上司的条件(畅销改版)

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具体描述

  顶尖管理者的用人、带心哲学

  「管理者」与「被管理者」的差别,在于管理者能掌握属下的荣誉心及成就感,给与适才适所的工作分配,激发属下潜力,创造组织最大优势。

  真心、严格、信任、谦虚──50项成功管理者的核心态度与技巧

  对于身为管理职的上司来说,必须明确认知「实务能力」不等同于「领导能力」。
  实务能力固然重要,但所谓「管理职」就是管理「人」的职务,还要具备教育指导、带领属下的能力。
  同时,也必须喜欢、关心接触「人」,深刻理解「人」的心情。
  本书介绍让属下仰慕、敬畏、信赖你的50项态度与技巧,让你成为属下心中兼具实力及领袖魅力的上司。

  让属下仰慕你
  成为主管后,不能只学习如何用人,更要努力磨练自己,提升自己的器量。

  让属下敬畏你
  不是用权力压迫,而是要创造出不输给最好领导者的人格魅力,真心对待属下。

  让属下信赖你
  最重要的是,要让属下具有责任感,而主管也须具备正确评价的能力。不要受限于常识,人性、态度、梦想同样重要。

作者简介

□藤隆浩

  1972年生于埼玉县,早稻田大学第一文学院毕业。

  现在任社会保险劳务士法人 斋藤管理顾问事务所ANGELO代表,斋藤综合研究所常务董事、组织营运顾问及社会保险劳务士。

  以超脱常识的方式给予各企业经营上的建议,同时也经营社会保险劳务士开业学校等业务。

  着有《以「社劳士」创业 ~ 创造二年年收千万的奇蹟》(□□□□)、《活用派遗人员,成为绝佳战力!》(□□出版)、《绝对安心!人事.劳务的基本知识》(实业之日本社)、《超实用!劳动法的基础&实务知识》、《取得资格,独立创业!》(□□□舍)。

