会做事,也要会做人!
「大家都在骂,我们执行的政策真的这么糟吗?」
「对方极力刁难,根本不留沟通空间,怎么办?」
「该怎么告诉部门主管,他做得很糟?」
诸如此类的问题在职场中层出不穷,在这些经历当中,我成功过,也搞砸过,更从中深刻的体会到「会做事,也要会做人」的道理。
如果你正为了工作上的事情苦恼,记得不要什么事情都只站在自己的角度想,试着当当对方,开始学着做人。相信未来就能渐入佳境。
——盛治仁
努力读书,并不是人生唯一的出路,培养往下一阶段前进的能力,是更重要的功课。
《敢闯才会赢:盛治仁给年轻世代的三堂人生课》,说的是盛治仁的人生故事,也是你我的故事。盛治仁的勤奋努力,让他很早就当上教授,后来在因缘际会下,由学术圈转战电视圈,成为政治评论名嘴及节目主持人,最后更进入政府机关担任幕僚。他的人生看似一帆风顺,只是,真的是如此吗?
人生该怎么走,没有一定的规则可循,人生的转折,也往往发生在你我意想不到的一瞬间,盛治仁要告诉你,「让自己被看见」,随时随地把自己准备好,就是面对人生挑战最好的对策。
许多年轻人会做事,但不见得会做人,更不懂得如何危机应变,盛治仁以他的人生经历,替年轻人诠释宝贵的三堂人生课——同理心做人、团体力做事,以及勇于危机处理。借此让初出社会的职场新鲜人,以及工作了三至五年的职场中坚,可以不忘内心的初衷,坚持让自己在社会上发光发热。
名人推荐(依来稿顺序排列)
盛主委是个会做事的人,但做事的先决条件还在于做人。年轻朋友一定可以从本书中获益良多。——中华民国前副总统萧万长
这是一本既好看又实用的书,盛治仁用他本身成功与挫折的经验,提出做人与做事的法则,助你迈向成功。——台北市长郝龙斌
推荐给年轻人一本好书 ,「学习在挫折中,让生命仍然更丰富、成长、茁壮」。——台湾高铁董事长欧晋德
年轻人就是要「多学一点,多做一点,多玩一点」,才会「懂得做人、学会做事」!想要闯出名堂,本书的「三堂人生课」,让你学习到成功的关键,让生活中的阻力变助力!——王品集团董事长戴胜益
生命必须有裂缝,阳光才能照得进来。——知名媒体人陈文茜
作者简介
盛治仁
高雄五甲地区的小康家庭出身。很早就立下出国留学的目标,回国后更以极高的工作效率,在37岁即完成教授升等。因缘际会之下,又从学术界转战政论节目,成为新兴的媒体宠儿;而后更投身公职,只为了体验政治的「实务经验」。
先后担任台北市政府研考会主委,以及行政院文建会主委等职务。任职期间,经历了「听奥风暴」与「梦想家事件」,是公职生涯中的震撼教育,决定离开政治圈之后,却也意外发现了人生另一片天空。
目前担任云朗观光集团总经理,以「不创新,就等着被淘汰」的理念,鼓励旗下员工发挥创意与附加价值,一同为打造本土优质企业品牌而努力。
推荐序——用道德实践真正的自我 张安平
自序——转个弯,人生风景大不同
前言——会做事,也要会做人
第一部 做人课——学习成功的关键
一、品格
二、好人缘
三、价值观
四、同理心
五、格局
六、挫折力
七、热情
第二部 做事课——给社会新鲜人的A+守则
一、忍受挫折,坚持到底
二、坚持做对的事
三、工作本身就是回报
四、为人生设定明确目标
五、诚意是最强的武器
六、一定要让社会更好
七、培养说服力
八、重视时间管理
九、善用逻辑,预知未来
第三部 危机处理课——让阻力变成助力
一、找出盟友,完成任务
二、把握「百日新政」的契机
三、永续传承愿景
四、培养体制内的运作能力
五、了解组织的差异
六、调整心态接受挫折
七、从倾听与对话中成长
结语——失去原来是获得
推荐序
用道德实践真正的自我 张安平 云朗观光集团董事长
