行销管理:观念活用与实务应用

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具体描述

  本书以宏观的角度探讨行销管理涵盖之范围,从行销的基本概念出发,用深入浅出的方式呈现行销管理之核心概念。由国外经验显示,行销学科的发展与个案探讨,密不可分,因此本书有系统的网罗并整理国内外行销相关书籍,如期刊论文、专书、杂志等及网际网路上之相关个案与知识,其目的在于让读者有一系统化的概念,以助其建立行销架构与应用。同时亦将目前许多新兴的议题融入书中,每一章节以简单的实务案例作为引言,使读者可以更清楚章节内介绍的理论观念;并提出学习目标,以及在章节最后列出思考与讨论的题目,使读者可以前后唿应,更加融会贯通。

作者简介
李宗儒
学历/

  • 美国德州农工大学工业工程博士
  • 国立交通大学工业工程硕士
  • 国立交通大学运输工程与管理学系毕业
    经历/
  • 美国德州仪器公司(Texas Instruments)达拉斯总厂研究发展部高级研究员
  • 国立中兴大学行销学系(所)教授兼系主任
    现职/
  • 国立中兴大学行销学系(所)教授
  • 农委会农业电子化服务团副团长
  • 中国电子商务协会理事
  • 中华民国消费者文教基金会专业委员会委员
  • 中国食品GMP发展协会谘询委员
  • 经济部商业司「优良物流中心作业规范(GDCP)评鑑」评审员
  • 好的,这是一本关于供应链优化与战略采购管理的专业书籍的详细简介,内容完全独立于您提到的《行销管理:观念活用与实务应用》。 --- 供应链的未来:全球化挑战下的弹性、可持续性与数字化转型 一本面向21世纪复杂商业环境的深度实践指南 在当前地缘政治冲突加剧、气候变化压力陡增以及技术迭代速度空前的新常态下,企业的生存和发展已不再仅仅依赖于高效的生产或卓越的行销,而是越来越取决于其供应链的韧性、适应性和战略部署能力。本书《供应链的未来:全球化挑战下的弹性、可持续性与数字化转型》旨在为企业高管、供应链专业人士以及对此领域有深入学习需求的学者,提供一套全面、系统且高度实战化的框架,以应对当前和未来供应链领域面临的几大核心挑战。 本书摒弃了传统的、仅关注成本削减和效率提升的静态管理模式,转而聚焦于构建一个面向价值创造和风险缓释的动态生态系统。我们深入剖析了如何将供应链管理从一个单纯的运营职能,提升为驱动企业战略竞争力的核心要素。 --- 第一部分:重构供应链韧性——从“精益”到“敏捷与弹性”的范式转移 在经历了多轮全球性中断事件后,“精益”(Lean)供应链的脆弱性暴露无遗。本部分详细阐述了如何构建能够抵御突发冲击的“弹性”(Resilience)结构。 1. 风险识别与情景规划: 我们提供了一套多维度的风险评估矩阵,涵盖了供应商财务健康度、地缘政治稳定性、自然灾害影响范围以及关键基础设施依赖性。重点介绍了如何运用压力测试(Stress Testing)模型,模拟“黑天鹅”和“灰犀牛”事件对端到端供应链的影响,并据此制定预案。 2. 战略库存管理与分布式网络设计: 本书挑战了零库存的极限追求,提出了“战略缓冲库存(Strategic Buffer Stock)”的概念,并详细论证了在何种产品生命周期阶段、何种市场需求波动下,部署特定类别的安全库存是更具成本效益的风险对冲手段。同时,探讨了多中心化(Multi-shoring)和区域化(Regionalization)的布局策略,帮助企业优化全球制造和仓储网络的地理分布,缩短交付半径。 3. 供应商关系深化与“可信赖网络”构建: 韧性不仅仅是企业自身的能力,更是其供应商生态系统的延伸。本章重点讲解了如何从交易型关系转向伙伴关系(Partnership),通过信息共享、联合应急计划(Joint Contingency Planning)和关键技术转移,将核心供应商深度整合入企业风险管理体系,形成一个真正相互依赖、共担风险的“可信赖网络”。 --- 第二部分:可持续性集成——ESG驱动下的供应链价值重塑 环境、社会和治理(ESG)不再是合规的负担,而是驱动创新和吸引长期资本的关键动力。