具体描述
10种行业、10位产业界领导者、10封中肯建言信函
带领您迎向事业成功的第一步。
严长寿：全心全意投入的热忱，才是决定你成败的关键。
宣明智：新人在职场上，要学习如何在组织中定位自己，而且要快速学习。
彭宗平：所谓好的工作态度，就是能从工作中学习、成长，找到成就感。。
柯文哲：先确定自己的人生观，不要做不切实际的期望。
陈美伶：新人要谦虚学习，把自己当做吸水的海绵，不断吸取同事、主管的经验。
罗联福：你要早一步知道自己要什么，找出自己的优势，修正劣势。
宋耀明：求学工作中的成果，要靠很多好老师、好朋友、好长官、好同事的鼓励和帮助。
纪惠容：困难永远都在，重要的是勇于接受挑战、不逃跑。
管国霖：如果你太狭隘，只会不停地挫折并丧失机会。
徐莉玲：学校固然可教会你技术与管理能力，但品味与特色却是要从生活里学来的。
随着骊歌唱起，一批社会新鲜人将步出校园成为职场生力军。
社会新鲜人，你准备好了吗？
本书由十位不同工作领域的领导者，提供各行业的工作要求与甘苦，供面临工作选择的社会新鲜人认识自己，提升课堂学不到的「就业力」。
作者简介
严长寿
亚都丽致总裁
宣明智
联电荣誉副董事长
彭宗平
元智大学校长
陈美伶
行政院副秘书长
柯文哲
台大医院外科部加护病房主任
罗联福
中国信託商银董事长
宋耀明
理律法律事务所资深律师
纪惠容
励馨基金会执行长
管国霖
花旗银行消费金融台湾区总经理
徐莉玲
学学文化创意基金会董事长
著者信息
图书目录
热忱激发能量 你快乐 他感动（严长寿）
谁是你的老板？ 你自己（宣明智）
进修 不断学习多阅读（彭宗平）
就怕你想得多却做不了这么多（柯文哲）
做个清廉的人 让子孙走路有风（陈美伶）
领薪水还能交朋友 你赚到了（罗联福）
读通经典 就像打通任督二脉（宋耀明）
众人并肩努力 改变就有可能（纪惠容）
视野在哪 领导潜力就在哪（管国霖）
「一技在身」 输「一艺在身」（徐莉玲）
谁是你的老板？ 你自己（宣明智）
进修 不断学习多阅读（彭宗平）
就怕你想得多却做不了这么多（柯文哲）
做个清廉的人 让子孙走路有风（陈美伶）
领薪水还能交朋友 你赚到了（罗联福）
读通经典 就像打通任督二脉（宋耀明）
众人并肩努力 改变就有可能（纪惠容）
视野在哪 领导潜力就在哪（管国霖）
「一技在身」 输「一艺在身」（徐莉玲）
图书序言
给社会新鲜人的10封信 第一封：服务业
热忱激发能量 你快乐 他感动
亲爱的社会新鲜人：
不管你想从事什么行业，我都希望你能保持足够的「热忱」。现在我已很少亲自面试员工，但如果今天由我面试，我挑人最基本的条件就是「热忱」。至于学、经历，那只是个参考。
面试挑人 最重热忱
我面试时，会一直丢出不同的问题，再从他的回答中，了解他做事的判断方法与过去的经验。我觉得面试只是第一阶段，挑选到适合者的成功率只有百分之卅。大部分的人面试，都会想办法让你看到他最好的一面，如果连表现优点都做不到，我想他应该也不适合服务业。
比较重要的是第二阶段：试用期，看他耐心到了一定程度后的态度。服务业很辛苦，直接考验是体力上的劳累。你可能必须站一整天，或遇到每个人都问你相同的问题。如果你只看到光鲜亮丽的外表，以为在大饭店上班，可以每天穿着漂亮的制服，我想，你应该在这行业待不久。
耐心体力 还要敏锐
这些年来，我发现有些看起来很漂亮、外貌理想的人，进入服务业后，隐藏的娇贵面就跑出来了。接待第一个、第二个客人时一切ＯＫ，但等到第两百个客人，他就没耐心了。你要知道，服务业需要「耐力」：「耐」心与体「力」。
餐饮服务业分内、外场。外场人员重视第一眼让人看到的形象，一种说服的能力、主动接触的能力。
如果你想进入服务业，我觉得你必须要拥有「观察细微、体贴、主动了解客人的需求」等条件。而内场的厨师则需要「感官敏锐」，包括味觉、听觉、嗅觉等，让自己像个艺术家般敏锐。
服务业最大的魅力是与人接触，你能够立即感受到对方的回应。当你做对了，马上就让客人感动；当然，也包括做错事，马上被骂的回应啦。
