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　　企划案撰写的重要性与功能

　　(一)培养员工全方位思考：主要在培养员工对一件事情的全方位与全结构性的一种思考力、判断力、逻辑力、问题解决力、推理力与快速结构化力的一种高层次学能训练；这也是一种专案能力的培养，更是一种不管你在哪个部门、单位，都要具备的基本工作技能。

　　(二)训练以不同层面思考问题：主要在训练自己如何站在长官立场、全公司立场、全部门立场，以及客户立场与角度，来解决公司各种营运及经营发展问题的一种能力。

　　(三)找到对的能力提高营运绩效：主要在做到如何找到对的人、用对的方法、做对的事情，以提高公司营运绩效为目标的一种能力。

　　(四)提供决策者做出最佳决策：企划案撰写最大的功能，其实是在提供上级长官及公司老板了解市场情报、公司经营现况，以及未来发展契机，最后要做出正确的、及时的，以及睿智的决策（Decision Making）；公司也才会有优良的经营绩效可言；而这也是一种能力。

本书特色

　　※ㄧ单元一概念，迅速掌握企划案撰写的精华与内涵。

　　※一本历来企划案撰写管理书籍最实用的好书。帮助您提升就业竞争力，比别人更强。

　　※图文并茂．容易理解．快速吸收

作者简介

戴国良

　　现职：世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
　　企业界经营管理谘询顾问

　　学历：国立台湾大学商学研究所企管博士
　　　　　国立台湾大学商学研究所企管硕士
　　　　　国立政治大学企管学士

　　国家考试：
　　　　　民国74年高考企管人员及格
　　　　　民国71年普考财务行政人员及格

　　经历：曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历

　　着作：图解企业管理(MBA学)
　　　　　图解领导学
　　　　　图解策略管理
　　　　　图解财务管理
　　　　　图解人力资源管理
　　　　　图解管理学
　　　　　图解行销学
　　　　　图解式成功撰写行销企划案
　　　　　定价管理
　　　　　促销管理－实战与本土案例
　　　　　国际企业管理实务个案分析
　　　　　企业管理实务个案分析
　　　　　品牌行销与管理
　　　　　行销学－精华理论与本土案例
　　　　　行销管理实务个案分析
　　　　　企业管理－精华理论与本土案例
　　　　　行销企划管理－理论与实务
　　　　　策略管理－实务个案分析
　　　　　整合行销传播－全方位理论架构与本土实务个案
　　　　　财务管理－最新实务导向与本土企业案例
　　　　　组织行为学－全方位理论架构与企业案例实战
　　　　　国际行销管理－台商进军国际市场宝典

