让粉丝剁手指也要买的23个行销技巧:只要抓住1000个「爱你狂粉」, 就能产生畅销的连锁效应!

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具体描述

为什么在社群贴广告,回应率最高?
想急速扩粉,最有效的方法是什么?
本书教你如何让商品种类多、物流快、品质好,
还能获利滚滚来的网路行销绝招!

  流量是商业的血液,人没有血液会死,企业没有流量也无法存活。
  但其实,一家公司只要有1000个主顾,就能创造出畅销商品,获利成长。
  那么,如何才能做到呢?

  ★S2B模式的行销技巧,让你做生意快稳准!
  过去网路店家获取流量的成本低廉,但如今消费者太精明又不忠诚,人们上网的流量红利消退,而且行动互联网迅速崛起,催生了崭新的消费方式与习惯。

  本书分析各行业的发展状况,发现到想让顾客从感心、动心到「就爱跟你买」,让你钞票赚到数不完,必须具备S2B新零售模式的23个行销技巧。

  S2B模式的核心是什么?这是将以往由大企业掌控的「标准化」供应链服务平台,提供或开放给中小微企业,让他们利用资源实现「个性化」的深度服务。

  书中举出各种实例,告诉你如何活用S2B模式,启动「多‧快‧好‧省‧赚」的循环,让你商品种类多、物流快、品质好、价格实惠,还能够赚大钱!

  ★粉丝迟迟无法破千?4步骤帮你快速吸粉
  有笑有泪的故事会让人不自觉地留下记忆;少数稀奇能打动人心,反常更充满魅力。想实现「多快好省赚」的循环,关键在于让粉丝剁手指也要看也要买,你必须……
  第1步:瞄准顾客是谁?
  第2步:分析他们的「痛点」是什么?
  第3步:思考他们在哪里?
  第4步:分享重要知识或实用方法。
  告别索取者的心态,养成提供好料的习惯,让人忍不住按赞,并透过朋友圈、LINE群组转传给其他人。

  ★获取流量好烧钱?「裂变行销」让你客源不断
  裂变行销是透过粉丝或顾客的社交圈,将商品快速扩散出去,产生影响力。裂变的前提是价值与成交,而促动裂变效应要做到以下几点:
  1.晋升机制──可升可降
  2.淘汰机制——可进可出
  3.奖励机制——可得奖励
  4.裂变的重要手段——二级分销
  例如:总店透过一级分销商A,往下发展一级,就是二级分销商B。对于中小企业与创业者,「二级分销」是威力强大的流量获得机制。

  ★如何让商品极速成交?建立稳固社群就搞定!
  成交是与顾客建构关系,根据「马斯洛需求层次」,锁定他深感困扰的事,提供便捷的解决方案,包含商品本身与周边服务。
  不论你是店家、平台或供应商,想持续成交都必须将顾客变成社群来经营,而方法就是运用「找‧定‧产‧巧‧能」的模型:
  ‧找:设定规则找出一群有共同爱好的人,并提供有价值的内容吸纳他们。
  ‧定:将社群成员分为5层次,包括领袖、副手、专业人士等。
  ‧产:以文字、影像、办活动等方式,传播资讯、宣扬理念。
  ……

  ★怎么发挥S2B行销技巧?「高手实例」秀给你看
  ‧【蔬菜农产】「宋小菜」採用全链路思维,在人、货、车之间,实现最优的组织协同和应用回馈,于是有七成顾客一週回购四次以上。
  ‧【医疗美容】「新氧」以医师和患者为核心,用返利的方式获取来诊患者的经验谈,结果揽客的人均成本从35000元降到1500至3000元。

  另外,本书还告诉你
  ‧网路行销手法千变万化,但首要关键是什么?
  ‧社群行销需要领袖引导,他得具备5种特征
  ……

名人推荐

  「经济学让时间稀缺的你追求最有效的供应,佳晨一身胆气与智慧,追前沿之风,把世上最好赠给世间最爱,本书是共享经济2.0的商业前哨与潮声。」──赵晓(经济学家)

