具体描述
一颗颗梦幻甜美的棉花糖，解开行销学的美丽包装后，原来其实只是一小撮白糖。
本书用幽默的经济学侦探推理，让你了解行销学，就像吃棉花糖一样入口即化!
吃不到新口味棉花糖的街友就会挨饿而死、
少了最新型黑莓珍珠手机的世纪交易谈判就会失败？
老实说，哪一个脑筋正常的人会这么想?
一本10岁到80岁都看得懂的行销学!
本书用创新的说故事手法，让你体验市场行销的无所不在
本书有如一本浅显且带有幽默惊悚风格的“经济学侦探推理”，
书中举出如食品、内衣、交友网站、汽车、总统选战等实例，
说明市场行销无所不在。
也指出品牌、产品或候选人在激烈竞争中脱颖而出的关键。!
只要阅读本书，行销学便不再是一个令人害怕的领域了！
「行销」就好像「星座?一样，看似简单其实复杂
消费者每天看到2000个影像，150个品牌在眼前闪过
进到大卖场，更有七万五千笔资讯迎面袭来
每一个都在喊：买我！买我！买我！
但是每年上市的产品中，总有2/3会滞销
作者默哈勒德经济学博士，是法国网路界炙手可热的人物，
以22年经验提出最新行销致胜概念
以幽默的说故事方式，让你轻松学会商品行销的诀窍!
精采内容抢先看
强调专给小婴儿喝的纯净阿尔卑斯山水，让一瓶法国矿泉水卖80元？
苹果电脑如何利用「简普行销」热卖新产品的想法？
家乐福以24小时降价的低价促销广告，使品牌重回市场第二大宝座？
靠「独特奢华」的简单品牌承诺，名牌LV、 CUGGI赢得产业优势？
找目标族群挑出最有价值歌曲，让玛丹娜唱片稳居畅销宝座？
营造优雅梦幻旅行的形象广告，使法国高铁倍受欢迎？
广告强打消除「起床气」，让雀巢的喜瑞可咖啡大卖？
结合高利息储蓄商品和畅销歌曲广告，让ING网路银行打入踞欧洲市场？
作者简介
默哈勒德．奇布（Morald Chibo）
本书作者默哈勒德．奇布（Morald Chibout）是法国经济学博士，他在法国电信集团中心服务的历练，成为绝佳行销武器，随后晋升为Wanadoo电信集团的最高行销主管，二ＯＯ二年转战T-Online，负责提升网际网路俱乐部（Club Internet）在法国的市场佔有率。自二ＯＯ四年起，担任法国巴黎证商工会（CAC 40）行销总监。
著者信息
图书目录
推荐序 塑造品牌高手与法式行销 政大科管所教授 李仁芳
推荐序 全新的机会与挑战，正要开始！ 奥美集团执行长 黄复华
前 言 开启行销内幕的法宝
导 读 一切都是行销
第一篇 行销学的变化
第一章 卸下行销学的魔鬼面具
苹果电脑4P混合行销 /名牌的独特承诺 /米其林的雪地轮胎 /科特勒大师的策略
/谁是你的Mr. Right /华尔滋三部曲 /玻璃屋中作业
第二章 全球化市场的行销主流
法国制v.s.日本制 / 行销炼金术 /气泡饮料的战争 /雷诺的成功经验
/进步的悲歌 / 服务行销 / 消费者的冲动 / 品客也该低头了
第二篇 唯有差异才能引人注意
第三章 顾客心目中的首选
水世界的战场 / 爆出冷门──安泰网路银行的成功案例 /杜拜可乐风潮
/ 商标、标语、标志 / 虚拟银行的惨败案例 / 知过能改──乳制品的竞争 / 冒险尝试多样化
第四章 品牌重生的关键
力挽狂澜的家乐福 /早餐的好朋友 /迪奥──跨越时代的品牌 / 时尚香槟出奇招
/柔性诉求──能多益榛子果仁酱 / 欧宝结合「每日行动」网站 /多芬广告幕后
/ 报纸公敌 / 行销操作过于明显 / 通路至上 / 品牌重生
