现代行销管理

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具体描述

  行销(marketing)是一个令人振奋的领域,而我们无时无刻莫不受到行销活动的影响。行销管理(marketing management)是规划、组织、执行及控制行销活动的过程,其目的在于有效能的、有效率的使得交易活动更为便捷。

  本书共分五篇,二十六章。本书融合了美国的畅销教科书的观念精华,并辅之以作者多年在教学研究及实务上的经验撰写而成。本书可作为大学及专科学校「行销管理学」的教科书。在企业负责行销企划、行销管理的人员,以及举有「行销观念」的管理者、企划者、业务人员,研究人员,亦将发现这是一本奠定有关理论观念、充实实务知识的书。

跨越边界:全球化时代的供应链创新与可持续发展 本书聚焦于21世纪商业环境的深刻变革,深入剖析了在技术驱动、地缘政治复杂化以及消费者日益重视可持续性的多重压力下,全球供应链所面临的挑战与转型机遇。 本书并非传统意义上的管理学教科书,而是一份面向未来挑战者的行动指南和战略蓝图,它将供应链管理从传统的成本优化和效率提升,提升至战略竞争优势和企业社会责任的核心层面。 --- 第一部分:重塑弹性:后疫情时代的供应链韧性构建 面对突如其来的全球公共卫生危机和地缘政治冲突,全球供应链的脆弱性暴露无遗。本书的开篇部分,将详尽探讨如何从“精益”思维向“韧性”思维进行范式转变。 第一章:从“一刀切”到“多维感知”的风险预警系统 本章超越了传统的基于历史数据的风险评估模型。我们引入了情景规划(Scenario Planning)和数字孪生(Digital Twin)技术在供应链中的应用。 多层级风险识别矩阵: 详细解析了从宏观经济波动(如通胀、贸易战)、中观环境变化(如劳动力短缺、港口拥堵)到微观层面(如单一供应商断供、关键设备故障)的层级风险识别框架。重点阐述了如何利用自然语言处理(NLP)技术对全球新闻流、社交媒体和监管文件进行实时扫描,构建“弱信号”预警机制。 “灰天鹅”事件的压力测试: 探讨了如何设计一系列极端的、低概率但高影响的假设情景(例如,关键航道长期中断、核心技术出口管制升级),并利用模拟软件对企业的库存策略、产能布局和物流网络进行沙盘推演,从而量化不同韧性投资的回报率。 第二章:去中心化与区域化:网络拓扑的战略重构 本书认为,过去几十年追求“单一全球最优解”的集中式生产模式已不再适用。本章着重于供应链网络的结构性调整。 “中国+N”的实践路径: 深入分析了企业如何平衡成本效益与供应链安全,逐步建立多区域(如东南亚、墨西哥、东欧)的备份和补充生产基地。讨论了在不同区域间进行产品组合的战略分散,而非简单的产能复制。 “近岸外包”与“友岸外包”的经济学分析: 对比了两种新兴区域化策略的真实成本结构,包括政治风险溢价、物流时效提升带来的隐性收益,以及对区域生态系统和人才库依赖性的评估。 动态网络优化: 介绍了基于强化学习(Reinforcement Learning)的算法模型,该模型能够根据实时需求变化和潜在中断信号,自动推荐最优的工厂间和仓库间的转移路径与生产任务分配,实现网络的自适应重构。 --- 第二部分:技术赋能:透明度、自动化与决策的革命 技术是实现新一代供应链管理的核心驱动力。本部分聚焦于新兴技术的实际落地,强调数据在驱动可见性、加速响应速度中的决定性作用。 第三章:端到端可见性的终极追求:区块链与物联网的融合 供应链的“黑箱”问题是效率和信任的巨大障碍。本章详细阐述了如何通过技术整合,实现从原材料采购到最终客户交付的全程透明化。 可信赖的数据共享架构: 重点解析了许可链(Permissioned Blockchain)在追踪高价值或受监管产品(如药品、稀土材料)时的应用案例。讨论了如何设计智能合约,自动触发在特定条件下(如温度超标、交货延迟)的付款或惩罚机制。 边缘计算与实时资产追踪: 研究了5G网络和低功耗广域网(LPWAN)技术如何支持数以百万计的传感器实时传输数据,并通过边缘计算在本地对数据进行初步清洗和分析,极大地缩短了决策延迟。 “数字护照”的概念推广: 探讨了为每个产品组件建立一个不可篡改的数字身份档案,记录其原产地、处理历史、合规证书等信息,为未来的循环经济奠定数据基础。 第四章:自主决策与预测:人工智能在需求链中的深度应用 本书区分了传统预测与AI驱动的需求塑造(Demand Shaping)。 超越时间序列:多变量深度学习模型: 阐述了如何利用深度神经网络(DNN)整合数千个外部变量(天气、竞争对手促销、宏观情绪指标)来预测需求波动,尤其是在产品生命周期初期或面临季节性极端变化时。 