赢利竞赛:透过聪明定价、打造品牌,让企业营收持续成长

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原文作者: Robert G. Docters, Michael R. Reopel, Jeanne-Mey Sun, Stephen M. Tanny
图书标签:
  • 定价策略
  • 品牌建设
  • 营收增长
  • 市场营销
  • 商业模式
  • 竞争优势
  • 利润提升
  • 企业管理
  • 增长策略
  • 价值定价
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具体描述

【专业推荐】

价格策略和品牌虽然是很重要的因素,但是在改善营业绩效时往往会被忽略。本书针对定价的机会及不同行业的公司所面临之挑战提出了重要的见解,任何一位经理人都可以利用本书的工具,从品牌与顾客的互动中形成更大的价格与利润槓桿。

马克.盖里恩(Mark Gallion)爱默森公司(Emerson)部门总裁

本书提出了改善公司获利绩效的承诺。它精确陈述了价格策略,而且其独到之处在于整合了价格与品牌这对不可分割的伙伴。根据我的经验,如果现在管理阶层要大幅拉抬价格并提高获利,品牌与价格可说是最有力的工具。本书并不是学术着作,所以它跳过了技术细节,将重点放在详述具体的管理措施上。--查尔斯.勒尔(Charles E. Lehr)埃克森美孚公司(ExxonMobil Corporation)前国际部行销长

聪明定价+建立品牌=获利加倍成长

  为了无止境地追求更高的获利,企业往往尽了一切努力,包括再造、瘦身、新的採购策略、全面品质管理、顾客关系管理、自动化、新的销售通路与技术等等--但问题是,别人也都在这么做。虽然这些一度创新的技术可能有助于组织立于不败之地,但它们当初所带来的冲击、刺激与竞争优势距今已十分遥远。聪明的经理人和企业已经在问:接下来该怎么做?我们要怎么保持领先?

  本书提出了简单但有效的解决之道:如果要持续改善获利,组织现在就必须改变看法并全力扩大营收。而若想持续促进营收成长,唯有靠两项基本工具:价格及品牌。每个公司运用这些工具的技巧有很大的差异,而且大部分公司表现得不尽理想。也就是说,任何人只要花时间去学习如何正确地运用这两样工具,就可以马上建立起巨大的竞争优势。这本提高获利的综合指南提出了严谨但合乎常识的做法,告诉你如何把价值变成金钱,并使定价成为合理与高报酬的作业,而这也是开发新产品与新服务的必要条件。它说明了品牌与价值的绝对关系,并解释了为什么没有详细的品牌策略就没有优异的价格策略。同时还告诉各位,如何形成对企业最好的价格、品牌、成本与产品开发,无论是制造业或服务业。各位将学到如何整合价格与品牌策略,以及在任何一种营业环境中扩大营收,进而赢得利润竞赛。

作者简介

  • 罗伯特.达特斯 Robert G. Docters
    达特斯是艾比路联合公司(Abbey Road Associates)的总裁。
  • 麦可.李欧裴 Michael R. Reopel
    李欧裴是全球管理顾问公司科尔尼(A. T. Kearney)的策略作业高级主管。
  • 珍妮梅.孙 Jeanne-Mey Sun
    孙是科尔尼公司的顾问。
  • 史提芬.坦尼 Stephen M. Tanny
    坦尼是多伦多大学教授。

    译者简介
      戴至中,政治大学新闻系毕业,现为专职译者,译作包括《洞悉商场赛局》、《EMBA系列:公司治理》(合译)、《合力促进 再造奇异》、《M-Business行动商务》、《24/7创新》、《心耘》、《革新人力资本策略》(合译)等书。

      陈正芬,伊利诺大学香槟分校会计硕士,曾在民营企业任职十余年,现在专事翻译,译着有《跟顾客搏感情》(合译)、《EMBA系列:公司治理》(合译)、《行销ROI》等书。

