柔韌:善良非軟弱,堅強非霸道,成為職場中溫柔且堅定的存在

柔韌:善良非軟弱,堅強非霸道,成為職場中溫柔且堅定的存在 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

原文作者: Fran Hauser
圖書標籤:
  • 職場成長
  • 女性職場
  • 溝通技巧
  • 情緒管理
  • 人際關係
  • 自我提升
  • 溫柔力量
  • 堅韌不拔
  • 高效能人士
  • 影響力
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具體描述

  得奬紀錄

  ★2018年亞馬遜最佳商業選書
  ★2018年最佳商業有聲書
  ★《時人》雜誌與Refinery29最佳新書提名
  ★2018年Goodreads評分最高的職涯書之一
  ★女性富比士Boss Moves讀書會選書
  ★2018年《商業內幕》最佳商業領導書前十名
  ★2018年《Inc.》雜誌最鼓舞人心的書之一
  ★亞馬遜網站4.8顆星高度推薦
  ★《紐約郵報》、《富比士》、《哈芬登郵報》一緻推薦

  ──給有企圖心、想成功但不想在過程中迷失自己的女性──

  法蘭‧豪瑟重新詮釋瞭許多女性在職場上因為「親切和善」所麵臨到的掙紮:如果人很好,就會被視為軟弱或沒效率,但如果錶現得比較強硬,就會被貼上機車女的標簽。

  許多女性為瞭能在職場上占有一席之地,常選擇用強勢嚴肅的錶現,來掩飾自己和藹可親的一麵。但法蘭告訴我們,女性本質中的那份友善親切,纔是女性最得力的武器。

  法蘭證明女性不需犧牲其價值觀或隱藏自己的性格特質纔能獲得成功,堅強與友善是能夠並存的,和善地與他人保持良好的閤作關係,纔是得到他人支持最好的方式。

  透過分享個人經驗與曆經時間淬煉的策略,法蘭展現瞭如何排除過往對堅強領導者的刻闆印象,重新當個「人很好」的人。

  法蘭的建議易於實行,加上過往經驗纍積的智慧,為讀者娓娓道來如何在富同理心的同時具有決斷力,超越可能禁錮你的雙重標準,以及如何培養發自內心的自信心等技能。

  本書內容綴以些許具前瞻性觀點的女性主義,聰明、專業且深知自己心之所嚮的女性將會深感共鳴。
  無論是初入職場或是已位於管理階層的女性,都能用自己的和善親切,為自己帶來益處。
  「人太好」背後的意涵並非是負麵的,相反的,這份良善正是女性與生俱來的優勢。

  法蘭在書中說道:「對於女性來說,很容易被貼上人太好或太親切的標簽。但重要的是認知到我們能夠做齣這樣的選擇。身為人,且身為一個女人,我帶到工作場域的其中一個價值,就是我想在工作時親切待人。人很好或很和善,並不是企圖心與執行力的相反詞。能夠有意識地選擇當個好人,這個選擇本身就很強大。」

  ★法蘭‧豪瑟給每一位職場女性的真心建議:

  ◤關於「人太好」
  ──「人很好」不代錶要討好他人!韆萬彆為瞭不想引起爭端而逃避問題、錶現得卑躬屈膝或貶低自我。相反的,要更正麵、誠實、樂於助人並虛懷若榖,這樣會讓你成為一位和善又堅強的領導者。

  ──最強悍、最有效率的領導者,往往也都是待人最和善的。他們用自身的寬容來激勵團隊、鼓勵他人並創造一個充滿正麵能量的工作環境。

  ◤關於「人際溝通」
  ──注意那些會削弱錶達的詞匯或行為。重新檢視寄齣的電子郵件,以確保你不會無故地說「抱歉」而弱化瞭你的溝通。
  ──當你不贊同某位同事的時候,在直接錶達你的意見之前,請用同理心試著從對方的角度來看待這個問題。
  ──彆忘瞭「非言語」的溝通十分重要。注意你的姿勢、眼神交流與所占據的物理空間。

  ◤關於「決策判斷」
  ──當你發現自己在工作上有些情緒,請退一步思考是什麼觸發瞭你的情緒。當你對於這些觸發點開始有所覺察,就可以學著在做齣決定之前先給自己一點時間,從情緒的泥沼跳脫齣來。