好的,这是一份关于其他书籍的详细简介,内容不涉及《上司的条件(畅销改版)》。 --- 《时间简史:从大爆炸到黑洞》 作者:史蒂芬·霍金 (Stephen W. Hawking) 简介: 《时间简史:从大爆炸到黑洞》是史蒂芬·霍金最广为人知、最具影响力的科普著作之一。自首次出版以来,它便以其深刻的思想、严谨的科学论证和优美的文字,成功地将人类对宇宙最基本问题的探索带到了大众面前。霍金以其非凡的洞察力,带领读者进行了一场跨越时空、探索宇宙起源与终极命运的宏大旅程。 本书的核心目标,是回答人类自古以来就提出的终极问题:宇宙是如何开始的?它将走向何方?我们人类在其中扮演着什么样的角色? 霍金巧妙地避开了艰深的数学公式,转而采用清晰、富有启发性的语言,系统地阐述了现代物理学和宇宙学的核心概念。 宇宙的漫长历史与膨胀的证据 旅程始于我们对宇宙的古老认知——一个静止、永恒不变的背景。然而,二十世纪初的科学发现彻底颠覆了这一观点。霍金从爱因斯坦的相对论讲起,特别是广义相对论,它揭示了时间与空间并非独立存在,而是交织成一个动态的“时空”结构,并受物质和能量的影响而弯曲。 随后,读者将了解到哈勃的观测及其带来的革命性发现:宇宙正在膨胀。这不仅仅是一个星系正在远离另一个星系的现象,而是时空本身的拉伸。这一发现,自然而然地将我们的思绪引向了一个不可避免的结论——如果宇宙在膨胀,那么在足够远的回溯时间里,它必然起源于一个极度致密、极度炽热的初始状态,即大爆炸(The Big Bang)。 霍金细致地描绘了从大爆炸的奇点开始,宇宙如何经历了暴胀、冷却、基本粒子形成、原子核合成,直到光子得以自由穿行,形成了我们今天观测到的微波背景辐射——宇宙的“婴儿照片”。 黑洞的奥秘与时空的尽头 在探讨宇宙的膨胀后,本书的焦点转向了宇宙中最神秘、最极端的对象——黑洞。黑洞是广义相对论预言的产物,是时空被物质无限压缩导致引力强大到连光都无法逃脱的区域。 霍金详细解释了黑洞的形成、视界(事件视界)的概念,以及史瓦西半径。他深入探讨了黑洞的性质,特别是它们如何吞噬周围的一切。然而,霍金的贡献远不止于此。他将量子力学与广义相对论的边界进行碰撞,提出了革命性的霍金辐射理论。他证明了黑洞并非完全“黑”的,它们会缓慢地蒸发,最终消失。这一发现不仅深刻地影响了我们对引力本质的理解,也为统一物理学两大支柱——广义相对论和量子力学——指明了方向。 实在的本质与时间之箭 《时间简史》也探讨了哲学的深刻问题,例如“时间”的本质。为什么时间只朝一个方向流动?这就是著名的时间之箭问题。霍金区分了三种时间之箭: 1. 热力学时间之箭:熵(无序度)总是增加的方向。 2. 宇宙学时间之箭:宇宙膨胀的方向。 3. 心理学时间之箭:我们记忆过去而不能预知未来的方向。 他探讨了这些时间之箭之间的内在联系,以及它们是否可能在宇宙的某个阶段(例如宇宙收缩阶段)发生反转。 统一理论的追求 贯穿全书的,是霍金对“万有理论”(Theory of Everything, TOE)的执着追求。他阐述了二十世纪物理学在描述自然界力量方面的重大进展——电磁力、弱核力、强核力和引力。虽然标准模型在描述前三种力方面取得了巨大成功,但引力(在宏观尺度由广义相对论描述)与量子世界(在微观尺度由量子力学描述)之间的不兼容性,构成了现代物理学最大的挑战。 霍金将读者的目光引向了弦理论(String Theory)等前沿尝试,这些理论试图将所有基本粒子和基本力统一在一个优雅的数学框架内。他探讨了对引力量子化进行描述的必要性,以及这可能如何最终消除大爆炸奇点和黑洞奇点,从而提供一个完整、没有开端和终结的宇宙模型。 结语:我们对现实的理解 《时间简史》的魅力在于,它不仅是一本科普书,更是一部关于人类理性力量的赞歌。霍金以谦逊而坚定的语气,引导我们思考存在的意义。他最终提出了一个令人深思的问题:如果找到了万有理论,我们是否就能真正理解上帝的思想? 他的回答是,如果能完全理解,那将是人类理性的终极胜利。 本书是一份邀请函,邀请每一个对星空、对起源、对时间本质感到好奇的人,参与到人类最宏大、最深刻的知识探索中来。阅读它,就像站在巨人的肩膀上,以全新的视角审视我们脚下的世界和头顶的星辰。 --- 《人类简史:从动物到上帝》 作者:尤瓦尔·赫拉利 (Yuval Noah Harari) 简介: 《人类简史:从动物到上帝》(Sapiens: A Brief History of Humankind)是一部颠覆性的历史著作。它没有遵循传统的编年史叙事,而是以一种宏大、跨学科的视角,对智人(Homo Sapiens)这个物种如何从非洲东部一个不起眼的、濒临灭绝的动物,一步步演化成地球的主宰,并最终掌握了塑造自身乃至地球未来的力量,进行了全面而犀利的审视。 赫拉利的核心论点在于:智人之所以能征服世界,并非依赖于个体力量或生理优势,而是依赖于一种独特的、无与伦比的能力——虚构故事(Fictions)的能力。 全书被清晰地划分为四个主要部分,对应了智人发展史上的四个关键革命:认知革命、农业革命、人类的融合统一,以及科学革命。 第一部分:认知革命——想象力的诞生 大约在七万年前,智人经历了一场突如其来的“认知革命”。这场革命并非体现在工具或大脑尺寸的剧变,而是在于智人开始能够谈论不存在的事物。赫拉利称之为“虚构的故事”或“共享的神话”。 通过这些虚构的故事——例如部落的图腾、自然的法则、后来演变成的宗教和法律——智人得以形成大规模、灵活的合作。一个部落可以有几十人,但一个拥有共同信仰的社会可以容纳数百万陌生人。这是因为,狮子和黑猩猩无法合作超过几十个个体,因为它们依赖于对现实的了解;而智人可以相信共同的“国家”、“金钱”或“人权”等概念,即使这些东西只存在于我们的集体想象中。 认知革命使智人得以高效地猎杀大型动物,并最终导致了第一次物种大灭绝,许多其他人类物种(如尼安德特人)也因此消失。 第二部分:农业革命——幸福的陷阱 大约一万年前,人类开始驯化动植物,进入农业社会。从表面上看,农业革命是人类进步的里程碑,它带来了稳定的食物来源和人口的爆炸式增长。然而,赫拉利提出了一个惊人的观点:农业革命可能是一场历史上最大的骗局。 对于个体农民而言,他们的生活质量反而下降了:工作时间更长、营养结构单一(过度依赖小麦或水稻)、疾病传播加速(因居住密度增加),并且完全依附于气候变化。农业革命的成功,是物种层面的成功,而非个体层面的幸福。它带来的不是闲暇,而是对土地和作物的奴役。 农业的成功催生了社会阶级、政治结构,以及需要更复杂“虚构故事”来维持秩序的需要,例如王权神授和复杂的税收系统。 第三部分:人类的融合统一——走向共同的秩序 在农业革命后,人类社会开始向更大的政治实体发展。赫拉利分析了历史上用于连接陌生人的三大“普世秩序”: 1. 金钱(Money):作为最普遍、最通用的信任系统,金钱超越了文化和地域,允许任何两个陌生人进行价值交换。 2. 帝国(Empires):帝国是连接不同族群和文化的巨大政治结构,它们通过武力或文化同化,将多元的文化强行塑造成一个单一的政治实体,加速了文化的融合与传播。 3. 宗教(Religion):如佛教、基督教和伊斯兰教等,它们提供的超越个人和部落的普世价值体系,为大规模合作提供了超越血缘的道德基础。 赫拉利认为,这三种力量共同作用,将原本分散的数千个文化,逐步导向一个全球化的、相互联系的文明。 第四部分:科学革命——知识的力量与人类的未来 最近的五百年,人类进入了科学革命。这场革命与以往不同,其核心特征在于承认“无知”。古代的智慧体系宣称已经知晓了所有重要的知识;而科学则建立在“我们不知道,但可以通过观察和实验发现”的基础之上。 科学革命与资本主义的兴起密不可分。资本主义鼓励对未来进行投资,并相信经济增长是无限的,这为科学研究提供了必要的资金和动力。科学与帝国主义相结合,使得西方在近代迅速崛起,重新塑造了全球格局。 在探讨现代社会时,赫拉利深入分析了人权、自由主义和进化论等概念,它们是如何在近现代成为新的“共享神话”。 终章:智人的终结? 本书的结尾极具前瞻性。赫拉利认为,人类正在站在一个新的临界点上——神创阶段。通过生物工程、仿生工程和“升级”我们的身体与心智(例如通过基因编辑或赛博格技术),智人可能不再是纯粹的“智人”,而是演变成新的、设计出来的生物。 他最终提出了一个深刻的伦理困境:当我们拥有了几乎像神一样的力量来改造生命时,我们究竟想要什么?我们是否清楚我们真正想要的幸福是什么?《人类简史》不仅仅是对过去的回顾,更是对人类未来可能走向的、令人不安的预警和深思。它迫使读者重新审视我们视为理所当然的社会结构、信仰体系和存在的意义。

