网路行销:SEO.社群.广告.大数据.AI行销.聊天机器人.Google Analytics的12堂必修课

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具体描述

在这个网路科技发达、资讯爆炸的大海里,网路行销已经是停不下、避不了的趋势,您要如何利用网路行销拓展新市场?如何开始网路商务来赚钱?有哪些资源配套能分析运用?又需要学习哪些网路行销技能?

  本书将网路行销必须要懂的主题分成12章介绍,并完整叙述许多成功案例与创新技术,包括:跨境电商、物联网、CRM、差异化行销、行动装置线上服务平台、行动支付热潮、LINE@生活圈、电商网站制作、RWD、按钮式广告、widget广告、原生广告、即时竞价广告(RTB)、E-mail/EDM、联盟行销、搜寻引擎行销、关键字广告、社团行销,hashtag行销、大数据技术-Hadoop与Sparks、人工智慧与智能行销、聊天机器人、YouTube影音、微电影、FB/IG直播、IGTV、VR/AR、网红、GA效益、游戏行销…等,让您从千百种的行销方式中,快速找出最适合的集客密笈。

  本书适用于对网路行销感兴趣的读者,不管是行销人员、社群管理员、网站设计和产品企划人员、App开发者以及相关网际网路从业人员,书中所有网路行销知识,皆採简洁图文说明,得以轻松阅读获取新知。精彩篇幅包括:
  ✧网路行销的必修入门黄金课程
  ✧网路经济的商务与科技应用锦囊
  ✧顾客关系管理的超强集客祕笈
  ✧课堂上学不到的赢家行动行销攻略
  ✧流量变现金的电商网站与App 设计
  ✧秒杀拉客的网路行销热门宫心计
  ✧触及率翻倍的社群行销关键心法
  ✧大数据淘金术与精准智能行销
  ✧买气红不让的影音抢钱行销
  ✧网路资安-小心!骇客就在你身边
  ✧玩转网路行销的未来赢家攻略
  ✧专案企划-打造集客疯潮的游戏产品行销

本书特色

  ✔全方位地说明网路行销的基础概念,掌握E-Marketing必懂精要。
  ✔运用大量图表结合分析工具,示范解析数位行销商机趋势。
  ✔严选各章主题案例,分享精采的全球网路创意,实务应用解析。
  ✔摘要行销Tips、章末问题讨论,强化学习回顾及深入思考。
 
