从心理层面让业者能够深入了解顾客,掌握顾客需求,进而利用许多小技巧刺激顾客的购买慾望。
懂得掌握顾客的心理反应,让您行销百战百胜、无往不利!
◆乐于思考能满足顾客的行销企划。
◆训练自己能随时浮现各种灵感以提升业绩。
◆略施小技便能大幅提升销售量。
◆训练自己由各种组合结果立即找出最有利的方法。
◆反覆活用最有利的方法以收长期成长之效。
作者简介
重田修治
修完理工学研究科电子工学 博士前期课程后,就职于知名企业think tank。拥有从开发脑力潜能,到以研究、谘询营业企划、通路领域等为主的广泛经历。
重田修治将这些理论实际应用于职场,之后又进入外资直销公司,担任市场行销部经理一职,负责分析市场情报、顾客年龄层与开发行销通路等工作,也因此熟知整体行销通路流程,故而更能理解融会各种理论。
目前以人类心理,丰富的理论与经验为基础,帮助以增加业绩与客源为目标之人,以及为企业进行各种行销谘询,另外也于各专栏执笔以及推广座谈会等活动。
另外,重田修治以情报价值为中心,遍及新企业开发、企划行销等专业谘询,也于IVC举行社员研习等研讨会,活跃于各领域,尤其致力发展人材派遣这项新事业。
译者简介
杨明绮
东吴大学日文系毕业,赴日本上智大学新闻学研究所进修。目前专事翻译与文字工作,译有小说、杂志类、漫画等出版物,译作有《世界推理小说选Ⅰ》、《日本侦探小说选Ⅶ:梦野久作作品集1》(小知堂文化)。
《卖给不想买的人》这本书,让我看到了销售的另一种可能性。它不是一场你死我活的博弈,而是一场关于理解和尊重的对话。作者并没有教你如何去“套路”客户,而是引导你去“倾听”客户,去“感受”客户。我最喜欢书中关于“价值传递”的阐述,作者认为,销售的本质,就是把产品的价值,以一种客户能够理解和接受的方式传递出去。这需要销售者具备敏锐的观察力,能够发现客户潜在的需求,并提供超越期待的解决方案。这本书的语言非常朴实,但字里行间都充满了智慧,读起来让人感到一种由衷的亲近感。
评分读完《卖给不想买的人》,我感觉自己像是解锁了一个全新的世界。作者并没有直接给出“如何卖”的答案,而是通过一系列的故事和案例,引导我们去思考“为什么会有人不想买”。这种“问问为什么”的学习方式,比直接灌输技巧更加有效。我尤其喜欢书中关于“沉默的力量”的论述,作者指出,有时候,销售的最大敌人不是拒绝,而是过度的推销。适时的沉默,反而能让对方有思考的空间,甚至主动寻求答案。这种“静水流深”的销售哲学,让我受益匪浅。这本书的结构也非常巧妙,层层递进,引人入胜,读到最后,你会发现,所有的“技巧”都来源于对人性的深刻理解。
评分这本书的独特之处在于,它让我看到了销售的另一重境界。以往我接触到的销售书籍,大多强调如何“说服”和“成交”,充满了各种攻心计和话术。然而,《卖给不想买的人》则将重点放在了“理解”和“链接”上。作者认为,很多时候,所谓的“不想买”并非真正的抗拒,而是因为他们还没有找到购买的理由,或者销售者没有触及到他们内心深处的需求。他/她运用了很多心理学和社会学的原理,来解释人们的行为模式和决策过程。我尤其喜欢书中关于“情感共鸣”的部分,作者指出,销售的最高境界,是能够与对方建立情感上的连接,让对方觉得你理解他/她,甚至比他/她自己更了解他/她。这种连接一旦建立,购买就成为了一种自然而然的结果。这本书读起来一点也不枯燥,作者的语言充满智慧和幽默感,仿佛一位经验丰富的朋友在娓娓道来。
评分这本书的题目非常吸引人,但内容比题目更加深刻。作者在《卖给不想买的人》中,并没有教你如何强迫别人购买,而是引导你去理解“不想买”背后的真正原因。这是一种非常高级的销售智慧,也是一种非常成熟的人生智慧。我特别欣赏作者对“用户体验”的强调,他/她认为,最好的销售,是让用户在整个过程中感到愉悦和满足,即使最终没有购买,也对你留下了好印象。这种“服务至上”的理念,在如今这个竞争激烈的市场环境中,显得尤为可贵。书中还提到了很多关于“社交货币”和“口碑传播”的观点,这些都说明了,销售不仅仅是产品和客户之间的互动,更是人与人之间的连接。这本书让我意识到,销售的本质,在于提供价值,在于解决问题,在于满足需求。
