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有效的店员销售技巧

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出版者 出版社:宪业 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
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出版日期 出版日期:2013/08/23
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-18

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图书描述

  如今商店面临的现状是高租金、高折扣、高人工、高库存、品牌增多、竞争惨烈、顾客挑剔、业绩低迷、进店率低、试用率低、成交率低、客单价低、回头率低……,一切都显示商店危机早就来了,面对危机我们要怎么办呢?迅速、有效的办法,就是设法提升店员的销售技巧。

  店员在卖场所执行的推销工作是相当重要的,在如此短的时间内,店员要进行介绍商品、解答异议、说服顾客、连带销售、结账送客等若干项工作,每一个环节都与能否成交、能否使顾客成为回头客息息相关!所以说,商店的成败与店员的工作能力有莫大的关系。

  好的店员能掌握顾客的需求,说服顾客,消除其顾虑,引导消费,并与顾客建立良好的长期关系,使商店客流源源不断。因此,培训店员具备良好的工作技能,是业主、店长的一项重要工作!

  本书原是商店顾问师赴各企业做店员培训的专用讲义,内容都是针对第一线的商店贩卖人员,整合多年来的内训经验,指导店员如何在商店贩卖成交。全书分为主动相迎;了解客户需求;介绍产品;客户异议;建议成交;连带销售……,不仅仅告诉你应当做什么,更多的是教你应当怎么去做。本书还结合大量的案例,轻松的练习能帮助你理解和吸收,以便你能现学现用,迅速地提高销售能力。

  本书中的观点、步骤、案例、话术、技巧,希望能让您对于商店销售有所帮助。

著者信息

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图书目录

图书序言

图书试读

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