读解力:主管的连珠炮指令、客户的嘀咕意见、长到厌世的报告、煽动性网路文字,该怎么扫视,看出对方到底在跟我说什么。 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2022

图书介绍


读解力:主管的连珠炮指令、客户的嘀咕意见、长到厌世的报告、煽动性网路文字,该怎么扫视,看出对方到底在跟我说什么。

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著者
出版者 出版社:大是文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 刘锦秀
出版日期 出版日期:2019/06/03
语言 语言:繁体中文



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发表于2022-10-06

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图书描述

  你也有以下这些困扰吗?
  ◎阅读资料的速度很慢,人家给的东西越详细,我加班时间越长。
  ◎没有读懂文字的意思就签约,让自己陷于不利的处境。
  ◎看不懂客户写来的电子邮件,用心反覆用电话提问,反而让对方不耐烦。
  ◎误解了老板的书面指示,屡屡做白工。

  造成这些麻烦背后的最大理由,
  就是缺乏读解力──理解文章的能力,
  为什么你需要读解力?这是想让工作顺利进行,最重要的商业技巧。

  本书作者吉田裕子是东京大学首席毕业生、日本补教名师,
  她发现,数位时代下,虽然大家天天都在读讯息,
  但很多人常看错重点,于是写出离谱的评论,被人责骂或讪笑;
  或在工作场合中,常把书面文件解读错误,造成公司的损失。

  工作场合,你不可能只看到好文章,你最常看到的是
  琐碎冗长的指令、不知所云的客诉文、写成一团的邮件、落落长的报告……
  这本书就是要教你,如何快速扫视,就抓对重点。

  ◎锻鍊读解力的第一步:

  ‧文章的重点在哪?圈出主题和结论,其余扫视:

  「这是关于什么的文章?结论是?」先问自己这两个问题,能很快找到重点。
  培养读解力的重点,关键就在「连接词」,
  因为「连接词」后面的文字,通常才是对方真正在意的事。
  作者特别整理出28个连接词,像是:虽然、不过、再者、那么……
  搞懂连接词,就能马上明白对方的用意,再也不会会错意。

  ‧对方这样「让步」时,意思要你别坚持:
  「确实、的确、当然可以这么说……」这句话不代表别人认同你的意见,
  如果后面使用「然而」、「不过」等连接词,后面的看法才是作者想说的。

  ◎读了不解?那就图解:

  ‧论点跳跃?先做记号,再列表对比:

  比起一堆文字密密麻麻,或是一个方案单独讨论,
  「比较」能让不同之处清晰展现。
  例如:优点和缺点、过去和现在、A方案和B方案。
  怎么把文字变成「比较」,作者示范给你看。

  ‧主管下指令,想到哪写到哪。我用时间序破解:
  出差一週回来后,面对大量单据,你要怎么请款?可以用时间序来排列。
  其他像是树状图、5W1H等方法,都可以帮助你提升读解力。

  ◎辨识网路文章:

  ‧煽动情绪的文字,跳着看穿本意:

  你是否也曾掉进「炎上行销」的陷阱?
  这是商人刻意操作的一种行销手法,只为了赚取点阅率。
  怎么破解?只要「消去赘言」,你就能看到商人背后的用意。

  ‧个人意见被当成事实的几种废文:
  累积销量突破……、年营业额多少日圆……、
  现在的年轻人……、我对这件事抱有好感……
  以上这些句子,哪些是事实、哪些是个人意见?
  还有,专家的发言一定正确吗?看到数字一定要注意比例;
  「亚马逊书店某某类别排行榜第一名」,这句话又藏了什么玄机?