著者信息

图书目录

前言研究「人性」,将使你成为更有魅力的主管

第1篇让属下仰慕你!

第一章 主管更需要「学习」
质疑常识,质疑现在的自己
运用人才的领导者,更要加倍「学习」
注重打扮!让属下羡慕你全身上下的装扮
早起是基本!
追逐流行!

第二章 如何对待属下
要收服人心,但不能对属下太好
己所不欲,勿施于属下
谦虚,谦虚,再谦虚
尊重比自己经验丰富的资深年长属下
对资深属下一视同仁
你是个瞧不起属下的糟糕主管吗?

第三章 指导属下时的要点
良木与朽木
不要让属下失去自信
反省和失去信心有绝大的不同
不要害怕和属下发生冲突
要坚持信念
洞悉属下人前人后的面孔
血型也能成为指导时的参考
去关爱、尊敬并理解属下吧!但不可抱持一○○%的期望

第四章 主管级的「自我」提升法
先别想「做不到」,要想「如何才能做到」
创造一个拥有「适当紧张感」的工作环境
别成为「工作白痴」及「专业白痴」
怀抱造福世界这个「远大的野心」
别把麻烦事延后处理,别对属下摆高姿态
借由令人愉快的兴趣、运动和玩乐来扩展世界

第2篇让属下敬畏你!

第一章 培养不输老板的人格
自我要求,以超越老板为目标
积极的行动≠独断独行
让属下居功
打从心底为属下的成长高兴
不可自满!自以为什么都会
不要被他人的意见左右,要有主见
不要光说不练,做一个热血主管吧!

