2020年全新改版 导游人员(十四版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 职业教育
• 技能提升
• 2020年版
• 十四版
• 旅游从业人员

　　※    每个单元老师会针对重要度标示”星号＂让您在阅读前就先掌握考试重点。
　　※    文字表格化条列化，让您更容易记忆。
　　※    历届经常出现考题的内容，会在该内容之末端註明出题之年度，提醒您这是经常出现的考题。
　　※    重要观念以粗体字标示，清楚看出重要观念衍生出的试题变化，让您因应不同的考法。
　　※    书末最新试题亦不再制式编排，根据题型难易度一一分类，相关解析加强说明，准确拿分！

　　导游人员考试范围广泛，有效率的将考试重点消化吸收，彻底理解与运用自如，是读者最大的希望。本书参考国内外学者着作、最新的法令规章，以简洁文字或表列方式做精要归纳，并将试题按章分节整理编着而成。

　　导游实务（一）：
　　是三个应考科目中，最生活化、较容易准备与得分的科目。这几年出题范围偏原住民、台湾地理（国家公园、国家风景区、温泉、森林游乐区）、台湾历史、台湾古蹟、台湾文物、动植物等，而这些内容在本书中都有专节介绍。

　　导游实务（二）：
　　主要是观光相关法规，从经常重复出现的试题中看得出考试重点，本书提及的法规均经过重点摘释，并以粗体字标示这两年考试重点。「发展观光条例」和「旅行业管理规则」全文收在附录，方便读者研读。另，观光政策的重要性年年增高。

　　观光资源概要：
　　台湾历史与台湾地理之命题型态不再以类别作为划分的依据，而是结合情境，以复合的方式出现，比重亦随之增加，读者须留意！以历届试题分析得知，经济试题多为时事题，亦即考试当年的重大经济数字或是重大经济决策，通常就是当年的经济时事题。
 