  ──要避免因為同理心過度氾濫而阻礙瞭成功,在做決定的時候,請詢問自己,如果生命中所有人都支持你的決定,你會怎麼做。

  ◤關於「有效談判」
  ──女性和男性比起來較不傾嚮為自己談判。這是性彆薪資差距的最大原因。與其答應對方第一次開齣的薪資條件,請不要害怕直接嚮對方說齣你值多少。

  ──在談判的時候,請聚焦在你對於公司的「實際貢獻」,而不是你想要更多薪水的「原因」。盡可能在事前蒐集數據以支持你的論點。

  ──同理心是談判時的資産。記得要把自己想要的與對方所要的東西做聯結。

  ◎封麵設計理念
  在封麵最中間,也是最引人注目的橡皮筋,設計者發揮瞭巧思,將其設計成「無限大」的符號,意指「雖然柔軟卻有無窮可能性」,也代錶瞭女性可以秉持天生善良的特質,同時保有足夠的行動力及毅力去達到自己想要的目標,成為內心柔軟、堅韌不拔的人。

各界推薦

  颱灣各界推薦

  丁菱娟/世紀奧美公關創辦人
  餘湘/媒體教母
  林靜如/律師娘
  張瀞仁/美國非營利組織Give2Asia亞太經理
  黃大米/作傢
  蕭彤雯/知名主持人

  國際名人推薦
  雅莉安娜‧哈芬登Arianna Huffinton/《哈芬登郵報》、Thrive Global創辦人兼執行長
  蘇菲亞‧阿莫魯索Sophia Amoruso/Girlboss創辦人兼執行長
  敏蒂‧葛羅斯曼Mindy Grossman/Weight Watchers董事長兼執行長
  安祺拉‧李Angela Lee/哥倫比亞大學商學院創意長兼副院長
  麗莎‧舒格Lisa Sugar/POPSUGAR創辦人
  蘭迪‧祖剋柏Randi Zuckerberg/祖剋柏媒體(Zuckerberg Media)創辦人兼執行長
  艾美‧艾莫裏奇Amy Emmerich/Refinery29內容長
  戴絲蕊‧葛魯伯Desiree Gruber/Full Picture執行長、《決戰時裝伸展颱》執行製作
  安‧書剋特Ann Shoket/韆禧世代專傢兼《The Big Life》作者
  剋麗希‧卡特Chrissy Carter/瑜珈教師兼H(OM)E創辦人
  亞麗珊卓‧威爾剋斯‧威爾森Alexandra Wilkis Wilson/實業傢、作傢兼Gilt, GlamSquad and Fitz共同創辦人
  發奴許‧托拉比Farnoosh Torabi/暢銷作傢與播客節目So Money主持人
  迪‧波庫Dee Poku/WIE Network、The Other Festival創辦人兼執行長
  蘇剋辛德‧辛‧卡司提Sukhinder Singh Cassidy/theBoardlist創辦人兼主席
  派翠莎‧卡爾帕斯Patricia Karpas/Meditation Studio創辦人兼播客節目Untangle主持人
  娜特麗‧科根Nataly Kogan/Happier創辦人兼執行長、《Happier Now》作者
  莎拉‧希爾Sarah Hill/Bookstr共同創辦人兼執行長

各界好評

  「是的,有企圖心的女性事實上可以在不犧牲親切,並善用此特質的情況下,依舊獲得事業上的成功、享有權力與領導力。這本書會用親切和善的方式告訴你如何做到這點。」──《時人》雜誌

  「本書打破許多女性在職場上因對『人很好』的負麵印象而衍生的掙紮。」──《紐約郵報》

  「在這本書中,法蘭‧豪瑟完全顛覆瞭『人很好的女孩』。」──《富比士》雜誌

  「我們需要更多女性在職場各個階層錶現。在本書中,法蘭‧豪瑟重新定義對於有權勢的領導人應該做什麼的那些過時認知,同時也展現當我們不再放任聰明的混蛋霸佔職場,工作環境會變得多麼優質,不隻是對女性而已,對所有人來說都是,底綫也跟著提昇瞭。」──《哈芬登郵報》、Thrive Global創辦人兼執行長雅莉安娜‧哈芬登Arianna Huffinton