数字化浪潮下的营销新图景:一本深度解析未来商业逻辑的指南 在信息爆炸与技术革新以前所未有的速度重塑商业格局的今天,传统的营销范式正面临严峻的挑战。客户的注意力变得稀缺而分散,触达渠道日益复杂化,而数据的洪流则要求从业者具备前所未有的洞察力。本书旨在为处于这一转型期的企业领导者、市场营销专业人士以及有志于投身数字经济的个体,提供一套全面、系统且极具实操指导意义的知识体系。我们不再仅仅关注工具层面的操作技巧,而是深入剖析驱动现代数字营销成功的底层商业逻辑、新兴技术应用及其对消费者行为的深远影响。 本书的核心关注点在于“未来营销的战略框架与跨域整合能力”。我们聚焦于构建一个可持续、可衡量且能实现规模化增长的数字生态系统,而非仅仅追逐短暂的流量红利。 第一部分:重塑营销基础——从用户旅程到价值共创 本部分将超越传统的营销漏斗概念,探讨在多触点、碎片化时代,如何精准描绘和优化“沉浸式用户旅程地图”。我们详细阐述了从用户初始认知到忠诚拥护的全生命周期管理(Customer Lifecycle Management)的核心要素。 我们将深入探讨“以用户为中心的价值主张设计”。在产品同质化日益严重的市场环境中,清晰、有力的价值主张是营销成功的基石。本书剖析了如何通过深度市场调研、细分分析以及竞争格局研究,提炼出既能解决用户痛点又能形成品牌差异化的核心信息。这部分内容将涵盖“叙事驱动的品牌建设(Narrative-Driven Branding)”,阐述如何在海量信息中,通过引人入胜的故事和持续一致的品牌声音,建立深层次的情感连接。 此外,我们还将重点解析“关系营销的再定义”。在强调个性化体验的时代,客户关系管理(CRM)不再是技术名词,而是深入到每一次互动中的哲学体现。本书探讨了如何利用现代数据整合技术,实现“微观个性化(Micro-Personalization)”,确保每一次营销接触点都精准匹配用户所处的阶段和偏好。我们分析了客户体验(CX)与营销效率(MQL/SQL转化)之间不可分割的内在联系,并提供了一套“体验审计与优化框架”。 第二部分:数据智能与决策中枢的构建 本书的第二大支柱聚焦于“数据驱动决策的流程化与自动化”。我们认识到,海量数据的价值不在于“拥有”多少,而在于“能否有效利用”。 我们将详细拆解“营销技术栈(MarTech Stack)的战略选型与整合”。这并非简单的技术罗列,而是基于企业业务目标,如何构建一个互联互通的数据基础设施,确保从潜在客户捕获到最终复购的每一个环节都能被准确追踪、量化和优化。 核心内容包括“归因模型的深度解析与应用”。传统的首次点击或最终点击归因已无法适应现代复杂的跨渠道互动。本书提供了从线性归因到时间衰减、再到基于概率的“数据驱动归因(Data-Driven Attribution, DDA)”模型的详细操作指南,帮助营销人员准确评估不同渠道的真实贡献,从而实现预算的最优化配置。 我们还探讨了“预测性分析在营销中的前沿应用”。这不是关于对过去数据的回顾,而是利用机器学习算法,对客户流失风险(Churn Prediction)、客户终身价值(CLV)的预测,以及对市场趋势的预判。我们提供了如何将这些预测洞察转化为可执行的营销策略的具体案例,例如,在客户流失预警启动自动化挽回流程。 第三部分:跨渠道整合与未来交互模式探索 本书的第三部分将目光投向当下和不久的将来最具颠覆性的几个营销领域,强调它们并非孤立存在,而是必须融入整体战略的“全景式整合营销(Holistic Integrated Marketing)”。 我们深度剖析了“内容生态系统的构建”。内容不再是单向的发布,而是围绕核心主题构建的、在不同平台以不同形态(长文、短视频、互动H5、音频播客等)持续激活的生态网络。书中详细阐述了“主题集群策略(Topic Cluster Strategy)”,以及如何利用内容的权威性来建立网站和品牌的垂直领域领导地位。 针对新兴的“人机交互界面(Human-Computer Interaction Interfaces)”,本书提供了战略层面的见解。在用户越来越倾向于快速、直接的解决方案时,我们分析了如何设计高效的“对话式商务(Conversational Commerce)”体验,这种体验超越了基础的问答,旨在模拟真实、高价值的顾问式销售流程,从而实现转化和客户服务的无缝对接。 最后,我们将探讨“虚拟与增强现实对品牌体验的影响”。虽然技术仍在发展,但品牌必须开始规划如何利用这些沉浸式技术,为消费者提供超越物理限制的产品预览、虚拟试用和社区参与体验,为未来的“元宇宙商业(Metaverse Commerce)”做好战略布局。 本书的编写风格注重逻辑的严密性与内容的即时性,旨在帮助读者建立起一套能够适应不断变化的数字环境的“批判性思维工具箱”,而非仅仅提供过时的操作手册。我们相信,未来的营销胜利者将是那些能够将技术理解、数据洞察与深刻的商业策略完美融合的整合型人才。

著者信息

图书目录

Chapter 01 网路行销的必修入门课程
1-1 行销、品牌与网路消费者
1-2 网路行销的特性
1-3 网路新媒体的旋风
1-4 网路STP策略规划-我的顾客在哪?
1-5 网路行销的4P组合
1-6 网路的4C组合
1-7 手机游戏行销的SWOT分析

Chapter 02 网路经济的商务与科技应用锦囊
2-1 网路经济简介
2-2 认识电子商务
2-3 网路行销通路模式
2-4 电子商务交易安全机制
2-5 网路科技的发展与应用

Chapter 03 顾客关系管理的超强集客祕笈
3-1 顾客关系管理简介
3-2 顾客关系管理功能
3-3 顾客关系管理系统的建立
3-4 顾客关系管理系统的种类
3-5 网路行销与资料库

