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　　「我们每个人都会使用语音，这是全世界最有影响力的声音。一句话可以挑起连天战火，也可以表达爱慕情愫。」

　　声学专家、TED演讲者朱利安‧崔久（Julian Treasure）

　　为何不善言辞的业务员业绩比较好？
　　口才流利反而不讨喜？
　　关键是，谁能站在对方的立场「讲重点」！

　　作者出口汪是日本升学补习班国文名师，还身兼大学教授，课堂总是座无虚席。他强调「语言是一切的基础」、「要换位思考才能有效沟通」，因此只要学会这一套「温暖表达的换位思考」的方法，你沟通时就会有逻辑，充满说服力，一开口便掳获人心，从此不再仰天长叹为何说话没人懂！

　　◎伶牙俐嘴、话很多的人就比较吃香吗？错！
　　坏习惯1：以为多说几次会印象深刻，结果反效果
　　对方听不懂，表示你的表达有问题，说再多次也没用，解决方法是直指对方需求「讲重点」。因此，一次一个主题、一个重点，提醒自己话题不要重复超过两次。

　　坏习惯2：说话口齿伶俐滔滔不绝，反而让人压力大
　　口若悬河往往让人觉得很厉害，但过度沉醉在说话过程中，或是堆砌语汇，反而使对方搞不清楚你的主张，根本没有说服力。因此，试着运用说话的节奏与停顿，给予对方思考及提问的余裕。

　　◎不想词不达意得罪人，你得学「站在他的角度去思考」！
　　情境1：将主观想法当成常识，结果碰到大钉子。
　　Ａ：你帮了我大忙，我请客吃寿司，有一家寿司店很好吃喔！
　　Ｂ：我不敢吃生鱼片……
　　结果Ａ的好意，Ｂ却无福消受。因此，逻辑说话大师教你：
　　放下主观想法，站在对方的立场思考，你可以这样问：「我请客，你有什么不吃的吗？」

　　情境2：过度使用感情用语，导致他人无法理解。
　　医生：你哪里不舒服？
　　病人：我肚子好痛！快痛死了！我是不是得了什么重病？
　　结果医生还是不知道病人哪里痛。因此，逻辑说话大师教你：
　　先预设对方不了解目前的状况，再有条理地表达自己的感受。例如，具体告诉医生，你肚子哪里痛，是什么样的疼痛……。

　　◎锻鍊「逻辑表达」，你也能成为赢家！
　　技巧1：开门见山，第一句话就点出重点
　　过多的开场白和寒喧，会让听的人不明所以。一开始就明示重点，对方才不会一面聆听，一面揣测你想说什么，。

　　技巧2：谈论重要话题时，避免跳跃或省略
　　任意揣测对方的想法，容易陷入主观论述，无法正确传达自己的主张。除非你肯定对方已经了解，不须多做解释，才可用省略的说话方式。

　　技巧3：挑人语病，会让会议没完没了
　　不要在措辞上斤斤计较，引发争论，而是要留意会议的主题与双方各自的主张，以便深入讨论重点议题，达成开会的目的。

　　技巧4：先退一步，再表达反对立场
　　全面否定他人主张，容易引发不满情绪。因此，先同意对方部分观点，再进行反驳，可以减少双方的不愉快。

　　技巧5：运用停顿，让对方能够有时间思考
　　好的停顿可以令众人聚焦，也可以使笑梗发挥最大力道。聆听时需要思考和理解的时间，若说话节奏一陈不变，会让听众闪神分心、昏昏欲睡。

本书特色

　　★身历其境的一对一对话，彷彿逻辑说话大师亲身传授。
　　★学会3种场合的22个方法，工作、恋爱都无往不利。

　　＊此书为《为何TED说话高手都有利他论辩的力量》第二版

名人推荐

　　GAS口语魅力培训创办人 王介安
　　两性作家、PTT名人 小生


 

作者简介

出口汪

　　关西学院大学文学研究科博士。现任广岛女学院大学客座教授、逻辑文章能力检定评议员、「希望日本投票者之会」顾问、东进卫星补习班讲师、水王舍出版社董事。作为一名现代文讲师，着有多本畅销的考试参考书，拥有压倒性的人气。