因为梦想家事件,让我有机缘能更深一步了解治仁,并且有机会跟他共事。政府为筹办建国一百年庆祝活动,在民间成立了「中华民国建国一百年基金会」,我受邀担任董事,对「梦想家」计画的来龙去脉有所了解。这个计画没有任何复杂性或黑箱作业,过程透明,外界的指控可说完全没有根据。然而,在一个政治斗争当中,他承受了所有压力,毫不考虑扛起所有责任,没有一丝怨言,让我对他刮目相看。
其实治仁本身就是一位梦想家,也是一位理想主义者。对人生所想做的事和自身的价值观,早有清楚的想法。近几年来,我们眼见耳闻,政界尽是党同伐异、争权夺利,商界则毫无道德、唯利是图,把马基维利精神发挥到淋漓尽致,为达目的无所不做。而治仁始终坚持高道德标准,不啻浊世中的一股清流。或许因为他是虔诚的基督教徒,对社会上是非对错的分际,本有明显的内省与执着。
本书的第一部做人课,首先讲的是品格。治仁对自我的要求,就像书中所提到,他佩带的手环上的字WWJD(What would Jesus do?),是自己在道德上的永恆标准。记得我的岳父辜振甫先生在世时,曾经告诫我,年轻人一定要先学做人,再求学问,可见做人是最基本的要求。书中提到大卫‧葛根(David Gergen)拟出美国总统必须具备的品格,詹姆‧柯林斯(James Collins)把人才区分成等五个层级,在在都说明了决定成功,IQ不是唯一的因素,还得加上EQ。
书中提到金百利的前执行长达尔文‧史密斯(Darwin Smith)成功领导公司转型的风格,凯瑟琳‧葛兰姆(Katherine Graham)坚持《华盛顿邮报》报导真相的勇气,都是在面临重大压力下,坚决为人所不敢为;而「窗户与镜子」的理论,正好说明了他们的择善固执,不计毁誉。此外,若要不为利诱,更须自身廉洁以对。
接下来探讨的则是价值观和格局。前美国FAA联邦飞航行政中心主管班‧史立奈(Ben Sliney),在九一一恐怖攻事件时断然下达停飞令,让恐怖攻击不致扩大,治仁推许这位职位不高的航管人员,为具有格局的优秀管理者,我深有同感。国人和国内媒体习于聚焦小事,忽略真正的国际大事,长此以往,要谈格局无异缘木求鱼。
接着他提出任职台北市研考会主委时,採用的沟通方法,也说他并没有抱怨「梦想家」事件带给他个人的灾厄,反而觉得挫折是最好的老师,还包括夫妻同心协力支持女儿复健,更举吴清友先生创立诚品的热情,建议年轻人应怀抱热情,对生命有自发性(spontaneity),把握机会,让自己发光。
本书的第二部分是做事课,治仁用他自己在公职内做事受挫,却对于对的事情坚持做到底,来向年轻人解释做事的方法,包括如何实现梦想。他也指出,做事最大的回报其实就是工作本身。他也明白告诉年轻人,应有明确的人生目标。我亲眼目睹他在办公室的窗子上,清楚地写下一件又一件的工作目标,可见他在目标的设定上是真正做到身体力行。他让我感到我有一位最好的工作伙伴,这种幸运可遇而不可求。治仁也写到他攻读博士的目标,还有和父亲之间的关系,乃至于学成归国后仅能见到父亲临终前最后一面,至情至性,令人动容。
其中还陆续提到对事要用诚意,义无反顾,目的只希望让整个社会更好。比较政府与私人企业,他认为公司管理要有前瞻。他尤其强调说服力的重要,指出政府公共政策对老百姓要有说服力。
本书的第三部分是危机处理,这也是年轻人最需要学习的一个重点。今天的年轻人被称为「草莓族」,不能吃苦耐劳,往往碰到阻力就放弃。治仁从自己的工作经验中,讲述他如何了解一个新组织及其运作方法,最后订出发展方向。无论是在公职或民间,他都充分遵循并表现在做事态度上。他积极沟通,耕耘基层,用同理心打造出一个幸福的工作环境。他深切了解,众人之事,须成之于众人的合作。看事情必须从不同角度去看,然后决定做事的方法。所有挫折只会使他学得更多、更坚强、更成长。