本书将可持续性理念深度嵌入供应链管理的每一个环节。 1. 循环经济与逆向物流的系统化设计: 详细解析了如何设计闭环供应链(Closed-Loop Supply Chains),包括产品设计阶段就考虑可回收性、易于拆解性。提供了先进的逆向物流(Reverse Logistics)模型,涵盖了产品回收、翻新、再制造和最终处置的全流程优化,并计算了循环经济模式下的净环境效益与经济效益。 2. 碳足迹追踪与绿色采购标准: 本部分提供了实用的工具和方法论,用于精准追踪范围三(Scope 3)碳排放,这是企业碳足迹中最大且最难控制的部分。我们介绍了如何建立严格的绿色采购认证体系,并利用生命周期评估(LCA)工具来评估不同供应商和运输方式的环境影响,确保采购决策与企业的净零目标一致。 3. 供应链透明度与劳工标准审计: 探讨了如何在复杂的全球采购网络中确保社会责任的履行。内容涉及区块链技术在溯源中的应用,以及如何建立超越基础合规检查的深度劳工标准审计框架,特别是针对新兴市场和低端制造业的透明度挑战。 --- 第三部分:数字化转型——数据驱动的决策智能 技术的进步正在重新定义供应链的运作方式。本部分专注于介绍如何有效利用新兴技术,实现从反应式管理到预测式、规范式决策的飞跃。 1. 需求预测的演进:AI与机器学习的应用: 超越传统的统计模型,本书深入介绍了深度学习在需求预测中的实际应用,特别是如何整合非结构化数据(如社交媒体情绪、宏观经济指标、天气模式)来提高短期和中长期预测的准确性。讨论了集成业务规划(IBP)框架下,如何利用AI进行跨职能决策的自动化和优化。 2. 物联网(IoT)与实时可视性(Real-Time Visibility): 详细描述了如何部署传感器技术、RFID和地理定位系统,实现资产和货物在途的端到端实时追踪。重点分析了如何将这些实时数据转化为可操作的洞察,例如基于实时拥堵情况自动重新规划最佳运输路径,或在预测性维护中提前安排设备停机。 3. 战略采购的数字化工具箱: 本章聚焦于如何利用先进的采购技术(Procurement Technology)。包括电子招标(e-Sourcing)的优化、合同生命周期管理(CLM)系统的集成,以及利用自然语言处理(NLP)技术快速分析供应商合同条款和风险点,从而实现采购决策的自动化和合规性提升。 --- 第四部分:采购策略的深化——从成本中心到价值中心 战略采购是实现供应链整体目标的关键杠杆。本部分提供了高级别的采购方法论,旨在最大化采购对企业利润和创新的贡献。 1. 全品类管理(Category Management)的成熟化: 超越基础品类划分,本书指导读者如何构建高价值品类的深度分析模型,包括进行细致的“花钱分析”(Spend Analysis),识别隐藏的“暗支出”(Maverick Spending),并制定差异化的采购策略——针对关键战略品类实施联合开发,针对非核心品类实施流程自动化。 2. 供应商绩效的平衡计分卡(BSC): 介绍了一种超越价格和质量的多维度供应商评估体系。该体系整合了弹性贡献度、创新合作潜力、ESG合规性以及总体契约履行情况,确保采购决策不仅短期有利,更能服务于长期的企业战略。 3. 知识管理与组织学习: 强调了采购团队在不断变化的环境中保持竞争力的关键——系统化的知识积累和传递。探讨了如何将成功的谈判策略、风险缓解案例和市场情报转化为可复用的组织资产,加速新员工的上手速度和团队的整体决策水平。 --- 本书受众定位: 首席供应链官(CSCO)与运营副总裁: 寻求构建下一代具备全球竞争力和抗风险能力的供应链蓝图。 采购总监与高级经理: 渴望掌握前沿的数字化工具和战略采购方法论,以提升其在企业价值链中的地位。 企业战略规划师: 寻求将供应链风险与可持续性纳入公司长期战略决策的核心模型。 商学院高年级学生与研究人员: 需要一本结合最新全球实践和严谨理论框架的深度教材。 通过本书的学习,读者将能够掌握一套全面的工具箱,从容应对全球化带来的复杂性,将供应链管理转化为企业可持续增长的强大引擎。