第二章 「严格」有益,「温柔」无用
第一次犯错时好好说明,再三犯错就严厉责备
绝对不允许「违规行为」
对拚命要求权利的人给予当头棒喝
如何对待无事忙及凡事都弄得太复杂的属下
对付短视近利的属下之良药
提升器量,成为属下的偶像

第三章拿出真心面对属下
一二○%理解老板的想法后,再传达给属下
不只是管理属下,要让属下能独立自主
虚情假意感动不了属下
以「性善说」待人,以「性恶说」教人
要让属下畏惧,但不能让他们憎恨
指导时要考虑属下的家庭背景

第四章「优秀管理者」的工作态度
是否努力积极,不是由自己判断
再小的事也要向上级报告
坏消息要首先向上级报告
谨言慎行,开口前要三思
凡事以属下的成长为优先
一点一滴帮助属下建立自信
愈重要的工作愈要交给属下

第3篇让属下信赖你!

第一章 培养属下的责任感
完全信任、完全交託
明确传达工作的意义
善用属下的反抗心
软弱不等于宽容,别让面子成为最大阻碍
时间重于金钱
天助自助者,自助者人恆助之

第二章 正确的评价会增加属下的信赖
将自己的想法和未来目标传达给属下
赞扬属下的功劳
人事权及赏罚权的运用
寻找充满理想和可以激励自己的人才
不可疏于健康管理
评估属下的尺度要柔软

第三章 管理组织的重点
不要黑箱作业,要公开透明化
重视「人」胜过「实务能力」
新官上任,要毅然面对资深员工
具备「Fortheteam」的精神
了解前任领导者的想法,暂时先维持原来做法
奖金最好是惊人的数目

第四章 成为属下的心灵支柱
拥有梦想,也让属下抱持梦想
再怎么忙乱,看起来都要冷静自持
企业要成为良好的教育环境
观察组织全体后再下判断
现在是注重精神主义的时代
属下是自己的孩子,也是无关的他人

图书序言

图书试读

虚情假意感动不了属下
坊间出了很多书教导主管如何用人,也介绍了各种技巧。借由那样的书来学习是很好的事,因为光是主管有学习的想法,就是件令人高兴的事了。
但是,书中所教的纯粹只是技术和技巧,要发挥效果,还是要有心才行。虚情假意的小手段马上会被识破,如果太过依赖这些技巧,反而会失去属下的信赖。

总而言之,最重要的就是要抓住属下的心。为此,就要发自内心关心属下,也就是要去爱他们。
如果可以把属下当成自己的孩子更好,这么一来,自然就会对属下产生深刻的情感。当属下建立功劳时能真心为他们高兴;当属下沮丧失落时也能设身处地认真为他着想。

小孩子凭本能就知道什么人真心疼爱他们,他们也会去亲近对方,算是一种动物的本能。虽然成为大人之后智慧增长,不再凭本能行动,但是最终还是可以凭直觉本能地分辨出对方是否真心关爱自己,这点绝对不可忘记。

属下和主管一样都是人,如果不能顺利收服他们的心,就不会有人跟随自己。
有的属下反抗心很重,虽然不能放着不管,但也不必过于小心翼翼,只要拿出诚意直接面对就行了。舍弃表面上的和谐,诚心面对。如果做不到,就表示主管仍然只想到自己,要是真心为属下着想就一定做得到。

这样毅然的态度对其他属下也会产生好的影响,因此不要畏首畏尾,勇敢地面对挑战吧!
如果根本不想花心思力气去烦恼属下的事,凡事都抱着无所谓的心态,或者心里对属下根本没有感情,自然不可能有什么真心,只会一心想避开麻烦事,或装做视而不见。但是,这种逃避的做法势必会让属下瞧不起主管,并且让团队变得毫无活力。

要真心为属下着想!只要真心关怀,就会愈来愈在乎他们,也能立刻察觉出所有细微的变化,马上採取因应的动作。
没有人不喜欢跟随那样的主管,如果能真心地为属下高兴或为他们生气,属下自然也会拿出真心回应。

主管必须要有这种热诚,也要有这种温情。
我们所培育的是人,是动物之中最高等的人类,面对的对手既不是机械也不是道具。只要理解这一点,就不可能冷漠以对,自然会产生热诚。应该说,一定要有热诚才行。

一二○%理解老板的想法后,再传达给属下
身为中级阶层的主管,经常要夹在属下和老板之间,不但会被下面的人推到前方当挡箭牌,更常被上头盯得满头包,因此需要具备相当的精神力和毅力。这个小节,我们就来讨论夹在老板与属下之间的中阶主管所扮演的角色。

中阶主管的任务,就是要一二○%理解老板的想法、理想、经营方针及理念,再忠实地传达给属下,是非常重要的角色。
只要能确实做到以上几点,就算是完成这个位子应尽的管理责任了。

但是,那也是说易行难,很难做到。
大部分的主管为了讨好属下,别说是传达老板的想法了,还会跟着属下一起说老板坏话,抱怨老板的指示太过强人所难,就算再怎么努力也做不到。为了让属下认为自己是个好主管,便表现出通情达理的样子对属下吐苦水,但是只要一到老板面前,气势马上就不见了,变得唯唯诺诺。这样的中阶主管很多,或许他们打算借由批判老板,和属下产生同仇敌忾的革命情感吧!