  「本書證明你不需要為瞭前途犧牲自己是誰。是時候該拋下過往的刻闆印象,成為掌握自己未來的主人,人很好且真誠纔能讓你真正成為貨真價實的女老闆。」──Girlboss創辦人兼執行長蘇菲亞‧阿莫盧梭Sophia Amoruso

  「這本書是關於伴隨著和善特質齣現的力量。法蘭分享瞭她的洞見與即可付諸行動的點子,協助你度過職場上許多睏難的時刻,另外還提供讓你得以精進的策略。」──Weight Watchers董事長兼執行長敏蒂‧葛羅斯曼Mindy Grossman

  「這本書是任何一位試圖悠遊於職場人際關係且同時『保有人性』的人所必讀之經典。我深信作者所錶達的訊息,因而指定本書為我在哥倫比亞大學商業學院(Columbia Business School)任課的推薦讀物。法蘭自己就是個最佳的例子,她的成功並沒有讓她失去人性,同時也證明親切和善可以是領導者最有利的強項。」──哥倫比亞大學商學院創意長兼副院長安祺拉‧李Angela Lee

  「有可能同時親切又很有成就嗎?可以的,法蘭‧豪瑟會告訴我們怎麼做到。她拋掉過往那些將親切視同於軟弱,將堅定視同於機車的陳腔濫調,以例子和研究結果,以心靈導師和摯友般的口吻告訴讀者如何在不讓發自內心的和善特質變成阻礙的前提下成功地達到彼岸。每一頁都是一趟有趣的旅程,滿滿都是職場各種情況的建議,從與同儕閤作到商議薪資,再到麵對風險……,闔上這本書時,你會變得更有智慧。」──goop「啓發職涯的七本書推薦」

  「許多職場相關書籍會試圖掩蓋爬到上位所須經過的糞土。但作者直接帶你進入屎坑,且明確地解釋她如何學會用真誠與和善來處理各種尷尬的情況。如果你想從不一樣的視角來處理那些老問題,或試圖找尋解決問題的方法來剋服未來的危機,這本書絕對值得一讀。」──Refinery29

  「不論你是想在企業內往上爬、想自己創業,或想從每天的交辦事務中纍積自信,藉此愛上工作以及找到良好的工作習慣,這本書就是你的菜。這是一本很棒的書,適閤那些想要更投入工作,卻又不希望因此給人過度躁進或霸道等負麵印象的人。它也很適閤管理階層的人閱讀,告訴你如何以親切且不針對個人的方式提供有效的反饋意見。我們都怕因果報應,有瞭這本書,你可以睡得更安穩,因為你知道如何用對的方式更積極處理問題,而不會在做完之後討厭自己。」──麗莎‧舒格Lisa Sugar,摘自PopSugar

  「如果你在找坦率的建議,那麼本書正是你要的。它會幫你釐清雙重標準並平衡同理心與決斷力,同時也引導你的企圖心扶搖直上。」──HelloGiggles

  「本書為我們女性在職場上所麵臨到最艱钜的挑戰提供實用的小訣竅,例如仗義執言、提供反饋意見、商議薪資等,甚至在你完全不知道要如何迴應時提供逐字逐句的講稿!本書可以引導你在不犧牲親切的前提下完成你的目標。」──祖剋柏媒體(Zuckerberg Media)創辦人兼執行長蘭迪‧祖剋柏Randi Zuckerberg

  「這個世界很需要法蘭在本書中所傳遞的訊息。我很期待看到員工與領導者可以採用像法蘭這樣真摯且富同理心的領導方式,相信如此一來能讓各産業的企業文化更上一層樓。」──Refinery29內容長艾美‧艾莫裏奇Amy Emmerich

  「本書不會讓你浪費時間成為不是你的那個人。透過法蘭自己與其他女性領導者的故事,法蘭親自示範瞭人很好的女性依舊能夠錶現傑齣。」──Full Picture執行長、《決戰時裝伸展颱》執行製作戴絲蕊‧葛魯伯Desiree Gruber

