行销的重要性,大家都知道,但是如果你以为行销就是在做广告,那就大错特错!
如果你以为行销就是在玩噱头、玩投机,那也是大错特错!
其实,行销在玩的是价值,有严谨的步骤和方法。
科特勒如是说。陈宗贤教授则承袭科特勒思想,实证于企业中。
只要落实陈教授诠释大师的心法,你也可以把行销玩得名利双收!
作者简介
陈宗贤
现为国内知名的经营管理名师,也是国内唯一担任过69家企业的专业总经理与执行长,通达企业全方位运作实务和理论架构的专业顾问师兼讲师,辅导顾问案超过2000多家企业,涵盖各行各业。近年来更获得企业界给予「亚洲的彼得杜拉克,华人界的经营管理大师」美誉。手中主持或辅导过的知名企业有:
1986-1996宝岛集团:由65家连锁拓展至500家以上,完成小林眼镜併购案
1989-1992昆盈企业:带领昆盈成为世界第二大厂,併购世界滑鼠创始厂MSC
1990-2012ASO:成为鞋业连锁的领导品牌
1992一之乡:建立蜂蜜蛋糕形象
1992-2000旗标出版集团:电脑图书杂志代表企业
1993-1995明安国际:成为国际高尔夫球桿领导品牌
1994-1995美体小舖:美化生活
1995-1997ViewSonic:成功打造为国际知名品牌
1998-2001奇威名品:带领服饰为主的奇威行成为台湾第一大连锁的奇威名品
1999 曾记麻糬 :网路行销
2000 味丹:提升行销效益
2002-2004诗威特: AI-15成功重塑品牌定位
2005-2006欧德家俱:成为系统橱柜家俱领导者
2005-2012康普森:从小贸易公司成长为台湾最大保健食品进口商
2006-2008大学光学:将眼科诊所与眼镜连锁结合,并透过併购成为第三大连锁
2008-大毅科技集团执行长
2009-豪绅纤维科技执行长
2010-正成集团:成功佈局大中华区市场
2011-联维集团执行长
2011-景明化工执行长
还有诸多不胜枚举的企业,在陈宗贤教授的辅导下、授课中,企业呈倍数成长。
01行销管理的定义
02科特勒的行销架构
03行销管理的新领域
04行销企划的前置准备
05行销企划的目的
06行销企划的重点
07行销企划的内容与管理
08行销企划成功要件
09顾客满意与关系行销
10整合行销
11科特勒强调的新行销
编者序
行销是一门很活的应用科学。
事实上,管理的领域都是很活的科学。有应该依循的准则,但不会有制式的标准答案。任何想要追求标准答案,过度听从人家的成功模式就也想要模仿套用者,其成效都不佳。
行销是需要由操作者对自己的商品有着深入的了解,并且怀抱着高度的信心。加上正确的操作步骤和操作准则,一步一脚印,扎实地将商品介绍出去,让市场认识。
只要商品对,只要商品好,行销就成功了一半。
行销,就是一门统计的预测科学。
如何正确地掌握市场需求脉动,如何选定一个正确适当的商品满足这个市场,如何正确地包装这个商品,如何有计画性地推广这个商品。这一切都有一套严谨的方法。
玩行销,不能过度相信自己的感觉。感觉很主观,也带有个人的一些偏见。如果成见凌驾于客观条件之上,那么做出的决定就会带来灾难了。我相信我们并不缺乏这些失败的个案来佐证这个论点。
因此,希望能够借由讲解行销学大师Kotler的论证精神,让大家知道,行销学的科学应用应该怎么落实于现实工作上。我们希望透过此书,缩短学用落差,也期待能够改变多数人认为理论无法套用入实务中的迷思。
我是行政系统出身的经营者,但在授业恩师陈宗贤教授的指导下,也渐渐窥见行销应用的奥妙。这本书,就是这套理则的演绎,透过陈宗贤教授的实证经验讲说,将行销学的抽象,深入浅出地被大家所理解和印证。
联圣企管、致鼎人资发展管理顾问公司总经理 陈致玮
这本书不仅仅是一本关于营销的著作,更是一部关于商业智慧的百科全书。它涵盖了从宏观的市场战略到微观的消费者行为,从传统的营销手段到现代的数字化营销。我惊叹于科特勒思想的包容性和前瞻性,而作者的解读更是将这种广度展现得淋漓尽致。我尤其对书中关于“数字营销时代的挑战与机遇”的章节印象深刻,作者结合了科特勒最新的观点,为我们描绘了一个充满变革的未来营销图景。这让我意识到,营销是一个不断发展的领域,而科特勒的思想,始终能够引领我们走在时代的前沿。
评分这本书的书名,初次见到时便勾起了我极大的好奇心。“遇见科特勒”,这是一种怎样的相遇?是与一位学者的对话,还是一次思想的碰撞?我怀揣着这份探究的欲望翻开了它,期待着在字里行间,能触碰到那位营销界泰斗的智慧脉络,了解他那些颠覆性的思想是如何孕育、发展,并最终影响了整个商业世界的。我深信,阅读一本好书,就像是与一位伟大的灵魂进行一次深入的交流,而科特勒,无疑是这个时代最值得我们“遇见”的商业思想家之一。我希望这本书能像一位经验丰富的向导,带领我穿越纷繁复杂的商业战场,洞察那些隐藏在表象之下的深刻规律。