第五章 品牌的DNA
玛丹娜行销学 / 定位的艺术/ 第七艺术
第三篇 以退为进
第六章 M型社会的消费区隔
飞机的商务舱概念 / 电视的观众区隔 / 利基市场
第七章 颠破传统行销思考
一对一行销就是万灵药 / 产品与消费行为的断层 / 增加顾客的价值
第八章 候选人的品牌包装
极简式手法 / 总统候选人的品牌行销 / 如何选择品牌代言人 / 候选人个个是品牌
第九章 眼光与任务
激发购买慾 / 行销的游戏规则
结 语 消费新模型
附录一 行销产品的要点
附录二 成功行销的十大原则
附录三 差异化诀窍
附录四 广告公司推出新产品的成功祕诀
附录五 如何制定完美的行销计画
附录六 常用行销词汇
图书序言
前 言
开启行销内幕的法宝
为什么橱柜里食物明明就快爆满了，你却还要抢着去买库斯库斯（译注: Couscous，由麦粉团制成的中东和北非主食）呢？为什么你都是买某品牌的洗发精、优格或咖啡，而非别种品牌？更奇怪的是，有时还会买一些自己根本就用不到的小家电呢？
背后的原因很简单，有些专家在了解地球这个市场后，为了确定产品的潜力，认真地做了研究，先辨别出市场的需求、匮乏、慾望和挫败后，区隔市场、锁定标靶的红心，设计出独特的供应方式。同时，针对此产品许下承诺，推广活动让产品为人所知，以刺激大众的购买慾望。
其实操作上述的这些小手段，只是为了使供应能迎合需求，因此，行销可以说是看似简单其实非常复杂。不过，行销技巧并不只适用于产品，也适用于个人。例如乡下年轻人找工作时，常遇到这样的问题:「少数族群该如何自我推销？以什么方式来提高能见度？」此时，我会建议他们也要採用同样的行销技巧，利用行销学上的三大规则：「包装自己」、「确定承诺」和「自我定位」。好啦！行销训练就是这么开始的唷！
若我们仔细观察英美法的总统大选，可发现这些竞选活动都是经过深思熟虑和行销设计，例如行销的产品就是候选人，而竞选政见就是承诺，对公民消费者的期待早有所定位；至于选票，则是最终的购买行为，就跟在商店购物是一样的。
到底，该如何让大家了解行销的范畴呢？如何跟读者解释某些产品或选举策略会的成功关键，同时分享我专业上的经验？我真诚的希望读者可以借由本书了解何谓行销。这些都是我二十年来，透过放大镜去观察「消费主义生活」的经验成果，因此也想借着写一本平易近人，不时带点幽默和讽刺的书，也让大家学会开启行销内幕的法宝。
怪了，我为什么要写第N本行销学的书呀？我到底是哪根筋不对，怎么会想在显赫的行销学大师们面前大放厥词呢？
请大家不要误会我想挑战权威，其实写这本书的目的很单纯，只是为了回答我的老妈的一连串疑问。某天播完我接受电视节目的访问后，老妈突然问我：「儿子啊，行销学到底是什么？」我聚精会神地想了几秒，才发现自己虽然有多年行销的实务经验，却没办法以综合性的观点来回答这个问题，于是我选择简单明了的方式，直接引领她去大卖场看商品的陈列和各媒体放映的广告，取代传统用学术般的长篇大论让母亲觉得无聊。我试图以浅显易懂的词语，为她解释行销这门微妙炼金术的致胜祕方。
推荐序
塑造品牌高手与法式行销 李仁芳
让产品与服务成为锁定目标客层的「至爱品牌」（Love marks），是所有专业行销人追求的最高梦想，而且经过他们努力的宣传后，宜家家居（IKEA）、ipod、谷歌（Google）、布莱德彼特、妮可基嫚和法国足球国脚席丹（Zin?dine Zidane）等才能被世人供奉进「至爱品牌」的万神殿中。