卓越表达的力量：打造高影响力沟通手册 图书简介： 在信息爆炸的时代，清晰、精准、有力的沟通是个人与组织成功的基石。然而，许多人耗费大量精力撰写报告、邮件、提案，最终却因为表达上的含糊不清、逻辑的松散无力，导致信息未能有效传递，目标无法达成。本书《卓越表达的力量：打造高影响力沟通手册》并非聚焦于某一种特定文案的撰写技巧，而是深入探讨一套普适性的、跨越不同沟通场景（书面、口头、视觉）的高效沟通底层逻辑与实践方法。 本书旨在帮助读者构建一个“从意图到影响”的完整沟通框架，将抽象的想法转化为听众或读者能够迅速理解、产生共鸣并最终采取行动的具体内容。它强调的不是“如何让文字看起来更漂亮”，而是“如何确保你的核心信息不被误解，并驱动预期的结果”。 --- 第一部分：理解沟通的本质——从目标到受众的映射 本书的开篇，将沟通从“内容输出”的层面提升到“战略规划”的层面。我们探讨的不是如何措辞，而是如何定义沟通的价值。 第一章：明确你的“为什么”：从模糊意图到清晰目标 许多表达的失败源于目标的不明确。本章将引导读者运用SMART原则的升级版——SMARTER原则（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound, Engaging, Reviewed）来锁定沟通的最终目的。我们深入分析沟通意图的四个核心维度：告知（Inform）、说服（Persuade）、请求（Request）和建立关系（Relate）。只有当“你希望对方看完后做什么”被精确定义后，后续的表达才有方向。 第二章：受众透视学：绘制你的读者/听众画像 沟通是单向度的信息倾泻，还是双向度的互动建立？本书强调，优秀表达者的核心能力在于受众同理心。我们将介绍一套“三层受众分析模型”： 1. 知识层级分析： 他们对主题的了解程度如何？需要多少背景铺垫？ 2. 态度与动机分析： 他们对你的议题持正面、负面还是中立态度？他们的核心痛点和驱动力是什么？ 3. 情境与载体分析： 他们在什么时间、什么情境下接触这份材料？是通勤途中、会议室，还是深夜的案头？这将决定表达的长度和风格的正式程度。 通过详尽的案例分析，读者将学会如何根据受众的不同，调整表达的深度、广度和情感基调。 第三章：信息架构的“骨架”：构建逻辑的坚实支撑 缺乏逻辑是导致沟通低效的头号杀手。本章聚焦于信息排序的艺术，而非语句润饰。我们将介绍并深度剖析几种适用于不同场景的顶级逻辑框架： 金字塔原理的实战应用： 如何确保观点层层递进，论据有力支撑论点。 PREP/SCQA模型： 快速切入核心，尤其适用于时间紧张或需要立即说服的场合。 演绎法与归纳法的灵活切换： 了解何时该先抛结论，何时该循序渐进地引导受众得出结论。 --- 第二部分：表达的艺术——提升信息渗透力与记忆点 当目标和逻辑框架确立后，我们进入如何将内容“包装”得更具穿透力，使其在海量信息中脱颖而出的阶段。 第四章：语言的精度工程：消除歧义与模糊地带 本书拒绝使用华丽辞藻，转而追求语言的精确性与中性度。我们深入探讨如何识别和消除日常沟通中常见的“语言陷阱”： 量化而非形容： 如何用数字替代模糊的形容词（如“显著增加”替换为“提升了22%”）。 动词的力量： 训练读者使用强劲、明确的动词，让表达充满动感和确定性。 积极语态的运用： 避免被动语态带来的推诿感，增强表达的担当和直接性。 第五章：叙事的力量：用故事驱动情感共鸣 人类天生被故事吸引。本章教授的不是编故事的能力，而是将数据、事实、案例转化为引人入胜叙事片段的技巧。我们将拆解一个优秀叙事的黄金结构——冲突、高潮与解决。这部分内容指导读者，如何将枯燥的业务流程或复杂的理论，嵌入到具有人情味的场景中，从而让信息更容易被记住和内化。 第六章：视觉化辅助的原则：让信息“一眼看穿” 在现代沟通中，视觉元素不再是点缀，而是核心载体。本章讨论如何设计那些真正能增强信息的图表和结构，而不是分散注意力的装饰品。重点包括： 图表选择的“适配性”原则： 柱状图、折线图、散点图的最佳使用场景。 “去噪音”设计理念： 如何去除图表中一切与核心信息无关的元素，实现信息密度最大化。 布局与留白： 如何利用空间组织信息流，引导读者的视线沿着逻辑路径前进。 --- 第三部分：沟通实践与反馈循环——从草稿到影响 最终的表达，需要经过检验和优化才能真正产生效果。 第七章：跨载体的表达调整：针对性优化 一份内容需要在邮件、PPT、面对面汇报中呈现。本书指导读者如何进行“弹性表达”的转换： 邮件的“快读”原则： 如何确保收件人在30秒内抓住核心诉求。 演示文稿的“留白”哲学： 演示文稿不是讲稿的全文，而是观点的提炼与强调。 口头表达的节奏控制： 语速、停顿、强调重音在传递信任感方面的作用。 第八章：建设性反馈与迭代优化 沟通不是终点，而是起点。本章关注如何建立有效的反馈机制。我们探讨如何主动寻求有价值的反馈，区分哪些反馈是针对“表达的有效性”（是否清晰）和“内容的准确性”（是否正确），并据此进行高效的第二轮、第三轮优化。本书强调，每一次沟通都是一次学习，持续的迭代才是实现卓越表达的最终路径。 --- 本书特色： 本书摒弃了对特定软件操作的冗余介绍，专注于构建思考的操作系统。它提供的是一套可迁移、可重复应用的方法论，帮助管理者、专业人士和所有需要在职场中有效影响他人的个体，彻底掌控信息，实现高效、精准、有力量的沟通。

第1章　企划的基本概念
第2章　企划单位编制状况暨战略与战术企划之区别
第3章　企划案撰写的思考步骤与创意来源
第4章　如何成为企划高手
第5章　企划人员的成败因素与问题探索
第6章　企划较常借助的外部单位分析
第7章　好的企划案内容应具备的架构要件
第8章　企划与判断力、思考力、顾客导向力及可行性力
第9章　企划与获利力、反省检讨力、执行力及六到力
第10章　十九个营运检讨报告企划案
第11章　十三个经营企划案
第12章　十二个知名公司中期经营企划案
第13章　二十二个行销企划案
第14章　十二个财务企划案
第15章　如何撰写创业企划书