  想提升工作效率,你的重点绝对不是更努力,而是提升「读解力」,
  工作与生活都能一生受用。

各界推荐

  阅读人主编/郑俊德
  方寸管顾首席顾问、医师/杨斯棓
  生鲜时书创办人/刘俊佑(鲔鱼)
  阅部客YouTube频道创办人/水丰刀
 

著者信息

作者简介

吉田裕子


  以第一名的优异成绩,毕业于东京大学教养学部超域文化科学科。目前在东京的升大学补习班任教,协助许多学生考上高门槛的东京大学等名校。

  同时,也在朝日文化中心和NHK学园等机构为成人举办讲座,发挥国文和古典文学方面的长才。另外,更以国文专家的身分,参与NHK教育电视台《考试的花道:新读书法讲座》节目,并活跃于电视、广播、杂志等各大媒体。

译者简介

刘锦秀


  东吴大学日文系毕业。曾任出版社国际版权部经理,译有《别让下意识骗了你》、《成功人士这样整理办公桌》、《钝感力》、《修复身体的黄金7小时》、《提前看出好公司的非财务指标》、《丰田主管的口头禅》、《好人主管的恶人管理学》(以上皆由大是文化出版)等书。
 
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图书目录

推荐序一 拥有读解力,工作无往不利/郑俊德
推荐序二 有效协作、国力日隆的基石──读解力/杨斯棓
推荐序三 「读解力」是一种防御力,也是一种武器/刘俊佑(鲔鱼)
前言 读解力,让工作、生活变简单

第一章 锻鍊读解力的第一步
1.    文章的重点在哪?圈出主题和结论,其余扫视
2.    找重点的练习:而且、还、不过、但是、那么,之后重点登场
3.    重点会反覆以类似措词出现
4.    文章复杂难懂?先找述语让主语现形,剔掉多余铺陈

第二章 培养读解力的重点──连接词
5.    掌握连接词,才知作者想说的是……
6.    对方这样「让步」时,意思要你别坚持
7.    连接词像加速器,你借此快速阅读
8.    这、那、他、我,代名词究竟代了谁?

第三章 读了不解?那就图解
9.    因果、对比、分类,用箭头表示关系
10.    边看边画。看完,重点就条列出来
11.    观点落落长?只要抓住那一句主张
12.    论点跳跃?先做记号,再列表对比
13.    主管下指令,想到哪写到哪。我用时间序破解
14.    画树状图。填补观点破绽处
15.    唠唠叨叨的指示,用5W1H归纳

第四章 辨识网路文章
16.    煽动情绪的文字,跳着看穿本意
17.    分辨事实和意见
18.    个人意见被当成事实的四种废文
19.    看不懂的文章,面对它、解决它
20.    文章的逻辑跳跃,破绽是……
21.    用逆命题讲歪理,大伙还相信

第五章 让读解功力飞跃成长
22.    练习写摘要,限一百字
23.    看报纸
24.    增加你的词汇量
25.    只读优质文章无法增加读解力
26.    动笔写

最后的挑战
结语 人生最大遗憾:不是不会做,而是看不懂问什么

 

图书序言

前言

读解力,让工作、生活变简单


  某天,我偶然看到的两句留言让我愣住了:「那本书终于出漫画版了,这下子我也可以看得懂了。」

  留言中提到的,是我也看过的商业畅销书。这本书虽然厚,但内容浅显易懂,读起来非常轻松。不只如此,排版上有时标题就占了一整页,且内文留白宽敞、行距也很大。甚至还有书评表示:「这本书虽然很有趣,但版面设计空荡荡的。」但还是有人即使对这本书有兴趣,仍要等到漫画版出版后,才能看得懂。

  我身为一名作家和补习班国文讲师,对此感到非常震惊。当然,这只是某个人的看法,但当事人的心声,和我们的日常生活中某些匪夷所思的状况十分吻合。

  例如,工作时,有人会向他人询问已经写在工作手册或电子邮件中的事,而询问者透过电话或面对面说明就能理解。但用口头说明的内容,其实和工作手册、电子邮件所写的内容几乎都相同,解释的一方其实只是拿着工作手册照着读。

  照理来说,自己看工作手册应该更有效率,但有些人为什么还要专程打电话询问?