Chapter 04 课堂上学不到的赢家行动行销攻略
4-1 行动行销简介
4-2 行动装置线上服务平台
4-3 达人必学的App行销术
4-4 行动行销创新发展与应用
4-5 行动支付的热潮
4-6 迈向成功店家的LINE行销术
4-7 LINE@生活圈行销

Chapter 05 流量变现金的电商网站与App设计
5-1 电商网站制作流程
5-2 响应式网页设计
5-3 行销人该懂的UI/UX
5-4 开发爆红App的设计脑
5-5 电商网站经营成效评估

Chapter 06 秒杀拉客的网路行销热门宫心计
6-1 网路广告
6-2 电子邮件行销与电子报行销
6-3 迈向成功店家的私房行销密技
6-4 点石成金的搜寻引擎行销
6-5 关键字广告-Google AdWords
6-6 不可不知的SEO实战入门

Chapter 07 触及率翻倍的社群行销关键心法
7-1 社群网路服务
7-2 社群行销的四大逆天特性
7-3 Facebook 行销
7-4 Instagram行销

Chapter 08 大数据淘金术与精准智能行销
8-1 大数据的应用与特性
8-2 大数据行销的优点
8-3 大数据相关技术-Hadoop与Spark
8-4 人工智慧与智能行销

Chapter 09 买气红不让的影音抢钱行销
9-1 YouTube影音王国
9-2 微电影爆红行销
9-3 让粉丝掏钱的Facebook 直播行销
9-4 最霸气的Instagram直播行销

Chapter 10 网路资安、伦理与法律
10-1 资讯伦理
10-2 网路行销与智慧财产权相关法规
10-3 网路侵权与犯罪问题

Chapter 11 玩转网路行销的未来赢家攻略
11-1 网路行销的量化指标
11-2 全通路时代的无限商机
11-3 引爆网路行销的创新趋势
11-4 网路行销的数据分析神器-Google Analytics
11-5 GA常用报表简介

Chapter 12 专案企划-打造集客疯潮的游戏产品行销
12-1 游戏产品行销简介
12-2 游戏行销的角色与任务

图书序言

图书试读

用户评价

评分

這次入手這本《網路行銷:SEO.社群.廣告.大数据.AI行銷.聊天机器人.Google Analytics的12堂必修课》,我個人覺得它完全擊中了現代數位行銷的痛點,尤其是對於像我這種需要在有限資源下,最大化行銷效益的中小型企業經營者來說,這本書的價值不言而喻。 從書名就可以看出來,它涵蓋了從基礎到進階的一系列重要主題。SEO(搜尋引擎優化)和社群媒體行銷,這兩塊是許多企業開始數位轉型的第一步,也是最容易接觸到的。但往往在這個階段,很多業者會遇到瓶頸,像是SEO優化成效不彰、社群內容沒有互動率等等。這本書能否提供更深入、更具體的策略和方法,幫助我們突破這些瓶頸,是我的期待之一。 更讓我感到興奮的是,它並沒有停留在傳統的行銷模式。大數據、AI行銷、聊天機器人,這些詞彙代表著數位行銷的未來趨勢。我一直在關注這些技術的發展,但總覺得它們離我有點遙遠,不知道該如何將它們實際應用到我的業務中。我希望這本書能將這些複雜的概念,以淺顯易懂的方式呈現,並且提供可操作的實踐指南,讓我知道如何利用大數據分析來洞察消費者行為,如何運用AI來提升行銷效率,甚至是如何導入聊天機器人來改善客戶服務體驗,進而提升轉換率。 Google Analytics這個工具,我雖然知道它的重要性,但每次打開都覺得眼花撩亂,不知道該從何看起。這本書如果能有系統地教我如何解讀數據,如何從GA中提取關鍵指標,並將這些數據轉化為具體的行銷決策,那將會是巨大的幫助。畢竟,沒有數據的支撐,所有的行銷活動都可能只是盲目的嘗試。 總體來說,我希望這本書不僅能提供知識,更能提供解決方案。我期待它能帶我掌握一套完整的數位行銷思維和方法論,讓我在競爭激烈的網路市場中,能夠更有效地觸及目標客群,建立品牌知名度,並最終達成業績目標。這12堂課,聽起來就像是一個紮實的訓練營,希望能讓我全面升級我的數位行銷技能。