自序

　　只要在稍具规模的公司，大概都有撰写工作报告或企划案的需求及经验，即使在一些委外的小公司，也经常面临要向大公司提案的企划书撰写工作。因此，如何写好一份工作报告或企划案，不只显示出个人能力的强与弱，更显示出这一家公司素质的高与低。

　　企划案撰写的重要性与功能

　　经过这么多年来的实战工作经验，以及诸多朋友的交换心得，笔者认为企划案撰写能力的培养，对公司及个人的重要性及功能，主要有以下几点：

　　(一)培养员工全方位思考：主要在培养员工对一件事情的全方位与全结构性的一种思考力、判断力、逻辑力、问题解决力、推理力与快速结构化力的一种高层次学能训练；这也是一种专案能力的培养，更是一种不管你在哪个部门、单位，都要具备的基本工作技能。

　　(二)训练以不同层面思考问题：主要在训练自己如何站在长官立场、全公司立场、全部门立场，以及客户立场与角度，来解决公司各种营运及经营发展问题的一种能力。

　　(三)找到对的能力提高营运绩效：主要在做到如何找到对的人、用对的方法、做对的事情，以提高公司营运绩效为目标的一种能力。

　　(四)提供决策者做出最佳决策：企划案撰写最大的功能，其实是在提供上级长官及公司老板了解市场情报、公司经营现况，以及未来发展契机，最后要做出正确的、及时的，以及睿智的决策（Decision Making）；公司也才会有优良的经营绩效可言；而这也是一种能力。

　　公司各阶层主管都要懂企划案撰写

　　不管笔者过去所服务的数家公司，或是在学校授课中，经常碰到同事、部属或学生，问我如何才能写好一个企划案，而对公司有所帮助，或是才有晋升的机会。其实，在公司中，不仅是企划部门要写企划案，依笔者经验，公司中每个部门都要会写企划案，所差别的只是大案或小案而已。因此，最需要企划案撰写训练的，不只是基层专员，而是中阶经理级主管，甚至高阶副总经理级以上主管，都迫切需要这种教育训练。因为，如果高阶主管都不能分辨部属撰写的企划案是不是很好或是很正确，那又如何对他们的企划案做出评论及决策？再者，在他们撰写企划案之前，又该如何指导他们撰写呢？

　　除此之外，公司老板（董事长或总经理）甚且更要阅读本书。因为老板要从更高层次、更宽广构面、更多元角度、更具体数字资讯、更完整系络（Context）与更长远的观点与视野，对部属下最后的决策与政策。而本书正是提供如此内涵与判断。

戴国良
mailto : hope88@xuite.net

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公司为什么需要「企划」PartI

现代企业愈来愈重视企划单位及企划功能，「企划」对公司的贡献也日益显着，而「企划」的涵盖领域也日益扩大延伸，几乎公司内部组织都会有企划单位及专责的企划人员。而公司企划单位的组织层级，也从一般部门向上提升到直属董事长室、总经理室或总管理处，位阶及功能不断向上提高。

但是，公司为什么需要「企划」？「企划」到底有什么重要？它对公司的贡献究竟何在？一般归纳来说，主要有七个原因，兹分别说明之。

一、企划作为「高阶决策判断」的依据

各位都明了高阶主管每天最重要的工作，就是做「决策判断」，亦即所谓的Decision-Making。因为高阶主管的决策对公司影响太大了，因此决策判断的对与错，必须非常审慎看待。

问题是，高阶决策判断的依据是来自哪里？在比较专制威权的公司体制里，很可能是仰赖老板的经验与智慧，换言之，是老板「一人决策」，老板非常强势，一人说了就算数。「老板一人强势决策」的影子，无所不在，成为企业组织文化的一环。此种决策当然有利有弊，但衡量现代优越决策机制与精神来看，「老板一人强势决策」并不是最好的决策模式，因为现代复杂且竞争激烈的商业环境，早已超出老板一人决策的经验及智慧所能及了。换言之，老板今天需要的是借助经营团队的智慧与经营团队的能力，因此团队决策模式的完整性与周延性，远胜于老板一人决策模式。而团队的经验、智慧与能力，则必须表现在「企划案」的分析报告上，向老板或高阶主管做专案会议报告或书面签呈报告，以利高阶主管做出决策。