踏寻历史的脉络，领略文化的精髓：一本关于中国古代建筑艺术的深度探索 本书并非聚焦于当代导游执业规范或最新的旅游行业动态，而是一部带领读者穿越时空，深入探究中华文明瑰宝——中国古代建筑艺术的学术专著。它以严谨的考证和丰富的图例，系统地梳理了自史前文明至清末民初数千年间的建筑演变脉络、结构原理及其蕴含的哲学思想。 第一部分：序章与理论基石——“天人合一”的建筑观 全书伊始，便从中国古代建筑的哲学基础入手，阐述“天人合一”的宇宙观如何深刻影响了建筑的选址、布局与形式。我们详细剖析了风水学在古代都城规划和民居营造中的实际作用，探讨了儒家伦理、道家自然观以及佛家思想（特别是禅宗美学）如何潜移默化地塑造了不同历史时期建筑的符号系统和空间体验。本部分特别引入了对“尺度”和“比例”的考量，解析了古人如何通过精确的模数制（如宋代的《营造法式》中的材份制度）来实现宏伟与精巧的完美平衡。 第二部分：从夯土到斗拱——结构体系的演化史 本书的第二部分是全书的骨架，着重于中国建筑最具标志性的结构——木构架体系的演变。 萌芽与早期形态（夏商周）： 追溯至早期巢居和干栏式建筑的遗迹，重点分析了夯土台基和木柱的初步结合。通过对殷墟宫殿区和周代城邦遗址的考古发现进行比对，展示了早期礼制对建筑体量和等级的初步约束。 成熟与定型（秦汉）： 详细解读了汉代宫殿、阙楼和画像石中的建筑图像，揭示了廊庑制度的形成。重点分析了汉代瓦当、铺作的早期形态，以及高台建筑如未央宫、长乐宫的营造技术难度。 转型与创新（魏晋南北朝）： 这一时期是佛教建筑大规模传入并与本土技术融合的关键阶段。本书深入研究了早期石窟寺（如云冈、龙门）中的“假梁飞檐”等技术，并考察了塔式建筑如何从中印度的“窣堵波”演变为中国化的楼阁式塔。 巅峰与规范（隋唐）： 隋唐是木构体系的黄金时代。我们详尽分析了唐代建筑的“雄大”之风，重点解析了唐五代遗存（如五台山南禅寺、佛光寺）的斗栱、屋顶出檐深度和台基高度，阐明了“出跳”斗栱向外挑结构力的关键技术突破。 精巧与地域化（宋辽金）： 详细解读《营造法式》对建筑工业化和标准化管理的贡献，分析了宋代建筑在细节处理上的精妙，如铺作形式的繁化和梁架的减省。同时，探讨了辽代宫殿的粗犷风格与金代殿宇的实用主义特征。 集大成与装饰化（元明清）： 明清时期，木构体系在技术上达到了成熟的顶峰，但结构创新趋缓，装饰性增强。本书侧重分析了官式建筑（如故宫）的“金龙和玺”等级制度、彩画图案的象征意义，以及王府、园林在空间组织上的复杂变化。 第三部分：多元的构建——非木构建筑的专题研究 除了主流的木构架，本书还辟出专章探讨了其他重要的建筑类型： 1. 砖石建筑的辉煌： 从秦汉的陵墓地宫到唐宋的砖塔（如西安小雁塔），解析了榫卯结构在砖石砌筑中的替代方案，如半砖拱券技术。重点研究了福建土楼群的夯土工艺及其防御功能与家族聚居模式的统一。 2. 皇家园林与私家园林的空间叙事： 区分了皇家园林（如颐和园）的“步移景异”与私家园林（如苏州园林）的“咫尺山林”。深入剖析了叠山理水、漏窗、花墙等造园元素在引导观者视线、营造意境上的匠心。 3. 宗教建筑的空间布局： 对比分析了汉传佛教寺院（前朝后寝式）与藏传佛教寺院（坛城式）的平面布局差异，以及道观中“三清殿”与“斗姆阁”的象征性定位。 第四部分：匠人的智慧——工艺、材料与科学 本部分侧重于建筑的“制作工艺”层面。我们不再仅仅停留在外观描述，而是深入到材料的选取与处理。详细介绍了古代木材的选材标准（如金丝楠木、香樟木的用途）、防腐防蛀技术（如油漆、石灰处理）。同时，分析了古代匠人如何利用绳墨、墨斗进行精确放线，以及在屋顶结构中对排水坡度的科学计算，揭示了这些看似粗犷的古代工程背后的精细科学。 总结：历史的镜像 本书旨在提供一个多维度的中国古代建筑百科全书，它不是导游手册，而是历史学家、建筑学者与文化爱好者共同的案头参考。它要求读者具备对历史变迁的敏感性，理解不同时代社会结构对建筑形式的制约与推动。通过对梁、柱、斗拱、屋顶等核心元素的细致解构，读者将能真正领悟中国古代匠人如何在有限的材料中，构建出无尽的文化意境。本书的价值在于，它提供了深入理解中国传统文化深层结构的一把钥匙，一把关于时间、空间与人文精神交织的钥匙。 --- （本书内容涵盖了建筑史、考古学、工艺技术及文化人类学等多个交叉领域，完全不涉及现代导游资格考试的最新政策变动、旅游法规、客户服务技巧或特定旅游线路的介绍。）

作者简介

张萍如

　　现职：餐饮管理科系讲师

　　学历：休闲事业管理研究所（主修观光学）

　　证照：外语领队、华语导游、餐旅服务、调酒
 

第一篇　导游实务（一）
　　第一章　导览解说
　　第二章　旅游安全与紧急事件处理
　　第三章　观光心理与行为
　　第四章　航空票务
　　第五章　急救常识
　　第六章　国际礼仪

第二篇　导游实务（二）
　　第一章　观光行政、组织与政策
　　第二章　观光法规
　　第三章　入出境相关法规
　　第四章　外汇常识
　　第五章　台湾地区与大陆地区人民关系条例
　　第六章　两岸现况认识