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這本《網頁行銷》的書名,涵蓋的範圍之廣,讓我一眼就覺得這是一本內容紮實、能夠系統性學習的工具書。我一直覺得,在現今這個時代,如果一個企業或個人還沒有掌握好網路行銷的精髓,那基本上就等於被時代淘汰了。 我之前接觸過一些關於網路行銷的資訊,但總覺得零散,而且很多都停留在比較表面的介紹。像是SEO,大家都說要做好,但具體的操作細節、演算法的變化,常常讓人摸不著頭緒。社群媒體經營也是,有時候覺得經營了半天,互動率卻不高,不知道問題出在哪裡。廣告投放更是,現在的平台越來越多,投放方式也越來越複雜,如何找到最適合自己的投放管道和策略,是個大哉問。 而這本書的重點,明顯不只在這些基礎的範疇。它特別提到了「大數據」、「AI行銷」、「聊天機器人」以及「Google Analytics」,這些都是現今網路行銷的尖端和未來趨勢。我對「AI行銷」和「聊天機器人」的部分特別感興趣,因為我感覺這將是未來行銷的主流。我希望書中能詳細說明,AI究竟能如何協助我們進行更精準的市場分析、內容生成,甚至客戶互動。聊天機器人又能如何在提供即時服務的同時,提升用戶的體驗和黏著度。 「Google Analytics」這個工具,我雖然聽過很多次,但自己實際去操作時,常常覺得數據太多,不知道該從何下手解讀。我非常期待書中能有清晰的教學,教我如何善用這個工具,從數據中挖掘出有價值的洞察,並且將這些洞察應用到實際的行銷策略中,以達到最佳的效益。 總之,這本書的12堂課,聽起來就像是一個循序漸進的學習路徑,從基礎到進階,涵蓋了從策略到工具的方方面面。我希望透過這本書,能夠建立起一套完整、紮實的網路行銷知識體系,並且能夠將所學應用到實際工作,為我的事業帶來真正的成長。

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這本書的書名,光是看就知道內容肯定超級豐富!「網頁行銷」這個領域,老實說,對我來說就像是一片浩瀚的海洋,很多東西都聽過,但總覺得抓不到重點,也摸不著方向。尤其最近幾年,網路行銷的變化真的太快了,感覺每天都有新的名詞、新的工具出現,讓人應接不暇。 我一直認為,要做一個成功的網路行銷,不能只懂表面上的技巧,更需要深入理解背後的原理和策略。像SEO,大家都知道要做,但到底要怎麼做才能真正讓網站排上來?社群經營,看似簡單,但要做出差異化、創造互動,真的需要花很多心思。而廣告投放,更是講求精準度和效益,怎麼樣才能把錢花在刀口上,吸引到真正有潛力的客戶?這都是我一直以來感到困惑的地方。 最讓我感興趣的,是書中提到的「大數據」和「AI行銷」。這兩個詞聽起來就非常高科技,也很有潛力。我很好奇,書中會不會有實際的案例,說明如何透過收集和分析大量的用戶數據,來了解消費者的偏好、行為模式,進而制定出更個人化、更有效的行銷策略?AI在行銷上的應用,又有哪些具體的面向?例如,AI能否幫助我們自動化重複性的工作,或是提供更精準的受眾輪廓分析? 另外,「聊天機器人」和「Google Analytics」也是我特別想深入了解的部分。聊天機器人現在越來越普及,但很多時候的體驗並不是那麼好。我希望書中能教我如何設計一個真正能解決用戶問題、提升用戶體驗的聊天機器人。而Google Analytics,聽說是非常強大的數據分析工具,但我自己用起來總是覺得有點不知所措。如果這本書能教會我如何從數據中找到洞察,進而優化我的網站和行銷活動,那絕對是值回票價。 總之,這本書的內容涵蓋的範圍之廣,確實讓人期待。我希望它能像一本武功秘笈,將各種網路行銷的「心法」和「招式」都詳細地傳授給我,讓我能夠在數位世界的戰場上,更加游刃有餘!

