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图书介绍


顶尖业务员都在用的3T笔记术:业绩提高50%的秘密武器,比人脉、话术还重要的成功关键

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出版者 出版社:脸谱 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2013/06/18
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-10-06

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图书描述

1个观念+3个步骤+4张图表+33个tips
一本10元笔记本就能让业绩提高50%!

日本业务达人亲自传授,超过10000名业务员证实有效

  为什么不管景气好坏,他的业绩总是一枝独秀?
  话术也学了,人脉也试着扩展了,为什么成绩仍不见起色?
  这是许多业务员的心声,也是日本业务达人后藤老师成功前的疑惑。

  当年他面临困境时,学长跟他要笔记来看,结果当场被训斥:「你的笔记本里怎么只有行程表?业绩当然不会好。」从此他钻研笔记术,成绩大翻转,从菜鸟晋身为年收入千万的超级业务员,受邀至各企业分享,甚至开班授课,几年下来已有近万人使用他研发的「3T笔记术」,成交率提高了50%以上。证实改变记事本用法,业绩就会成长。

  提升业绩的第一步就是「写出明天该做的事」
  看过上万人的笔记本后,后藤老师归纳出业绩差的人有七个通病:
  1.笔记本上除了行程什么都没有;
  2.不习惯将会谈的准备事项写下来;
  3.该做的事情不清不楚;
  4.定不出事情的优先顺序;
  5.没注意到时机总是晚一步;
  6.要讨论的课题只放在脑海里;
  7.没有订出明确的工作时间表;

  这些习惯大大影响了业绩而一般人却不自知,要让情势有转机,第一步就是做到「3T笔记术」的首要规则:写出明天该做的事。

  3T笔记术让你的记事本变成战略手册,达成率150%
  为什么要写下明天该做的事呢?业绩是由每天的工作累积出来的成果,大家都知道要「认真做业绩」,却很少「认真思考如何为业绩做准备」,以致瞎忙乱闯毫无成效。后藤老师开发的「3T笔记术」是一套高效能自我管理工作术,只要按照以下三个关键原则展开每天的工作,业绩将会大幅提升:

  ◎今天列出明天所有该做的事情(TO DO)
  ◎为了顺利完成这些事必须做好所有的准备(TO ARRANGE)
  ◎因应这些准备要思考哪些课题(TO THINK)

  这个透过「规画—准备—思考」三步骤和逐一条列的边写边想业务法,最主要是让你养成「思考业务」的习惯,强化你的「安排力」,从日常事务与客户回应中串起线索,发现问题找到解决方案,清楚看到完成目标必须做到的大小环节、事半功倍的时间管理法,以及帮助销售提高业绩的观念、方法与诀窍:

  .努力想明天的应办事项,就是思考明天该出哪一招
  .提升业绩的唯一秘诀,就是把每一笔生意当成唯一一笔来谈
  .战略笔记等于逐条列出笔记,业绩是「想」出来而非「跑」出来的
  .只用脑袋记事业绩一定不会好,只增加「潜在客户」不如「成功结案」
  .提高业绩并非全靠新商品,而是如何将BC级客户变成A级
  .重访率决定业绩高低,约访时间由你定不能看客户的意思
  .拜访客户就像看医生,必须当场预约下一次的见面时间
  .谈case前的5个准备步骤、成交率提高五成的6种笔记法
  .避免三分钟热度,坚定持续力的4大要诀、成功约访的关键话术……

  T笔记术不但让你业绩提升,更能将你训练成有战力的思考型业务高手。
  更重要的是,后藤老师还step by step传授制作及使用「3T笔记本」的方法,
  只要准备一本10元笔记本,一星期后,你就能打造出自己专属的战略笔记,
  并且养成下班后花10分钟看笔记的习惯,业绩自然一路往前冲。

  人脉累积要时间,经常缓不济急;话术提升靠突破,要能跨越心理障碍;
  只有笔记术简单易学立刻上手!

作者简介

后藤裕人(□□□ □□□)

  Aucdeco Japan董事长 业务顾问

  生于1958年,籍贯静冈县。由于家中经济问题,报考专业大学夜间部,同时前往东京的教材代理商任职。前十个月业绩惨淡,后来一举成为年收入千万的顶尖业务员。之后十六年内担任三家公司的业务部长,无所不做,包括成立新事业,确定代理商制度,教育业务员,制作讲义,亲自前往现场指导教育,于47岁自立门户。

  首先成立后藤经营支援中心,兼任数家公司之业务顾问,帮助中小企业改善业务问题,以独特手法整里的笔记本超过一百本,并将业务员提升技能的方法加以整理,在四年内举办了四百场研习讲座。长期下来接触了近8000位业务员,从中确立记事本与业绩的全新定律。

  曾在专校担任兼职讲师,举办后藤讲座长达三年,又担任电机大厂新员工研习讲师,并在经营人杂志「Company Tank」(国际情报管理社)连载业务专栏。兴趣是写小说,目前已有11部作品。目前为Aucdeco Japan董事长,率领30位研习讲师,举办240堂研习讲座。