  • 竞争格局下的生存法则:商业战略与市场定位实战指南 在瞬息万变的商业洪流中,企业面对的挑战早已超越了单一的产品或服务的范畴。这不仅是一场关于效率和成本的较量,更是一场关于认知、适应性和前瞻性的综合考验。本书旨在提供一套系统化、可操作的商业战略框架,帮助决策者和管理者穿越市场迷雾,实现可持续的、高质量的增长。 本书的核心议题在于,如何在高度饱和或剧烈波动的市场环境中,锚定企业的核心竞争力,并将其有效地转化为市场份额和长期价值。我们深入剖析了“战略聚焦”与“敏捷适应”这对看似矛盾却又相互依存的生存要素。 第一部分:基石的构建——重新定义企业的核心价值与市场定位 商业竞争的起点,绝非盲目地追逐热点,而是对“我们是谁”和“我们为谁服务”进行深刻的拷问。本部分将引导读者超越传统的SWOT分析,构建更具穿透力的战略定位体系。 1. 穿透性市场洞察与蓝海重塑: 市场调研不再是简单的客户画像绘制。我们探讨如何运用“需求结构解构法”,识别出市场中被现有参与者忽略的、尚未被充分满足的深层痛点。这包括对“非客户”行为模式的分析,以及如何利用宏观趋势(如技术变革、社会文化迁移)来预判未来的价值洼地。重点在于构建一套动态的市场感知雷达,使企业能够提前布局,而非被动应对。我们摒弃了对现有竞争对手的过度模仿,转而关注如何通过重塑价值曲线,创造一个全新的竞争领域。 2. 差异化壁垒的铸造:从产品特性到生态系统优势: 真正的差异化,不是简单的功能叠加或降价策略,而是构建难以复制的竞争壁垒。本书详细阐述了构建壁垒的四大维度:技术专利壁垒(聚焦长期研发投入的战略意义)、网络效应壁垒(如何设计和启动飞轮效应)、转换成本壁垒(从单次交易到长期依赖的转化路径设计),以及最不易被模仿的组织文化壁垒(如何将企业价值观内化为高效的决策流程)。我们将分析成功企业如何将产品优势延伸为服务、社区乃至整个价值生态系统的优势。 3. 战略目标的量化与对齐:OKR体系的实战化: 战略的落地,依赖于清晰的衡量标准。本章将聚焦于如何将抽象的宏大愿景,转化为可执行、可追踪的目标与关键成果(OKR)体系。不同于僵化的KPI管理,OKR强调的是“雄心勃勃的目标”与“衡量进步的真实路径”。我们提供了跨部门OKR的协同设计方法,确保从最高管理层到一线执行人员的行动都围绕核心战略目标进行优化,消除资源错配和目标漂移。 第二部分:增长的驱动力——精益化运营与组织韧性 战略构想必须通过高效的运营体系来实现。本部分关注如何将“好战略”转化为“好业绩”,强调在资源有限的情况下实现效率最大化和风险最小化。 4. 精益化运营模型与流程再造: 在全球供应链日益复杂和不确定的今天,运营效率是控制成本和快速响应市场的生命线。本书引入了“端到端价值流图解”技术,用于识别并消除价值链中所有不产生附加值的环节。我们详细探讨了如何整合数字化工具,实现从需求预测到交付的闭环优化。特别针对高成长阶段企业,阐述了如何平衡“快速扩张”与“质量控制”的张力,避免因速度过快导致的运营崩溃。 5. 组织敏捷性与跨职能协作: 现代企业的竞争,本质上是组织学习速度的竞争。本书提出“最小可行组织单元”(MVOU)的概念,倡导打破传统职能部门的竖井,构建以客户价值交付为核心的小型、跨职能、高授权的敏捷团队。我们探讨了如何在组织内部建立有效的反馈机制和知识共享平台,确保组织能够快速吸收外部信息并调整内部战略航向。 6. 风险管理与前瞻性规划:压力测试与情景规划: 商业环境充满“黑天鹅”事件。本书强调风险管理不应是事后补救,而应是战略规划的一部分。我们介绍了一套“逆向压力测试”模型,用于评估当前战略在极端不利条件下的生存能力。同时,通过构建多重情景规划(乐观、基准、悲观),帮助管理者预先制定好应对不同未来走向的预案,从而增强组织的韧性。 第三部分:未来视野——技术赋能与可持续发展 展望未来,技术不再是锦上添花的工具,而是重塑商业模式的底层架构。本部分探讨如何驾驭技术浪潮,实现长期的、负责任的增长。 7. 数字化转型:从工具升级到商业模式重构: 真正的数字化转型,是将数据和技术融入到企业的核心决策和价值创造流程中。本书聚焦于“数据资产化”,指导企业如何系统性地收集、清洗和分析内部及外部数据,将其转化为可指导战略调整的洞察力。我们分析了云计算、人工智能等前沿技术如何被用于优化客户体验、提升运营效率,甚至催生出全新的商业模式。 8. 人才战略的演进:吸引、培养与留住未来领导者: 在知识经济时代,人才就是企业的核心资产。本书强调,人才战略必须与整体业务战略紧密挂钩。我们探讨了如何设计更具吸引力的员工价值主张(EVP),如何构建一个支持终身学习和内部晋升的职业发展路径。特别关注“领导力梯队建设”,确保企业在关键时刻能够拥有充足的、具备前瞻性思维的领导者。 9. 长期主义的实践:ESG与企业社会责任的整合: 当代消费者和投资者越来越关注企业的长期价值和对社会的影响。本书倡导将环境、社会和治理(ESG)原则深度融入核心战略,而非仅仅作为公关活动。我们展示了如何通过负责任的采购、创新的可持续产品设计以及透明的公司治理,来构建一个更具吸引力的品牌形象,从而获得更稳固的客户忠诚度和资本市场的青睐,实现真正的“价值共创”。 通过对这些关键要素的系统性梳理与深入剖析,本书为寻求长期、稳健增长的企业提供了一套不可或缺的实战蓝图,帮助管理者构建一个既能抵御短期冲击,又能持续捕捉长期机会的商业帝国。

