绩效比景气更好：倍数成长的九大策略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Darrell Rigby

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• 绩效管理
• 成长策略
• 企业经营
• 倍数增长
• 商业模式
• 竞争优势
• 管理创新
• 经济形势
• 企业发展
• 战略规划

不论景气好、还是景气差，成长的压力永远不变。
你必须比老板早一步找出下一波的成长策略！

　　本书荣获亚马逊书店读者评价四颗星！

　　三个关键问题，决定策略成败：
　　你所处的产业，是景气波动敏感产业吗？
　　你的公司在产业中，佔据什么策略地位？
　　公司掌握的财务资源有多少？

　　摆对了策略矩阵，超目标成长也没问题！

　　英国零售业巨人特易购（Tesco）在衰退中，听见顾客的声音，
　　产品线从高档转换成平价商品，扩展分店勇往直前。

　　宝硷（P&G）旗下众多品牌，跨越多重市场，但是每个市场都有主力品牌，
　　即使景气波动，也不轻忽与客户的关系。

　　贝恩管理顾问公司根据长年的研究与几百家公司企业的实际合作经验，归纳出企业成长九大策略：

　　1. 慎选战场与战术
　　2. 培养并维护顾客忠诚度
　　3. 强化组织力量
　　4. 将低营运复杂度
　　5. 简化行政业务
　　6. 管控现金流量
　　7. 加速推动业绩
　　8. 掌握订价策略
　　9. 追求合作伙伴

　　《绩效比景气更好》给企业一个超越景气的成长守则，提供最实际、最有用、最有效的行动策略。

本书重点
　　
    这本书奠基于贝恩管理顾问公司（Bain & Company）与全球上百家公司合作的经验基础，反应出近年来，市场波动对于企业经营策略的影响与震盪。透过书中提及的九大策略，能协助企业安然度过跌幅震盪，也能让企业在景气好转时，可以加速成长。本书可帮助企业釐清策略、将资源移转到核心事业，也会告诉企业如何透过强化成本控管与改善现金流，在短期内建立弹性的运作，更提供企业提升营收的实用方法，让获利持续成长。

作者简介

达瑞．瑞格比（Darrell Rigby）

　　享誉全球的企业策略与创新专家。曾经与许多跨国公司执行长与资深主管共事，带领团队进行各项专案研究，研究项目囊括企业策略、创新与变革管理等。

　　瑞格比经常巡回演讲，出版多本关于策略议题的着作，并定期在《哈佛商业评论》上发表文章。在加入贝恩管理顾问公司之前，瑞格比在哈佛大学商学院曾荣获象征最高学术成就的贝克学者（Baker Scholar）殊荣。