透过全书我们可以看到,治仁对国家和社会的关心及热爱,可能因为他是基督教徒,他从旧约圣经约伯记(Book of Job)体悟到,生命不见得是公平的,但深信如果针对自己相信的事坚持下去,一定会达到幸福美满。亚里斯多德曾经描绘至善的幸福(Eudaimonia),应该就是最高的境界。
最后值得一提的是,书中虽提到普世的道德观,也要有务实的智慧,但最终仍须发挥道德的力量去促成实践,以让生命达到尼采所主张的真正的自我(authenticity),及甘地所追求的生命中的真理。我认为,这是一本可以快看、慢读的书,因为它用语浅近,易于阅读,仔细看可以有很多的启发,相信对年轻人助益尤其大。
自序
转个弯,人生风景大不同 盛治仁
我是一个平凡的人,却有一个不是很平凡的工作经验。在相对短暂的一段时间里,我经历了学术界、媒体圈、地方政府、中央政府以及企业界的不同工作。每一份工作,都让我学习到不同的思维逻辑和做事方法。这些经历里,有平顺,有高潮,也有挫折,不管当时感受如何,事后回想,每一个经历都带给我宝贵丰富的人生课程。
我出生自一个再也平凡不过的简单家庭,父亲从军中退伍后,跟母亲一起在高雄凤山的五甲地区经营杂货店,而我,是家中唯一的孩子。父母亲一生没有为了自己做人生规画,只希望栽培孩子成为一个有用的人。在父母的期望下,我从小就很清楚自己长大后的目标,就是要努力读书,「到美国念博士」。后来我顺利地完成这个目标,如愿地进入大学任教,这也是我人生中唯一争取过的工作或职务。
人生的发展,或者说上帝的带领,往往不是我们能够事先规画,甚至事后理解的。在不同的机缘下,我陆续参与媒体评论、社会运动、大型活动筹办以及政府行政职务等工作历练。不管是筹办听障奥运、建置1999市民热线的成就感,或是尽心尽力办完梦想家国庆晚会,却被抹黑诬蔑成弊案的挫折感和打击,都是我人生当中宝贵的生命经验。我逐渐了解,「成功,是最大的敌人;而挫折,是最好的老师」这门人生功课。
成功使人骄傲,也会一再复制相同经验直到失败来临;挫折使人成长,反而可以学习转化成未来展翅上腾的动力。因为基督信仰给我的力量,让我相信挫折是上帝让我更加依靠祂,并且使我淬鍊成长的工具。现在的我,很幸运地处在一个家庭、工作、健康和生活都很平衡的状态。当时如何想得到,在转了一个弯之后,会到达如此美丽的风景?
用什么样的态度来面对人生的高低起伏,将对我们每一个人的生命造成巨大的影响。光从玩Candy Crush的经验里,我就体会到几个重点。第一,人生的决定不能重来;第二,意外随时会发生;第三,要突破难关,唯一的祕诀就是不断尝试。希望我的个人经验和观察心得,对一样会在职场上面对不同挑战和挫折的年轻朋友们,能有一点点的参考价值。
「《敢闯才会赢》,光是书名就让人感受到一股积极向上的力量,好像看到了一盏指路明灯。《盛治仁给年轻世代的三堂人生课》,这个副标题则让我对书的内容充满了好奇。盛治仁,在我印象中是一位非常有智慧且经验丰富的人,他的人生阅历跨度很大,这使得他对“人生课”的理解,一定比常人更深刻。我非常好奇,他将浓缩成哪三堂课?是关于如何培养坚韧不拔的毅力?还是如何培养创新思维,敢于打破常规?抑或是关于如何在瞬息万变的社会中,找到自己的人生定位?我希望这本书能不仅仅停留在理论层面,而是能提供一些可操作性的建议,让年轻世代能够真正地将这些智慧融入到自己的生活中。尤其是在台湾,年轻人可能面临着升学、就业、成家等各种压力,如果这本书能帮助他们建立自信,赋予他们勇气去面对挑战,那将是对他们最大的支持。」
