笑话销售学

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具体描述

我们总是认为:生活是简单的,学问是高深的。
事实上,任何一种学问,都可以还原为生活中的简单事理。

  请嫁给我吧(一)——笑谈直销

  你在舞会上,看到一个漂亮的女孩。你走到她的面前,并且对她说:「我很有钱,请嫁给我吧!」遭到拒绝。——这称为直销。

  趣评:不经过任何的媒介和管道,直接向女孩求婚,就像生产商直接把商品卖给消费者,这就是直销的通俗含义。

  直销(Direct Selling)是直接销售的意思,是一种把产品或服务直接提供给消费者的行销方式。「直销模式」实质上就是跳过中间商来降低产品的流通成本,并且满足客户的利益最大化的需求。

  直销是随着资讯化社会的迅速发展和人们追求方便的购物心理而兴起的,现在几乎遍及全世界所有市场经济成熟和发达的国家。虽然直销是一种不错的商业配销方式,但是并没有被人们充份的了解,至今对其定义一直没有定论,原因是直销被分为两大类:

  第一类:狭义直销(Direct Selling)
  狭义直销就是产品的生产商和进口商透过直销商(兼消费者),以面对面的方式将产品销售给消费者,其中包含单层直销和多层直销。单层直销有二○%的直销公司在使用,多层直销有八○%的直销公司在使用。单层直销(Single Level Marketing)是直销商(兼消费者)将公司产品或服务销售给消费者,根据其销售业绩向公司领取奖金的销售模式;多层直销(Multi-Level Marketing)又称为「传销」,是根据公司的奖励制度,直销商(兼消费者)除了将公司产品或服务销售给消费者之外,还可以吸收和培训消费者成为自己的下线直销商,自己则称为上线直销商。上线直销商可以根据下线直销商的人数和业绩来晋升阶级,并且获得不同比例的奖金。

  第二类:直复行销(Direct Marketing)
  直复行销也称为直效行销,产品的生产商和进口商透过媒体(邮寄DM、电视购物频道、网际网路),将产品或谘询传递给消费者。「直」是指:不透过分销商,直接将商品销售给消费者;「复」是指:企业与客户之间的交互,客户对企业有明确的回覆(买与不买),企业根据可以统计到的回覆资料,对以往的行销效果做出评价。

  真正的直销,以其贴心的直销文化和巨大的适应能力,进而散发着迷人的魅力,堪称行销领域的一颗明珠。

本书特色

  ■抛开高深莫测的理论,让你从生动而有趣的笑话中,学习到许多关于销售学的知识。
  我们编着本书的初衷,就是希望可以把销售学还原为生活,让销售学以自然生动与平易近人的姿态,呈现在每一个读者的面前,让更多的读者可以了解销售学的本质,并且轻松的掌握许多关于销售学的知识。

  ■本书就是一本「不用费力,就可以读懂」的「销售学」!
  随着商业活动与业务人员的兴起,越来越多的人开始关注销售学,他们渴望推开销售学的玄妙之门,探究其中的哲思与奥秘。对于一般读者而言,可以借助本书所蕴涵的简单道理,轻松的理解「深奥的」销售学原理,并且满足自己想要学习销售学的愿望;对于专业人士而言,透过阅读本书,可以增加一个新的认识角度——原来销售学也可以如此有趣!

  ■销售学的全部原理,都是来自于实际的生活!
  对于很多人而言,虽然他们知道销售学是一门学问,但是对于其中的理论逻辑,却从未知晓。因此,销售学有如天上的神明,虽然被很多人叩拜,但是它的理论精髓,却从未到达人心。本书遵照寓教于乐的原则,以笑话触摸销售学的精髓,这种立意一是希望读者在开怀的瞬间,可以透析销售学的理论内涵与实践价值;另一方面,销售学并非无法体察,它隐在谈笑间和幽默处,正是一般人经常在不经意之间所流露的哲思洞见。

作者简介

凡禹

  曾经担任大学管理学系教授,对于管理学和社会学,有深入的研究与分析;对于各国经济学的历史背景,也有独到的看法与见解。着有《杰克.韦尔许的经营艺术》、《华伦.巴菲特的投资金律》、《彼得.杜拉克的管理精华》、《推销教父》等书。

海霞

  现为知名杂志专栏作家。作者熟悉国内外最新推销实战的技术,也曾经在许多公司开办过销售培训课程及许多场以人际沟通为主题的演讲,以其亲切、热诚、幽默的演讲风格,受到很多人的喜爱。

著者信息

图书目录

前言
第一章:销售基本知识
第二章:客户的消费心理
第三章:销售员的素养与心态
第四章:销售员的自我管理
第五章:谈销售的细节
第六章:谈销售口才
第七章:谈产品介绍
第八章:谈客户开发
第九章:谈成交技巧
第十章:谈销售中的误解
第十一章:谈市场细分
第十二章:谈行销策略
第十三章:谈市场的开拓与策划

图书序言

图书试读

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