译者简介

颜和正

　　毕业于台湾大学政治学系、比利时鲁汶大学欧洲研究所。曾在媒体界担任记者多年，包括天下杂志与国外通讯社等。现任职于科技公司，专职行销工作。

远见卓识：驾驭时代洪流的决策艺术 一本关于如何在不确定性中构建可持续优势、实现组织与个人跨越式发展的战略指南。 在这个瞬息万变的时代，我们比以往任何时候都更需要一套清晰、可操作的框架来应对市场的波动与技术的颠覆。本书并非追逐热门概念的浮光掠影，而是深入剖析那些穿越周期、最终成就非凡的组织和领导者所遵循的底层逻辑与决策哲学。它旨在提供一个结构化的思考工具箱，帮助决策者在信息过载的环境中，精准识别关键驱动力，并采取果断而富有远见的行动。 第一部分：洞察本质——超越表象的战略解码 市场热度往往具有极强的欺骗性。本书开篇即着重探讨“信号与噪音”的辨识艺术。真正的战略洞察并非来自对短期财务数据的过度关注，而是源于对宏观力量——如人口结构变迁、资源禀赋转移、以及范式技术演进——的深刻理解。 我们将详细阐述“杠杆点分析法”。许多组织耗费巨大资源却收效甚微，根本原因在于他们作用于了次要矛盾。杠杆点分析法要求我们像地质学家一样，探寻驱动整个系统运动的“板块交界处”。这包括识别核心客户群的“未被满足的深层需求”（而非表面需求），以及定位行业价值链中尚未被有效捕获的利润池。我们探讨了如何利用“逆向工程”思维，从终极目标倒推，清晰界定当前阶段必须取得的决定性胜利。 此外，本部分深入剖析了“战略聚焦与取舍的艺术”。在资源有限的现实下，拒绝平庸的机会是比抓住优秀机会更为关键的决策。本书提供了一套多维度的“战略清晰度评估矩阵”，用以量化评估不同战略路径的资源消耗、竞争壁垒构建潜力，以及对组织核心能力的适配度。成功的战略往往是那些敢于放弃看起来“不错”的选项，而将所有精力聚焦于“唯一正确”赛道上的组织所实现的。 第二部分：组织韧性——在不确定性中锻造的执行引擎 战略的伟大最终要落脚于执行力的坚实。本书关注的执行力并非简单的任务跟进，而是指组织在面对突发冲击和长期拉锯战中，保持方向一致性和适应性变革的能力，即“组织韧性”。 我们引入了“情景规划的动态迭代模型”。传统的年度规划往往在季度初就已脱离实际。本书倡导一种持续学习、小步快跑的规划模式。这涉及到如何构建一套“预警指标体系”，该体系关注非财务指标，如人才流动异动、关键供应链的冗余度，以及市场情绪的微妙变化，从而提前感知风险和机遇的临界点。 在人才管理层面，我们探讨了“高绩效文化的设计原则”，特别是如何培育一种“问责制下的授权文化”。高层领导者必须清晰界定权责边界，确保决策权位于信息最丰富的地方，同时建立透明的绩效反馈循环。我们详细分析了如何设计一套公平且具有激励性的激励机制，使个体目标与组织长期愿景深度对齐，避免内部资源的无谓消耗与“部门墙”的固化。 第三部分：创新驱动——构建持续增长的内生动力 真正的持续优势来自于对创新的不懈追求。然而，创新并非随机的火花，而是一套可被系统化管理的流程。本书聚焦于如何将“探索性创新”与“利用性创新”进行有效耦合，避免组织陷入“创新瘫痪”或“过度优化”的陷阱。 我们提出了“最小可行性验证（MVV）框架”，它比MVP（最小可行产品）更进一步，强调在投入大规模资源前，必须对创新的核心假设——特别是客户接受度和商业模式可行性——进行最快速、最廉价的验证。这要求组织内部具备高度的容错文化，将失败视为昂贵学费的快速回收，而非惩罚的对象。 此外，本书深入探讨了“开放式创新生态系统的构建”。在今天，任何一家企业都无法独自掌握所有需要的资源和知识。成功的组织懂得如何战略性地与外部合作伙伴、初创企业甚至竞争对手进行协同。我们分析了建立有效“知识共享与知识保护”机制的关键点，确保在开放协作中，组织的核心技术护城河不仅没有被削弱，反而通过外部的激发而得到巩固和拓宽。 第四部分：领导力的跨越——从管理到掌舵者的蜕变 最高层领导力的核心挑战在于“远见与执行的平衡艺术”。优秀的领导者不仅要能描绘出清晰的蓝图，更要能够带领团队穿越不确定性的迷雾。 本书侧重于领导者在“价值重塑”中的作用。在组织面临重大转型期，领导者必须有勇气挑战并重塑组织内部固有的信念和叙事方式。这涉及到领导者如何通过自身的行为、沟通的频率和内容，有效地管理员工的焦虑感，并将不确定性转化为集体前进的动力。 我们探讨了“复杂适应性系统的治理模型”。在这种模型下，领导者不再是发号施令的指挥官，而是系统的“园丁”或“调频者”。他们的主要工作是设置清晰的边界条件、引入必要的“扰动”以激发组织的自组织能力，并在关键时刻提供明确的战略锚点。这要求领导者具备高度的自我认知和情绪智能，能够在高压环境下保持决策的清晰和克制。 结语：持续的旅程，而非终点 本书提供的所有模型、框架和案例分析，核心目的不是提供一个一劳永逸的解决方案，而是培养一种持续进步的“战略心智”。成功不是一个静止的状态，而是对环境变化的持续、有效反应。阅读本书，您将获得一套严谨的思考工具，帮助您在任何商业周期中，都能做出更具前瞻性、更具执行力的决策，最终实现真正具有持久生命力的增长。

