14招教你轻松获得上司的赏识

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具体描述

  职场晋升的利器

  同在职场修炼,有的下属青云直上,步步高升;但更多的下属是随波逐流、碌碌无为。原因何在?

  问题的关键就在于你能不能得到上司的赏识,这对于你的职业生涯至关重要。如何与上司相处是一种艺术,如何获得上司的赏识、器重则是艺术的艺术。

  本书从14个方面系统地阐述了和上司共处的方法和技巧,每个与上司相处中的难题都将在这些章节中找到答案。本书就是你最好的「外力」工具,细心研读它,你一定能知道如何获得必备的职场经验和能力,如何展示自己的职业素养,如何去获得上司的认可,如何度过职场中的大风大浪,从而走向成功的彼岸。

作者简介

运永红

  国立大学毕业,曾任出版社编辑,有丰富的职场经历,擅长观察人的日常行为习惯、思维方式、心理意识等。现为自由撰稿人。

著者信息

图书目录

前言

第一章 这样的下属最受上司赏识
美国人力资源管理学家科尔曼说:「职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于老板对你的认可程度。」那么,到底什么样的下属才最受上司的认可和赏识呢?其实,对于上司来说,他们不需要只会说说空话,却做不出成绩来的下属,那些勤奋、踏实、积极主动,对工作充满激情,对上司忠心耿耿的下属,那些能思上司之所思,忧上司之所忧,设身处地为上司着想的员工,早晚会受到上司的赏识和器重。

忠诚可靠的下属让上司最放心
勤奋踏实的下属让上司刮目相看
上司更愿意培养积极主动的下属
了解并超越上司的期望
以上司的心态对待工作
让激情成为上司赏识的筹码

第二章 了解上司的共有心理
每个下属都希望得到上司的赏识,但要博得上司的赏识,并不是轻而易举的事情。毕竟,不同的上司,无论是做事的习惯,还是做事的风格都会有差异。但是,不管是什么样的上司,他们都有着很多共同的心理。我们首先要了解这些共同心理,只要我们能够理解和抓住他们的这些心理特征,明白上司的真正想法,才能认清自己在职场经验上的不足和弱点,有针对性地採取措施,增强自己的职业素养和能力,从而成为受上司赏识的优秀员工。

上司最痛恨不服从命令的人
上司会疏远「功高盖主」的下属
上司最反感时常越位的人
不尊重上司的下属得不到重用
用缺点让上司对你放心

第三章 顺应上司的办事风格和性格喜好
每个上司都有其独特的办事风格和性格喜好,这就需要你在与上司沟通时,也充分注意上司的性格特点,在做上司交待的工作时也要变得更聪明些,尽量去顺应上司的办事风格,尽量採取能与上司相协调的工作方法,这样你的工作成效就会事半功倍。随着你业绩的增长,你一定会慢慢受到上司的关注和青睐,成为上司离不开的左膀右臂。所以,获得上司的赏识,搞清楚他的性格喜好,了解他的真实意图,并顺应他的办事风格和性格至关重要。

越了解上司越能更好地工作
如何应对不同性格的上司
掌握向上司汇报工作的方法技巧
不要忽视上司的潜台词

第四章 解决好与上司相处的棘手问题
在与上司相处的过程中,任何人都难免遇到比较棘手的难题,这往往最能考验一个人的职场经验和智慧。面对这些棘手的问题,如果你只能抓耳挠腮、无可奈何,那你的职业前景就不可能取得辉煌;如果你能採取正确的方法,妥善处理与上司间的难题,那么你的职业生涯就会越来越顺,并且以后就算在职场上遇到什么大风大浪,你也会变得更加自信,解决起来如闲庭信步游刃有余。

如何面对上司的空头许诺
上司和你争功怎么办
得罪上司该怎样补救
上司正在气头上该怎么办

第五章 工作上敢于承担更多责任和任务
很多人在工作失误遭到上司的指责时,不是一味地怨天尤人,就是找出各种借口为自己辩解;而在面对额外的工作或加班时,总是满腹牢骚,抱怨不止,甚至在上司面临困境时,更是退避三舍难当大任。这样的下属不敢承担自己的责任,甚至连自己的本职工作都做不好,他们不仅失去了上司的信任与尊重,甚至也失去了职场的立命之本——信誉和尊严。如此一来,他们在职场就会永无出头之日。只有那些能够勇于承担责任的下属,才能够赢得上司的信任和赏识,也只有这样的下属,才有可能被上司赋予更多的使命。

不妨多做点份外的工作
敢于在工作中承担责任
精神饱满地迎接加班
不能因怕担责任而拒绝任务
勇敢地说「这是我的错」
能独当一面的下属才让上司放心

第六章 主动为团队和上司创造业绩和机遇
团队的价值,就是团队中每个人创造出的价值的总合,这也是团队存在的意义。团队能够为员工提供施展自己才华的舞台,所以作为团队的一员,一定要时刻铭记自己的职责,主动为团队和上司创造业绩和机遇。对于这样的员工,没有哪个上司会不赏识的。