    著者信息

    图书目录

    图书序言

    图书试读

    用户评价

    评分

    坦白说,我买过很多行销类的书,但很多看完都觉得“食之无味,弃之可惜”。但《行销管理:观念活用与实务应用》这本书,真的是让我眼前一亮,也让我对行销有了全新的认识。它最大的亮点在于,将那些枯燥的理论,用非常生动、贴近实际的案例串联起来。你不会觉得自己在硬背条条框框,而是仿佛在听一位经验丰富的行销大师,分享他的实战心得。书中关于市场调研的部分,我特别喜欢。它不仅仅告诉你怎么做问卷,怎么访谈,而是深入探讨了如何从调研结果中提炼出有价值的洞察,如何去理解消费者的真实需求,甚至是那些他们自己都未曾意识到过的需求。作者还强调了“以终为始”的调研思路,即在设计调研方案之前,先明确我们希望通过调研解决什么问题。这一点对我帮助特别大,让我的调研工作不再盲目,而是更加聚焦。此外,书中关于产品生命周期管理的章节,也让我受益匪浅。它不仅解释了产品在不同生命周期阶段应该采取的行销策略,还详细分析了如何延长产品的成熟期,甚至如何进行产品创新,实现“第二次生命周期”。作者用了一个饮料行业的案例,生动地展示了一个老品牌是如何通过不断的产品迭代和市场营销创新,重新焕发生机的。这种对产品生命周期动态管理的理解,让我对产品的长期规划有了更清晰的思路。总的来说,这本书不仅仅是提供知识,更是提供一种思考行销问题的方式,一种解决行销难题的方法论。

    评分

    这本书,我真的得好好说道说道。我当初买这本书,其实是抱着一种“试试看”的心态,毕竟市场上的营销管理类书籍太多了,感觉都大同小异。但这本书,它就像一股清流,让我眼前一亮。首先,它的结构非常清晰,从宏观的营销观念入手,层层递进,直到具体的实务操作。不像有些书,上来就讲一大堆理论,让人摸不着头脑,或者直接跳到案例分析,又让人觉得缺乏基础。这本书则很好地平衡了理论与实践,让你在理解概念的同时,也能看到它如何在实际工作中落地。作者的语言风格也很吸引人,不是那种枯燥乏味的学术论文,而是更像一位经验丰富的营销导师在循循善诱。他会用很多生动的比喻和贴近生活的例子来解释复杂的营销术语,让你感觉营销不再是遥不可及的学问,而是触手可及的技能。而且,书中还会穿插一些经典营销案例的深度剖析,不仅仅是罗列成功或失败的原因,更重要的是引导读者去思考,在那个特定的环境下,为什么会做出这样的决策,又带来了怎样的结果。这部分内容对我启发尤其大,让我学会了从多个角度去审视一个营销活动,而不仅仅是看表面的数字。我特别喜欢其中关于消费者行为分析的部分,它深入浅出地阐述了消费者决策过程中的各种心理因素,这让我对如何触达目标消费者有了更深的理解。以前总觉得营销就是喊口号,现在才知道,原来背后有这么多的学问和策略。总而言之,这本书是一本非常值得投资的书,无论你是刚入行的新手,还是经验丰富的营销老兵,都能从中获益匪浅。