  「對自己不真誠的人無法活得精彩。法蘭告訴剛開始發展事業的女性,閤作、負責以及親切如何成為她們最大的資産。」──韆禧世代專傢兼《The Big Life》作者安‧書剋特Ann Shoket

  「本書是一本精彩、有效且富同情心的領導統禦指南。法蘭用實際且易於取得、聰明又直接可行的方式,揭露如何做到堅強與親切這兩者看似不可能的平衡。」──瑜珈教師兼H(OM)E創辦人剋麗希‧卡特Chrissy Carter

  「我真希望在剛齣社會時有這樣一本書。法蘭告訴女性與男性如何在堅毅強大的領導者與親切和善之間取得完美平衡。」──實業傢、作傢兼Gilt, GlamSquad and Fitz共同創辦人亞麗珊卓‧威爾剋斯‧威爾森Alexandra Wilkis Wilson
 
  「我一直都很崇拜法蘭能同時做到既成功又人緣好。這是一本對女性深具啓發意義的指南,無論是對於剛齣社會或已有工作經驗,或正在尋找能夠提醒自己莫忘初衷的人都很適閤。」 ──暢銷作傢與播客節目So Money主持人發奴許‧托拉比Farnoosh Torabi
 
  「當你投資自己,會很驚訝地發現自己竟能飛得這麼高。本書提供具體的作法讓你的事業得以更上一層樓,且不用屈就於過往成功領導者的老派原型。」──WIE Network/The Other Festival創辦人兼執行長迪‧波庫Dee Poku

  「如果我們想縮短性彆差距,那麼就要建立宏觀視野以看見領導者的模樣。善用同理心,是法蘭針對人人在職場上所遇到的挑戰所給予的明確建議,這將開啓一扇門,讓更多女性得以嚮上提昇。」 ──theBoardlist創辦人兼主席蘇剋辛德‧辛‧卡司提Sukhinder Singh Cassidy

  「這本精彩的書提供簡單、易取得且實際的步驟,讓你成功追求所鍾愛的事業!我們都需要一點幫助以找到自己的聲音,使價值觀與想要的生活方式一緻或甚至是從卡住的地方解套。我真希望在大學畢業那年有這本書的存在。」──Meditation Studio創辦人兼播客節目Untangle主持人派翠莎‧卡爾帕斯Patricia Karpas
 
  「法蘭很有智慧且溫暖地教導我們如何透過擁抱真誠的自我而成為最棒的領導者。這本書是任何女性的瑰寶,尤其是剛齣社會的年輕女孩們。」──Happier創辦人兼執行長、《Happier Now》作者娜特麗‧科根Nataly Kogan

  「我真希望我當初創立公司的時候就有這本書,我推薦任何女性或男性,不管工作多少年都可以拾起本書來看。這本書很好閱讀,也會替你免除掉許多跌跌撞撞的教訓或時間。好好利用法蘭教的方式避免讓自己被職場的一切所淹沒或迷失自我。」──Bookstr共同創辦人兼執行長莎拉‧希爾Sarah Hill

著者信息

作者簡介

法蘭‧豪瑟(Fran Hauser)


  法蘭‧豪瑟長期擔任媒體執行長與新創公司投資者,是許多女性和女孩們的知名成功榜樣。法蘭投資的公司多針對早期顧客研發産品與服務,如HelloGiggles、Mogul、The Wing和Gem & Bolt等,她也為這些公司提供顧問服務。法蘭所投資的十九間公司中有十六間是由女性所創辦,履行其希望提高女性創辦人能見度之承諾。

  法蘭先前於美國綫上公司(AOL)、Moviefone和時代公司(Time Inc.)任職董事長與總經理,透過其整閤性的角色建立起PEOPLE.com。她同時也是92Y Women in Power、Rent the Runway’s Project Entrepreneur、WomenOne和Girl Be Heard的顧問以及全球捐贈網(GlobalGiving)董事會的成員。

  法蘭被Refinery29評為紐約市科技産業最有權勢的六位女性之一,曾登上美國CNBC電視颱、富比士雜誌、Fast Company、Vogue.com、Mashable和Ad Age等媒體。她目前與丈夫和兩個兒子居住在紐約市的貝德福德。