上司更看重团队精神
提出让上司惊喜的创意
为团队创造机会你才会更有机会
关键时刻帮助上司突破困境
在团队中发挥自己价值

第七章 争做骨干,让自己变得不可或缺
不是每个下属都能成为上司的左膀右臂,要成为上司身边不可或缺的人物,就必须做到像盖房子的一块砖:上司需要把它放到地下,它就要能够承受各种重负;上司需要把它放到房顶,它就要能够遮风挡雨。只要下属能真正做到「日常工作能看出来,关键时刻能站出来,利益面前能让出来,危险关头能豁出来」,就一定会成为团队的骨干,成为上司最得力的助手。

做好自己的本职工作
让自己的地位无可替代
成为上司的左膀右臂
让业绩给你在上司面前加分
帮助上司完成决策

第八章 经常能换位思考,理解上司才能赢得上司
与人方便就是与己方便,这是佛家之道,也是世间真理。可是有些下属就是喜欢与上司作对,甚至敌视上司,似乎唱反调才能表现他的个性,殊不知这是职场大忌,更是他失败的根源所在。其实,如果下属能换位思考,理解、关心上司,则上司也就会投之以桃,报之以李,理解下属,帮助下属。这样,就能上下同心,从而共同把工作做得更加出色,你也会赢得上司更多的赏识和帮助,你的职业生涯就会越来越顺畅。

正确对待上司的误解
准确领会上司的意图
能巧妙地替上司打好圆场
努力为上司排忧解难
千万不要敌视上司

第九章 尽力维护上司的权力和威信
上司的权威绝对不是通过「造神运动」造出来的,而是从无到有,一步一个脚印,历经千锤百鍊,惊涛骇浪,千辛万苦形成的。所以,作为下属就必须服从上司。也只有服从上司命令,维护上司权威,上司才会对下属有一个非常好的印象,下属和上司之间,才能建立和谐融洽的上下级关系。这种和谐的关系对下属而言,可以说「性命攸关」,因为它关系到每个下属日后的职业发展和前途。

一定要维护上司的权威
多请教意味着「孺子可教」
虚心接受上司的批评
别当面顶撞自己的上司
把握住和上司开玩笑的分寸

第十章 学会向上司表达不同意见
上司与下属的视角不同,想法意见也不相同,有时事关下属的个人切身利益或公司的集体利益,做下属的免不了得向上司表达不同意见,对下属来说这是工作中经常遇到的事情。但如果下属表达意见的方法不对,往往意见不会被採纳,还会惹恼上司,为自己的职场发展留下后患,让自己陷入尴尬处境。因此如何向上司进言,实在是一门需要每位下属认真研究的学问。

用上司的嘴说出你的想法
巧妙拒绝上司的不合理要求
不要和上司「硬碰硬」
学会旁敲侧击提醒上司
有些意见适时直说也无妨
表达意见要站在上司的立场上

第十一章 和上司保持适当的距离
和上司相处,是一门复杂而又简单的人际关系学。作为下属既要尊重上司,又不可以交往过密,这是和上司相处的秘诀。有的员工往往因为与上司关系太密切,不仅引起别的员工的反感,而且最终影响了自己的发展,因此,与上司保持一定距离是非常必要的。

和上司保持适当距离最安全
不要过多了解上司的秘密
不要和上司称兄道弟
化解上司的冷落和轻视
把握与上司交往中的黄金分割点
注意与女性上司相处的分寸

第十二章 打理好上司身边的「红人」
上司的身边总是有一些红人,他们之所以能成为上司的心腹,必然是有其过人之处。同这样的同事相处,一味退让或一味攻击都不是上策,必须掌握相处的方法技巧。只要打理好上司身边的「红人」,就可以通过「红人」得到上司的青睐,获得上司的赏识,让自己的职场生涯更顺利。

公司的副手不可以小看
上司的亲信很重要
慎对身边的「皇亲国戚」
和上司的秘书搞好关系

第十三章 不触犯上司的禁忌
在职场中,许多人不注意自己的言行,有些人虽然业务很好,但个性桀骜不驯,常常任意妄为,这样的人难免触犯到上司的禁忌,就算再有成绩也不一定就能得到晋升。而那些老成持重既懂得与上司如何相处,又能以大局为重,不轻易冒犯上司的人,才能获得上司的青睐,成为职场的胜利者。所以,要想获得上司的赏识,就不要去触犯上司的禁忌,避免和上司有隔阂与矛盾,减少不必要的麻烦。

不要伤了上司的面子
不要时常替上司做主
不要常常抢在上司的前面
不要私下传播上司的隐私
不要认为自己比上司聪明

第十四章 突破晋升瓶颈,努力成为上司最赏识的人
职位的升迁,职业生涯的成功,有些时候不在于你的本事有多大,而在于你的本领是否能得到体现,在于你的各级领导是否都能认同你、赏识你,在于你能否突破晋升瓶颈,获得长足的职业进步。当职场成为我们生命中不可缺少的一部分时,上司自然也成为我们职场中最重要的人。能得到上司的赏识是一种能力,而如何成为上司赏识的人,就要靠自己努力了,只有不断努力不断突破自我的人,才能真正获得上司的赏识,从而走向职业的更高峰。

