超值!只需短短数小时,轻松成为楼管达人!
◆本书深入楼管的眉角,是从事社区楼管必读的入门手册!
◆自力救济提升社区品质,让您省万金换好庴边!
本书先从参与社区楼管事务的基本游戏规则--规约--切入,再自区权会的召开、管委会选举、选择优良物管公司、管理费催缴、停车位产权及管理、建立五心级社区金字招牌、办理民俗活动、遵守会议秩序等详加说明,并特别自现今社区楼管事务常见案例作为引子,辅以作者多年的实务经验剖析,用深入浅出的白话文笔,使一般人都能容易了解社区楼管事务的眉角,指引初探社区楼管事务的您轻松上手!
本书特色
住户欠缴管理费怎么办?
社区中有路霸、停车乱象该如何处理?
社区大楼会议可以进行得更有效率吗?
千金买庴,万金买庴边!A级物业主管强力推荐
作者简介
陈丽雯律师
泓廷商务法律事务所主持律师
美国南美以美大学(Southern Methodist University)法学硕士
国立台湾大学法学士
律师高考及格
专利师资格
民间公证人资格
陈丽雯律师自西元1993通过律师考试并开始执业至今,已近廿个年头,曾任美商花旗银行副总裁、奇异资融股份有限公司法律顾问、常在国际法律事务所律师、汉英国际商务法律事务所(McCutchen, Dolye, Brown & Enersen, LL. P.)资深律师、建业联合律师事务所合伙律师等职务,处理无数商务案件。自西元2003年起自行创设「泓廷商务法律事务所(网址:www.omniservice.com.tw)」至今,在国际商务、两岸经贸、公司投资、智慧财产权、金融、工程、不动产、劳资及一般民刑事等方面,本着「专业、专属及专心」的精神,持续为客户提供法律服务。
陈丽雯律师多年来担任各大社区大楼管委会委员或法律顾问,成功提升众社区物管品质,本书特地集结陈丽雯律师多年来的实务菁华,并检附多种基本规定及范本参考,希望用易懂白话的文笔,摆脱法律艰涩的用语,让不懂法律或楼管的读者都能像在看小说一般,很容易进入社区楼管的世界,掌握其中眉角,个个成为楼管达人!
推荐序
自序
Unit 1 想住五心级社区,先了解游戏规则--「规约」的制定
Unit 2 社区大会,是权利,也是义务--区权会如何召开
Unit 3 管委会,社区守护神--如何选管委会委员?
Unit 4 交给专业更放心--物管公司是什么?
Unit 5 社区专业看护师--如何选物管公司?
Unit 6 巧妇难为无米之炊--欠缴管理费怎么办?
Unit 7 寸土寸金的停车位--停车位产权及管理
Unit 8 建立五心级社区金字招牌--如何参选优良社区或取得标章?
Unit 9 尊重民间习俗,善待天地鬼神--办理中元节活动
Unit 10 开会遵守游戏规则 建立民主好榜样--如何遵守会议秩序?
附录1 公寓大厦管理条例【立法院 102 年 5 月 08 日修订】
附录2 公寓大厦管理条例施行细则【94 年 11 月 16 日修订】
附录3 公寓大厦管理组织申请报备处理原则及附件【内政部94 年 10 月 7日修订】
附录4 公寓大厦规约范本本文【内政部101年1月1日修订生效】
附录5 物业管理招标须知【民间版范本】
附录6 公寓大厦管理服务人管理办法【立法院 98 年 09 月 21 日修订】
附录7 公寓大厦管理维护公司受任管理维护业务契约范本【内政部87年6月3日公告】
附录8 保全业法【立法院100 年 11 月 23 日修订】
附录9 驻卫保全服务定型化契约【内政部90年6月19日公告】
附录10 管理费催缴办法【民间版范本】
附录11 管理费催缴存证信函【民间版范本】
附录12 管理费催缴声请支付命令状【民间版范本】
附录13 管理费催缴声请强制执行状【司法院范本】
附录14 管理费催缴声请参与分配状【司法院范本】
附录15 停车场管理办法【民间版范本】
附录16 台北市优良公寓大厦公共安全管理标章申请作业原则
附录17 台北市102年度优良公寓大厦评选活动说明
附录18 新北市102年度优良公寓大厦评选活动计画
附录19 中元节祭祀流程公告【民间版范本】
序言
社区大楼管理制度法制化自民国84 年公告施行公寓大厦管理条例开始至今,虽已近二十年的演进,但多数人还停留在瞎子摸象、各凭本事的阶段。很多新任管委会成员,都是土法练钢在经营管委会或参与社区事务,有的才刚摸到边就要卸任了,甚至有的到卸任时,还对管委会的运作及功能一头雾水,更不知参与社区事务为何,使得管委会长久以来功能不彰、积弱不振,更别谈有好的传承,或对社区大楼有任何正面助益。
加上社区大楼的事务算是公众事务,很多人都觉得事不关己,抱着自扫门前雪的心态,放任社区品管日益恶化,然而最后害到的是自己。
民国102年8月,一群网路乡民号召25万白衫军银色十字架光芒占据凯道的奇蹟,激发作者出版本书的激情。一个「五心级社区」的建立,也是需要如白衫军般的「超级英雄」来帮忙;这些「超级英雄」平常可能都是上班族、学生、公务员、小资主,但在社区需要他∕她的时候,就会瞬间挺身而出,在打败了邪恶的敌人、拯救了整个社区之后,不居功、不需要掌声,只是转身隐没在社区里面,继续进行他∕她原本份内的工作,一直到下次这个社区需要他∕她的时候,他∕她会毫不犹豫,再次挺身而出。
鑑此,作者本于多年参与各社区大楼管理的经验,并基于原有的法律专业,希望作成一本浅显易懂的社区大楼管理简要入门手册,分述:规约的制定、区权会的召开、管委会选举、选择优良物管公司、管理费催缴、停车位产权及管理、建立五心级社区金字招牌、办理民俗活动及遵守会议秩序等,期待所有新入住的住户或新上任的管委会成员,不再对社区大楼管理的运作感到一片茫然,而可以立即上手,个个成为「楼管达人」。并希望每个社区大楼都可以成为一个「五心级」社区大楼,敦亲睦邻、家庭和乐。
感恩
各位先进愿意牺牲私人时间,
与作者分享本书,
相信住户明日的欢笑,
就从您我今日无私的参与开始!
