不捕鱼了，我们养牛：从鱼塘到牧场，整个世界的零售模式正在改变！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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★全台湾200万店家一定要知道，你的未来竞争者是谁！
★粉丝经济来临，你的行销方式必须变革！

　　如今开实体店易赔，做电商很难赚！
　　因此，不论你是店家、平台或供应商，
　　都得将交易变成「深度服务」，
　　把顾客变成「社群」来经营……

　　‧努力培养粉丝，还冲高浏览数，怎么用这股人气创造收入？
　　‧想好好开店卖优质产品，但最后只能拚谁卖得比较便宜？
　　‧当腻了上班族，打算创业做电商，如何整合线上线下的资源？

　　实体店面与网路商店，现在都越来越难赚钱，不仅房租（平台租赁费）、人事费等成本节节高升，而且商品资讯透明、价格砍到见骨。想要翻转升级，但行销缺少管道与流量，筹措资金缺少优势与方法，招商缺少团队与经验，到底该怎么办？

　　★不论店家、平台或供应商，「零售模式」都得改变！

　　其实，赚钱逻辑的本质已从「鱼塘理论」变成「牧场理论」，你培养顾客要像养牛一样，建立自己的粉丝社群，才能稳定获利！

　　阿里巴巴总参谋长曾鸣强调：「S2B将是未来五年取代电商的全新模式。」S2B零售模式的核心，就是供应链平台协助小企业或个人增强营运能力，而店家利用资源在各面向提供深度服务。

　　本书详细说明S2B模式及其方法，并分析种种案例，各领域的老板、主管与员工，以及想要开店的人，不可不知！

　　★从鱼塘升级到牧场，怎样能让顾客离不开你？

　　◎现在消费者特色是什么？
　　‧不缺物质，缺的是情感上的关怀，很重视体验与感受。
　　‧习惯货比三家，没有忠诚度，哪边便宜就往哪边去。
　　于是，电商或平台的「流量红利」已明显消退，导致……

　　◎鱼塘理论碰到瓶颈！
　　这是物联网上半场的PC电商获利思维。每个企业都在找大鱼塘，但不知道里面的鱼是谁，而根据行销目标包装自身形象，往鱼塘里撒饵来引鱼上钩。

　　◎牧场理论发挥功效！
　　这是物联网下半场的行动电商获利思维。培养顾客就像经营牧场饲育小牛，店家认识每头牛，提供好饲料，牛才会健康成长，产出牛奶与小牛。

　　★Ｓ2Ｂ零售模式有何特征？关键又是什么？

　　S是指供应链服务平台，聚集了供应商、服务商、仓储、物流、制造商等，而B（又称小B）则是小企业或个人店家。小B有如大海中的战斗机，S就像航空母舰，为战斗机加油、保养、装弹等，让他们重新起飞。

　　S2B模式的特征是，对供应链服务要求标准化，对小B要求个性化。箇中关键在于，借由资源共享，对小B提供综合服务，例如运用云端计算、大数据等技术进行消费者分析，达到优化供需的目标。

　　★高手如何活用新零售模式？「创新实例」秀给你看！

　　◎京东商城：全面布局百万家线下便利商店，设仓储、做物流，让货品齐全、价格透明，不仅绕过中间代理商，更打通供需两端，实现零库存。
　　◎微信：推出搜一搜、看一看等新功能，让九亿用户不知不觉变商店主顾。同时，运用大数据分析，让内容、线下推广、社群的玩法更有力道。
　　◎阿里农村淘宝：改造农产品供应链体系，前端接农家，告知市场需求、建立品控标准，而后端接电商平台，为顾客带来稳定的消费体验。
　　◎韩都衣舍VS茵曼：韩都衣舍在线上建立三百多个创客小组，分别负责选品、制作商品与销售。相反地，茵曼选择发展线下，透过招商将六百万铁粉转化为小B，还不收加盟费。

本书特色

　　‧剖析实体店与电商的瓶颈，揭露当前顾客的特色和需求。
　　‧解说新零售模式的特征与方法，介绍各领域的创新实例。

名人推荐

　　「经济学让时间稀缺的你追求最有效的供应，佳晨一身胆气与智慧，追前沿之风，把世上最好赠给世间最爱，本书是共享经济2.0的商业前哨与潮声。」──赵晓（经济学家）

　　「作者基于社群属性、多年商业高级参谋经历，洞悉电商新零售未来。有越来越多的精英看到S2B与社群新零售的力量，并使用这样的力量感召他人，我称这样的人为旗手。」──刘文桢（社群电商平台全球时刻创办人）

　　「本书可以让创业者、思考者、转型者逐渐深入学习这个新风潮的精华。特别是S2B关于企业赋能的思路和角度，佳晨都有独到见解。」──张钰（供应链与物流协会会长）

　　「拥抱新零售已经成为行业共识，但企业普遍感到无所适从。本书从商业规律出发，独辟蹊径揭示S2B的奥妙之处，相信一定会让你开卷有益。」──李旭东（中信建投证券董事总经理）
 