著者信息

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图书目录

序章 改变记事本用法,业绩就会成长
看一眼记事本,就知道这人是超级业务员还是一般业务员
业务员的记事本,不是只用来写行程
提升业绩的第一步,就是写出「明天该做的事」
用10元笔记本就够了!昂贵笔记本不会增加业绩
 
第1章 造成业绩低落的七个坏习惯
坏习惯1:除了行程其他什么都没写
坏习惯2:没写出会谈的准备要项
坏习惯3:对于该做的事不清不楚
坏习惯4:定不出优先顺序
坏习惯5:没有注意到时机
坏习惯6:课题只放在脑海里
坏习惯7:时间表不明确

第2章 提升业绩必备的6大笔记法
协商前笔记:学会攻击型业务术
准备笔记:将无聊会议变成UP业绩的契机
应办事项笔记:提升斗志,充实过一天
分色笔记:养成分类整理的好习惯
时间分配笔记:有效率的完成工作
心得笔记:让创意源源不绝

第3章 如何制作保证卖的战略工具:「业务笔记本」
在笔记本上画线、填上日期
用不同颜色区分公司内外及私人行程
列出隔天要做的事及延期的待办事项
要准备、要思考的事,先记下标题
用空白处蒐集Tips,要写要贴都OK!
10元笔记本一週后就变成「战略笔记本」

第4章 成为超级业务员的关键
不要只增加「潜在客户」
业绩并非只来自商品
约时间不要配合客户,要配合自己
没约访也照样做业绩
打造「问题意识」的基础

第5章 避免三分钟热度! 轻松持续写「业务笔记本」的诀窍
与约定时间连动,自然会想出「应办事项」
生活大小事同样一一列出
笔记本要轻薄短小,方便随身携带
随手写大纲就好,不用写得漂亮又丰富

第6章 「留白」用得好,业务更轻松
用游戏方式提高约访率
用计分表找出最适合自己的生意谈法
附加资料的习惯以提升自我管理能力

图书序言

◎业务员的记事本,不是只用来写行程

业绩差的业务员认为记事本只有一个功能,就是记录行程。行程管理当然是必要的,但若认为只做行程管理就够了,那正是业绩低迷的原因。糟糕的业务员总是不明白这点。

行程管理就只有下面这样:
○月○日,下午○点,拜访A公司

拜访A公司应该有很多种意图才是。
假设这是你第二次拜访A公司,那就一定要谈些跟上次不一样的事情。

□应该如何进一步描述商品的魅力?
□估价有无缺漏?
□要提出哪些资料来增加说服力?
□估价内容是否与其他公司有重复?

即使只是一个约会行程,身为业务员的你一样要绞尽脑汁,做好万全的准备。
那么这些准备项目都写在哪里呢?

「哪还用写?准备项目我都记得一清二楚啦!」
我彷彿可以听见有人这么说。但无论你是如何的过目不忘,总会有百密一疏的时候。而我也总是看到人们因为这一疏而错失谈生意的优势。

我在讲座上经常会随机抽某人的记事本当教材,问道:
「○○先生,请问你○月○日下午一点的约,要准备什么?」
被抽到的人通常会回答两三项,但被我多问了一个问题,立刻支支吾吾。这确实是很优秀的研习范本,同时也显示大家确实没有做好万全准备。

全盛期百战百胜的拿破崙曾说过一句名言:

战争之前的准备,决定了战争的输赢

没有比拿破崙更专注于准备工作的人。
一切都从准备开始。
打破你心中「记事本只用来管理行程」的概念,你的「记事本革命」才要开始。
然后洗刷你身上「滞销业务员」的污名吧!

◎提升业绩的第一步,就是写出「明天该做的事」

「记事本革命?听起来好难,我一定没办法。」
我好像又听到有人这么说。
因为无论你使用市面上哪一种记事本,只要思维不变,什么都不会变。

改变思维的方法很简单!只有一句话:
第一步就是写出明天该做的事

「啥?如果这样业绩就会提升,谁还会烦恼?」
或许你会这么想,但真的就这么简单。
只要你每天都做到这一点,就会有以下效果:

(1)明天会更轻松
(2)明天会更有斗志
(3)注意力提升
(4)不再丢三落四
(5)总是捷足先登
(6)实际感受到业绩成长

也就是你的每一个明天都会更有意义,更充实。还会养成「思考业务」的习惯。
业务真是个以战术战略来打架的职业啊。

「再多做点的话……」
「有没有更好的方法……」
「那位客户需要什么……」
「现在这招好吗……」

当你不断累积这些思考,自然会蜕变为畅销业务员。

而累积的第一步,正是养成习惯,写出明天该做的事。

当我在讲座上请学员「写出明天该做的事」,刚开始大概有一半的人写了三、四条就停手了。
「○○先生,应该还有得写吧?」
一听我这样提醒,大家都开始振笔疾书。甚至有人一口气写了三十五项。

思考明天,规定明天该做的事,逼问自己有没有阙漏,就会不断想到该做什么。就是这么神奇。

切记,为明天做准备,是引领你走向胜利的第一步。

图书试读

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