
历题解说
主题十五：各类症状与急救方法
动晕症与高山症
晒伤、冻伤处理方式
烫伤、灼伤、电击处理方式
扭、挫、拉伤、脱臼、骨折处理方法
割伤、溺水处理方式
毒蛇咬伤
动物咬伤、蜂螫与小蚊虫入眼
异物哽塞
呃逆、腹泻与阑尾炎
历题解说
主题十六：出血与止血方法
出血种类
常见的止血方法
鼻部受伤及流鼻血
历题解说
主题十七：其他医学保健与处理常识
哮喘、气喘
心脏病
休克
气体、药物或食物中毒
中风
历题解说
主题十八：旅游安全基本概念
旅游安全与紧急事件处理
国外旅游警示分级
历题解说
主题十九：旅游安全注意事项
中华民国旅行业品质保障协会
食衣住行注意事项
财物安全注意事项
自由活动及戏水注意事项
法律问题与保险注意事项
旅客途中走失、生病、死亡注意事项
历题解说
主题二十：紧急事件处理
紧急事件处理及旅客权益保障
交通、天候问题
地震、火灾之紧急处理
旅客财物遗失
历题解说
主题二十一：饮食礼节
桌次与席次安排的原则
西餐席次安排的原则
用餐应注意事项
西餐餐具
酒与食物的搭配
各种菜餚的吃法
宗教饮食禁忌
历题解说
主题二十二：衣着礼节
男士穿着礼节
女士穿着礼节
历题解说
主题二十三：住的礼节
住的礼节
历题解说
主题二十四：行的礼节
行的礼节
乘车礼节
历题解说
主题二十五：育的礼节
育的礼节（常见、拜访礼节）
育的礼节（探病、致谢礼节）
历题解说
主题二十六：乐的礼节
邀请回函与宴会注意事项
舞会礼节、茶会与园游会注意事项
参观活动、欣赏表演礼节
高尔夫球叙礼节
历题解说
主题二十七：其他礼节
宗教礼节
悬旗礼节
历题解说
 

None

(光碟函授) 图解式导游实务(一)_华语、外语导游人员 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2025

类似图书 点击查看全场最低价

查看全网最低价