不过，至爱品牌到底是什么呢？它是一种与顾客深层情绪结合在一起、以超越理性且极为人性化（Human Touch）的情感经验作为基础的品牌，例如因为产品绩效广受社会认可而产生的信心与名声（reputation & fame）、由感性迷恋所支撑起的执着爱意，同时又带着一点神秘感的品牌。
一旦得到目标客层强而有力的支持，品牌就等于拥有炼金术般的魔力；否则我们又该如何解释台湾二○○八年总统大选中，马英九先生那种遍及浊水溪南北的全岛强大吸票效应呢？
至于法式「至爱品牌」的行销手法，则是运用世人对「法兰西美好生活风格」的想像，例如法国女性内衣品牌仙黛尔（Chantelle）的广告宣传词「巴黎装扮世界女人」、法国航空强调「让天空变成全球最美丽的地方」，并且表达他们虽然不像别家航空公司有那么多折扣（Cost Down），但绝对保证让你感到「值得」（Value Up）！至于法国高铁（TGV）的广告口号则是「您慢慢来，我快快去」，不但表现出法国绅士优雅的生活步调与风格，同时也提供速度、流畅和舒适的旅程保证，让旅客保有法式优雅的梦幻旅行！
《棉花糖行销学》这本书对台湾产业习惯走降低成本（Cost Down）路线，现在正想以更好的生活和聪明的工作（Better Life& Smart Work）向消费者提案，而改走增值行销（Value Up）策略的台湾企业们，提供了切中需求的参考角度。
专业行销人最高竿的工作方法，不应该是问客户想要什么，而要询问他们今天在生活或工作上遇到了什么问题，然后再发明解决的方案、即时地协助客户解决难题。对专业的行销人而言，预测未来最好的方法就是去发明它。
对体重过胖或是运动不良的人而言，每天光是走路就可能会感到脚跟过度负荷，或是由于走路不平衡而造成背痛。为了保证客户的足部能免于震动，进而产生舒适感，梅菲斯托（Mephisto）在制鞋技术中，加入了软气垫，借以缓冲足部所受到的震盪，而他也借由「优化您足下的舒适感！」这句话来传达其对顾客利益的关切。
欧洲人可以把瓶装矿泉水卖到世界各地，我认为这是他们行销力过人的证明。一瓶法国品牌爱维养（?vian）矿泉水在台湾便利商店要价台币三十块钱，而在星巴克点一瓶沛绿雅(Perrier)则得付上台币八十块钱，只不过是贩卖一瓶水就能达到这种高价位，欧洲人的行销能力果真不能小看哪！
不过增值行销是需要故事背景来烘托的，例如：爱维养的广告中，因为大力宣传它是来自纯净的阿尔卑斯山区，因此不只大人爱喝，连小婴儿都适合；而同样也是法国品牌的矿翠（Contrex），则因为带有利尿成分的矿物质，遂成为瘦身者最爱的矿泉水品牌。
这些品牌的定位让行销部门得以和其他产品供应者区别，而且也能将其他品牌所没有的优点以高价售出。归根究底，欧洲人能销售这些高价的矿泉水，最终凭借的还是世人心目中所想像的「阿尔卑斯山区」中纯净的矿物质。
法国风格的行销流派，从时尚女装、配件、香水、佳酿美食，甚至是法国航空与法国高铁，无不植根于其法式山川中，城乡的生活风土，同时以法国历史人文的张本，配上法式精湛的工艺来表现，终能在全球供给过剩的激烈竞争中，以高格调、高价位的增值行销定位取胜。对于想在全球华人市场中胜出、有企图心的台湾企业来说，本书的确具有启发性，值得参考。
(本文作者现为政治大学科技管理研究所教授)
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