真心祝福您!
陈丽雯律师 扣首
我住在老旧公寓,住户年龄层偏高,很多阿公阿嬷都住在这里几十年了。以前,大家都很熟悉,互相帮忙照顾,就像一家人一样。可是,随着时间的推移,很多老住户搬走了,新的住户搬了进来,大家之间的交流越来越少。而且,老旧公寓的设施也越来越陈旧,经常出现漏水、停电等问题。住户们常常抱怨,可是却没有人站出来主动解决。我看到这种情况,心里很着急。我觉得,我们应该团结起来,共同维护我们的家园。我开始主动跟邻居打招呼,了解他们的需求和困难。我还积极参与社区的活动,希望能为社区做一些贡献。虽然我的力量很微薄,但我相信,只要大家齐心协力,一定能把我们的社区建设得更加美好。这本书的标题“千金难买好厝边”,让我想到以前那种邻里间的互助和温暖。希望这本书能给我们这些老旧公寓的住户一些启发,让我们一起努力,重建和谐的邻里关系。
评分我本身是房地产从业人员,每天接触各种各样的房屋和住户。我发现,很多住户在买房的时候,只注重房子的本身,却忽略了社区的环境和邻居的素质。其实,一个好的社区,不仅要有优美的景观和完善的设施,更要有和谐的邻里关系。如果住户之间经常发生纠纷,或是社区管理混乱,那么即使房子再好,住起来也会很痛苦。我曾经遇到过一位客户,因为邻居经常在半夜制造噪音,导致他无法入睡,最终不得不忍痛割爱,把房子卖掉。还有一位客户,因为跟楼管发生冲突,导致他长期处于焦虑和不安的状态。这些案例都让我深刻地体会到,好的邻居和好的楼管,对于住户的生活质量有多么重要。这本书的标题“楼管达人就是你”,让我觉得很有意思。我很好奇,这本书会分享哪些关于楼管管理的知识和经验,以及如何建立和谐的邻里关系。
评分说真的,我买这间房子,除了考量交通方便、学区好之外,最看重的就是它的管理。以前住的公寓,楼管常常不在位,垃圾堆积如山,公共区域脏乱差,让人看了就头痛。而且楼管跟住户之间的沟通也很少,住户反映的问题常常被忽略,让人觉得很无力。后来,我们成立了一个住户委员会,希望能改善公寓的管理状况。经过几次会议,我们决定聘请一家专业的物业管理公司,并且制定了一系列的规章制度。虽然过程很辛苦,但效果却很明显。新的楼管非常负责任,每天都会巡视公共区域,及时处理住户反映的问题。而且楼管还会定期组织一些社区活动,增进住户之间的交流。现在,我们的公寓变得越来越干净整洁,住户之间的关系也越来越融洽。我觉得,一个好的楼管就像是社区的守护者,可以为住户创造一个安全舒适的生活环境。这本书如果能分享一些实用的管理技巧,或是提供一些处理邻里纠纷的方法,相信对我们这些住户委员会的成员来说,一定很有帮助。
评分阿嬷年轻的时候,住在老街的红砖厝,那时候邻居就像一家人,谁家有事大家一起帮忙,小孩吵闹也不会有人皱眉头。现在住进新公寓,虽然房子漂亮,设施齐全,可是跟邻居之间总是保持着一种客套的距离。常常在电梯里碰到面,笑一笑,点点头,就各自走开,感觉就像住在同一栋建筑里的陌生人。我一直很羡慕以前那种邻里间的互助和温暖,也常常跟先生抱怨,说现在的社会人与人之间的关系越来越疏离。最近开始尝试主动跟楼下的阿姨打招呼,偶尔会一起聊聊菜市场买菜的价格,或是分享一些养花的小技巧。虽然只是简单的交流,但感觉心里暖暖的,好像找回了一点点以前那种邻里间的亲切感。其实,好的邻居就像是家人,可以互相照应,互相支持,让生活更加安心和快乐。这本书的标题“千金难买好厝边”,真是说得太好了!希望以后能多认识一些好厝边,一起营造一个温馨和谐的社区环境。
评分我个人认为,台湾的公寓大厦管理,其实一直存在着一些问题。很多楼管只是负责收垃圾、清洁公共区域,对于住户的权益保护和社区的整体发展,却缺乏专业的知识和意识。而且,很多住户也缺乏参与社区管理的主动性,总是把所有的责任都推给楼管。我觉得,这种状况是不可持续的。我们应该改变观念,把楼管看作是社区的合作伙伴,而不是单纯的雇佣关系。住户也应该积极参与社区管理,共同为社区的未来努力。我最近在学习一些关于社区营造的知识,希望能为社区带来一些新的想法和方法。这本书的标题“楼管达人就是你”,让我觉得很有启发。我希望这本书能分享一些关于社区营造的经验和技巧,以及如何提升楼管的专业能力。我相信,只要我们共同努力,一定能把台湾的公寓大厦管理水平提升到一个新的高度。
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