库存的“量子优化”: 探讨了利用优化算法(Optimization Algorithms),特别是在复杂约束条件下(如保质期、运输体积限制、不同仓储点的服务水平要求),实现库存水平的精确校准,最小化牛鞭效应。 自动化执行层: 详细分析了在仓库管理(WMS)和运输管理(TMS)系统中,AI如何驱动机器人协同作业、自动路径规划和订单履行策略的实时调整,使供应链系统具备初步的“自主学习”能力。 --- 第三部分:可持续性与社会责任的价值重构 现代供应链管理不再仅仅关注经济效益,环境、社会和治理(ESG)指标已成为衡量供应链健康度的核心维度。 第五章:循环经济:从线性到闭环的供应链设计 本章将可持续性视为一种新的创新机会,而非仅是合规成本。 “以产品为服务”的商业模式转型: 分析了制造商如何通过租赁、回购和翻新(Refurbishment)模式,重新设计产品寿命周期,并为之配套建立逆向物流(Reverse Logistics)网络。 材料科学与供应链的交汇点: 探讨了如何利用供应链数据来指导原材料的选择,优先使用可回收、低碳足迹的替代材料,以及如何验证供应商提供的“绿色声明”的真实性(Greenwashing Detection)。 生命周期评估(LCA)的自动化集成: 介绍了将LCA工具嵌入到设计和采购流程中的方法,确保每一个采购决策都同时包含了碳足迹和资源消耗的指标考量。 第六章:负责任的采购与劳工标准:社会合规的数字化审计 供应链中的社会风险,特别是劳工权益问题,对企业声誉构成了致命威胁。 供应链透明度分级系统: 提出了一种基于风险评估的供应商分级制度,对高风险区域和高风险行业的供应商实施更严格的、持续性的审计要求。 非侵入式合规监测: 探讨了利用卫星图像分析工厂周边活动(如夜间照明强度以推断非正常生产时间)、分析工人通勤模式等间接数据源,来辅助传统的人工现场审计,提高发现问题的效率和准确性。 价值链伙伴关系: 强调建立与供应商之间的长期、共赢的合作关系,通过共同投资于劳工培训和安全改进,而非仅仅依靠惩罚性条款来驱动社会责任的提升。 --- 第四部分:组织与人才的未来 实现上述复杂的技术和战略变革,需要一个适应性强、具备跨职能能力的组织结构和新一代供应链人才。 第七章:敏捷组织结构与跨职能协作的突破 本书批判了传统的职能孤岛模式,主张构建能够快速反应的市场驱动型供应链组织。 集成业务规划(IBP)的深化: 从S&OP(销售与运营规划)升级到IBP,强调财务、营销、研发和供应链团队在同一平台、同一时间维度下进行决策的机制设计。 “指挥塔”的构建与治理: 详细描述了如何建立一个集成的、数据驱动的“供应链指挥中心”,并明确其在危机中的决策授权层级,确保信息流的顺畅与决策权的集中。 第八章:培养面向未来的“数据科学家/运营专家” 未来的供应链专业人士必须是技术专家、风险分析师和商业战略家的复合体。 技能重塑的路线图: 提出了针对现有员工进行数据分析、可视化工具使用、以及复杂系统思维培训的实战方案。 从经验驱动到数据赋能的文化转型: 讨论了如何通过激励机制和透明的绩效反馈系统,说服一线管理者信任算法的建议,并积极参与数据质量的维护工作。 本书旨在为决策者提供一个全面而深入的视角,理解现代供应链的复杂性、技术驱动的潜力以及不可推卸的可持续发展责任。它不是对现有流程的修补,而是对未来商业网络的一次彻底的战略思考。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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初次接觸《現代行銷管理》,我便被其涵蓋的廣度與深度所吸引。身為一個對商業運作充滿求知慾的年輕人,我常常在思考,是什麼樣的奧秘讓一些產品或品牌能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,獲得消費者的青睞。這本書的名字,就彷彿點明了我一直尋找的答案。 我對書中關於「市場區隔」和「品牌定位」的章節格外感興趣。在我看來,這就像是行銷的第一步,也是最關鍵的一步。一個清晰的市場定位,能夠幫助品牌在消費者心中建立獨特的形象,並且在眾多相似的產品中,讓目標客群能夠一眼就辨認出它。我希望書中能夠提供一些具體的案例分析,讓我了解不同企業是如何進行市場區隔,又是如何成功地為自己的品牌找到最適合的位置。 同時,我也對書中關於「整合行銷傳播」的論述充滿期待。在現今這個多元化的媒體環境中,消費者接觸到的資訊來源越來越多樣。如何將不同的行銷傳播管道,如廣告、公關、數位行銷、社群媒體等,有效地整合起來,形成一個連貫而有力的訊息傳遞,這絕對是現代行銷的必修課。我希望這本書能教導我,如何規劃一個整合的行銷傳播計畫,讓品牌訊息能夠精準、有效地傳達給目標受眾,並且在消費者心中留下深刻的印象。

