大人变了，孩子就会不一样 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　或许有不少人觉得，年轻人只是「爱讲话」，言不及义，总是「我想．．．」、「我要．．．」，自我感觉过于良好；相对地，大人吗，就是爱说教，只会扣上一顶「我是为你好．．．」、「你以后长大就知道了．．．」之类的大帽子，就要孩子乖乖听话。是这样吗？或许是，但也可以不是。

　　跨世代沟通的问题，没有你以为的那么难。大人拿出诚意先改变自己，这世代的年轻人并不上个世代傻，慢慢也会渐渐变得不一样。

　　在许多学生、家长忧心「毕业即失业」、企业常叹找不到可用人才的时代，这是一个由学校扮演桥樑的故事，让学生、家长、老师、企业能够彼此对话。透过书中的精彩案例，教你如何跨世代沟通，无论你是学生、家长、老师、企业，都能学会如何跟不同世代的人和谐共处。
 

作者简介

柳林纬

　　交通大学传播研究所硕士，技职教育电子科系出身，曾获得台湾区技艺竞赛视听电子组银牌，主要经历为资深电子资讯与科技类媒体新闻工作者，着有《OUTLOOK 97的使用艺术》（资讯人文化）等书，并译有《计算机概论 2011》（培生教育出版）、《电子商务》（普林斯顿）、《计算机概论 2013》（高立图书）等大专教科书，其报导、专栏与译作等文章散见于各大相关专业媒体，亦曾多次受邀採访全球各大资讯相关展览以及世界知名科技厂商。

赵如玺

　　大学专攻历史，硕士学习大众传播，曾任广告、杂志出版媒体产业，现任资深文字工作者。
　　以编辑、企划、採访、撰文为职，以摄影、绘画、设计、美食为志。
　　发表过的文章、出版过的书籍，跨足多元领域，如传记、旅游、美食、设计、艺术、产业等。

　　「借着每一个採访过的人、每一个亲访的地域、每一次体验过的事件，成就一块块抽象图案，拼组出眼底下的大千世界，以文字爬梳一则则人生的蒙太奇。」

序
我是当了校长以后，才开始学怎么当校长的！／武东星・大叶大学校长

前言
把学生教好，事在人为／赵如玺

第一部：资深工作者给社会新鲜人的建议
台明将企业总经理林肇睢
不必以特别的眼光看待他们，而是要给年轻人舞台／柳林纬
奇想创造执行长谢荣雅
解决问题的能力，就是年轻与资深的最大分野／赵如玺
怡利电子副董事长陈钖尧
愿意学习、愿意接受挑战，就不怕找不到工作／柳林纬
果舖创意创办人林进昇
重视专业态度，让自己成为喜欢付出喜欢学习的海绵／柳林纬
建大工业董事长杨银明
把年轻人的创意和活力引导到适合他们发展的方向／柳林纬

第二部：当大人愿意尝试改变
危机处理
用相同的工具说话，积极回应才能逆转胜／赵如玺
自我行销
用自己的资源满足对方想要的／赵如玺
正面冲突
发现有错立刻改／赵如玺
错误管理
让孩子在做中发现问题／柳林纬
临场反应
以实际体验取代口头讲解／柳林纬
国际视野
人文为主、语言为辅，年轻人才能看见世界大局／柳林纬
说服改变
大人也需要激励／赵如玺
行为管理
先交心，再教心／赵如玺
互动式领导
上课玩真的，下课跟学生一起玩／赵如玺
面对竞争
带孩子提早上「战场」／赵如玺
设定方向
相信他，他就能改变世界／赵如玺
承担责任
教孩子认清自己的本分／赵如玺
心灵成长
以社团活动取代说教／赵如玺

第三部：梦的起点：写给三十岁的自己
重新遇上十八岁的自己／邱雅韵
三十岁的你，记得我们有约！／高玮鸿
年届三十的我，可符合这名字的期许？／柯景昀
三十岁的妳，是否已实现对自己的承诺？／潘姿伶
三十岁的我，是否依然拥抱热情如昔？／吴明兴

选书缘起

　　大学不能只谈生意经！学校是办教育的地方，但在教育制度中，大学老师却是各级学校中，唯一不必修教育学分的人，但他们面对的学生，是半个大人、也是半个孩子。一般的观念是，学校就是这个样子，加上「教授大、学生小」的不对等关系，常会忽略学生的需求，遇到要改变时，学校的反应往往是「因为学生怎样，所以不能这么做！」跨世代的沟通，这样可行吗？