评分阅读“遇见科特勒”,就像是在与一位充满智慧的长者对话。他并非高高在上地传授知识,而是以一种温和而富有启发性的方式,引导我思考。我喜欢作者在书中对科特勒人生经历和思想演变过程的描绘,这让我不仅仅是学习他的理论,更能理解他的思想是如何在时间的长河中沉淀和升华的。这种“人物传记”式的叙述,让冰冷的理论变得有温度,也让我更加敬佩科特勒的成就。我特别着迷于他关于“营销的道德”的论述,这显示了他的思想不仅仅是商业上的成功,更是对社会责任的深刻反思。
评分在翻阅的过程中,我时常被作者对科特勒思想的剖析所震撼。他并非简单地罗列科特勒的理论,而是深入到每一个概念的形成背景,剖析其背后的逻辑推理,甚至挖掘出那些被大家所忽略的细微之处。这种详尽的解读,让原本可能晦涩的营销理论变得生动起来,仿佛我亲眼见证了这些思想的诞生过程。我特别喜欢作者在某个章节中对“营销的本质”的阐述,他并非停留在产品交换的层面,而是将视野延展到满足人类需求、创造客户价值的更深层次。这种高度和广度,让我重新审视了自己对营销的理解,也对科特勒的远见卓识有了更深刻的认识。
评分“遇见科特勒”这本书,让我深刻体会到了“授人以鱼不如授人以渔”的真谛。作者并非简单地告诉我们“是什么”,而是更注重引导我们去思考“为什么”和“如何做”。他鼓励读者独立思考,将科特勒的理论与自己的实际情况相结合,找到最适合自己的营销解决方案。我尤其喜欢作者在每个章节结尾处提出的思考题,这促使我去主动地将书本知识内化,并付诸实践。这种互动式的阅读体验,让我感觉自己不仅仅是在被动接受信息,而是在主动地学习和成长。
评分坦白说,我之前对营销的理解,很大程度上是碎片化的。我零散地接触过一些营销方法论,但总觉得它们缺乏一个系统性的框架。而“遇见科特勒”恰恰填补了这个空白。它就像一张宏伟的蓝图,将营销的各个要素巧妙地串联起来,形成了一个完整而 coherent 的体系。我尤其欣赏作者在梳理科特勒的“4P”理论时所展现出的逻辑性,他并非简单地介绍产品、价格、渠道、促销,而是深入剖析了它们之间的相互关系,以及在不同时代背景下,这些要素所扮演的不同角色。这种系统性的讲解,让我对营销的全局观有了更强的把握。
评分总而言之,“遇见科特勒”是一本让我受益匪浅的书。它不仅提升了我对营销理论的理解,更重要的是,它改变了我对商业世界的认知。我感谢作者以如此详尽而富有洞察力的方式,将科特勒的智慧带给我。这本书就像是我的一个良师益友,在我迷茫时给予指引,在我进步时给予鼓励。我毫不犹豫地向所有对商业、对营销感兴趣的朋友推荐这本书,我相信,你们也会在这场“遇见”中,收获满满。
评分这本书给我的感觉,就像是打开了一扇通往营销殿堂的大门。我曾对许多营销理论感到迷茫,总觉得它们停留在理论层面,与实际商业操作有着巨大的鸿沟。然而,通过阅读“遇见科特勒”,我发现,科特勒的思想之所以伟大,恰恰在于它能够指导实践,并且经久不衰。作者在书中通过大量的案例分析,生动地展现了科特勒的理论是如何在现实商业世界中得到验证和应用的。我印象最深刻的是关于“品牌定位”的那部分,作者不仅解释了科特勒的核心观点,还结合了几个知名品牌的成功案例,让我们看到一个清晰的品牌定位是如何帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
评分这本书带给我的,是一种对未来营销的清晰规划。我曾对如何有效地进行市场推广感到困惑,但“遇见科特勒”为我提供了一个清晰的路线图。它不仅解释了营销的基本原则,更提供了在复杂多变的商业环境中应对挑战的方法。我特别欣赏作者对“客户关系管理”的详细阐述,这让我明白了维系客户的重要性,以及如何通过有效的客户关系管理来实现可持续的商业增长。这本书让我看到了一个更加系统化、更加人性化的营销未来。
评分这本书带来的最大收获,不仅仅是知识的增长,更是思维方式的转变。我开始用一种全新的视角去审视周围的商业现象。以前只是简单地购买产品,现在会不自觉地去思考,这个产品是如何被定位的?它的营销策略是什么?它的目标客户是谁?这种“科特勒式”的思考方式,让我对商业世界有了更敏锐的洞察力。作者在书中对“消费者洞察”的深入剖析,更是让我受益匪浅。他强调了理解消费者需求的重要性,并提供了切实可行的洞察方法,这对于任何想要在商业领域有所建树的人来说,都是极其宝贵的财富。
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