Fundamentals of Statistical Quality Control

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具体描述

  年代:1994。版次:1 。

好的,这是一份关于《统计过程控制基础》(Fundamentals of Statistical Quality Control)的图书简介,旨在详细介绍其核心内容,并避免提及未包含的特定主题。 --- 《统计过程控制基础》图书简介 本书旨在为读者提供统计过程控制(SPC)领域的全面、深入且实用的基础知识框架。我们聚焦于如何运用统计学原理来监控、理解和改进工业与服务过程的质量表现。全书结构严谨,逻辑清晰,确保读者能够建立起坚实的理论基础,并熟练掌握实际操作技能。 第一部分:质量与统计思维的基石 本书首先深入探讨了质量管理的哲学思想和统计学在过程改进中的核心作用。我们阐明了定义“质量”的多种视角,并强调了从“事后检验”转向“事前预防”的思维转变。 变异性的本质与度量: 统计过程控制的核心在于管理和理解过程中的变异。本部分详细介绍了两种主要的变异来源:普通原因(Common Cause Variation)和特殊原因(Special Cause Variation)。读者将学习如何使用描述性统计工具,如均值、中位数、标准差和分布形状,来量化过程的当前状态。我们对正态分布及其在过程能力分析中的重要性进行了详尽的论述,并探讨了当数据不满足正态假设时应采取的替代方法。 抽样原理与过程状态评估: 理解如何从总体中抽取有代表性的样本是SPC应用的基础。本书详细解释了随机抽样的各种技术,并讨论了样本统计量(如样本均值和极差)的抽样分布。我们强调了对过程是否处于“受控状态”(In Statistical Control)的识别能力,这是所有后续过程改进工作的前提。 第二部分:控制图的构建与应用 控制图是统计过程控制的“听诊器”。本书将大部分篇幅投入到对各类控制图的系统性介绍和应用指导中。我们确保读者不仅知道如何绘制控制图,更理解每种图背后的统计逻辑和适用情境。 基于变量的控制图: 针对连续测量数据的过程监控,本书详细介绍了 $ar{X}$ 和 $R$ 控制图(均值与极差图)的构建、运行和解释。随后,我们探讨了 $ar{X}$ 和 $s$ 图(均值与标准差图)在样本量较小或需要更精确度量时的应用。关于过程是否稳定的判断标准,包括越限规则和规则的统计依据,均有深入探讨。 基于计数的控制图: 针对非连续或属性数据(如缺陷数、不合格品数),本书系统介绍了 $p$ 图(不合格品率图)、$np$ 图(不合格品数图)、$c$ 图(缺陷数图)和 $u$ 图(单位缺陷数图)。每种图的构建参数、适用场景以及如何根据实际生产环境调整控制限,都提供了详尽的步骤和案例分析。 过程能力分析: 控制图显示过程是否稳定,而过程能力分析则回答了“过程是否能满足规范要求?”这一关键问题。本书深入讲解了过程能力指数 $C_p$ 和 $C_{pk}$ 的计算、解释及其局限性。此外,我们也涵盖了过程表现指数 $P_p$ 和 $P_{pk}$,用以评估不稳定过程的表现。详细讨论了如何将统计控制限与工程规范限(规格界限)进行对比,并为读者提供了应对能力不足或不充分的指导性建议。 第三部分:SPC 的进阶主题与实际部署 本部分将视野从基础的监控扩展到更高级的SPC工具和过程改进的系统化实施。 控制图的进阶解读与短期/长期分析: 我们探讨了如何利用西方电气公司规则(Western Electric Rules)或其他标准的运行规则集来识别更细微的过程漂移和异常模式,这些模式可能尚未导致点越限,但已预示着特殊原因的介入。我们还区分了短期过程分析(基于最新数据)和长期过程分析(基于历史数据)所使用的能力指标,并阐明了两者在评估过程持续改进成果时的不同作用。 预控图与特殊场景应用: 针对某些特殊的过程环境,如批量生产、小样本量或高精度测量,本书介绍了一些定制化的控制图方法。我们讨论了如何处理过程均值发生变化时的控制图调整策略,以及在过程存在已知或预期漂移时如何有效应用控制图。 SPC 的系统集成与数据基础: 成功的SPC实施不仅仅是绘制图表。本书强调了数据收集的标准化、测量系统的评估(MSA)对SPC可靠性的影响。我们将SPC置于更广阔的质量管理体系(如六西格玛方法论)的背景下进行讨论,阐明了SPC作为基础数据驱动工具的角色。 针对读者与学习目标: 本书内容设计面向工程技术人员、质量保证专业人员、生产管理者以及对工业过程数据分析感兴趣的学生。通过详尽的数学推导、丰富的实际案例和清晰的步骤指南,我们期望读者在学完本书后,能够独立设计、实施和解释适用于多种工业和商业环境的统计过程控制系统,从而显著降低缺陷率,提高产品或服务的稳定性和可靠性。本书的重点始终是实用性、严谨性和可操作性。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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坦白講,《統計品質管制基本原理》這本書的內容,對我這個從來沒接觸過統計的人來說,一開始是有點挑戰的。但作者的寫作方式非常用心,他用了很多非常生活化的比喻,讓我這個門外漢也能慢慢進入狀況。比如說,在講解「假設檢定」的時候,他竟然用了台灣人很熟悉的「猜拳」來做類比,瞬間就把抽象的概念具象化了!我個人最喜歡的部分是關於「根本原因分析」的討論。它教我們不只是看到表面的問題,而是要深入挖掘,找到真正造成問題的源頭,這樣才能從根本上解決。這點在我們台灣,很多時候我們都只看到問題的枝節,而忽略了背後真正的原因。這本書真的讓我意識到,很多看似難以解決的問題,其實都可以透過系統性的方法來逐步釐清和解決。我尤其推薦給在職場上,常常需要解決問題、或者想要提升團隊工作效率的朋友。這本書提供的工具和思維模式,絕對會讓你事半功倍。