第三篇　观光资源概要
　　第一章　台湾历史
　　第二章　台湾地理
　　第三章　观光资源维护
 
参考书目

附录一　发展观光条例
附录二　旅行业管理规则
附录三　最新试题

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一个在旅游行业摸爬滚打了十多年的老导游来说，找到一本真正能让我眼前一亮，并且能切实帮助我提升业务水平的书籍，是件非常不容易的事情。这次的这本《导游人员》确实做到了。首先，它的编排逻辑非常清晰，从最基础的导游基础知识，到进阶的文化解读，再到最后的市场营销和职业发展，层层递进，非常适合不同阶段的导游阅读。我特别欣赏其中关于“故事化讲解”的内容，这不仅仅是要求导游能够讲述历史事实，更是要能够将这些事实融入生动有趣的故事中，让游客产生共鸣。我尝试着运用书中提供的一些叙事技巧，发现讲解效果有了明显的提升，游客的参与度也大大增加。另外，书中对于当地特色文化和民俗风情的挖掘也非常到位，这对于我们导游来说，是至关重要的，能够让我们在讲解时更加立体，更具吸引力。我曾一度陷入职业瓶颈期，感觉自己的讲解方式有些程式化，而这本书就像一剂良药，为我打开了新的思路。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对旅游充满热情，并且希望在这个行业深耕下去的从业者，我一直在寻找一本能够系统提升我专业素养的书籍。这次的《导游人员》真的是让我感到非常惊喜。它的内容之丰富，讲解之专业，是市面上许多同类书籍所无法比拟的。我尤其欣赏的是，这本书不仅仅停留在表面的知识传授，而是深入挖掘了导游工作背后的逻辑和精髓。比如，它对于如何理解游客的心理需求，如何根据不同游客的特点调整讲解策略，以及如何巧妙地处理一些潜在的矛盾和冲突，都给予了非常详细和实操性的指导。我曾经遇到过一些在工作中难以解决的难题，而这本书中的一些理论和方法，为我提供了全新的视角和解决问题的思路。书中的语言风格也非常地道，没有那些虚头巴脑的理论，而是充满了真诚和实在的建议。我感觉这本书就像是一位经验丰富的老前辈，在耐心地教导我如何更好地成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书我拿到手有一段时间了，一直想好好写点什么，但总是觉得词不达意。作为一名资深的导游，我接触过形形色色的书籍，从理论到实践，从历史到文化，可以说阅历颇丰。然而，这本《导游人员》确实让我眼前一亮。首先，它的内容编排非常科学，知识点之间的过渡自然流畅，不会让人感到突兀。每一章节的讲解都深入浅出，既有理论的高度，又不失实践的指导意义。我尤其欣赏的是其中对于导游心理学和沟通技巧的阐述，这些内容在实际工作中至关重要，但很多导游书籍往往一带而过，而这本书却给予了充分的重视，并且提供了大量生动的案例分析，让我受益匪浅。我甚至觉得，这本书可以作为一本导游的“圣经”，无论你是初入行的菜鸟，还是经验丰富的老手，都能从中找到属于自己的宝藏。它不仅仅是知识的罗列，更是经验的总结，是智慧的结晶。我曾无数次在带团过程中遇到棘手的问题，翻阅这本书，总能找到解决的思路，甚至是一些意想不到的启发。这本书的语言也十分地道，没有过多的专业术语，即使是初学者也能轻松理解。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚入手了一本关于导游的书，本来没抱太大期望，毕竟这类书籍市面上实在太多了，质量也参差不齐。但这次真的被惊喜到了！这本书的封面设计就很吸引人，简洁大气，透着专业的气息。翻开目录，我被它的内容深度和广度所折服。它不仅仅是讲如何讲解景点，更深入地探讨了导游的职业素养、危机处理能力、以及如何与不同类型的游客打交道。我尤其喜欢它关于“情境模拟”的部分，通过设置各种复杂的旅游场景，引导读者思考应对策略，这比单纯的理论讲解要实用得多。我试着按照书中的一些建议去实践，效果真的出奇地好。比如，书中提到在面对突发状况时，保持冷静和积极沟通的重要性，这一点在我最近一次带团时得到了验证。当时，一个团员突然生病，我按照书中的方法，沉着应对，及时联系了当地的医疗机构，并安抚了其他团员的情绪，最终顺利解决了问题。这本书就像是一位经验丰富的领路人，指引我不断提升自己的专业技能，也让我对导游这个职业有了更深的理解和热爱。

评分☆☆☆☆☆

我一直对导游这个职业抱有浓厚的兴趣，虽然目前还不是一名正式的导游，但我一直在努力学习和积累相关的知识。最近，我偶然间发现了这本《导游人员》，简直就是我的“及时雨”。这本书的内容非常丰富，从导游的基本技能，到如何进行有效的沟通，再到如何处理旅游过程中的突发事件，几乎涵盖了成为一名优秀导游所需要的一切。我尤其喜欢书中关于“服务意识”和“人文关怀”的章节，让我深刻理解到，导游不仅仅是带领游客参观景点，更重要的是给予游客一段愉快的旅行体验，让他们感受到被尊重和被关怀。书中的许多案例都非常贴近实际，让我能够设身处地地去思考，如果我是导游，我该如何处理。我还会定期温习书中的内容，并尝试将学到的知识运用到每一次的模拟讲解中，感觉自己离成为一名合格的导游又近了一步。这本书是我目前最宝贵的学习资料。