  「作者基于社群属性、多年商业高级参谋经历,洞悉电商新零售未来。有越来越多的精英看到S2B与社群新零售的力量,并使用这样的力量感召他人,我称这样的人为旗手。」──刘文桢(社群电商平台全球时刻创办人)

  「本书可以让创业者、思考者、转型者逐渐深入学习这个新风潮的精华。特别是S2B关于企业赋能的思路和角度,佳晨都有独到见解。」──张钰(供应链与物流协会会长)

  「拥抱新零售已经成为行业共识,但企业普遍感到无所适从。本书从商业规律出发,独辟蹊径揭示S2B的奥妙之处,相信一定会让你开卷有益。」──李旭东(中信建投证券董事总经理)

著者信息

作者简介

尹佳晨


  原点学社创办人、好获严选联合创办人兼教育长、清华大学新三板特训营商业模式导师、广东金融学院创业导师。

  身为知名行销策划人,曾服务中国石油、中油BP、中国工商银行、招商银行、中国民生银行、海航集团、首汽集团、北汽集团、水塔集团、知蜂堂、紫罗兰等许多知名品牌。着作有《风口:把握产业互联网带来的创业转型新机遇》、《不捕鱼了,我们养牛》。

关东华 

  福建在一起伴侣商务服务有限公司CEO,毕业于清华大学。

郑彤

  福建在一起商务伴侣有限公司董事长。

 

图书目录

前言 如何在社群引爆畅销效应?

第一章 为何他们能做到,让粉丝剁手指也要买?

【蔬菜农产】宋小菜採用反向供应链模式,打通3环节    
【医疗美容】新氧透过线上整形日记,呈现场景与体验
【养老产业】整合医疗照护的软硬体,扩大思秋经济商机    
【家居零售】优家购衔接多面向服务,满足一站式购物需求

第二章 传统经销商消失,新零售的行销技巧崛起
小B蒐集C端资料,由S调节供需并锁定行销目标
从制造业转型到服务业,S2B模式是必经之路
【流行鞋类】百丽从市值千亿到下市,因为过度扩张品牌与门市
活用新零售的行销技巧,启动「多快好省赚」循环
S2B的低成本流量、平台资讯……,让行销更简单便捷
中间商能简化交易环节,增强信任与分摊风险  
传统经销商将消失,由小B扮演服务商的角色
区块链技术打破资讯孤岛,在物流和金流中赢得信赖

第三章 只要用心经营一千个粉丝,能让你的利润……
【手机电商】好获严选设立分润机制,小B只要分享便能赚钱
流量的取得越来越烧钱,让社群裂变才能降低成本
网路行销手法千变万化,首要关键是做生意先做人
社群裂变的基石是规则,制定规则要依循3要素
想快速吸粉?4步骤就是锁定目标、分析痛点……
想极速成交?掌握马斯洛需求层次,连结痛点、行动与好处
用「找定产巧能」模型建立社群,抓住爱你狂粉
社群行销需要领袖引导,他得具备5种特征    

第四章 你一定得知道,共享经济带动哪些新行销方式
共享经济从生活走向生产,目标客群也扩大到B
群众募资和斜槓青年,透过平台运用零碎资金与时间
共享的概念再造产业流程,在6面向创造新事物

图书序言

前言

如何在社群引爆畅销效应?

尹佳晨


  自二○一七年以来,中国的中小与微型企业的创业环境全面恶化。行销缺少管道与流量,招商缺少团队与经验,筹措资金缺少模式与优势。大多数人面临:模式不会说话,产品不会说话,人更不会说话!如何在这个时代,用自己的方式发声,借时代的风潮起飞?

