我们如何获得自尊与快乐？遇到事情时，如何设身处地、为人着想，建立良好的人际关系？如何克制冲动、延迟自我满足、保持恆心与毅力？如何激励自己、愈挫愈勇，吃苦当作吃补？如何调适自己、正面思考、创造未来？如何让自己永远对未来怀抱希望？如何让自己每天一早醒来，总觉生活有劲？

　　情绪伴随着我们的一生，而管理情绪是解决诸多生活问题的答案，本书提供了完整的省思和可行的良方，可以严肃的放入课堂中当作研讨的教本，亦可在略带忧郁的阴雨天、慵懒的晴天午后或任何时间，伴随茶香、乐声轻松展读，书中字里行间，随处即可拾掇的情绪智能，宛如幸福确实掌握在自己手中。

第一部分　情绪的问题

第一章　情绪是什么
第一节　情绪的定义
第二节　认识情绪智能
第三节　开发情绪的潜力

第二章　不同的情绪
第一节　情绪的发生
第二节　情绪的分类
第三节　多种面向的情绪世界

第三章　情绪的现象
第一节　易发生的负面情绪
第二节　可以改善情绪
第三节　正面情绪的养成

第二部分　情绪的管理

第四章　情绪的诱发
第一节　情绪的整体框架
第二节　情绪与动机的关联性
第三节　情绪唤起的一般条件
第四节　引发内在情感的刺激与条件

第五章　生理与情绪
第一节　情绪与生理反应
第二节　情绪的测量
第三节　人的表情

第六章　情绪的功能
第一节　了解自己与别人
第二节　改善人际关系
第三节　促进社会和谐

第七章　认知与情绪
第一节　从了解自己调整情绪反应
第二节　改变注意力
第三节　改善情绪问题

第八章　文化与情绪
第一节　情绪的社会化
第二节　现代媒体的影响
第三节　科技与情绪134

第三部分　在情绪中生活

第九章　加强个人的情绪操练
第一节　区别信任与相信
第二节　建立情感获得信任
第三节　存入感情的款项

第十章　改善情绪的沟通能力
第一节　情绪与沟通
第二节　沟通的激励效用
第三节　沟通的原则与禁忌
第四节　如何做有效的沟通

第十一章　善用情绪的倾听技巧
第一节　沟通从倾听开始
第二节　必要用心倾听
第三节　情绪的缓和
第四节　加强倾听的技巧

第十二章　发挥情绪的激励作用
第一节　激励造就个人
第二节　激励从关心别人做起
第三节　从激励开发潜力

第十三章　美好的人生
第一节　情绪与日常生活
第二节　痛苦与快乐是可以选择的
第三节　让好的情绪陪伴你一生