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    我必须承认,当我翻开这本书的时候,我并没有抱太高的期待。市面上关于行销的著作汗牛充栋,很多都只是贩卖概念,或者堆砌案例,真正能够做到理论与实践完美结合的,寥寥无几。然而,《行销管理:观念活用与实务应用》却给了我一个巨大的惊喜。它并非简单地罗列“怎么办”,而是深入浅出地剖析“为何要这么做”。我印象最深刻的是书中关于市场细分和目标市场选择的部分。作者并没有止步于介绍各种细分变量,而是详细解释了不同细分方法背后的逻辑,以及如何根据企业自身资源和市场情况来选择最优的细分策略。他用一个非常贴切的例子,生动地展示了一个初创企业是如何通过精准定位,在竞争激烈的市场中找到自己的一席之地的。这种从宏观战略到微观战术的层层解析,让我对市场营销的全局观有了质的提升。另外,书中关于品牌定位的内容也让我茅塞顿开。它不仅仅是告诉你如何给品牌起个好名字,更重要的是如何通过一系列的品牌行为,在消费者心中建立起独特且有价值的联想。作者强调了品牌一致性的重要性,以及如何在不同渠道和接触点上保持品牌信息的连贯性,这对于我目前负责的品牌推广工作具有极强的指导意义。我尤其欣赏书中关于“价值主张”的探讨,它让我意识到,成功的行销不仅仅是卖产品,更是要为消费者创造和传递价值。这本书的阅读体验非常流畅,排版清晰,图文并茂,让我能够轻松地吸收其中的知识。它不是一本让你看完就束之高阁的书,而是一本能够让你反复研读,并在实际工作中不断应用的工具书。

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    这本书,简直是打开了我行销管理领域的一扇新大门。我之前总觉得行销是一门艺术,靠的是灵感和经验,但这本书让我看到了它背后严谨的科学性和系统的方法论。它最大的优点,就是能够将复杂的行销概念,用非常清晰、易懂的方式呈现出来,并且强调“观念活用”和“实务应用”,这正是很多理论书籍所欠缺的。我特别喜欢书中关于“产品组合管理”的内容。它不仅仅是告诉你一个企业可以拥有多少个产品线,而是深入探讨了如何根据企业的战略目标,来优化产品组合,如何通过“波士顿矩阵”等工具来分析产品的市场吸引力和业务增长潜力,以及如何进行产品线的延伸和收缩。作者用一个跨国消费品公司的案例,生动地展示了一个企业如何通过不断的产品创新和组合调整,来实现持续的增长。这一点对我很有启发,让我意识到,产品线的管理远比我想象的要复杂和重要。另外,书中关于“品牌资产”的章节,也让我茅塞顿开。它不仅仅是告诉你品牌意味着什么,更是深入探讨了如何构建强大的品牌资产,如何通过品牌联想、品牌忠诚度、品牌知名度等要素来提升品牌的市场价值。作者用一个国际知名运动品牌的例子,详细分析了品牌是如何通过长期的投入和战略性的推广,来建立起深厚的品牌资产,从而获得竞争优势。这本书让我感觉,行销不仅仅是卖产品,更是建立和管理品牌的过程。

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    我得说,这本书的内容,对我这个长期在行销第一线摸爬滚打的人来说,简直就像及时雨。我一直觉得,理论知识很重要,但如果不能落地,那就是纸上谈兵。《行销管理:观念活用与实务应用》这本书,恰恰在这方面做得非常出色。它不是那种高高在上的学术著作,而是充满了实操性的指导。作者的语言风格非常接地气,他会用很多我们日常工作中会遇到的情景,来解释复杂的行销概念。比如,在讲到“渠道管理”的时候,他不仅仅是告诉你渠道有多少种,而是详细地分析了不同渠道的优劣势,以及如何根据产品的特性和目标市场来选择最合适的渠道组合。他甚至还提供了一些具体的渠道谈判技巧和冲突解决的思路。这一点对我帮助特别大,因为渠道问题一直是我们在实际工作中比较头疼的。另外,书中关于“公关与媒体关系”的章节,也让我耳目一新。它不仅仅是教你如何写新闻稿,而是深入探讨了如何建立长期的媒体关系,如何有效地危机公关,以及如何利用新媒体平台来提升品牌形象。作者用一个企业在产品危机中如何通过坦诚沟通和积极补救,成功化解危机的案例,让我看到了公关的强大力量。这本书让我感觉,行销是一个系统工程,每一个环节都至关重要,而这本书,则为我提供了一个系统性的解决方案。