总结来说，有好的企划案，才会有好的高阶决策判断，然后才会有好的营运成果。因此企划对公司来说太重要了。

二、企划可作为「执行」的基础与「考核」的根据

学过管理的人都知道，所谓「管理循环」是指：企划→组织→领导→指挥→激励→考核→再企划。或者，更简化来看，管理也可视为是：企划（Plan）、执行（Do）、考核（Check）与再执行（Action），即P-D-C-A四连制。因此，我们可以说，企划报告（或企划案）将是落实贯彻「推动执行」的重要基础，以及执行告一段落后的「考核」根据。因为在完整的企划报告内，会提出执行方案、如何执行，以及执行后将会有哪些预计效益或预算根据。

从上述来看，企划工作已成为企业管理的「首要功能」。实务上，我们常听到：「好的企划案，不一定能成功；但没有好的企划案，则一定不会成功。」显示企划案的重要性及必要性。此彰显企划工作与企划报告书确实重要无比。因为有好的企划案，执行起来将会较有秩序、有章法与逻辑可循，而且将来也能落实考核目的，否则无从考核与再改善。

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公司为什么需要「企划」PartII

公司为什么需要企划，除了可作为高阶决策的判断依据、执行基础与考核根据外，还有什么更重要的原因呢？以下将进一步说明。

三、企划是面对同业「竞争压力」的对应利器

现代企业来自同业竞争压力非常大，在这种状况下，企业必须发挥强大的企划力，做好竞争分析与SWOT分析（企业内部资源优劣势分析与外部环境机会、威胁分析），提出有效的因应策略。此将是企业面对同业强大竞争压力的最大利器。

四、企划因应面对日益复杂的经营环境变化

企业所面对的竞争来源，不只是「竞争对手」，还得面对变化多端的经营环境。

包括消费者环境、大客户环境、产业法令环境、社会文化环境、人口变化环境、国际政治与经贸环境、科技环境、供应商环境，甚至是国内政治环境等。这些环境变化的层次、深度、广度与速度，均大大影响企业的营运绩效。而此均使企划分析与企划报告日益重要，因为唯有透过周全、完善与即时的企划，才足以剖析及因应日益复杂的经营环境，并订出对应的策略方案。

五、企管工作愈来愈复杂

企业管理的工作愈来愈复杂，所以不能不多运用企划功夫。尤其当企业规模不断扩大、产品线及市场区隔愈益多元化与精细化，所以必须透过团队的企划、执行及控制功夫，才能顺利运作。当企管工作日益复杂时，如何「运筹帷幄，决胜千里之外」，将考验企划人员的功力与企划单位的功能。

六、企业不再是完全受市场宰割的无力羔羊

企业若能善用全体成员之脑力，包括积极创新精神及冷静分析能力，不仅能够适应或跟随时势，尚能创造有利时势。企划力将使企业不再是完全受市场与环境任意宰割的无力羔羊，并能掌握一些主导权。

七、决策时间幅度愈来愈长，既争一时，更争千秋

实务上，中期性（三至五年）及长期性（五年以上）的策略性企划案日益重要。部门主管所要负责的是短期性（一至二年内）的预算目标达成，以及如何因应市场短期的竞争压力。但是身为事业群总经理、公司总经理、集团董事长或董事会所重视与需要的，乃是三至五年，甚至十年后的企划案。因此，当决策时间幅度拉大后，即必须有系统、逻辑、系列性与前瞻性的中长程企划分析及企划报告，才能为公司与整个企业集团发展，奠下顺利进阶成长之基础，而这就需要「企划」。

评分☆☆☆☆☆

《图解企划案撰写》这本书，简直是为我量身打造的！作为一名初入职场的新人，我一直对如何写出一份拿得出手的企划案感到非常迷茫。每次接到撰写企划案的任务，都感觉像是在进行一场艰难的“头脑风暴”，而且很多时候，即使绞尽脑汁写出来，也会被经验丰富的同事指出这样那样的问题，让我非常沮丧。我一直希望能找到一本能够让我快速掌握撰写技巧的书籍，而且最好是那种不那么枯燥、能够激发我学习兴趣的。这本书的“图解”二字，简直是让我眼前一亮，我期待它能够用非常形象生动的方式，将企划案的各个组成部分，比如背景分析、目标设定、策略制定、预算规划等等，用图示化的方式呈现出来，让我能够一目了然地掌握企划案的逻辑结构。我特别想知道书中是否会提供一些实用的图表模板，能够直接应用到我的工作中，帮助我快速搭建起企划案的框架。如果这本书真的能让我摆脱对企划案的恐惧，并且真正掌握其中的精髓，那它将是我职业生涯中非常重要的启蒙读物。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚入手了《图解企划案撰写》，这本书的出现，完全颠覆了我对企划案撰写的固有认知。以往，我对写企划案的印象就是，需要大量的文字描述，各种数据分析，以及一些专业术语，这让我感到非常头疼，总觉得自己在枯燥的文字海洋里挣扎。但这本书的名字，特别是“图解”二字，立刻吸引了我，我猜想它一定是用一种更直观、更易懂的方式来讲解企划案的撰写过程。我个人一直对逻辑清晰、结构完整的方案情有独钟，也相信通过视觉化的呈现，能够更好地理解和记忆。我非常期待这本书能够提供一套清晰的企划案框架，并用图表的方式来展示每一个环节的要点，比如如何进行SWOT分析、如何制定营销策略、如何进行预算规划等等。如果书中能够配以丰富的案例分析，并且这些案例能够结合图解来展示，那就更棒了。我相信，通过这本书的学习，我能够更系统、更高效地掌握企划案的撰写技巧，摆脱以往那种“想到哪写到哪”的混乱局面，写出更具逻辑性、更具说服力的企划案。