　　他认为「语言是万物的基础」，开发出培养逻辑力的划时代程式「逻辑引擎」，许多学校纷纷採用。现在致力于逻辑引擎的普及、日本教育的改革，并巡回全国演讲。他是现代文领导者，挑战借由逻辑来改革社会。

　　着作有《出口汪的日文逻辑训练》、《出口汪逻辑思考的技术》系列、《逻辑力短期集中讲座》、《用东大的现代文锻鍊思考力》、《用考试中心现代文锻鍊分析力》、《出口汪的逻辑力训鍊》、《出口汪的即战逻辑力》等，总销售量超过700万册。另外，还发行「头脑变聪明的免费手机漫画」。

译者简介

卫宫纮

　　自由译者。译作有《上司完全使用手册》、《超慢跑入门》、《男人懂了这些更成功》、《世界第一简单电力系统》等。
　　赐教信箱：emiyahiro@hotmail.com.tw

 

推荐序一　逻辑表达，让我们领略方法，也领略人生／王介安
推荐序二　其实，「你才不会说话」／小生
序    幕　大师，请告诉我如何站在对方的立场「说对话」？
 
第1堂课　95%的赢家表达时，都懂得换位思考，那你呢？
1、当对方说，请你站在我的角度想想
2、当对方说，你一点都不懂我
3、当对方说，你到底在说什么？
4、当对方说，我们超没默契的
5、当对方觉得，与你的认知有差异
6、当对方觉得，你抓不到他的痛点
7、你是否觉得自己讲话直，天生就是学不好？
 
第2堂课　想要对方听的很温暖，你得先让说话有逻辑
8、逻辑，是人为了互相理解而架起的桥樑
9想要炒热气氛，该如何有系统地「表演想法」？
运用３项基本原则，建立一套自己的逻辑说话术
10、原则①同等关系：用同性质的例子验证主张
11、原则②对立关系：举出反例突显说服
12、原则③因果关系：推导出结论的必要过程
13、阅读社论、专栏有助大脑思考
 
第3堂课　改掉说话坏习惯，让人人都喜欢跟你说不停
14、别不断重复的说话内容
15、别谈话太跳跃
16、别夸大其辞
17、别一直说不停
18、别老是为犯错找借口
19、为何口才伶俐的业务员，业绩通常比较差？
 
第4堂课　赢家开口表达，是如何炒气氛、说重点？
开口说话前，你得想「对方是否听不懂」呢？
20、在对方专注力最高时，第一句话就点出重点
21、论述有逻辑，能让对方预测到下一步
22、一个话题一个重点，例子两个刚刚好
23、从相反观点论述，营造不固执己见的印象
24、正确的连接词，主动引导话题流向
25、不光是举例就好，还要记得论证
26、区分主观与客观论述，让主张更有力
27、谈论公事与重要议题，省略、跳跃会破坏……
28、善用表情与肢体动作，传达想法更有效率
 
第5堂课　为何赢家在开会时，能直指核心还能面面俱到？
29、在开会发表时，首先表达自己的立场
30、简单扼要的「问话法」，最能抓住议题的重点
31、心虚的答非所问瞒不过，大方的回答问题受肯定
32、会议没完没了？时间一到就用论据做出结论
33、别刻意挑人语病，否则议论会陷入无限循环
34、先认同再提出反论，才不会遭人记恨
35、用「辩证法」找出双方都能接受的集体共识
 
第6堂课　赢家上台演讲，是如何做到节奏分明？
36、能否吸引众人目光，是演说的成败关键
37、改变声调和音量，让听众保持专注
38、善用停顿，制造思考与理解的余裕
39、开场白过长，会消磨听众耐性与注意力
40、顺应会场氛围，改变说话的速度与节奏
41、罗列内容像流水帐，会使人脑袋打结
 
第7堂课　赢家为何总是能讲出「听不腻的生动故事」？
42、学会说故事的方法是大量阅读
43、看到好故事，必须写下来或是键入电脑
44、精进自己擅长的领域，自然能够言之有物
45、培养个人独特风格，说起话来就能充满自信
46、光是累积知识还不够，找伙伴实际演练最有效
47、勇于发言v.s消极逃避，五年后成就立判高下
 
后记　别因害怕得罪人，就默默不敢发声
 

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