评分这本《卖给不想买的人》真是让人大开眼界!我当初拿到这本书,其实是带着一种“试试看”的心态,毕竟书名实在太有冲击力了,既包含了某种挑衅,又暗藏着一丝好奇。翻开第一页,我就被作者的文字魅力深深吸引住了。他/她描绘的场景,那种生活中随处可见的,却又常常被我们忽略的细节,被刻画得入木三分。我尤其喜欢其中关于“逆向思维”的阐述,它不同于我们惯常理解的“如何让别人买”,而是深入挖掘了“为什么别人不想买”的根源。这种视角非常独特,让我重新审视了商业和社会交往中的许多现象。举个例子,书中提到一个关于推销员如何面对拒绝的案例,我之前一直觉得推销员就是要热情洋溢地推销产品,不断地说服,直到对方点头为止。但作者的观点是,有时候,适时的沉默、退让,甚至表现出“我并不强求”的态度,反而能激起对方的好奇心和购买欲。这种“欲擒故纵”的智慧,在生活中也同样适用,比如在人际关系中,过度地讨好反而会让人觉得廉价,而保持一定的距离感和独立性,反而能赢得尊重。
评分这本书给我的感觉,就像是经历了一场心灵的洗礼。作者在《卖给不想买的人》中,并没有直接告诉你如何去“说服”他人,而是让你去理解“被说服”的心理过程。他/她用了很多非常形象的比喻,将复杂的销售原理变得通俗易懂。我印象最深刻的是书中关于“信任的基石”的讨论,作者认为,所有的销售,最终都回归到信任。而信任的建立,并非一蹴而就,而是需要日积月累的真诚和专业的付出。这本书让我明白,销售的最高境界,是让对方觉得,你不仅仅是在卖东西,更是在帮助他/她解决问题,提升生活品质。这种“利他”的思维,让我对销售有了全新的认识。
评分读《卖给不想买的人》,就像是在解开一个个关于人性的谜题。作者没有直接告诉你“怎么卖”,而是让你去思考“为什么不卖”。这种反向的引导,反而更加深刻。我一直以为,销售就是一种“推”的过程,是把产品塞给顾客。但这本书彻底改变了我的看法。作者提出的“吸引而非推销”的理念,让我茅塞顿开。他/她认为,最有效的销售,是让顾客主动靠近,主动去发现产品的价值。这需要销售者具备极高的情商和洞察力,能够捕捉到顾客不易察觉的信号,并在恰当的时机,以恰当的方式,提供恰当的解决方案。书中有很多关于“制造稀缺感”和“利用从众心理”的讨论,但这些都并非以欺骗为基础,而是对人类心理的精准运用。看完这本书,我感觉自己对商业世界有了更深的理解,也对人与人之间的互动有了更敏锐的感知。
评分《卖给不想买的人》这本书,真的颠覆了我对传统销售的认知。我一直认为,销售就是要“说服”,就是要“攻克”对方的防线。但作者却告诉我们,有时候,最好的方式是“放下”,是“放手”。他/她以一种非常哲学的方式,探讨了人性中的“惯性”和“抗拒”。我最受启发的是书中关于“情感账户”的理论,作者指出,每一次与客户的互动,都是在为情感账户充值或提款。如果我们总是急于推销,而忽略了情感的连接,那么最终只会让客户的账户余额为负。这种“先积累,再转化”的策略,让我看到了销售的长期价值。这本书的语言风格非常独特,既有学术的严谨,又不失文学的优雅,读起来让人感到非常享受。
评分《卖给不想买的人》这本书,与其说是一本销售指南,不如说是一本关于洞察人性的哲学读物。作者的文笔流畅而富有哲理,他/她并没有罗列一堆空洞的销售技巧,而是通过一个个生动的故事和深刻的分析,展现了人性中最微妙、最复杂的一面。我最印象深刻的是书中对“需求”的重新定义。我们通常认为,只有当一个人有明确的需求时,他/她才会产生购买的欲望。但作者却挑战了这一传统观念,他/她指出,很多时候,需求是被创造出来的,是被激发出来的,甚至是被“发明”出来的。这种说法乍一听可能有些颠覆,但细细想来,确实如此。想想我们生活中许多消费的例子,有多少是我们在没有明确需求的情况下,被广告、被环境、被他人的影响所促成的?作者并没有批判这种现象,而是教导我们如何去理解它,并在此基础上,找到与“不想买的人”沟通的切入点。这种“不直接推销,而是引导体验”的方式,让我受益匪浅。
评分《卖给不想买的人》这本书,绝对是我最近读到的最有价值的书籍之一。它的内容并非简单的销售技巧堆砌,而是一种思维方式的转变。作者以一种非常人性化的视角,探讨了“被动”和“主动”在商业和社会交往中的作用。我一直觉得,销售就是要积极主动地去推广,去争取。但这本书让我明白,有时候,真正的力量在于“等待”和“引导”。他/她用了很多生动的例子,比如如何通过提供价值来吸引潜在客户,如何通过制造神秘感来激发好奇心,以及如何通过“不卖”来达到“卖”的目的。这种“曲径通幽”的销售策略,让我耳目一新。我尤其喜欢书中关于“信任建立”的论述,作者强调,信任是所有销售的基础,而信任的建立,往往需要时间、真诚和专业的表现。
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