  把这个疑问和前面提到的留言联想在一起后,我问了自己一个问题:莫非看不懂文章的人变多了? 对于这些人,我能带来什么帮助?我就是以这个想法为起点,写下这本书。

  缺乏读解力,会削弱生存能力

  现在可说是数位时代,我们在搭乘大众交通运输工具时,放眼望去,看报纸或纸本书的人寥寥无几。大部分的人不是在滑手机,就是在看平板电脑。现代人透过网路,可以获得无限的资讯和娱乐。

  上网时,除了照片和影片之外,大家接触文字讯息的时间应该也很长,像是网路上的新闻、专栏、社群媒体的贴文等。

  然而,多数人都是在缺乏读解力(按:理解文章的能力)的情况下阅读,再加上用手机阅读文字,人们通常只是快速浏览。由于我们并非专心阅读,就算接触大量的文章,也无法提升读解力。

  纵使自古就有人不擅长阅读,但在现今社会如果不擅长阅读,就很容易产生问题。

  例如,现在人人都可以在网路上张贴讯息,我们便很容易看到,有人因缺乏读解力而产生各种麻烦。像是因为看错新闻的重点,把离题的评论写在社群网站上后,遭到斥责、嘲笑;也有人因为深信断章取义的网路文章,而产生偏见。如果那些人具备读解力,就不会发生这些问题了。

  名人的发言也很容易遭到大众恶意谩骂,其中,有些批评的人其实没有读懂整段发言的意思,只针对某个词汇或句子做出评论。因此,我认为整个社会都应该用更成熟、更谨慎的态度,来解读他人释出的讯息。

  日本在2018年2月出版的《人工智慧vs.看不懂教科书的孩子们》(新井纪子,东洋经济新报社),获得大众好评。书中分享了一个调查结果:有许多国中生和高中生,无法正确理解教科书的内容。

  这是一个很普遍的现象。例如,有报告指出,有不少学生因为看不懂地理教科书上的内容,而备感挫折。

  事实上,我在教高中生国文时,就常为了学生的理解能力感到不安,改作业或考卷时不时感叹:「怎么偏偏选一个正好相反的意思。」、「已经是高中生了,竟然连这个词汇都不知道。」、「只要依照前一段写的内容回答就可以了,怎么完全写不出来。」

  学生如果想考上前几志愿的大学,一定得努力练习阅读测验的题目,而阅读测验考的就是读解力。他们如果连日常可见的句子都会看错,怎么应付入学考试?就算侥倖考上大学,读完指定书籍后写得出报告吗?进入社会后,读解力会不会成为他们的绊脚石?我真的很为学生担心。

  读解力是成就的指标

  事实上,在长大成人后仍缺乏读解力,会遇到更多麻烦:
  •误判电子邮件下的指示,而採取无意义的行动。
  •不了解电子邮件的意思,不断反覆提问让寄件人心情郁闷。
  •阅读资料的速度很慢,导致必须长时间加班。
  • 在只能依靠工作手册理解工作内容的情况下,自己亲自进行工作时束手无策。
  •未充分阅读往来信件就签订合约,让自己陷入不利处境。
  •感情用事,主观的解读信件,使人际关系遇上麻烦。

  因为缺乏读解力而衍生的问题真的是数不胜数;相反的,具备读解力的人,就能替自己的生活和工作带来许多好处。

  例如,这些人因为能精准解读电子邮件上的指示,提升了工作效率。如果让同事认为,双方透过电子邮件可以正确传达指示,就能减少面对面商量工作的次数,并更灵活的运用时间,甚至可以接案或在家工作。

  另外,他们也能提升学习效率。阅读和上课、看影片不同,人们可以选择在自己方便的时间、用自己的步调阅读。你可以循序渐进的阅读文章,但视状况跳过已了解的内容,也一样可以有效吸收资讯。

  阅读和上课不一样。上课必须在一定的时间、到一定的场所听课。但我们可以选择自己喜欢的时间阅读,这是阅读最大的优点。因此,我们能利用零碎或通勤的时间透过阅读学习。

  在学习方面,我也会充分活用读解力。平时,我会借由看书或利用手机读新闻以吸收新知,并利用零碎的时间练习才艺(像是日本舞蹈等);另外,我平常透过书籍汲取各种知识,但如果想直接感受作者的能量,就会去听作者的演讲。