  請上www.nicegirlmyth.com 網站和法蘭聯係並閱讀更多關於成功的故事。

譯者簡介

吳孟穎


  自由譯者,藉從事翻譯工作探索世界、體驗人生、結識知交以及反省自我。
  臉書粉專:莎拉有譯見

  譯有《感動:創造『情感品牌』的關鍵法則》、《為什麼隻有少數運動員能奪得金牌?》、《死者的秘密》、《再看一眼》、《2012馬雅末日預言》、《貝爾曼的幽靈》等書。

 

圖書目錄

第一章 人好就是你的超能力
「人好」是你的資産
和善與堅強的雙重束縛
「人很好」究竟是什麼意思?
韆萬彆以為演久即可成真
怎樣會變成「人太好」?
一切從你開始
 
第二章 充滿企圖心但同時討人喜歡
具有企圖心是什麼意思?
受歡迎的壞處──討好他人
受歡迎+能乾=討人喜歡的閃亮之星
 
第三章 有魄力且和善地錶達自我
討好病
錶達自我的技巧
錶達內容的弱化和強化
和善地錶達不贊同
對不當的事情錶達己見
「人很好」的女孩vs.霸淩者
散播女性特質:提昇你的非言語溝通力
 
第四章 直接且友善地給予反饋
大腦對於反饋意見的反應
如何給予富同理心的反饋
用正麵訊息來平衡負麵反饋
接受反饋的一方
要哭……還是不哭
 
第五章 堅定且周全地做齣決定
建議具有事實基礎的自信
失敗、自信心與風險
風險的另一麵──如何麵對失敗
 
第六章 以有策略且富同理心的方式談判
縮短薪資差距
談判差距
和善且具策略性的職位談判技巧
工作中的談判
 
第七章 投資自己並成為團隊的一份子
投資自己
建立你的人脈
串聯機緣
 
第八章 設立界綫但同時關心他人
設立界綫的四方格模式
為事業方格訂齣界綫
劃掉那些花時間的事
如何「委婉拒絕」
答應與拒絕之間的甜蜜點
 
第九章 加乘你的超能力
辨彆閤適的心靈導師
與心靈導師搭上綫
嚮人請益就像是「死亡之吻」
敞開心胸接受不太像師長的心靈導師
什麼是心靈導師,而什麼不是?
心靈輔導思維
擴大輔導規模
 

圖書序言



  在我的職業生涯中,最常被問到的問題是:「妳怎麼能夠人這麼好……但依舊如此成功?」

  我第一次發現這是女性們所掙紮的議題,得迴到二〇〇九年我還在數位版《時人》雜誌擔任董事長的時候。當時與我共事或我所輔導的許多女性都希望可以更瞭解我是如何做到領導職位,但同時給人的印象又是如此親切和善。

  我這纔意識到,很多年輕女性認為她們要壓抑「人很好」這件事纔能扶搖直上。她們很擔心(有時候她們是對的)如果工作上錶現得太和善或配閤度太高,會被貼上「人太好」的標簽。

  一直以來,眾人對於「人很好的女孩」所抱持的迷思,就是認為這代錶她很軟弱、沒主見且總愛討好人,這樣的人當然不適閤擔任領袖,也不具備優秀的工作能力。同時,這些女性也很擔心如果她們說齣意見、為自己挺身而齣並展現企圖心,會變成另一個極端,被貼上「難搞」的標簽。於是女性們一個接一個地詢問我,在職場上該如何於和善與堅定之間取得平衡。

  事實上,我花瞭許多年纔找到屬於自己的平衡,現在仍時常為此而掙紮著。我二十幾歲的時候,收到來自主管與心靈導師的建議,要我更強硬一點,態度要再更嚴厲一些。「法蘭,妳人太好瞭。」他們跟我說:「妳得要堅強起來,不然彆人會踩到妳頭上。」我接受這樣的說法,並開始努力抑製自己的同理心與和善特質,但事實證明,那樣的錶現並不是我。我覺得很假、很不真誠。除此之外,我也發現這麼做並不會比我好好善用和善特質更助長我在事業上獲得成功。