    著者信息

    图书目录

    前 言

    第一篇重新看待价格与品牌

  • 一、赢得利润竞赛
  • 二、价格的秘密生活
  • 三、靠品牌获取利润
  • 四、区隔:情人眼里出西施
  • 五、成本的真相
  • 六、时局好坏都照做

    第二篇如何制订价格与创造营收

  • 七、把价格当成对顾客表达的语言
  • 八、制订价位的方法
  • 九、如何为新服务定价
  • 十、分级、配套与解决方案
  • 十一、把价值化为金钱
  • 十二、特殊考量:律师与其他人的钱

    第三篇如何管理长期营收

  • 十三、踏出第一步:管理高层的基本问题
  • 十四、如何涨价
  • 十五、折扣与价格累积
  • 十六、如何利用价格来打入市场
  • 十七、把线上拍卖变成优势
  • 十八、售后市场:不要让它成为马后砲
  • 十九、应急之举

    第四篇培养营收才能

  • 二十、支援组织与程序
  • 二十一、销售管道
  • 二十二、定价技术──泡影或价值
  • 二十三、建立价格与品牌的发动机
  • 图书序言

    图书试读

    用户评价

    评分

    《赢利竞赛》这本书,让我对商业的理解发生了根本性的改变。它以一种非常务实和深刻的方式,探讨了企业如何在竞争激烈的市场中生存和发展。在“聪明定价”的章节,作者不仅仅是教授技巧,更是深入剖析了定价背后的商业逻辑。他通过大量的案例,生动地展示了如何通过精准的定价策略来影响消费者的购买决策,以及如何利用价格杠杆来提升企业利润。我尤其被书中关于“区分定价”的论述所吸引,它让我看到了如何通过为不同客户群体提供不同价值的产品或服务,来同时满足多样化的市场需求,并实现利润的最大化。这一点对我来说是一个全新的视角。而在“打造品牌”的部分,作者将品牌的力量提升到了一个全新的高度。他强调了品牌不仅仅是信息的传递,更是情感的连接和信任的建立。我特别欣赏书中关于“品牌资产”的构建方法,它让我明白了,一个强大的品牌是企业最宝贵的财富,能够为企业带来长期的竞争优势。本书对于“企业营收持续成长”的探讨,更是为我提供了一个清晰的发展方向。它不仅仅关注眼前的利益,而是强调建立一个能够持续创造价值的商业模式。我认识到,真正的增长是靠智慧和策略驱动的,而不是单纯的运气。