公司可不是为了这种管理者而支付职务津贴及高额薪水的。
可以坐上主管的位子,便表示自己获得了老板的信赖,照理应该要为了老板尽点心力才对。即使明白这个道理,但是一到紧要关头,却还是若无其事地跟着属下说公司和老板的坏话,这样实在有失领导者的风范。

就算老板的确有让自己想抱怨的理由及原因,也或许自己只是为公司和老板感到忧心,但还是有其他解决事情的管道。身为主管,可以直接表达意见或提出报告,也可以在开会中说出想法。总之,就是不能在属下面前说老板的坏话,那是卑劣的行为。

而且,中阶主管的一举一动,老板其实早就看在眼里,如果连这点动静都不知道,怎么成为公司的最高领袖呢?即使老板同样是领薪阶级,也是个足以坐上最高位子的人物,能力不容质疑;若是创社的老板,能力就更不用说了。

虽然老板都看在眼里,却装做不知道,只默默等待主管改变心态。既然这个人是经过自己认可才坐上主管位子的,便尽可能地不想舍弃他,期望对方能在最糟的结果出现之前有所改变。

无论是降职或裁员,都是等待、等待、再等待之后的最终结果,没有哪个老板喜欢没事就解雇优秀的员工。
当然,身为公司的最高领袖,老板也有必须特别注意的事。那就是为了让各部门主管对老板产生向心力,老板必须建立起领袖的风范,并且和主管们有密切的交流。

平常,老板就要主动和各部门主管保持联系,让他们了解自己的想法;主管们也要努力地主动理解老板的想法,随时确认自己的行动是否正确,和老板的想法是否有落差。

如果双方都能努力增进了解,主管和老板之间的关系会变得愈来愈理想,属下们也才能安心地跟随在后。
身为主管,应该要主动和老板保持密切联系,随时确认并理解老板的想法。

了解前任领导者的想法,暂时先维持原来做法
这一章,我们来讨论继承既有组织的新主管或接任者,该如何行动才是最好的方式。
对于新主管和接任者来说,最重要的就是要如何面对前任领导者以往的经营方针及信念。很多后继者就是太急于超越前任者,结果欲速则不达,反而以失败告终,这样的例子屡见不鲜。

当然,有野心是很好的事,但是太急于超越前任者的功绩,一不小心只会让自己尝到苦果。
如果这个团队的前任者是个创下不少功绩的人物,身为接任者就必须先去理解对方以往的做法及理念,仔细思考对方为何要那么做,再将之转化为自己的东西,这是非常重要的。然后,暂时先照前任者的做法带领团队。

有些继任者对自己很有自信,一接下主管工作便志得意满地想证明自己的实力,这是三流领导者才会做的事。
这时我们再让马基维利登场。

虽然他强烈主张要削弱旧势力的力量,特别是手上握有权力的老臣更要大力整顿。但即使是提出这种主张的马基维利,也建议继任者应该先理解前任者过去所施行的制度和风气。

如果希望自己可以在短时间内融入既有的团队,这件事非常重要。或许有些人看到过去被前任者重用的旧势力没落会幸灾乐祸,但如果一下子改变他们已经熟悉的制度和习惯,只会造成所有人的不安。

以我来说,我就是继承父亲所创公司的第二代。当我接下事务所的时候,便告知所有员工,公司制度和做法全部照旧。我在继承公司之前,一直努力观察父亲工作和下判断的情况,再仔细思考父亲为什么会那么做,遇到不懂的地方便私下请教他,再转化成自己的东西。

之后三年我就一直以父亲原有的做法为基础,再在某些不足之处予以修改,使得事务所更加稳如泰山。如果我当时无视父亲留下的制度,一味照自己的想法胡乱改革,相信只会引起很大的反弹。

继承伟大武将武田信玄的胜赖,就是无视信玄叮嘱他「至少隐暪我死去消息三年」的遗言,也就是至少三年不要做任何改变的要求,加上太急功好利,才会让当代最强的军队就这样毁在自己手上。