　　社会早已走向多元，大家从四面八方来到学校，背后都有不同的家庭、文化等因素，影响每个人的认知与行为；看似一对一的互动，其实是跨世代、族群的沟通，一些传统的观念或作法，都必须有所改变。透过大叶大学的经验分享，希望可以提醒做为师长的「大人」们，在感叹年轻人很难沟通的时候，也应该反求诸己，先尝试改变，就可以发现，原来孩子也会不一样！大叶做到了，如何做到的？

前言

大学不能只谈「生意经」

　　在台湾现行的教育制度下，各级学校老师中，只有大学老师不必修教育学分。当然，大学老师的角色，跟中、小学不同，但怎么教学、怎么跟学生相处，还是有方法可以做得更好，其中的关键就是「沟通」。

　　老师跟学生是这样，学校与老师、家长、学生之间，也都是如此。尤其，当社会早已走向多元，大家从四面八方来到学校，背后都有不同的家庭、文化等因素，影响每个人的认知与行为；看似一对一的互动，其实是跨世代、族群的沟通，一些传统的观念或作法，都必须有所改变。

　　心中传来改变的声音

　　自从二○一○年十月接任大叶大学校长、担任第六任校长开始，武东星心中就有一股「要开始改变」的声音，催促着向前。

　　武东星回顾自我的人生里程，几乎与学校、教育脱不了关系。大学时期，担任家教及补习班老师，研究所阶段于五专任教，当年完成博士学位时，理所当然地认为，自己会走上教职之路；然而，他的论文指导教授李明逵老师提醒，若是缺乏产业界的实质经验，将来如何教导学生和产业接轨？

　　这番话，促使武东星先到工业技术研究院服务，再返回大学任教。一路历任工业技术研究院光电所（与电子所合併后称电光所）课长、虎尾科技大学电机资讯学院院长、中兴大学材料系主任和工学院副院长、大叶大学董事会董事等职务，训练出他在教育行政管理的完整资历。

　　不仅如此，在产业的经历，也让武东星观察到，不论是研究中心或是学校，都有与业界脱节的情况。因此，接任大叶大学第六任校长后，他就把重心放在协助师生在产学交流与产品开发发展上。
　　
　　或许是长久一直浸淫在教育中，让武东星对于教育有着一种理念与期待。大学，是办教育的地方，要发挥教育的功能，遇到学生的抱怨就要想办法并予以改进，不能因噎废食。一般的观念是，学校就是这个样子，加上「教授大、学生小」的不对等关系，常会忽略学生的需求，遇到要改变时，学校的反应往往是「因为学生怎样，所以不能这么做，」成为改变的种种阻碍。

　　大学不能只顾经营

　　虽然这是武东星第一次做校长，但他认为，一所大学，不能只顾经营，大学的目的是把学生教好，一切「事在人为」。

　　所幸，在接任大叶大学校长之后，大叶的表现如同天蚕蜕变，于国内、国际都创造出许多杰出的成果。

　　在学术研究方面，据台湾ESI论文统计，大叶工程领域进入世界前百分之一（以论文被引用次数计算）；而WOS论文统计，也显示出大叶的机械学门、农学类、材料类、生物及免疫类等领域，已蓄积相当的研究能量。

　　学生的学习表现更是优异，国际比赛屡获佳绩：德国红点（RedDot）设计、德国纽伦堡国际发明展、莫斯科俄罗斯阿基米得国际发明展、义大利国际发明展、日本国际微机构竞赛、韩国首尔女性影展殊荣，在在印证国际间的学术研究及专业表现，备受肯定。

　　随着台湾近年来努力推动大学国际化的潮流，大叶大学更拔得头筹，荣登二○一一年全球绿色大学排行（GreenMetric World University Ranking）亚洲地区受评学校第一名、世界第十六名，在四十二个国家、一百七十八所大学的竞逐中，脱颖而出。

　　历年来，第一至十五名都是由欧、美高知名度学府，如：英国诺丁罕大学、美国加州大学柏克莱分校、康乃尔大学等囊括，大叶大学能打败众多世界名校而名列十六，实属不易。成为全台及全亚洲第一名的绿色大学，展现出大叶大学「绿色思维蓝图三部曲」：绿色生态营造、绿色生活经营、绿色生命教育。