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    《赢利竞赛》这本书,可以说是我在商业领域里的一剂“强心针”。它以一种非常直接且深刻的方式,剖析了企业在市场竞争中如何脱颖而出。在“聪明定价”方面,作者提供了极具实操性的方法论。他并没有简单地告诉你如何提高价格,而是引导你去理解不同定价策略背后的逻辑,以及如何根据市场反馈进行动态调整。我印象特别深刻的是书中关于“价格弹性”的分析,它让我明白了,理解客户对价格的敏感程度,是制定有效定价策略的关键。这一点对我启发很大,因为我之前对价格的理解相对片面。而在“打造品牌”的章节,作者更是将品牌塑造成了一种“文化符号”。他强调,一个成功的品牌,能够引起消费者的情感共鸣,并成为一种生活方式的象征。我尤其认同书中关于“差异化定位”的重要性,它让我看到了如何在同质化的市场中找到自己的独特价值,并将其放大,从而建立强大的品牌壁垒。最后,关于“企业营收持续成长”的探讨,更是为我指明了前进的方向。它不是一次性的爆发,而是强调了一个系统性的方法论,需要将定价、品牌以及客户体验等各个环节有机地结合起来,形成一个持续增长的闭环。这本书让我对商业的理解更加立体和全面。

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    这本书就像是一个经验丰富的向导,带领我在商业的世界里进行一次深度探索。《赢利竞赛》以其精炼的语言和深刻的洞察,为我揭示了企业营收持续成长的秘密。在“聪明定价”的章节,作者并没有给出一些教条式的规则,而是通过对市场规律和消费者心理的深入剖析,引导读者思考定价的真正意义。他关于“价值驱动定价”的论述,让我明白了,价格的制定应该以客户所感知到的价值为核心,而不是简单地基于成本。我尤其喜欢书中关于“心理定价”和“锚定效应”的讨论,这些技巧在日常的商业活动中至关重要,却常常被忽视。在“打造品牌”的部分,作者将品牌的力量发挥到了极致。他强调,一个强大的品牌,能够超越产品本身,成为消费者的一种情感寄托和身份认同。我特别欣赏书中关于“品牌忠诚度”的构建方法,它让我明白,赢得客户的信任和喜爱,是实现长期增长的关键。最后,在“企业营收持续成长”的章节,作者为我描绘了一个清晰的发展路径。它不是一次性的解决方案,而是强调了一个持续优化和迭代的过程,需要将定价策略、品牌建设以及客户关系管理等各个方面紧密结合。这本书让我对商业增长的复杂性和系统性有了更深刻的认识。

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    《赢利竞赛》这本书,在我阅读过的众多商业类书籍中,绝对算得上是“硬核”且“走心”的一本。作者在“聪明定价”方面的论述,逻辑严谨,却又不失生动。他没有将定价仅仅看作是数字的游戏,而是深入挖掘了价格背后的心理学、市场学以及消费者行为学。书中关于“差异化定价”和“捆绑销售”的案例分析,让我看到了如何巧妙地利用价格策略来满足不同消费者的需求,并同时提升整体盈利能力。我尤其对书中关于“价格锚定”和“选择悖论”的讲解印象深刻,这些看似微小的心理效应,在定价策略中却能起到至关重要的作用。而在“打造品牌”方面,作者更是将品牌视为一种“心智的占领”。他强调,品牌不仅仅是产品的功能,更是消费者对产品的情感寄托和价值认同。我非常认同书中关于“品牌故事”的重要性,一个能够触动人心的品牌故事,往往比任何广告宣传都更能打动消费者。最后,关于“企业营收持续成长”的章节,则为我提供了一个系统性的框架。它让我认识到,营收的增长并非偶然,而是精心策划和持续执行的结果,需要将定价、品牌以及运营等各个环节有机地结合起来,形成合力。这本书让我对企业管理有了更深刻的理解。