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《現代行銷管理》這本書,對我而言,就像是打開了一扇通往行銷世界的大門。我本身並非行銷專業出身,但對如何讓產品或服務在市場上被更多人看見、喜愛,一直抱持著高度的好奇心。在翻閱這本書的目錄時,我就被它龐大而精細的架構給震撼到了。 從基礎的市場分析、目標客群設定,到進階的產品策略、定價策略,再到溝通策略、通路策略,每一個環節都好像是一環扣一環的精密齒輪,共同推動著行銷這部龐大的機器。我特別期待書中關於「消費者洞察」的部分,因為我總覺得,理解消費者就像是破解一個謎題,一旦掌握了關鍵線索,就能找到解決問題的答案。我希望書中能夠提供一些實用的方法論,教我如何從數據、觀察,甚至是一些看似微小的細節中,挖掘出消費者真正的需求和期望。 同時,我也很好奇書中對於「數位行銷」和「創新行銷」的篇幅。現在的行銷早就不是以前那種電視廣告、報紙傳單的單打獨鬥了,網際網路、社群媒體、大數據,這些新興的力量已經徹底改變了遊戲規則。我希望這本書能引導我,了解這些新工具和新趨勢,並且告訴我如何將這些元素巧妙地融入到行銷活動中,創造出令人耳目一新的效果。尤其是在台灣這樣一個網路普及率極高的社會,掌握數位行銷的精髓,絕對是行銷成功的關鍵。