第一章   自我检视：认清处境  
快速釐清企业定位
企业定位
加速成长的百宝箱
自我检测四要点

第二章   策略一：慎选战场与战术  
明确定义核心事业
创造有弹性的营运模式

第三章   策略二：培养与维护顾客忠诚度  
避免掉入三个市场陷阱
找到客户的甜蜜点
热情啦啦队、中立旁观者与说坏话奥客
维持客户服务品质
亡羊补牢，为时不晚

第四章  策略三：强化组织能力 
确认关键的决策清单
重新检视企业的结构
釐清决策角色与流程
适才适所，善用人才
主动管理企业文化
将危机变转机

第五章  策略四：降低营运复杂度 
零复杂度的思维
从产品、组织和流程着手

第六章  策略五：简化行政业务 
精简行政业务三步骤
为不同产品量身打造服务
打破瓶颈
改善前线生产力

第七章  策略六：控管现金流量 
掌握制高点
放眼未来
开创整合观点

第八章  策略七：加速推动业绩 
销售热潮地图
增加供应鍊管理的能量
重新规划领土与配额
业务资源的适当配置
让业务团队站稳脚步

第九章  策略八：掌握订价策略 
战术性做法：速度和自我节制一样重要
产品订价：聆听顾客的声音
检视策略：短期求生、长期求全
掌握订价，创造利润

第十章  策略九：追求合作伙伴 
投资报告：强化竞争基础
愈周延愈有胜算
达成目标
做就对了

认清处境
乱流──风速或方向突如期来的变化──比其他飞航危险造成更多旅客的伤亡。即使对经验最丰富的飞行员来说，乱流都是对其判断与反应的考验。安全度过严重乱流的飞行员，都会提及他们的失措与恐惧，因为他们如此熟悉的飞机，竟无法回应其控制，反而一路朝地面急速坠落。

眼前的局势，对许多企业领导者来说，也是相当类似的处境，因为他们现在对抗的经济波动，看来同样是充满不确定性且渗透力强大。当前管理世代所面对的是记忆中最具挑战性的改变力量，企业得使尽全力因应眼前考验。

然而，即便有随之而来的大灾难风险，经济乱流也创造出让企业向上跃昇的机会。驾驭乱流向前航行的能力──也就是能够留意警讯并掌握上升气流──对成功愈来愈重要。哪些因素可以区隔出赢家与输家？又是哪些因素可以分别出在乱流中停滞不前或向下坠落的公司，与能够掌握上升气流且御风而上的公司？

本书提供实用的工具，让企业能撑过不同的经济震盪，并增强竞争地位。这本书奠基于贝恩管理顾问公司（Bain & Company）与全球上百家公司合作的经验基础上，反应出这些年来与近几个月来，从这些经验中所学到的教训。我们希望企业会认为这本书实用且能立刻上手，不仅能协助企业安然度过跌幅震盪，也能让企业在景气好转时，可以加速成长。

生存当然是很基本的事，也是每家公司的必要优先事项。但是，经济萧条同时带来的策略机会与风险，会比起平常时候更加剧烈。我们曾在五年内针对超过七百五十家公司的纯益率、营收成长与股东权益进行研究，以二○○一年的经济衰退期与后续的经济成长期相比，几乎有两倍的公司从颠峰跌落谷底，但是却也有更多公司，相对地改善其营运绩效。

虽然从二○○七年开始出现的经济衰退资料尚未齐全，但是这次的经济衰退比过去数十年来其他的不景气，程度更严峻、影响更深远、时间也更长久，意味着成功与失败都将变得更戏剧化。这也表示产业的领导品牌顺序，可能出现大洗牌，因为有些企业往上爬，有些企业则跌回原点，甚或完全消失了。

本书将有助让企业可以在这波经济衰退潮中屹立不摇。这些具体做法将有助企业釐清策略，并将资源移转到核心业务；也会告诉企业如何透过强化成本控管与改善现金流量，在短期之内建立弹性的运作；更提供企业提升营收与获利率的实用方法，以俾让业务持续发展。不过，在决定要採用哪种合适的工具之前，企业必须先明确认清自己所在的处境。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名确实引人注目，一下子就抓住了我的眼球。“绩效比景气更好”，这句话本身就充满了力量，仿佛在说，无论外部环境如何，我们依然有掌控自身命运的能力。而“倍数成长”更是点燃了我内心的渴望，谁不想看到自己的事业或者个人发展能有质的飞跃呢？我一直深信，真正的成功并非仅仅依赖于风口和运气，更多的是来自于内在的驱动力和系统性的方法。我一直在寻找一本能够真正指导我如何做到这一点，如何超越周期性波动，实现持续、稳健且快速增长的书籍。我希望这本书能提供一些颠覆性的视角，打破我固有的思维模式，让我看到增长的全新可能性。我期待它能像一位经验丰富的引路人，不仅指明方向，更能教授我实操性的工具和策略。我希望能从中学到如何发掘那些隐藏在日常经营中的“倍数”机会，如何将它们转化为切实的成果。尤其是在当下这个充满不确定性的时代，如何找到一条不受外部经济大环境影响，甚至能逆势而上的路径，是我最为关心的问题。这本书的书名，仿佛预示着它能够解答我心中那些关于“如何增长”的终极疑问。