具备让上司赏识的资本
始终与上司保持和谐关系
让工作越来越顺畅
让晋升水到渠成

图书序言

第三章 顺应上司的办事风格和性格喜好

每个上司都有其独特的办事风格和性格喜好,这就需要你在与上司沟通时也充分注意上司的性格特点,在做上司交待的工作时也要变得更聪明些,尽量去顺应上司的办事风格,尽量採取能与上司相协调的工作方法,这样你的工作成效就会事半功倍。随着你业绩的增长,你一定会慢慢受到上司的关注和青睐,成为上司离不开的左膀右臂。所以,获得上司的赏识,搞清楚他的性格喜好、了解他的真实意图并顺应他的办事风格和性格至关重要。

越了解上司越能更好地工作

与上司关系的好坏,是决定下属工作环境的一个重要方面。这主要是因为,作为下属的领导者,上司起着组织、控制、调度、指挥、协调、平衡等作用;此外,他们还可以凭借自己特殊的地位,按照自己的意愿和需要,调整、改善、加强工作环境内的人际关系。因此与上司关系处理得如何,在很大程度上决定着上司能否理解并支持下属的事业。

身为下属,我们必须依靠上司并「理顺」与他们的关系,这样我们才有可能为自己争取良好的工作环境,才能如鱼得水,发挥我们的才智,实现我们的理想。

机会,是我们每个人进步不可缺少的重要条件。机会的获得,除了机遇与自我创造外,上司提供是一个十分重要的途径。因此,如果下属能与上司和谐相处,关系比较好的话,机会获得的比率就高,反之,就很少或者根本就无法获得机会。同样,没有上司的理解、支持与帮助,我们很难能够在公司中一帆风顺,节节攀升。

「在工作之前,你应当了解你的上司,了解他的个人取向。」这是小黄总结出的工作经验。小黄是上海市一家中美合资公司的职员,刚开始工作时,她总觉得与上司不合拍,但经过一段时间观察,她发现了原因所在。

「我是程式导向型,所以在工作时会非常强调系统有序,列出正反两方面观点及按时间顺序排列的各项任务等等。而我的上司是行动型,强调工作的灵活和随机应变能力。在这种情况下,我和我的上司进行了沟通,他非常认可我的分析。我逐步重视关键行动和结果;而他也开始强调过程的合理性。我们现在合作得非常愉快。」

作为下属,我们都非常清楚处理好与上司的关系,对于我们做好工作有多么重要。我们可以用各种各样的语言来描述我们的上司:他是那个成天不干活而专挑我们毛病的人,他是那个坐在单独的办公室里透过玻璃一直窥探、监视我们的人,当然,他也可能是一个对我们很友善,并且乐于提携我们的人。在工作中,他可能专制独裁,让我们如坐针毡;也可能体贴下情,让我们如沐春风。总之,了解上司是我们开展工作的前提。

一般来说,要了解上司,我们要从以下几个方面入手:

1.了解上司的关心对象

从上司所关心的物件来分,我们可以把上司分为重关心人、重组织型和重工作型等三类。以关心人为主的上司较其他几种类型的上司,往往更喜欢详细地询问下属的生活情况,并尽他所能,给下属必要的帮助,这类上司一般希望上下关系融洽,团结协作。面对这样的上司,下属就必须给上司一个具有合作精神、尊重他人尤其是尊重上司、不计较个人得失、宽以待人的良好印象;而关心工作和组织的上司,他们在谈话中往往较多地谈到与工作有关的问题。因此,在这种上司面前,我们就得尽量表现出自己对待工作、事业热忱、积极良好的专业素质与专业能力。

2.了解上司的好恶

不同的上司不仅性格不同,在喜好方面也千差万别。对于感兴趣的话题,他们就容易听进去,心理上就会觉得舒服;相反,则会非常厌恶。因此,下属要掌握上司的个人喜好,投其所好,在工作或汇报中插入一些上司喜欢使用的词或感兴趣的话题,这往往会让上司刮目相看。

此外,对于下属来说,了解上司的工作习惯、业余爱好等也非常重要。如果你的上司是一个足球爱好者,下属就不应在他喜欢的球队比赛失败后,去请示一个需要解决的问题。

3.了解上司的工作作风

按照上司的工作作风,我们可以把上司分为放任型、民主型和专制型三种类型。

(1)放任型。这类上司往往更喜欢把权力分散下去,从而调动下属的积极性,给人一个随和、不拘泥的印象,他们的情绪表现得并不是很热烈,而且没有多少喜怒哀乐的极端表现。

(2)民主型。这类上司往往注重公司内的人际和谐,他们更注重集体智慧,有重大事情或重要任务时,他们更崇尚由集体领导决定,当然,他们也诚恳地欢迎下属提一些建设性的意见。

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