作者简介

尹佳晨

　　原点学社创办人、好获严选联合创办人兼教育长、清华大学新三板特训营商业模式导师、广东金融学院创业导师。

　　身为知名行销策划人，曾服务中国石油、中油BP、中国工商银行、招商银行、中国民生银行、海航集团、首汽集团、北汽集团、水塔集团、知蜂堂、紫罗兰等许多知名品牌。着作有畅销书《风口：把握产业互联网带来的创业转型新机遇》。

关东华　

　　福建在一起伴侣商务服务有限公司CEO，毕业于清华大学。

郑彤

　　福建在一起商务伴侣有限公司董事长。
 

前言　既有零售模式碰到瓶颈，什么才是解药？
 
第一章　技术勐进、顾客成精，做生意要与时俱进
１向传统店家与电商模式说ByeBye，新零售正在兴起
２零售型态的背后，有技术与供应链在推动
３实体店遭遇三大成本上升，还有三店价格不同
４电商的流量红利已消退，因为现在消费者的特点是……
５如火如荼的S2B新零售变革，带来什么好处？
 
第二章　各大电商平台抢顾客，引发零售模式改变
１未来的经济主体不是公司或团体，而是小B
２只做2C越来越难赚，该如何朝向2B转型？
３赚钱逻辑的本质，从鱼塘理论改变为牧场理论
４不懂得用手机开店营业，就等于不会做生意
５微商陷入用户无感、品牌无格……，S2B是翻身方法！
６物联网进入下半场，做到企业赋能、生态共享才能赢
７想成为小B创业者？你不可不知的S2B零售模式
 
第三章　巨头各显神通，争夺新零售主导权
１京东布局百万个线下商店，在打什么算盘？
２微信推出新功能，让九亿用户不知不觉变成主顾
３京东与天猫互打，店家与其被迫选边「战」，不如……
４微信用大数据分析，让推广、社群等的玩法更有力
５在智慧物流领域，阿里菜鸟与顺丰抢着当霸主
 
第四章　从生产到服务，新零售模式展现真功夫
１阿里农村淘宝：运用S2B模式，为农产品建立供需平衡
２远大住工：开发装配式建筑，建构完整的供应链服务体系
３韩都衣舍VS茵曼：各自以什么方式，增强小B的能力？
 

第一章　技术勐进、顾客成精，做生意要与时俱进

5. 如火如荼的S2B新零售变革，带来什么好处？

中国电商的格局和实体店家之所以会衰弱，可以归结为一句话——电商已经完成了它的历史使命。

电商完成对实体店家的变革之后，于二○一三至二○一四年达到巅峰，并开始盛极而衰。在连续四年成长率不断下滑的状态下，电商开始对自身进行变革，这样的方向将带来什么样的影响呢？

马云把它归纳为新零售，刘强东则把它归纳为无边界零售。但不管是哪种零售，发展的方向是什么？

大概在春秋战国时期，伟大的希腊哲学家普罗泰戈拉说：「人是万物的尺度。」这句名言是什么意思？

如同前文提到的，零售不断拉近人与人之间的距离，同时不断优化人与人之间互动的路径，所以商品的零售必须体现出对人的尊重和关怀。因此，今天的商业正在从买卖关系，转变成服务关系。买卖关系是希望卖得更多，而服务关系则更加关注人的体验与感受，以及对人的价值。所以，未来的新零售将是一个全新的商业模式，这种商业模式就是S2B。

S是指供应链服务平台，而B则是指小B（註：关于创业的S2B模式，可参阅第二章第七节）。这是一场正在进行的新零售革命，在这样的局面下新零售将走向何方？

首先，我们来看一个很重要的新矛盾。中国政府提出，社会主要的矛盾已经转化，因为人民日益成长的美好生活需求，与不平衡、不充分的发展之间产生矛盾。这个新矛盾凸显一个关键点，就是社会资源足够丰富，人均收入也增加不少，但是存在严重失衡的问题。由于资源是有限的，总有一天会枯竭，因此我们不能无限度地扩大企业的生产和制造。然而，共享方式的出现正好解决这个问题。

因此，在这样新矛盾的背景下，传统产业的实体店家有两大死穴（低效率的库存和低利润的折扣），而电商的典型缺陷是流量成本高昂和服务体验。

现在不管是网店还是电商，都必然会带来高成本和低黏性，这让实体店家和电商开始势均力敌。这里不存在谁好谁坏，而对于今天的实体店家来说，必须破除层层剥削和层层障碍，才会更加有利。就像刘强东说的「十节甘蔗理论」，前端包括研究开发、原料採购、生产制造、物流仓储、订单处理，后端包括行销、传播、终端、订单、客服等一条供应链（註：前五个环节归品牌商，后五个环节归零售商）。在传统产业中，这个链是怎么构成呢？

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