评分☆☆☆☆☆

这本书的论述方式给我留下了非常深刻的印象。它不是那种空洞说教的励志读物，而是充满了实实在在的案例分析和数据支撑。我注意到作者在阐述每一个观点时，都会引用大量的真实企业案例，无论是成功的还是失败的，都进行了深入浅出的剖析。这种基于现实的分析，让书中的理论变得更加可信和具有启发性。我特别喜欢它对“绩效”的定义，似乎超越了传统的财务指标，更关注那些能够驱动长期价值的深层因素。对于“倍数成长”的解读，我也认为非常独特，它强调的并非简单的线性增长，而是指数级的飞跃。我希望通过阅读这本书，能够理解那些促成企业实现“倍数成长”的驱动力究竟是什么，以及我们如何才能在自己的领域内复制这些成功的经验。我非常期待它能够提供一套可行的模型，让我们能够评估自身的增长潜力，并找到实现突破的关键节点。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的是它对“景气”与“绩效”之间关系的深入剖析，以及其提出的“倍数成长”策略。它并没有把成功归结于外部的经济环境，而是强调了企业自身内在的驱动力。这与我一直以来对商业增长的理解不谋而合。我一直在寻找一本能够提供系统性解决方案的书籍，而不是仅仅停留在理论层面。这本书的书名就直接点出了它的核心价值，并且“九大策略”的承诺，让我对它的内容充满了期待。我希望这本书能够像一个指南针，为我指明方向，并且提供具体的行动方案，帮助我在不确定的市场环境中找到属于自己的增长路径。我期待它能够帮助我理解如何才能在“景气”不好的时候，依然能够实现“绩效”的显著提升，甚至达到“倍数成长”。这本书让我看到了希望，也激发了我深入探索的欲望。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程中，我被作者的逻辑思辨能力所折服。它没有回避商业世界中的复杂性和矛盾性，而是以一种非常清晰且有条理的方式，层层剥茧地揭示了实现绩效超越景气的本质。我感受到作者对商业规律有着深刻的理解，他能够从宏观的经济趋势中抽离出企业自身可以掌控的关键要素。我尤其欣赏它在探讨“九大策略”时，所展现出的前瞻性和实践性。这些策略似乎不是简单的经验总结，而是基于对商业本质的深刻洞察而提炼出来的普适性原则。我希望这本书能够帮助我建立起一种更加成熟和理性的增长思维，不再被短期的市场波动所左右，而是能够专注于构建能够支撑长期、可持续“倍数成长”的坚实基础。我期待它能为我提供一套应对挑战、把握机遇的思维框架，让我能够更加自信地在商业世界中前行。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书后，我被它那种直击本质的提问方式深深吸引。它没有泛泛而谈，而是开门见山地探讨了“景气”与“绩效”之间的微妙关系，以及为什么我们不应过度依赖前者。这种对核心问题的深刻洞察，让我立刻感觉到这本书的价值所在。我一直在思考，为什么有些公司在经济下行时依然能够保持强劲的增长势头，而另一些则迅速衰败？这本书似乎正在提供一个解释的框架。它不是在教你如何“抓住风口”，而是在告诉你如何“修炼内功”。我尤其好奇它提出的“九大策略”具体会包含哪些内容。我猜测，这些策略可能涵盖了从战略规划、产品创新、市场营销到团队建设、财务管理等多个层面，并且这些策略之间存在着某种协同效应，能够共同驱动“倍数成长”。我喜欢这种系统性的论述，因为它意味着增长不是零散的技巧堆砌，而是一个有机的整体。我希望能在这本书中找到能够指导我构建这样一套增长体系的方法论，并且能够清晰地理解每个策略背后的逻辑和可操作性。