  有人说,电商!微商!社群!各种解药一时间甚嚣尘上!你可能是一名传统企业主,正在寻找企业转型的下一个救生圈。你可能是一名电商从业者,但面临严重的流量成本危机,同行已经尸横遍野,你也穷得叮当响。你可能是微商或是从事代购,希望告别「不断招募升级,持续囤货发货」的恶性循环,梦想自己的事业能规模化、阳光化甚至资本化。

  你可能是社群群主或自媒体人,正发愁自己用时间和精力沉淀的流量要如何变现。你可能是投资人,正在寻找下一个价值巨大的机会。你可能已经参与很多针对个人创业者的平台,却因为资源耗尽而无能为力。你也可能是上班族,经历长达四十年的职业生涯,却看不到未来的成长之路在哪里,而陷入瓶颈。

  再看以下这个故事。中世纪早期,威尔斯与英格兰最厉害的战士是长弓手。后来火枪出现,初期的威力与稳定性都不如长弓,大部分的人都对火枪嗤之以鼻,但一些拥抱变化者认为火枪必然超过长弓。结局众所周知。长弓难度系数高,导致作战范围狭窄,形成战斗力的週期较长。虽然火枪早期的稳定性与射程不如长弓,但普通人经过训练,一天就可以拥有战斗力。

  更何况火枪每天都在进化,进化到足以改变历史的进程。因此,无论是过去、现在,还是将来,工具的变化一直推动着历史的发展。

  阿里巴巴的曾鸣表示:「S2B将是未来五年取代电商的全新模式。」S2B模式的核心,就是供应链服务平台(S)提升中小微型企业(B)的获利能力。正如茫茫大海中,无处安身的战斗机即将燃油耗尽,无力战斗更无法返航。而现身的航空母舰为战斗机加油、保养、维修及装弹,让它们重新起飞。例如共享单车、共享充电,今天我们共同享用世界级的顶尖供应链!

  从长弓手升级为火枪兵,一种更简单、便捷的工具型态出现了。从小木筏升级为航空母舰,一种拥有强大后台的创业方式出现了。在优势的供应链服务平台上,能力被提升,一起协同合作,重新唤醒社群的裂变力。

  本书将探讨,S2B这股力量将如何改变我们的大消费领域,在各行各业发生一系列的深刻变化,大消费领域从来是创业者的伊甸园,因为它攸关千家万户、国计民生。相对地,大消费领域也是创业者乱葬岗,因为它极其多变、波涛暗涌,而且险象环生。

  本书要感谢日本荣进商社的李征社长,正因为二○一六年的日本供应链游学,李社长带领我和一行中国企业家,考察中日之间差异较大的「生物科技和抗衰老」领域的核心科技与供应链发展,才激起我改变了习惯多年的行销与商业模式视角,而踏入供应链服务的深入研究之旅。

  同时,感谢清华大学工业工程学院张钰老师,在供应链管理实务与教学研究方面的经验,充实了S2B模式在S端的许多案例,并带给我一片广阔的发挥空间。还要感谢孙洪鹤老师在自媒体行销方面的真知灼见,在无数次把酒论道中,他在自媒体尖端领域的实践让我看到,中小或微型企业的创业者在能力提升后,可以创造出的可能性。

  此外,感谢吉林参爱集团的安百军董事长,努力不懈地打造长白山供应链,为S2B视角下本土企业区域优势供应链的创新与发展,提供真实并动态的实践经验。还要感谢赵晓老师《共享经济2.0》的前瞻思想,为S2B理论的实践与方法,提出经济学原理上的指针与格局。

  更要感谢我的妻子李钰,没有你和两个孩子的支持与宽容,本书内容将无法呈现在广大读者眼前。

  就业形式在改变,财富分配方式在改变,创业形式更在改变,共享经济与分享理论正在以前所未有的速度,改变经济与创业者的生活方式。我们有理由相信,S2B的崛起将成为连接新经济与传统经济的桥樑,并且在转型升级的当下,成为人人都需要了解的思考方式与创业模式。

图书试读

第一章 为何他们能做到,让粉丝剁手指也要买?
 