评分「《敢闯才会赢》这本书,书名就非常有吸引力,‘敢闯’两个字,对很多卡在瓶颈期的朋友来说,简直是一剂强心针。‘盛治仁’这个名字,我想在台湾也算得上是响当当的,他的经历和见解,总能让人耳目一新。我很好奇,他在这本书里所谓的‘三堂人生课’,到底包含了哪些核心内容?是关于如何克服恐惧,大胆去尝试新事物?还是关于如何在面对挫折时不轻易放弃?亦或是关于如何找到自己真正热爱的东西,并为之奋斗?现在年轻人找工作、创业、甚至人生规划,都会有很多不确定性,这本书会不会提供一些具体的指引?我个人比较担心的是,有些人生道理听起来很空泛,但如果盛治仁能结合他自身的亲身经历,用故事化的方式来讲述,那就会生动很多。我希望他能分享一些在他人生中,那些“敢闯”的关键时刻,以及这些时刻带来的改变。因为,只有看到了具体的成功案例,或者甚至是从失败中学到的教训,才能真正打动人心。」
评分「盛治仁这本《敢闯才会赢:盛治仁给年轻世代的三堂人生课》,老早就注意到书名了,觉得很有力量。尤其是在现在这个时代,年轻人面临的选择越来越多,但也常常感到迷茫。这本书提供的“人生课”,不知道是哪三个关键点?我很好奇他的人生哲学是怎么形成的,毕竟他的人生经历也很丰富,从学术界跨到政界,又回到教育领域,一路走来肯定有很多深刻的体会。我很想知道,他会从自己的哪些经验出发,去拆解这三堂课,是关于勇气、关于坚持,还是关于某种更深层次的智慧?台湾的年轻人,很多都有着一股闯劲,但有时候又会因为现实的压力而变得犹豫不决。如果这本书能提供一些实用的方法论,或者至少能点燃那种敢于尝试的火苗,那就太有价值了。我特别期待的是,他能不能用一些贴近台湾在地文化的例子,来阐述这些人生道理,这样会更有亲切感,也更容易引起共鸣。毕竟,人生这门课,没有标准答案,但有人能提供一个思考的方向,就是莫大的帮助。」
评分「《敢闯才会赢:盛治仁给年轻世代的三堂人生课》这个书名,真的太有力量了,‘敢闯’两个字,简直可以成为很多人的座右铭。我对盛治仁老师一直很敬佩,他的学识和阅历都非常丰富,能够从他那里获得一些人生的指引,是件非常难得的事情。我非常好奇,他在这本书里所说的‘三堂人生课’,到底具体是什么内容?是关于如何培养一种冒险精神?还是关于如何面对失败,并从中学习?亦或是关于如何在变化的环境中,保持学习和成长的动力?现在的年轻人,常常会被各种信息淹没,感觉很多事情都想做,但又不知道从何下手,或者害怕失败而不敢开始。我希望这本书能提供一些清晰的思路,帮助他们理清头绪,找到前进的方向。我很期待,盛老师能够分享一些他在人生旅途中,那些关键的转折点,以及他是如何做出决定的。毕竟,榜样的力量是无穷的。」
评分「坦白说,《敢闯才会赢:盛治仁给年轻世代的三堂人生课》这个书名,一开始就抓住了我的眼球。‘敢闯’,这不就是现代社会最需要的品质之一吗?尤其是在台湾,我们总说要创新、要突破,但真正能付诸实践的,却不是那么容易。盛治仁老师,他的背景本身就很有故事性,从教育到政治再到现在的角色,相信他一定有很多独到的见解。我最想知道的是,这‘三堂人生课’到底是什么?是像大学里一样有课程大纲,还是更偏向于一种人生哲学的启示?我希望他能分享一些,在面临重大选择时,他是如何思考和决策的。尤其是在我这个年纪,可能会遇到职业生涯的瓶颈,或者对未来的方向感到迷茫。如果这本书能给我一些启发,让我更有勇气去跳出舒适圈,去尝试一些从未做过的事情,那我就觉得这本书非常有价值。我很期待,他能分享一些不为人知的内心挣扎,以及最终如何战胜自己,实现‘敢闯’的历程。」
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