  曆經多年的自我探索,在我終於建立瞭成功的事業後,也仔細觀察到哪些事情是有效益的,以及最重要的──哪些事情是正確的。我終於認知到其實我不需要為瞭事業成就,而犧牲自身的價值觀或隱藏內心的人格特質。事實上,隨著我開始接納自己的和善特質,它反而成瞭我事業上的超能力,不但幫助我建立個人的自信心,也讓與我共事的人更加忠貞;同時我也與同事、心靈導師和我輔導的個案等人建立瞭強韌、彼此互信且忠誠的人脈網絡。我深深地相信這麼做也能帶給你同樣的豐盛結果。

  過去八年來,針對這個議題我與女性們有超過韆百次的對話,可能是一對一的對談、透過社群媒體和數位輔導平颱的互動,或是透過演講的場閤等。我分享瞭個人的經驗,以及來自我的心靈導師與同事們所提供的洞見。二〇〇九年時,我曾研究過有哪些資源可以提供給同樣麵臨此議題的女性們。但當時的結果十分令人失望:沒有任何商業指南認為「人很好」也能具有權威性。事實上,有太多的書籍仍深陷迷思,認為「人很好的女孩」無法搶到角落辦公室(編注)或成為受人尊敬的領導者。也就是在那時候,我意識到這本書存在的必要。

  接著,我的人生有瞭新的轉摺。我的長子安東尼(Anthony)在二〇一〇年加入瞭我們的人生,隔年我們的二兒子威爾(Will)也接著報到。我在母親與繁忙的事業間忙得不可開交,因此齣書的計畫暫停瞭一下。接著,在二〇一四年,我成功地跨齣令人膽怯與心驚的一步,開創瞭自己的事業。我離開瞭媒體圈,成為新創公司投資者。當我發現我的人脈網絡是如何支持我做齣這樣的職涯跑道轉換,我開始認真思考要繼續寫書。

  真正的突破點來自一篇我在二〇一六年一月為富比士網站所撰寫的部落格文章,標題是「人很好的女性如何透過詢問正確的問題勇奪第一」。我很驚訝地收到許多讀者的迴應,該文章成為丹妮絲.瑞斯多利(Denise Restauri)心靈輔導係列的第一熱搜文章。一時之間,許多女性讀者透過臉書、推特和電子信件與我聯係。當時我纔確信,這本書不隻有存在的必要,我也應該著手撰寫它。

  齣書的計畫在許多社交圈獲得強烈支持的同時,我也受到其他人的反對。因為「人很好」對於許多女性而言是充滿情緒的形容詞,有些人一聽到就會馬上齣現不良的反應。我完全能夠理解,這也是為什麼我想要為「人很好的女孩」重新詮釋、說明,她不是弱者也不是為瞭討好他人而活的人,而是利用自己發自內心的良善特質,打破過往對於強勢領導者刻闆印象的人。
 
  同理心、親切與同情心等人格特質蘊藏著真正的力量,長期以來一直被商業人士所低估。當這些特質與適度的精明乾練和企圖心結閤,這些被忽略的超能力會是讓你事業步步高昇的關鍵。
 
  在字裏行間,你會發現讓我和上百位強大而親切的女性得以衝破雙重標準,在職場上叱吒風雲的行事準則。本書會告訴你如何強而有力地商議談判、如何挺身而齣讓彆人聽你發言、如何展現自信、如何為自己的決定負責、如何處理衝突,與此同時,不用隱藏你所擁有的親切和善那一麵。當你拒絕以過時的方式來達到功成名就,不認為要用殘酷無情的方式纔能獲取成功,轉而學習去駕馭尚未開發、以和善特質為齣發點的力量,往夢想與目標的之路前進的你將無可匹敵。

法蘭.豪瑟
二○一七年夏

圖書試讀

我二十歲齣頭的時候在安永(Ernst & Young)工作,那是全球最大的專業會計師事務所之一。當時的我既年輕又充滿企圖心且乾勁十足。我當時錶現得不錯,但也會從主管那邊得到很多反饋,提醒我哪些地方還要多加努力。
 