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    我得说,《行销管理:观念活用与实务应用》这本书,是我近期读到的最实在、最有价值的一本书。它不像很多书籍那样,只会空谈理论,或者堆砌华丽的辞藻,而是真正地将行销的“观念”和“实务”紧密地结合起来,并且讲解得非常透彻。我尤其欣赏书中对于“市场进入策略”的分析。作者并没有给出放之四海而皆准的答案,而是引导读者去分析不同的市场环境、竞争格局、企业自身资源等因素,然后选择最适合的进入策略。他用了一个科技公司拓展海外市场的案例,详细地分析了不同进入模式(如直接出口、特许经营、合资等)的优劣势,以及如何根据市场特点来做出最优选择。这一点对我帮助很大,因为在跨国营销方面,选择正确的市场进入策略至关重要。此外,书中关于“数字行销”的章节,也让我印象深刻。它不仅仅是介绍了几种常见的数字行销工具,而是深入探讨了如何将数字行销融入到整体的行销战略中,如何通过数据分析来优化数字行销的效果,以及如何利用社交媒体、搜索引擎优化等手段来提升品牌曝光度和用户参与度。作者用了一个快消品品牌在社交媒体上的营销活动案例,生动地展示了如何通过创意内容和互动活动,来吸引年轻消费者,并最终转化为销售。这本书给我的感觉是,它提供了一个系统性的行销管理框架,并且提供了丰富的实操方法,能够帮助我们解决实际工作中的难题。

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    这本书,简直是我在行销这条路上遇到的一个宝藏。它不像市面上很多书那样,只是简单地罗列概念,或者讲一些陈芝麻烂谷子的理论,而是真正做到了“观念活用”和“实务应用”,让我受益匪浅。我最喜欢的是它对“消费者洞察”的深入剖析。作者并没有止步于告诉你消费者是什么,而是深入挖掘了他们行为背后的深层原因,包括心理需求、情感驱动,甚至是潜意识的偏好。他用了一个案例,说明了即使是一个看似简单的产品,通过深入的消费者洞察,也能发现其潜在的市场机会,并制定出极具竞争力的行销策略。这让我意识到,真正的行销,是建立在对消费者的深刻理解之上的。而且,书中关于“渠道创新”的论述,也给我留下了深刻的印象。作者不仅仅是介绍传统的销售渠道,而是探讨了如何利用新兴的电商平台、社交媒体、甚至是社群营销等方式,来构建多元化的销售网络,并提升顾客的购买体验。他用了一个品牌如何通过线上线下融合,打破传统渠道壁垒,实现销售增长的案例,让我看到了未来行销渠道的发展趋势。这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本行销管理的教科书,更是一本能够激发我创新思维、提升我实战能力的行动指南。