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到这本《图解企划案撰写》真是太惊喜了！我一直觉得写企划案就像在迷宫里打转，思路总是卡住，不知道从何下手。这本书的光是封面就给人一种清晰明了的感觉，那种“图解”二字，瞬间就击中了我这个视觉型学习者的心。我一直以为企划案就是枯燥的文字堆砌，需要绞尽脑汁去组织那些生涩的专业术语，但这本书的出现，让我看到了另一种可能性。我迫不及待地想翻开看看，它到底是怎么把复杂的企划案流程变得如此直观易懂的。我特别期待书中能有很多实用的模板和案例，这样我就不用从零开始摸索了，可以直接套用，或者从中汲取灵感，然后根据自己的实际情况进行调整。如果这本书真的能像它名字说的那样，用图解的方式把企划案的精髓一一呈现，那我相信它绝对能成为我工作中的秘密武器，让我的企划案撰写效率和质量都得到质的飞跃。我甚至已经想象到，在下次需要写企划案的时候，我不再是愁眉苦脸，而是带着一丝期待，因为我知道，我有这本书作为我的向导，一定能顺利完成任务。

评分☆☆☆☆☆

拿到《图解企划案撰写》这本实体书，我感到一股前所未有的期待。我之前也接触过一些关于企划案的书籍，但很多都停留在理论层面，读起来总是觉得有些晦涩难懂，也缺乏实际操作的指导。尤其是在需要构思和组织一份完整的企划案时，常常会感到思路不清，不知道如何才能将零散的想法转化为有条理、有说服力的方案。而这本书的“图解”这个关键词，让我觉得它与众不同，我猜想它一定是运用了更加直观、可视化的方式来讲解企划案的撰写过程。我希望这本书能够提供一套系统性的企划案撰写流程，并且通过丰富的图表和示意图，将每一个步骤的核心要点清晰地呈现出来。例如，在市场分析部分，我期待看到如何用图表来展示数据，如何清晰地剖析竞争对手；在策略制定部分，我期待看到如何用流程图来梳理执行步骤；在预算部分，我期待看到如何用表格和图示来直观地展示各项开支。如果这本书真的能够做到图文并茂，并且提供一些可以直接借鉴的实用模板，那它无疑将成为我撰写企划案的得力助手，帮助我提升工作效率，写出更高质量的企划案。

评分☆☆☆☆☆

这次偶然翻到《图解企划案撰写》，着实让我眼前一亮。作为一名在职场摸爬滚打多年的老兵，我深知一份好的企划案对于项目成功的重要性，但每次面对这份任务，总觉得力不从心，很多时候提交上去的企划案，总达不到预期效果，甚至被领导一针见血地指出许多问题。我尝试过阅读很多相关的书籍，但很多都过于理论化，晦涩难懂，读完之后仍然不知道如何落地。这本书的“图解”二字，让我眼前一亮，我理解它意味着用更生动、更形象的方式来展示企划案的结构和逻辑，这对于我这种不喜欢死记硬背的人来说，简直是福音。我非常好奇这本书是如何将原本复杂的理论知识，转化为一看就懂的图表和示意图的。我希望能从中学习到如何清晰地梳理项目需求，如何有效地进行市场分析，以及如何制定出具有说服力的执行方案。如果书中真的能提供一套完整的、可操作的“图解”方法论，那么它将是我职业生涯中不可多得的宝藏。我期待它能帮助我构建更清晰的思维框架，让我的企划案不仅有内容，更有条理，更容易被理解和接受。