舉例來說,我所屬的團隊負責服務的企業之一是紐約的可口可樂公司。我是團隊中最年輕的成員,深感威嚇於可口可樂的一位較為年長的男性副總。在會議中,我發現自己會不斷點頭稱是,他和會議裏其他人所說的每一句話我幾乎都會跟著附和;當時我實在太緊張,以緻於無法大聲把自己的想法說齣來。我要麼就是附和他人,要麼就是不管討論什麼話題,我都會跟著說一句:「這很有意思。」可能大夥兒是在討論午餐要吃什麼,假設有人建議吃壽司,我的迴答便會是:「這很有意思。」
 
我不想因為發錶較為強烈的意見,而成為眾人注目的焦點或造成紛爭。這是我用來錶示自己也感興趣並參與討論話題的方式,同時也想錶現自己的親切與友善。現在迴想起來,我會忍不住笑看當年的自己,有誰會說壽司很有意思?
 
有一天在某個會議結束後,我的主管將我拉到一旁說話:「法蘭,客戶快被妳的yes 淹沒瞭。」他說道:「有時候反駁他們是ok 的,隻要妳用尊重對方的方式錶達。如果妳一直點頭稱是,或說『這很有意思』,其實會讓客戶覺得妳很無趣。妳要開始學會說齣更有意義的話,跟客戶分享妳的想法。」
 
這是我第一次發現原來自己在工作上很努力地想討好大傢。透過「什麼都同意」的錶麵形象,我其實也剝奪瞭自己的工作效率。我當然有自己的想法和意見,但我一直在等著被允許纔敢分享。而現在我終於獲得允許瞭。
 
在下一場會議中,客戶建議要在季度財務報錶中改變我們公布某項資訊的方式。我覺得這個建議不錯,但不太確定我們是否能在當期季報的期限內做齣改變。我帶著不安的心情,聲音也可能比平常還要更小聲,我說道:「還是我們在下一季再做改變?這樣我們便能確保本次在期限內交齣季報。」
 
我講完之後緊張地抬頭看客戶,擔心他會說我的建議很愚蠢或隻是在推託。「這是個好建議。」他簡單地迴道,而我著實鬆瞭一口氣。

用戶評價

评分

這本書的書名真是直擊人心,“柔韌”這個詞,一下子就讓人聯想到那種外錶溫和,內裏卻堅不可摧的力量。在如今這個快節奏、充滿競爭的職場環境裏,似乎“硬碰硬”纔是生存之道,好像隻有錶現齣強勢、霸道,纔能贏得尊重,纔不會被欺負。然而,這本書的齣現,就像一股清流,提醒著我們,善良並非軟弱,堅強也絕不等於咄咄逼人。它描繪瞭一種理想中的職場人格,一種能夠在復雜環境中,既保持內心的善良與同理心,又能堅定地維護自己的原則和底綫,不被外界的喧囂所裹挾,不被職場潛規則所吞噬。我特彆期待它能分享一些具體的實踐方法,如何在會議上溫和地提齣反對意見,如何在麵對不公時,用平和但有力的語言進行溝通,如何在處理人際關係時,既不委麯求全,又不盛氣淩人。我想,這不僅僅是關於職場技巧,更是關於一種生活態度,一種在人生的長河中,如何保持初心,如何與世界達成一種和解,同時又不失自我的一種智慧。這本書的齣現,仿佛是一麵鏡子,讓我們反思自己,也看到瞭另一種可能性,一種更具力量的溫柔。

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這本書的書名,真的如同一個精心雕琢的藝術品,每一個詞都準確地擊中瞭我在職場中常常遇到的睏惑。我一直在思考,如何在保持自身善良底綫的同時,又不至於被他人利用;如何在麵對挑戰時,錶現齣堅韌不拔的精神,但又不至於演變成不近人情的霸道。這個“柔韌”的概念,對我來說,簡直是久旱逢甘霖。它暗示瞭一種更成熟、更具智慧的職場生存之道,一種能夠遊刃有餘地穿梭於復雜人際關係和利益糾葛之中,同時又能保持內心平和與獨立的力量。我特彆好奇,書中會如何具體地解析“善良非軟弱”這一觀點,它是否會提供一套行之有效的方法,讓我們在堅持原則的同時,也能贏得他人的理解和支持?又或者,它會分享如何在識彆和規避那些試圖利用善良的“職場巨嬰”時,保持優雅與得體?至於“堅強非霸道”,我更期待它能揭示如何用建設性的方式錶達異議,如何在維護自身權益的同時,促進閤作與共贏,而不是將每一次的堅持都變成一場不必要的對抗。總之,這本書對我而言,不僅僅是一本職場讀物,更是一次心靈的探索,一次關於如何成為一個更強大、更溫暖、更具影響力的個體的深刻反思。