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哇,拿到這本《統計品質管制基本原理》真的讓我眼睛一亮!我一直覺得,在台灣,很多時候我們做事情都講求「感覺」和「經驗」,當然這些都很重要,但如果能有一個更科學、更系統化的方法來確保品質,那該多好啊!這本書恰好填補了我一直以來在這方面的困惑。它的書名聽起來有點學術,我一開始還擔心會不會太枯燥,結果翻開來,發現它從最基礎的概念開始講起,像是變異、機率分佈這些,都用非常貼近實際生活的例子來解釋。我尤其喜歡它對於「管制圖」的介紹,那種一步一步引導你如何設定管制界限,如何判讀圖表,讓我感覺自己好像真的可以親手掌握品質的脈動。書中舉的那些製造業的例子,雖然不是台灣的特有產業,但精神是相通的,我都可以聯想到我常去的便利商店、或是購買的家電產品,品質管控到底能發揮多大的作用。我甚至開始思考,在我們日常生活中,像是在訂便當、或是參加各種活動的報名,如果也能引入一些簡單的統計思維,是不是可以減少很多不必要的麻煩?這本書真的打開了我對「品質」這個概念的全新想像。

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我必須說,《統計品質管制基本原理》這本書,顛覆了我對「品質」的許多刻板印象。我以前總覺得,品質管制就是生產線上的品管人員,在那邊仔細檢查產品有沒有瑕疵,然後不合格的就打叉。但這本書讓我了解到,品質管制是一個更全面、更系統性的概念,它涵蓋了從產品設計、原物料採購、生產過程的每一個環節,甚至是客戶服務。書中關於「全方位的品質管理」的論述,讓我深受啟發。它強調的是,品質不是某一個部門的責任,而是公司裡每一個人的責任。尤其是在台灣,很多公司都在追求「卓越」,但什麼才是真正的卓越?這本書給了我一個很好的方向。它教我們如何利用統計工具,將「卓越」的目標量化,並且逐步實現。我個人覺得,這本書對於想要打造長久競爭力的企業,絕對是不可或缺的指引。它不只是一本技術手冊,更是一本關於如何建立卓越企業文化的寶典。

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我不得不說,《統計品質管制基本原理》這本書的內容,真的有種讓人豁然開朗的感覺。身為一個在台灣長期跟著市場打滾的人,我早就習慣了各種「檢驗」、「抽查」這些名詞,但總是覺得這些方法有點被動,而且有時候效率不高。這本書提供的觀點就完全不一樣了,它強調的是「預防勝於治療」,告訴我們如何從源頭就建立穩定的製程,而不是等到產品生產出來才在那邊忙著抓問題。書裡面關於「製程能力分析」的部分,我看了好幾遍。它教你怎麼去衡量你的製程到底有多穩定,是不是能夠符合客戶的需求。這就像是在幫你的生產線做一次全面的健康檢查,而且還能預測未來的風險。我個人覺得,在台灣這個競爭激烈的環境,如果企業能夠真的把這些觀念落實,不只是在製造業,連服務業、甚至是軟體開發,都能大幅提升效率和客戶滿意度。這本書的寫作風格也很不錯,不會過於冗長,而且邏輯清晰,讀起來很有條理。我推薦給所有想要讓自己的產品或服務更上一層樓的朋友們,這絕對是一本值得投資的好書。

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說實話,《統計品質管制基本原理》這本書,給我最大的啟發就是對「數據」的尊重。在台灣,我們常常聽到「使用者經驗」、「客戶導向」,但很多時候這些判斷都比較主觀。這本書卻告訴我們,要做出真正有效的決策,不能光憑感覺,而是要依靠真實的數據來分析。書中很多圖表和統計方法的介紹,雖然剛開始看會覺得有點複雜,但仔細研究下去,就會發現它們背後都有很嚴謹的邏輯。尤其是在探討「抽樣檢驗」的部分,它不再只是簡單地隨機抽幾樣就好,而是會根據不同的情況,教你如何設計最有效率、最能代表整體品質的抽樣計畫。這對於我們台灣很多中小企業來說,資源有限,更需要這種聰明的做法。我現在看事情的角度都變了,看到新聞報導的各種商品召回事件,或是服務上的缺失,我都會不由自主地去想,是不是他們的品質管控流程出了問題,或者數據分析做得不夠深入?這本書就像是替我打開了一扇通往科學決策的大門,讓我對「客觀」和「精準」有了更深的理解。

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