【医疗美容】新氧透过线上整形日记,呈现场景与体验

 
服务业若要实行S2B,和一般的零售业有许多不一样的难处。
 
例如,服务行业更需要向线下服务,并且很难进行标准化,也有非常多烦琐的细节,更需要人对人的服务。这些元素使得服务业存在一些共通的难点,例如,获取顾客的成本比较高、非常难以标准化,以及人员的流动、流失特别高,这一连串的因素,都限制了服务业的发展。
 
接下来,我们看看一个似乎最难标准化的服务业,也就是医疗整形美容产业,是怎么做的。
 
数年前,医疗整形美容出现了爆炸性的成长,我曾经在育成中心辅导过一个医美企业的老板,他当时开了六家店,企业经营遇到了很严重的瓶颈,出现很多问题。
 
首先他们获取顾客的成本非常高,一般而言,医美行业获取顾客的成本平均都在七千至一万元人民币,而且五○%至六○%的收入都要提供给中间通路商。同时培养医师极不容易,好医师可说奇货可居,非常难留人,其实这个问题对于很多服务业,例如美发业、牙科诊所等来说都存在。
 
当时这位老板来做孵化育成时,我问了他一个问题:「在医美这个行业中有一个产品叫玻尿酸,你们卖多少钱?」他告诉我一只卖八百九十九元,我一听立刻用手机打开一个APP应用程式平台,告诉他在这个平台上玻尿酸只卖两百九十九元。他表示「不可能,这个价钱连成本都做不到!」
 
事实上,这个玻尿酸可以只卖两百九十九元的APP平台叫「新氧」,在新氧上,不只玻尿酸卖得便宜,并且还经营得非常好,已经拿到了多轮资金挹注。
 
但是,当我仔细研究新氧的时候,发现这家公司虽然一直都相当低调,却用了S2B的模式,为广大的整形医疗院所赋能。目前新氧已经覆盖了一百六十个城市、五千多家医院,平台上有一万五千多位医师,一年中有数百万笔的订单在平台上完成。二○一六年时,这家公司的线上交易额超过二十亿元,且其在二○一七年第一季就达成前一年全年的销售额。
 
其实,新氧让医美行业获取顾客的人均成本,从原来的七千至一万元降到了三百至六百元,直接下降了几十倍。

用户评价

评分

“让粉丝剁手指也要买”,这个书名真是太绝了,直接就把消费者的好奇心和购买欲望给挑逗到了!我第一眼看到就觉得,这绝对是一本不走寻常路的营销书。现在市面上的营销书籍很多,但很多都是老生常谈,看完也不知道该怎么用。但这本书的口号,听起来就很有力量,也很敢说。它点出了一个非常关键的点:粉丝经济的核心不在于粉丝数量的庞大,而在于粉丝的“忠诚度”和“狂热度”。“1000个爱你狂粉”就能产生“畅销的连锁效应”,这个概念真的非常吸引我。这说明,如果能精准地找到并培养出一批铁杆粉丝,即使数量不多,也能产生巨大的影响力。我非常好奇,这本书到底会提供哪些具体的策略,来帮助我们达到这种“让粉丝爱到无法自拔”的境界?是通过打造独特的产品价值?还是通过构建深度的社群连接?或者是通过一些出人意料的营销手法?我期待这本书能够提供一些真正颠覆性的思路,让我能够理解如何才能真正抓住消费者的心,让他们心甘情愿地为品牌买单,甚至成为品牌的最佳推广者。

评分

这本书的名字真的太狂了!「让粉丝剁手指也要买」这种说法,一开始我真的会笑出来,觉得也太夸张了吧,但仔细想想,好像很多我们追的偶像、追的品牌,我们确实会为了他们花很多钱,甚至有点“失去理智”的冲动。尤其是现在这个社群媒体爆炸的时代,很多小众的品牌、新兴的创作者,如果能真的打动一部分核心粉丝,让他们成为最忠实的拥护者,口碑传播出去,那销量真的会滚雪球一样地增长。我很好奇,书里到底是怎么具体分析,让一个“爱你狂粉”产生如此强大的“剁手指”效应,并且还能带动其他人也跟着一起买的。是不是有什么心理学的原理?或者是一些很聪明的社群经营策略?我一直觉得,做生意不只是卖产品,更是在建立一种情感的连结,书名里的“爱你狂粉”几个字,就直接点出了这种情感的重要性。我真的很好奇,书里有没有提到一些案例,是那种一开始默默无闻,但因为抓住了核心粉丝,最后变成行业黑马的故事。如果能有这些实际操作的范例,那对我这种还在创业初期、摸索中的小卖家来说,绝对是金矿一样的宝藏。总而言之,这本书名就已经引起了我极大的好奇心,很期待它能带来一些颠覆性的启发。