如果为胜赖说句公道话,要一个武将年轻轻轻就如此深谋远虑,或许是太苛求了。换个立场,也可以说当初信玄就应该为了后继者,创造出容易指挥且坚若磐石的团队才对,因为那是创始者应尽的责任。

但是,这么想就太天真了。前任者愈优秀,后继者就更应该努力学习他的做法和理解他的理念。暂时不做任何更动,除了避免让底下人心生动摇,更是为了让新主管能站在领导者的位子上,努力去理解前任者做法的优秀之处。胜赖在父亲信玄身边应该也学到一些领导者的精髓,但实际坐上了领导者的位子,才知道许多事和现实是有落差的。

信玄为了让胜赖可以超越那个落差、成为一流的领导者,才会指示胜赖沉潜三年的时间,但胜赖却没有理解信玄苦心的智慧,才会落得身败名裂。

总之,如果前任者是有能力的人,新的继任者就要仔细参考对方的做法,努力理解他的理念,以原有的成果做基础,不要固执己见,也不要被自尊心影响了判断。理解自己的立场后,就算自己不如前任者引人注目或出尽风头,只要团队能运作顺利,一切就够了,要培养自己具备这样的心胸。
等到脚步站稳之后,就是后继者准备超越前人的时候了。那是后继者所必须超越的最高与最低的城墙。

不用太过着急,只要慢慢地积蓄能力,等待展露光芒的时机,这是后继者第一步的工作。

不要让属下失去自信! 反省和失去信心有绝大的不同
当属下犯错时,主管最常做的就是将他们骂得狗血淋头。
这并不是指出他们的错误,而只是将自己的怒气发洩到属下身上而已,身为主管的骂完后舒畅了,但被骂的属下却绝对不好受。

犯错的时候,一般人一定会为自己的错误感到悔恨,也会加以反省;若这时被人不管三七二十一地一味痛骂,反省的心情只会完全飞到九霄云外去。别说是反省了,甚至会对把自己当出气筒的主管产生无法消除的反感。

因此,绝对不能对属下迁怒。身为指导者的主管如果不能控制自己的情绪,只会让属下失去斗志,双方也会失去沟通管道。要是这样的情况不断反覆发生,只会陷入最糟糕的恶性循环。

当然,犯错也有很多种,有些错误是糟到主管也没办法不生气,但若是没什么大不了的错误,主管正好可以将它拿来当做机会教育,让那个失败的经验成为属下学习成长的跳板,因为只有真正尝到苦头,才会深刻了解工作责任的重大。

要是在属下犯错时噼头就一顿痛骂,只会让他们害怕出错,往后不管做什么事都小心过度、战战兢兢。我这样做会不会又被骂?要是太强出头,最后失败了,一定会被主管狠刮一顿,最好不要挑战新事物,安稳地做好例行工作就行了。这样既不会失败,也不会有事没事就被主管骂⋯⋯。

像这样的气氛要是蔓延到全部门,这个组织的发展就会完全停滞,变成做事全看主管的脸色,毫无成长、死气沉沉的地方。
身为领导者最应该做的,就是要让属下不害怕犯错,可以尽情发挥所长。

如果属下是因为努力过度,或工作太卖力而犯错,身为主管要睁只眼闭只眼。除非是无法忽视的大过错,不过这样的错误很少发生,一般属下会犯的错,大多是可以让他们借此获得教训,在未来成为有用人才的错误。

如果犯错的属下是个毫不努力、从不反省的家伙,总是犯同样的错误,身为主管自然要好好骂他一顿,除此之外的情形,主管应该要为属下出错感到高兴,因为又有一个属下将因此有大大的成长。

每个人都是要尝到失败的苦头,受到挫折才会成长。属下的失败或错误能不能成为他们成长的机会,是身为领导者的责任。

以「性善说」待人,以「性恶说」教人
用人时基本上採「性善说」,但是教育属下时就要用「性恶说」。
首先要切记:疑人不用,用人不疑。这不仅止于对自己的属下,我们对于他人本来就不该太过猜疑。

如果猜疑对方,对方自然也会猜疑我们,报应最后都会回到自己身上。这样的团队组织不可能顺利运作,甚至是提升业绩,因为不管做什么,大家都会互相猜疑,团队里没有人能安心做事,更别说建立起信赖关系。

主管绝对不可以怀疑属下,这是基本中的基本。就算觉得属下举止有些奇怪或可疑,也要有相信对方的胆量。没事怀疑属下,三不五时就逼迫或责问他们,弄得他们无路可走,到最后属下也会受不了。