　　近年来，大叶大学的办学绩效也展现非凡气势。连续两年的大学指考达到罕见的满招记录。在大学竞争激烈、少子化世代，学生人数由九千人成长为一万一千多人，可说是逆势成长。

　　大叶如同脱胎换骨，校务更是蒸蒸日上。日前获教育部教学卓越计画核定，一○二至一○三年补助经费高达新台币一亿元，最新揭晓的二○一三年西班牙Webometrics 世界大学网路排名（Webometrics Ranking of World Universities）结果，大叶大学的全球排名又在大幅进步七十四名后，跃升至第一五三二名，在超过两万一千所参与评比的国际高等学府中，由二○一二年的「全球前百分之八」一举向前跨进至「全球前百分之七」的领先地位。

　　在师生的努力下，大叶的优异表现也让武东星荣获亚洲最佳商管学院奖「教育卓越贡献奖」，成为第一位获得奖项的台湾校长，让师生皆引以为傲。

　　了解需求才知道该怎么做

　　对一所大学来说，能够有这样的成果，不是校长自己一个人的贡献，最主要还是来自于学校师生愿意反映自己的需求，以及诸多同仁的配合。

　　当然，做为校长，必须採用一些方法，来达到改革的目的。像是自上任后，武东星一方面在校园中进行走动式管理，观察思考师生需求，另一方面也透过学生的电子邮件（E-Mail），了解大家的问题与意见。

　　大叶的校长信箱不是虚设，学生可以直接写信给我，透过跟学生的沟通，了解他们的需求。接到信件后，武东星会排时间跟学生面对面谈话，也会问学生：「可不可以把电话留给我？」希望让学生感受到校方对学生意见的重视。

　　「我不是校长，学生才是校长，」武东星常说，要「以学生为本体，让学生一同治校。」学生勇于表达意见，学校则会依其建议来调整，这么做会让学生明白，找校长是有用的，也比较有成就感，而成就感是决定学生学习的重要因素。

　　其实，与同学的互动还有各种形形色色的作法。譬如说，有时武东星会在晚上去学生社团看他们练习，学生还会惊讶地说：「校长，你怎么来了！」透过平日练习时给予他们鼓励，比到了期末表演才出席更重要。

　　也因为与学生互动多，才有机会在生活中发现他们的需求。以宿舍来说，全面装置Wi-Fi，让学生与时代接轨，住宿安全更通过教育部认证，未来，还将全面实施「住学合一」，每栋宿舍都将有一个书院空间。另外就是让很多学校头痛的交通问题，学校实施两年且十分成功的525交通专案与五车共构，其实就是为了确保学生交通安全，更因此获得一○一年度获教育部评鑑为大专组唯一「金安奖」。

　　再则，在校园环境中，改造被戏称为「好汉坡」的连续陡坡、建造户外无障碍景观电梯等，都是为了让学生生活更便利。此外，大叶大学是山坡地形，各单位办公室分处不同地方，学生要办停车证、毕业证书等，得山上、山下跑。因此，学校决定将师生最常接触的单位放在同一个地点，设置联合办公室，只要「One Stop」，学生就可以处理好所有程序，并且透过「家户联防」相互监督，提升行政效率，让员工提供有品质的行政服务。

　　当校长，百分之七十的时间都在处理小事，可是小事若不处理就会变成大事；学校的每件事都跟校长有关系，面对学生、家长的反应、教育部的诉求，脚步要很快，很快要予以回应。

　　办一所值得感谢的大学

　　有些大学校长会问：「为什么大叶可以做得到？是不是媒体曝光多、学校交通变好？」其实，这些只是有形的结果，而在武东星心中思索的，其实是「少子化时代，如何治校？」，也因此，设定了「唸大叶，好就业，就好业」的教学目标，「要办一所让家长感谢的大学！」

　　举例来看，政府提出六大新兴产业趋势，如：生物科技、绿色能源、精致农业、观光旅游、医疗照护、文化创意，而大学要更贴近产业，学生毕业才更容易就业。当大学愈来愈普及，有些顶尖大学要专注在学术研究上，但大部分的大学还是要朝产业相关领域发展，像是大叶大学将成立的护理系，就反映出在地医疗体系「地域性缺人」的需求。

　　由于大学数量大增，若教学内容没有与社会接轨，即使有多张证照却没有实务经验，还是会让企业老板抱怨连连：「学生来，却不能用！」以前大家迷信的证照、课程，是否真正符合业界的需要？看看那些有文凭却没法就业的大学生与日俱增，就知道学校必须要改变。因此，大叶大学尽可能提供学生进入社会所需的职能，像是聘请企业界人士来担任业师，指导学生学习，希望训练出将来可以好就业、就好业的学生。目前，大叶大学就业辅导的媒合率在七、八成以上，也就有效减少了毕业生因工作不如意而躲在家中的状况。