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    当我拿到《行销管理:观念活用与实务应用》这本书的时候,我其实挺好奇的,想看看它到底能“活用”和“应用”到什么程度。结果,它完全超出了我的预期。这本书最大的特点,在于它不是简单地介绍理论,而是将理论与实践紧密结合,并且非常注重“为什么”和“如何做”。我特别喜欢书中关于“定价策略”的章节。作者并没有仅仅列举几种定价方法,而是深入分析了不同定价策略背后的逻辑,以及它们如何受到市场环境、竞争对手、消费者感知等多种因素的影响。他用一个电商平台上的产品定价案例,详细阐述了如何通过数据分析来确定最优价格,如何应对竞争对手的价格战,以及如何通过价值定价来提升产品的利润率。这一点对我启发很大,让我明白定价不仅仅是数学的计算,更是策略的博弈。此外,书中关于“顾客关系管理(CRM)”的部分,也让我受益匪浅。它不仅仅是告诉你CRM的重要性,更是详细地讲解了如何构建一个有效的CRM系统,如何通过数据分析来了解顾客需求,如何通过个性化的沟通和服务来提升顾客忠诚度。作者用一个会员制零售商的例子,生动地展示了CRM如何帮助企业实现精准营销和个性化推荐,从而提升销售额和利润。这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本行销管理的教科书,更像是一位资深行销顾问,在你身边为你指点迷津。

    评分

    这本《行销管理:观念活用与实务应用》,说实话,我一开始是被它的书名吸引的。“观念活用”和“实务应用”这几个词,正是我一直以来在行销领域所追求的。很多书要么讲得太理论,要么讲得太浅显,很难找到一本能将两者完美结合的。这本书,恰恰做到了这一点。作者的叙事风格非常独特,他不会上来就给你灌输一大堆概念,而是通过一个又一个精心设计的场景,引导你去思考。比如,在讲到SWOT分析的时候,他并没有直接给出定义,而是先描述了一个企业面临的困境,然后引导读者一步一步地去分析企业的优势、劣势、机会和威胁。这种“发现式”的学习方法,让我印象非常深刻。而且,书中的案例分析也非常深入,不像其他一些书,只是简单地罗列一个成功的案例,然后说“所以我们要这样做”。这本书会详细地剖析案例的背景、企业的战略、执行过程中的细节,以及最终的成果,并且还会探讨其中可能存在的风险和挑战。我特别喜欢书中关于“差异化战略”的论述,它不仅仅是强调产品功能的独特性,还探讨了如何通过品牌故事、客户服务、甚至是企业文化来构建差异化优势。作者用一个奢侈品品牌的例子,生动地说明了品牌是如何通过情感连接,而不是单纯的物质属性来赢得消费者的。这种对品牌深层价值的挖掘,让我对品牌营销有了更深刻的理解。这本书给我最大的感受是,行销并非一套固定的公式,而是一种动态的、需要不断学习和调整的艺术。

    评分

    我得说,这本《行销管理:观念活用与实务应用》简直就是我最近的工作“救星”。我之前一直觉得行销方面的东西很杂,理论一大堆,但一到实际操作就抓瞎。这本书最大的优点就是,它真的把那些晦涩难懂的理论,转化成了一个个清晰易懂的“招数”,而且还告诉你什么时候用,怎么用。比如说,我之前对“4P”理论一直有点模糊,感觉就是产品、价格、渠道、推广,但具体怎么去组合,达到最佳效果,就没个谱。这本书里,作者把4P拆解开来,详细讲了每个P的策略制定,以及它们之间如何相互影响、协同作用。他甚至还举了一个虚构但非常真实的案例,分析了一个新产品如何从市场调研、产品开发,到定价策略、分销渠道选择,再到最后的广告宣传,一步一步完成的。这个过程的描述非常细致,让我看到了一个完整的行销计划是如何诞生的。而且,作者在讲到产品策略的时候,不仅仅是讲功能,还深入探讨了产品的差异化、生命周期管理,甚至包装设计对消费者购买行为的影响。这让我意识到,产品本身就是行销的起点,而不是终点。另外,书中关于促销策略的部分,也讲得非常具体。不仅仅是列举几种促销方式,而是分析了不同促销方式的适用场景、优缺点,以及如何与品牌形象相结合,避免“杀鸡取卵”。我特别喜欢作者在分析促销活动时,强调的“ROI”概念,提醒我们每一次促销都要有明确的目标和可衡量的结果,而不是为了促销而促销。这本书让我感觉,行销不再是凭感觉,而是有系统、有策略、可执行的一门科学。

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