信赖对方的同时,也要仔细看清真相。如果对方可以完全信任,就要投入更多心力指导;如果真的发现有问题,就要拿出公司规定加以处罚。处罚属下的同时,主管也要反省自己身为领导者的不成熟,才会在指导上出现了疏失。

之前提过好几次,团队的成功与否完全取决于领导者,因此属下的所作所为,绝对不会完全是他一个人的责任,这一点主管必须记住。属下之所以会误入歧途,一定有某种原因。

当然,做错事或干了坏事的属下一定有错,这不容置疑,也因此才需要处罚。此时主管一定要狠下心予以惩罚,绝对不能暧昧地蒙混过去,同时要仔细研究事情的发生经过,以便了解自己身为主管还不够成熟的地方,这是一定要做的事。

管理属下最重要的是真心,而不是束缚。
世界上有各种人,也有各种价值观。有诈欺犯,有骗子,也有背负着复杂过去的人。

因此,主管也不能做一个天真的滥好人。
就算被骗,也不心怀怨恨,反而认为错在自己,再从头开始;再次被骗,还是认为错在自己,继续鼓励自己重新开始——说实话,这种太过伟大的人根本不适合当主管。

不是自己当起圣人,就可以胜任主管这个工作。如果在教育指导属下时,不能以「性恶说」的角度出发,就没办法除去属下长出来的不良枝桠,并且矫正他们的态度及想法。

看待属下基本上是採「性善说」,如果连相信属下及自我反省的心情都没有,就不会有属下跟随自己,自己和属下也不可能会成长。
主管必须要在「性善」及「性恶」这两个相反的定律、纠葛及矛盾中取得完美的平衡,这也是成为一流主管的重要条件之一。

善用属下的反抗心
和属下长期相处下来,彼此之间一定会产生意见上的冲突,无论是大是小,至少会造成一段时间的对立。
如果那个属下又联合他的亲信或部属组成派系,最坏的状况,很可能会起兵对抗自己的上司。

此时,身为主管应该如何对应,才能顺利解决冲突,让双方都获得益处呢?
如果冲突的发生纯粹只是意见不同,或对于此次案子的看法互异,那么只要懂得善用对立的情况,採取正确的处理方式,反而更能建构出良好的关系,就如同那句俗语「下雨使大地更坚硬」一样。

但是,如果属下是打从心底抗拒,这就已经脱离反抗的程度,而是主管整个人遭到属下否定。事情若至此,关系就很难修复,应该说已经无法修复,再努力也只是浪费时间。

即使再难以管教,一个成功的主管也要学会运用这样的属下,这是一般人常有的观念。
但我却觉得没有必要,因为那只会让双方陷入不幸。学者或评论家可以坚持理想,但我们是实务家,为了现实考量,有时必须舍弃正确的主张。

如果冲突来自于个性上的对立,或无法修复的不信任感,那么再努力化解都没有用。当然可以尝试,但是主管、团队和公司都没有那么多空闲,单单为了一个人花费那么多的时间和心力。

一旦判断这种冲突对立难以修复,最好的方法就是将该名属下调至其他部门;若你是中小企业的老板,就只能将对方解雇。当然,到底是单纯的意见不合或无法修复的对立,还是要透过沟通才能判断。

如果不是彻底抗拒,只是单纯的误解或沟通不良造成的不信任感,谈过之后应该就能化解冲突。这样的属下说不定反而比毫无自我主张的人更有用处,既然只要沟通就能理解,主管不但可以重用他,更可以提供自由的环境让他大展长才。只要能化解彼此的误解,这个人才很可能会成为主管优秀的左右手。

从古至今的历史中,这样的例子不胜枚举。即使是尔虞我诈的日本战国时代,包括丰臣秀吉或德川家康在内,他们和武将们之间类似的各种逸事多不胜数。

只要不是打从心底的抗拒或否定,透过聪明的应对,说不定反而可以获得至死效忠的优秀属下。
身为主管除了要能分辨两种对立的不同,更要培养出能柔软应对的能力。

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《上司的条件(畅销改版)》,光是听名字,就让人充满了遐想。在职场中,我们常常会遇到各种各样的问题,而与上司的关系,无疑是其中最重要也最复杂的一环。我渴望在这本书中找到一些关于“如何成为一个真正被需要、被信任的下属”的指南。我猜想,书中一定会有关于如何理解上司的期望、如何与上司建立互信、以及如何在这种关系中实现双赢的深刻见解。我尤其关注书中是否会提供一些具体的沟通技巧,比如如何进行有效的汇报、如何向上司提出自己的想法,以及如何在工作中展现自己的主动性和责任感。而且,“畅销改版”的后缀,也说明了这本书的生命力和实用性,它一定经过了市场的检验,并且能够满足当下职场人的需求。我希望这本书能够帮助我更清晰地认识到,要想在职场上有所发展,光靠埋头苦干是不够的,还需要懂得如何与“上司”这个关键人物建立起一种积极、健康、互利共赢的关系。