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    自从我开始阅读《赢利竞赛》以来,我的商业视野被极大地拓展了。这本书不仅仅是一本关于商业策略的书,更是一本人生的哲学指南。在“聪明定价”的部分,作者用一种非常哲学化的视角,探讨了价格的本质。他没有简单地罗列公式,而是引导读者去思考“价值”的构成,以及消费者如何感知和衡量价值。我尤其对书中关于“稀缺性”和“紧迫感”如何影响定价的分析印象深刻,这不仅仅是营销技巧,更是对人性的深刻洞察。它让我明白了,有时定价策略的成功,关键在于能否触动消费者的内心深处。而“打造品牌”的章节,则让我看到了品牌的力量是多么的强大。作者没有将品牌仅仅定义为视觉符号,而是将其视为一种承诺、一种体验、一种情感的连接。他提出的“情感化品牌”概念,让我认识到,在信息爆炸的时代,能够打动人心的品牌才能脱颖而出。我曾一度认为品牌建设只是公关部门的事情,但这本书让我明白了,品牌是企业每一个环节的体现,是全体员工共同的责任。最后,关于“企业营收持续成长”的论述,更是让我看到了一个清晰的发展蓝图。它不是一次性的爆发,而是通过持续的策略优化和执行,来实现稳健的增长。这本书让我理解了,增长的本质是价值的持续创造和有效传递。我非常感激作者分享的这些宝贵经验。

    评分

    我一直对那些能够帮助企业实现可持续增长的书籍充满兴趣,而《赢利竞赛》无疑是其中的佼佼者。它并不是一本空谈理论的书,而是充满了实操性的建议和鲜活的案例。作者在“聪明定价”方面的论述,让我大开眼界。他不仅仅局限于介绍各种定价模型,而是深入剖析了定价背后的消费者心理。例如,书中关于“损失厌恶”和“社会认同”的讨论,让我深刻理解了为什么某些定价策略会如此有效。他用生动的语言和具体的例子,解释了如何利用消费者的心理偏好来优化定价,从而最大化利润。这一点对我来说尤为重要,因为我经常发现自己苦于如何为产品定价,总是在“太高吓跑客户”和“太低利润微薄”之间摇摆不定。这本书提供了一个清晰的框架,让我能够有条理地思考定价问题。而“打造品牌”的部分,更是让我认识到品牌的力量远不止于视觉形象。作者强调了品牌故事、客户体验以及企业文化在品牌建设中的核心作用。他提出的“品牌忠诚度”构建方法,让我意识到,赢得客户的心远比赢得一次交易更为重要。我特别欣赏书中关于“差异化竞争”的论述,如何在同质化市场中找到自己的独特卖点,并将其放大,最终形成强大的品牌竞争力。最后,关于“营收持续成长”的章节,为我提供了一个长远的视角。它不仅仅关注短期利润,而是着眼于建立一个能够持续产生价值的商业模式。这本书让我明白了,真正的增长不是偶然的,而是精心策划和持续执行的结果。它是一本值得反复阅读的宝藏。

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    这本书的出现,简直就像是为我量身定制的商业启蒙读物。我一直觉得,很多企业之所以停滞不前,甚至走向衰败,根本原因在于它们缺乏对“赢利”和“增长”的深刻理解。而《赢利竞赛》这本书,就像一把锋利的钥匙,为我打开了这扇门。书中对于“聪明定价”的解读,简直是艺术级的。它没有教你简单粗暴地涨价,而是引导你去思考定价的真正逻辑。作者通过对不同行业、不同类型企业的案例分析,揭示了价格是如何影响消费者决策的,又是如何塑造品牌形象的。我尤其喜欢书中关于“价值定价”的论述,它让我明白,定价的出发点应该是为客户创造的价值,而不是单纯的成本加成。这种理念上的转变,对我来说是颠覆性的。而“打造品牌”的部分,则让我看到了品牌不仅仅是外在的包装,更是内在的灵魂。作者深入浅出地讲解了如何通过“讲故事”、“提供卓越体验”和“建立社区感”等方式,将品牌塑造成一种文化,一种连接。我曾经认为品牌建设是一项遥不可及的任务,但这本书让我意识到,只要方向正确,每一步的努力都会有回报。最后,对于“企业营收持续增长”的探讨,更是让我看到了希望。它不是一次性的解决方案,而是提供了一个持续优化的系统。我理解了,营收的增长需要定价策略、品牌建设以及运营效率的协同作用。这本书让我明白了,赢利竞赛不是一场短跑,而是一场马拉松,需要智慧、耐心和坚持。