缺点是从业人员的待遇不够理想，假设大家对饮食、住宿环境愿意付更合理的价钱，就能让这行的待遇更好。
认识自己 发挥优势
话说回来，对正要找工作的你，我最大的建议是：你必须先认识自己，了解自己的个性倾向与技术上的优势，再去找工作。个性很重要，若勉强自己逆势操作，会很辛苦。假设你是个挑剔的人，就去做品管、监察官；要是做管理，相信员工都受不了。
我想与你分享一个自己的小故事。高中时，我功课不好，但我办很多活动，又是乐队的指挥。乐团没有教官带领，我就当起同学的老板，带他们排练、比赛。这件事让我有很大的成就感。我对朋友说：「以后谁用到我，就是谁的福气。」因为我知道，我那无可救药的热忱与责任心，会帮助我踏上成功之路。即使现在，体力衰退了一点，但热忱始终没有消退。
小节用心 成败关键
所以，工作的动力与价值就是你的热忱。当你对细小的工作环节，能抱持着用心的态度；当你对一再重复的工作内容，能找到快乐与成就感，你的热忱就能激发出超越心智与体力的巨大能量。记住，全心全意投入的热忱，才是决定你成败的关键。
祝你永保热忱
亚都丽致总裁严长寿
热忱激发能量 你快乐 他感动
亲爱的社会新鲜人：
不管你想从事什么行业，我都希望你能保持足够的「热忱」。现在我已很少亲自面试员工，但如果今天由我面试，我挑人最基本的条件就是「热忱」。至于学、经历，那只是个参考。
面试挑人 最重热忱
我面试时，会一直丢出不同的问题，再从他的回答中，了解他做事的判断方法与过去的经验。我觉得面试只是第一阶段，挑选到适合者的成功率只有百分之卅。大部分的人面试，都会想办法让你看到他最好的一面，如果连表现优点都做不到，我想他应该也不适合服务业。
比较重要的是第二阶段：试用期，看他耐心到了一定程度后的态度。服务业很辛苦，直接考验是体力上的劳累。你可能必须站一整天，或遇到每个人都问你相同的问题。如果你只看到光鲜亮丽的外表，以为在大饭店上班，可以每天穿着漂亮的制服，我想，你应该在这行业待不久。
耐心体力 还要敏锐
这些年来，我发现有些看起来很漂亮、外貌理想的人，进入服务业后，隐藏的娇贵面就跑出来了。接待第一个、第二个客人时一切ＯＫ，但等到第两百个客人，他就没耐心了。你要知道，服务业需要「耐力」：「耐」心与体「力」。
餐饮服务业分内、外场。外场人员重视第一眼让人看到的形象，一种说服的能力、主动接触的能力。
如果你想进入服务业，我觉得你必须要拥有「观察细微、体贴、主动了解客人的需求」等条件。而内场的厨师则需要「感官敏锐」，包括味觉、听觉、嗅觉等，让自己像个艺术家般敏锐。
服务业最大的魅力是与人接触，你能够立即感受到对方的回应。当你做对了，马上就让客人感动；当然，也包括做错事，马上被骂的回应啦。
缺点是从业人员的待遇不够理想，假设大家对饮食、住宿环境愿意付更合理的价钱，就能让这行的待遇更好。
认识自己 发挥优势
话说回来，对正要找工作的你，我最大的建议是：你必须先认识自己，了解自己的个性倾向与技术上的优势，再去找工作。个性很重要，若勉强自己逆势操作，会很辛苦。假设你是个挑剔的人，就去做品管、监察官；要是做管理，相信员工都受不了。
我想与你分享一个自己的小故事。高中时，我功课不好，但我办很多活动，又是乐队的指挥。乐团没有教官带领，我就当起同学的老板，带他们排练、比赛。这件事让我有很大的成就感。我对朋友说：「以后谁用到我，就是谁的福气。」因为我知道，我那无可救药的热忱与责任心，会帮助我踏上成功之路。即使现在，体力衰退了一点，但热忱始终没有消退。
小节用心 成败关键
所以，工作的动力与价值就是你的热忱。当你对细小的工作环节，能抱持着用心的态度；当你对一再重复的工作内容，能找到快乐与成就感，你的热忱就能激发出超越心智与体力的巨大能量。记住，全心全意投入的热忱，才是决定你成败的关键。
祝你永保热忱
亚都丽致总裁严长寿
图书试读
None
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