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光是《上司的条件(畅销改版)》这个书名,就足以勾起我无限的好奇心。在职场摸爬滚打这么多年,我深知与上司的良好关系对于职业发展的重要性,但很多时候,我们似乎都在凭感觉行事,缺乏系统性的指导。我希望能在这本书里找到一些关于“如何成为一个让上司赏识的下属”的明确答案。是不是需要具备某些特定的“条件”?这些条件是固定的,还是可以后天培养的?我期待书中能够提供一些关于“上司心理学”的洞察,帮助我们理解上司的决策逻辑和行为模式,从而能够更有效地配合他们的工作,甚至成为他们解决问题的得力助手。我还好奇,书中是否会讨论如何处理与不同类型上司的关系,比如强势型、温和型、或者情绪化型,这些不同的性格特点,想必需要不同的应对策略。总之,我希望这本书能给我带来一种“茅塞顿开”的感觉,让我看到与上司沟通的新视角和新方法。

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“上司的条件”,这个词组本身就充满了探索的意味。我从事这份工作已经有一段时间了,虽然努力付出了很多,但总感觉在与上司的互动上,还有很多可以提升的空间。这本书的名字《上司的条件(畅销改版)》,让我感觉它就像是一份职业地图,指引着我如何找到通往更成功的职场之路。我非常期待书中能揭示一些关于“上司”的“潜规则”,比如他们真正想要看到的是什么?是结果导向,还是过程中的努力?是绝对的服从,还是提出建设性意见?我希望书中能提供一些实操性强的方法,让我能够具体地运用到日常工作中。例如,如何向上司展示自己的工作成果,如何有效地进行冲突管理,以及如何在团队协作中发挥积极作用,而这些都离不开对上司的了解和把握。而且,“畅销改版”这个标签,也让我对这本书的内容质量充满信心,相信它一定凝聚了作者大量的经验和智慧。

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这本书的名字听起来就很有意思,我最近一直在思考自己在职场中的定位,以及如何更好地与我的领导沟通,所以当我看到《上司的条件(畅销改版)》这个书名时,立刻被吸引住了。虽然我还没有来得及深入阅读,但仅凭这个名字,我就能联想到很多关于职场人际关系、向上管理、以及如何在工作中提升自我价值的探讨。我特别期待书中是否会提供一些实用的技巧,比如如何解读上司的“潜台词”,如何有效地向上汇报工作,又或者是在面对工作压力和挑战时,如何与上司建立更稳固的信任关系。我希望这本书能够帮助我更清晰地认识到,作为下属,我们应该具备哪些“条件”才能成为上司眼中得力、可靠的员工,同时也能在工作中获得更多的成长空间和支持。尤其是在这个快速变化的时代,职场上的“游戏规则”似乎也在不断更新,能够有一本能够指引方向的书,让我感觉非常有价值。我还会留意书中是否有关于如何在高压环境下与上司保持良好沟通的案例分析,这对我来说尤为重要。

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《上司的条件(畅销改版)》这个名字,让我脑海中立刻浮现出一幅画面:一个充满挑战的办公室,每个人都在努力向上,而“上司”这个角色,无疑是其中最关键的存在。我一直觉得,与上司的关系,某种程度上决定了一个人在职场上的“天花板”有多高。这本书的出现,似乎是在为我们这些普通职场人提供一个“通关秘籍”。我迫不及待地想知道,书中会揭示哪些关于“上司”的秘密,他们究竟看重下属的哪些特质?是能力、态度、还是某种难以言说的默契?我猜想,书中一定会有关于如何建立信任、如何进行有效沟通、以及如何在工作中展现自己的价值等方面的论述。而且,考虑到是“畅销改版”,说明原版一定已经引起了广泛的共鸣,这次的改版想必会更加贴近当下职场的新特点和新需求。我尤其希望书中能够分享一些成功的案例,听听那些在职场上游刃有余的人,是如何与他们的上司相处的,他们的经验之谈,想必是无价之宝。

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