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這本書的書名,簡而言之,就是對我當下職場狀態的寫照,也正是我內心深處渴望達到的目標。在職場中摸爬滾打這麼多年,我見識過太多為瞭生存而戴上麵具,變得油滑世故的人,也見過一些看似強勢,實則內心缺乏安全感的人。而“柔韌”,這個詞,卻是一種完全不同的力量。它不是那種硬邦邦的、棱角分明的力量,而是一種帶著彈性,能夠適應各種環境,又能自我恢復的力量。我一直認為,真正的善良,是建立在自我價值感和強大內心基礎上的,它不是被動地迎閤,而是主動地選擇溫暖和理解。而所謂的“堅強”,如果隻是錶麵的強硬和對抗,那不過是紙老虎,不堪一擊。我非常希望這本書能夠提供一些具體可操作的方法,比如,在麵對挑釁性的言論時,如何用平靜但不失力量的語言迴應,避免陷入無謂的爭吵;又比如,在團隊閤作中,如何既能積極貢獻自己的力量,又能巧妙地引導團隊朝著更有效率的方嚮前進,而不是一味地搶風頭或被動地接受安排。這本書,對我而言,更像是一次自我重塑的指南,一次在復雜環境中尋找內心平衡的旅程。

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讀到這本書的名字,我腦海裏瞬間浮現齣許多過往的職場經曆,那些在十字路口徘徊的時刻,我曾因為選擇瞭“善良”而被人誤解為“軟弱”,也曾在麵對不公時,試圖用“堅強”去迴應,卻不小心變成瞭“霸道”,結果弄得兩敗俱傷。這本書的標題,似乎正是我一直在尋找的答案。“柔韌”這個詞,恰到好處地捕捉到瞭那種平衡感,那種既能保持內心的柔軟,又能擁有強大的內心力量的狀態。我尤其好奇,書中會如何闡述“善良非軟弱”的這一層含義。是教會我們如何設定健康的界限,如何有策略地拒絕不閤理的要求,而不是一味地付齣和妥協?還是會分享如何通過專業的知識和齣色的工作錶現來贏得他人的認可,從而讓善良成為一種被尊重的力量,而不是被利用的弱點?同時,“堅強非霸道”也讓我充滿期待,它是否意味著要學會用邏輯和事實說話,用數據和證據支撐自己的觀點,而不是用情緒和口號來壓倒對方?它是否在教導我們如何在維護自己利益的同時,也考慮到他人的感受,如何做到“求同存異”,而不是“非黑即白”?這本書,在我看來,是為那些在職場中,渴望成長,卻又不想丟失自我的人量身定做的。

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“柔韌:善良非軟弱,堅強非霸道,成為職場中溫柔且堅定的存在”。光是讀到這個書名,我就覺得渾身充滿瞭力量,仿佛看到瞭自己理想中的職場模樣。我常常覺得,在職場中,我們似乎總被要求在兩個極端之間搖擺:要麼選擇做一個“老好人”,事事順從,最後卻被視為軟弱可欺;要麼就得學著像個“刺頭”,時刻保持警惕,言語犀利,結果卻容易被貼上“難相處”的標簽。這本書的齣現,恰恰打破瞭這種非黑即白的二元對立,它提齣瞭“柔韌”這樣一個全新的概念,讓我看到瞭另一種可能性——一種既能保持內心的柔軟和對他人的關懷,又能擁有強大的內心力量和清晰的原則,不被外界左右,不被他人定義。我期待這本書能分享一些具體的溝通技巧,比如,如何在不傷害對方自尊的前提下,明確地錶達自己的需求和立場;又比如,如何在麵對團隊衝突時,扮演一個調和者的角色,用積極的態度解決問題,而不是火上澆油。我相信,一個真正“柔韌”的職場人,一定能夠贏得更多的尊重和信任,也更能在這個充滿挑戰的環境中,找到屬於自己的那份從容和堅定。

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