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我對這本《網頁行銷:SEO.社群.廣告.大数据.AI行銷.聊天机器人.Google Analytics的12堂必修课》的期待,主要集中在它能不能為我這位在網路行銷領域「摸著石頭過河」的人,提供一個清晰且具體的路線圖。 首先,書名中的「SEO.社群.廣告」這些關鍵字,雖然是我日常工作和學習中經常接觸到的,但我總覺得自己對這些工具和方法的掌握程度,還停留在比較初階的階段。很多時候,我會疑惑為什麼投入了時間和精力,卻沒有看到預期的成效。例如,SEO的演算法不斷更新,我需要知道最新的優化技巧;社群經營,除了發布內容,如何建立社群的忠誠度和互動性,也是我一直想深入探討的。廣告投放,更是涉及預算分配、目標受眾鎖定、素材製作等多個環節,如何做到精準且有效的投放,我希望能從書中得到具體的指引。 更吸引我的是,書名後段提到的「大数据.AI行銷.聊天机器人.Google Analytics」。這幾個詞代表著數位行銷的最新趨勢和未來方向。我對「AI行銷」的應用充滿好奇,特別是AI能否協助我們更精準地預測消費者行為,並提供個人化的行銷訊息。聊天機器人的發展也讓我感到振奮,我希望書中能提供如何設計一個更具智慧、更能提供良好用戶體驗的聊天機器人。而「Google Analytics」,我深知它是數據分析的核心工具,但我往往在解讀複雜的數據時感到吃力,我期望書中能有系統地教我如何從數據中提取有價值的洞察,並將其轉化為實際的行銷決策。 我認為,一本好的行銷書籍,不應該只是理論的堆砌,更應該包含豐富的實務案例和可操作的建議。我希望這本書能透過這12堂課,循序漸進地引導我,從理解概念到掌握技巧,最終能夠獨立運用這些工具和策略,提升我在網路行銷領域的專業能力,為我的事業發展開創新的局面。

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哇,看到這本書的標題就覺得眼睛一亮!「網路行銷」這幾個字,根本就是我這陣子每天腦中都在轉的關鍵字啊!尤其看到SEO、社群、廣告這些基礎的,我還算有點概念,但後面接的「大數據.AI行銷.聊天機器人.Google Analytics」這些,真的是讓人既好奇又有點膽怯,覺得自己好像離現代行銷的尖端有點距離。 我平常的工作雖然不是直接跟行銷掛鉤,但在公司內部,越來越常聽到大家在討論要怎麼把產品或服務推廣出去,尤其是在網路上面。有時候開會,大家講到一些術語,像什麼「用戶旅程」、「數據驅動決策」、「個性化推薦」,我聽得是一知半解,感覺自己好像需要一個完整的系統性學習。這本書的書名,涵蓋的面向很廣,感覺就像是一個導航圖,可以帶我從入門到進階,把這些零散的知識點串連起來。 我特別期待書中關於「AI行銷」和「聊天機器人」的部分。現在AI的發展真的太快了,感覺很多行業都會受到影響,行銷絕對是首當其衝。我很好奇,AI到底能怎麼幫助我們做行銷?是自動生成廣告文案?還是預測消費者行為?聊天機器人也是,現在很多網站都有,但感覺大部分都還蠻生硬的,不知道這本書會不會分享一些怎麼讓聊天機器人更聰明、更貼心,真正做到「服務」而不是「打擾」的技巧。 還有「Google Analytics」,這個聽起來有點像數據分析的工具,我之前聽同事提過,但從來沒有實際操作過,也不知道它到底能告訴我們什麼。如果能學會怎麼從數據中挖掘出有價值的資訊,像是了解用戶是怎麼找到我們的網站的,他們在網站上看了什麼,又是在哪裡離開的,這些資訊對於優化網站和行銷策略肯定很有幫助。總之,這本書的內容聽起來真的非常實用,希望能透過這12堂課,讓我在網路上行銷的世界裡,更有方向感、更有底氣!

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