  这时,因为我事前借由阅读,已经知道作者要演讲的内容,所以会专心观察作者说话的方式和听众的反应。这些做法,让我能有效率的运用时间学习。

  具备读解力不只可以提升做事效率,还能扩展阅读书籍的范畴,进而扩展自己的眼界。人们借由阅读,从希腊哲学到最新的经济趋势都能了解。

  这种纵情于古今中外名着的乐趣,并非能「秤斤论两」的计算,而读解力便是让人造访这个丰富、无穷世界的关键。

  读解力,为什么是在社会生存的必备能力?

  提到国文的阅读测验,很多人应该会想到以下这一类的题目:
  •请回答主角此刻的心情。
  •请回答作者想透过这部作品传达什么?

  「我怎么会知道?」想必有许多人都有这种痛苦的回忆。

  我在当了补习班国文讲师后,为学生讲解题目时,才注意到这类的题目,并不是要学生从零开始推理(其实正文中已有提示),但当我还是学生时并没有发现。

  以前,我不论怎么想,就是不知道正确答案是什么。有些老师会说:「只要自由发挥,把自己的读后感写出来就可以了。」但如果学生真的自由发挥,考卷上往往会出现一个大叉叉。

  觉得国文很棘手的人,我想大都是因为学生时期,有这种不好的「阅读回忆」,毕竟论说文真的很难读懂。难怪有人一听到阅读,就会心生抵抗。

  但我认为,多数人想在社会生存,必须具备以下

图书试读

个人意见被当成事实的四种废文
 
我告诉过大家要注意表示主观性的词汇,并强调辨别事实和意见的重要性。不过,有时看似事实的部分未必就是定论,不是事实的部分或许正好就是事实。例如:
 
1.我认为A先生说话的技巧是世界第一。
 
2.A先生说话的技巧是世界第一。
 
关于这两个句子,相对于1在句首加上「我认为」,2的语气看起来非常肯定。但2这句话就一定是事实吗?这也未必。
 
虽然2很肯定的写出,A先生说话的技巧是世界第一,但读者要怎么知道,他真的是世界第一?演讲比赛得到世界冠军,说话的技巧就一定是最好的吗?(就这个例子而言,说话技巧是世界第一的人,或许没有参加比赛。)
 
因此,纵使句子使用肯定的语气,也有可能只是作者在陈述自己的意见,这种例子真的不胜枚举。
 
年轻人要比前辈更早到公司。
 
※这个句子是表示从作者的价值观反映出来的主观意见。
 
现在正在打折,不买太不划算了。
 
※ 对要买某一样商品的人而言,以最昂贵的价格购买该商品当然不划算;但对不需要该商品的人而言,并没有所谓划算不划算。所以,这句话是站在卖方的立场比较。
 
当你在阅读时,觉得文章内容很奇怪、语气强加于人,就要先停下来仔细调查或思考。
 
现在,我就来介绍几个当你发现文章内容很可疑时,可以用来确定是否为事实的诀窍。
 
1.确定资讯来源
 
你在阅读文章时,可以确认是否有资料证明意见的根据。如果写文章的人有列举资料,就进一步察看是否有载明资料的出处。而且,要弄清楚出处的可信度。
 
如果资料是来自充斥着许多假讯息的体育报导、週刊杂志,或专门刊载八卦、谣言的网站,就完全不要相信。
 
如果文章本身没有写清楚出处,就将和资料有关的词汇组合,当作关键字上网搜寻,看看是否可以找到用来证实的根据。
 
当然,有些资料不会在网路上公开。但看到明显怪异的资讯,最好还是先多加搜寻,至少确定该资讯是否有问题。只要以「○○○谣言」、「○○○诈欺」为关键字进搜寻,一定会找到某些人受骗的经验分享。

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