    评分

    这本书带给我的不仅仅是知识,更是一种思考方式的启迪。《赢利竞赛》以其独特的视角,将“聪明定价”、“打造品牌”和“营收持续成长”这三个看似独立的概念,巧妙地融为一体,形成了一个完整的商业增长体系。在“聪明定价”部分,作者并没有提供一些放之四海而皆准的公式,而是引导读者去思考定价的本质——价值的交换。他通过对不同商业模式的深入分析,揭示了价格如何成为企业价值创造和利润获取的关键环节。我尤其被书中关于“价格敏感度”的分析所吸引,它让我明白,理解客户对价格的感知能力,是制定有效定价策略的基础。在“打造品牌”方面,作者更是将品牌上升到了文化和价值观的层面。他强调,一个真正强大的品牌,能够与消费者建立深层的情感共鸣,并成为一种生活方式的代表。我特别喜欢书中关于“品牌体验”的论述,它让我认识到,每一次与品牌的互动,都是一次品牌塑造的机会。最后,在“企业营收持续成长”的章节,作者为我描绘了一幅清晰的增长蓝图。它不是一夜暴富的神话,而是通过系统性的策略设计和持续的执行,来实现企业价值的稳步提升。这本书让我看到了,营收的增长是一个动态的过程,需要不断地调整和优化。

    评分

    读完《赢利竞赛》之后,我感觉自己像是进入了一个全新的商业维度。这本书的内容非常丰富,而且层次分明。在“聪明定价”方面,作者并没有提供一些僵化的规则,而是鼓励读者根据具体情况进行灵活的调整。他详细地分析了不同定价模型背后的逻辑,以及如何根据市场需求、竞争状况和产品特性来选择最合适的定价策略。我印象特别深刻的是关于“动态定价”的讨论,它让我看到了价格在不同时间、不同情境下的弹性,以及如何通过这种弹性来最大化收益。这一点对我启发很大,因为我之前一直习惯于固定定价,而这本书让我看到了更多的可能性。在“打造品牌”的部分,作者更是将品牌塑造成了一种艺术。他强调了品牌故事的叙事力量,以及如何通过一致的品牌传播来建立消费者信任。我特别欣赏书中关于“口碑营销”的论述,它让我明白,最有效的品牌推广往往来自于满意的客户。这本书不仅仅是教你如何做品牌,更是教你如何成为一个令人尊敬的品牌。最后,关于“企业营收持续成长”的章节,为我提供了一个宏观的视角。它不仅仅关注短期的销售数字,而是强调建立一个能够长期健康发展的商业生态系统。我理解了,营收的增长是一个系统工程,需要战略、执行和反馈的良性循环。这本书让我对商业运作有了更深刻的认识。

    评分

    这是一本让我眼前一亮的书,尤其是在当今这个竞争日益激烈的商业环境中。作者以一种非常接地气的方式,剥开了“赢利竞赛”这个宏大的概念,将其拆解成了一系列可操作的策略。一开始我以为会是一本充斥着高深理论的书,但事实证明,它更像是一位经验丰富的商业导师,坐在你对面,耐心细致地为你分析问题,并给出切实可行的解决方案。书中最让我印象深刻的是关于“聪明定价”的章节。它没有简单地告诉你如何提高价格,而是深入探讨了价格背后的心理学、市场定位以及消费者感知价值的复杂关系。作者通过大量的案例研究,生动地展示了不同定价策略在不同情境下的效果,以及如何避免常见的定价陷阱。我尤其喜欢其中关于“锚定效应”和“心理价位”的分析,这些概念在日常生活中似乎很普遍,但作者将其提炼出来,并与商业实践相结合,让我豁然开朗。不仅仅是定价,书中对“打造品牌”的论述也同样精彩。它强调品牌不仅仅是Logo或Slogan,更是企业与消费者之间建立的一种深刻的情感连接和信任。作者花了大量篇幅阐述了如何通过持续的价值输出、优质的产品服务以及独特的品牌故事来塑造一个令人难忘的品牌形象。我曾一度认为品牌建设是那些大公司的事情,但这本书让我明白,即便是小企业,只要方法得当,也能打造出具有强大竞争力的品牌。最后,书中关于“企业营收持续成长”的探讨,更是为我指明了方向。它没有给出包治百病的万能药,而是强调了一个系统性的思维模式,以及如何将定价和品牌策略有机地结合起来,形成良性循环,驱动营收的长期增长。读完这本书,我感觉自己对商业的理解更上一层楼,也更有信心去面对未来的挑战。

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