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拿到《現代行銷管理》這本書,我立刻被它深邃的內容所吸引。身為一個對市場動態充滿好奇的普通讀者,我一直覺得行銷這門學問既神秘又貼近生活。從書本的架構來看,它似乎將行銷的各個面向做了非常系統性的梳理,這對於想要全面了解行銷全貌的人來說,無疑是一大福音。 我特別關注到書中可能探討的消費者心理和行為模式。在現今這個資訊爆炸的時代,消費者不再是單純的購買者,他們是擁有主權、有情感、有價值觀的個體。如何洞悉他們內心深處的需求,理解他們做出決策的過程,甚至是預測他們未來的行為,這一直是行銷人最大的挑戰。我希望這本書能提供一些強而有力的分析工具和實證研究,讓我能夠更深入地理解消費者,進而制定出更貼近人心的行銷策略。 此外,書中對於品牌建立和管理的闡述也引起了我的興趣。在台灣,許多品牌都面臨著激烈的競爭,如何在眾多選項中脫穎而出,建立一個能夠與消費者產生情感連結、贏得信任的品牌,是至關重要的。我期待書中能分享一些成功的品牌案例,以及背後的操作邏輯,讓我在日常生活中,也能對不同品牌之間的差異有更深刻的認識,並且能夠從中學習到如何辨識一個優秀的品牌。

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哇!拿到這本《現代行銷管理》,第一眼就被它厚重的質感吸引了。身為一個在行銷領域打滾多年的小螺絲釘,每天都在跟著市場的脈動跳舞,時而熱情奔放,時而小心翼翼。這本書就像是我在迷霧森林裡的一盞明燈,雖然還沒深入翻閱,但光是目錄和前言就讓人充滿期待。 從目錄裡可以看到,它涵蓋了從市場研究、消費者行為、產品開發、品牌建立,到數位行銷、社群媒體策略、內容行銷,甚至還觸及了行銷倫理和永續發展等前瞻議題。這就對了!現在的行銷早就不是以前那套單向溝通、硬推銷的老把戲了,而是要懂消費者、懂趨勢、懂科技,更要懂怎麼跟世界站在一起。尤其看到「數位行銷」和「社群媒體策略」這些章節,我心裡就癢癢的,迫不及待想知道書裡有沒有提供什麼新鮮的、實操性強的工具或案例,可以讓我應用在現在的工作上,讓我們的品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。 而且,書名中的「現代」二字,也正是我最需要的。過去的經典理論固然重要,但如果不能跟上時代的腳步,很快就會被淘汰。我相信這本書一定能為我帶來許多新的啟發,幫助我跳脫舊思維,用更創新的角度去看待行銷這件事。台灣的市場雖然不大,但變化卻是快得驚人,消費者口味、科技發展、甚至社會氛圍,都瞬息萬變。如何在這樣的環境下,持續創造價值、建立連結,並且贏得消費者的心,這絕對是我們每個行銷人每天都在思考的問題。希望這本書能給我一些清晰的指引,讓我在行銷這條路上,走得更穩、更遠。

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拿到《現代行銷管理》這本書,讓我覺得非常興奮。身為一個在生活中時常接觸到各種廣告、促銷活動的消費者,我一直對「行銷」這個詞充滿好奇。它究竟是如何運作的?又是如何影響我們的購買決策?這本書的標題,恰好點出了我心中一直想解開的疑問。 從書本的結構來看,它似乎將行銷的整個流程進行了非常細緻的拆解。我特別期待書中關於「消費者行為分析」的部分。為什麼我們會購買某個品牌?為什麼我們會對某些廣告產生共鳴?我相信,了解消費者的心理和行為模式,是理解行銷的關鍵。我希望書中能夠提供一些引人入勝的理論和實例,讓我能夠從消費者的角度出發,去理解行銷策略背後的邏輯。 此外,我也對書中可能探討的「數位行銷」和「內容行銷」部分充滿了期待。在這個網路無所不在的時代,我們每天都在接收大量的線上資訊。如何在眾多的訊息中,讓自己的產品或服務能夠脫穎而出,並且吸引消費者的注意力,這無疑是現代行銷面臨的一大挑戰。我希望這本書能為我開啟一扇新的視窗,讓我能夠更深入地了解這些新興的行銷方式,並且能夠在日常生活中,更敏銳地觀察和辨識出那些成功的行銷案例。

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