评分

我一直觉得,在这个什么都讲求“流量”的年代,好像把触角伸得越广越好,粉丝越多越有价值。但读了这本书的名字,我突然有个新的思考角度:与其追求那种“普罗大众”的关注,不如深耕那些真正爱你的、愿意为你付出一切的核心人群?“1000个爱你狂粉”这个数字,听起来不多,但如果这1000个人每个都像打了鸡血一样,不断地分享、推荐、安利,那产生的“涟漪效应”肯定比几万个“路人粉”来得更强大、更持久。我想到一些成功的微商案例,他们往往都不是那种大规模的广告轰炸,而是通过一两个超级有魅力的KOL,然后让他们周围的核心粉丝群再扩散出去。这本书会不会就是讲如何精准地找到这1000个“种子用户”,然后让他们变成你的“超级传播者”?我特别好奇的是,要怎么才能让粉丝“爱到狂”?这中间需要付出什么?是不是需要一些特别的互动方式?还是说,产品本身就要有某种“让粉丝疯狂”的特质?我希望书里能提供一些具体的、可执行的方法,而不是只是空谈理论。毕竟,实际操作起来,怎么让用户从“喜欢”变成“狂爱”,这中间的距离可不小。这本书的名字,确实成功地勾起了我对这些问题的求知欲。

评分

“让你粉丝剁手指也要买”,这个书名简直太有冲击力了!一开始我看到的时候,觉得这标题也太夸张了吧?但仔细一琢磨,确实很多时候我们追星、追某个品牌,不就是有点这种“冲动消费”的影子吗?尤其是现在社群媒体这么发达,很多时候大家买东西,不只是因为产品本身,更是因为喜欢这个人、喜欢这个品牌背后的故事和理念。这本书提出“抓住1000个爱你狂粉”,这个点非常吸引我。我一直觉得,与其把钱花在广告上,不如好好经营那些最死忠的粉丝,让他们成为我们最强大的推广大使。这1000个“狂粉”的能量,肯定比10000个“看看就好”的路人粉要强得多。我很好奇,书里面到底是怎么教我们去识别、去吸引、去维护这1000个“狂粉”的?有没有什么具体的步骤或者方法论?会不会涉及到一些社群运营的技巧?还是说,要从产品本身上下功夫,让产品有某种“让粉丝疯狂”的魅力?我最期待的,是书里能够提供一些非常落地、可操作的建议,而不是那种空泛的理论。毕竟,营销这件事,说起来容易,做起来真的很难,尤其是在这个竞争这么激烈的市场里。

评分

坦白说,当我第一眼看到“让粉丝剁手指也要买”这个书名的时候,我脑子里闪过的第一个念头就是“太敢说了!”。这种直接、甚至有点“冒犯”的说法,反而立刻吸引了我的注意,让我觉得这本书肯定不是那种老生常谈、枯燥乏味的营销理论。在现今这个信息爆炸、注意力稀缺的时代,想要让消费者记住一个品牌、一个产品,甚至产生购买的冲动,绝对是一门大学问。而“剁手指”这个词,就生动地描绘出那种极度渴望、甚至不计后果的购买欲望。更何况,它还提到了“1000个爱你狂粉”就能产生“畅销的连锁效应”。这个说法很有意思,它暗示着精细化运营和粉丝忠诚度的重要性,而不是一味地追求“广撒网”。我非常好奇,书里到底是怎么解析这种“狂热”背后的心理机制,又是如何引导品牌去培养和维护这些“狂粉”的。有没有可能,是通过某种情感连接、社群归属感,甚至是提供一些独一无二的价值?我期待这本书能够打破常规,提供一些非常规但却极其有效的营销策略,帮助我理解如何在众多品牌中脱颖而出,建立起一个真正能够产生裂变式传播的粉丝基础。

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