　　此外，针对六成大叶学生对外文能力缺乏自信的情况，校方改变以往以兼任方式聘请外文老师的做法──为了让学生拥有如同在双语学校的学习环境，外籍教师改聘为专任老师，透过长时间接触外文的方式，慢慢培养学生的信心。相信一、两年后，有外文能力自信的学生可以从现在的四成提升为六成。

　　老师、学校、学生的关系正在改变

　　时代在改变，老师、学校、学生三者的关系也要改变，三者是一体的。

　　回顾自己当学生的年代，武东星表示，当时社会只有单一价值观，就是「用功读书、考试，大学毕业再说」。在那个年代，学生总是沈浸在学海里苦读。而大叶大学则是发展出一套极具本身特色的德国式师徒制，让学生在专业课程中可以选择自己的师徒导师，在日常生活中则有班级导师辅导，帮学生培养个人专长与健全的人格。

　　武东星认为，学校就是舞台、老师是导演、学生是演员，不会哭的要教他哭、不会演的要教他演，要设计很多活动让学生站上舞台，要让学生在舞台上发光发热。

　　现在的大学老师，要面对的问题跟以往不同，而且他们有一个很重要的工作，就是要激发学生的潜力，鼓励他们参与各种活动，甚至在活动中学习一些课堂上无法教的东西。例如：参与各项竞赛，舞台展演对于高年级学生尤其重要，有些作品必须借助团队合作力量，就如同社会，让学生在其中扮演好自己的角色。透过准备过程，老师从旁善加诱导，如：汽车可以尝试使用新材料，由此实践如同国外用「计画」，而非以「笔试」做学生成绩的唯一衡量标准。

　　透过师徒导师制度，老师更需要做适性教学与多元评量的设计，将每个学生都拉起来。所以，武东星提倡「拥抱改变、热情学习」，勉励全校教职同仁，以乐观积极态度为学生及学校打拼，在自己的工作岗位上发挥更多效能与创意。

　　为了真正成为学生的后盾，学校还有一笔预备金，做为奖励学生之用；例如：视觉传播学系学系得到德国红点设计大奖，学校就全额支付让他们到德国领奖，让他们体验荣跃时刻。另外，学生的证照奖励、上课做笔记评比奖励、学生参与社团奖励等，都是要激发学生的学习动力。

　　教学生一生受用的态度

　　在培养就业技能之外，态度决定一切，最为重要，也就是大叶一直强调的四肯精神：「肯学、肯做、肯付出、肯负责」。这些，不是只有在学校才用得到，出了社会、进入职场，更是企业主偏好的工作态度。

　　态度是可以培养的，心理学上有所谓的「毕马龙效应」（Pygmalion Effect），意指人在被赋予更高期望后，他们会表现更好的一种现象。也就是说，内心带着负面期望的人会失败，内心带着正面期望的人将会成功。

　　每天跟学生说「你会飞」，刚开始学生会反映：「我怎么可能会飞？」但是，若一直灌输他们「你会飞」的观念，有一天，学生会真的想办法运用工具飞起来了。教育应该就是要透过毕马龙效应，教导不同年龄、不同个性的学生，灌输、训练他们建立起对自我的信任与信心。

　　不过，做好的事情也要选择好的方法，这是武东星一直以来的信念，而让学生在校期间，就能参加公益活动，就是培养出四肯精神最有效的方式，比不断说教有用得多。

　　其实，为推动大学生参与志愿服务，教育部原本就鼓励各校规划服务学习课程；在大叶大学，则是以服务学习时数要满一百小时，做为毕业门槛。

　　以企业管理学系为例，学生融合课程所学，透过服务帮助大村在地葡萄农家做行销、开创新的商机，提高农民经济收益；或是英美语文学系透过营队及课后辅导形式，协助弱势家庭孩童学英语的「扶英计画」，获得学童与家长的肯定。诸如此类，都是让学生有机会运用所学与能力贡献社会，一方面服务人群，一方面也让大家感觉自己学到的东西是真正有用的，进而更愿意自主努力学习。

　　在大学教育中，课堂上可以传授专业知识，但正确的工作态度、责任感及付出的精神，则需要透过服务学习课程来培养。

　　另外，武东星也鼓励学生加入社团，鼓励学生跨领域学习，从中学习人际应对、团队合作技巧，当社团干部有助于训练将来就业能力，开发个人潜能，让自己具备多面向能力。

　　培养新时代所需人才

　　长江后浪推前浪，每年都会有大学新鲜人进来，也有学生毕业离开。在毕业典礼上，武东星会在毕业生的「梦想行囊」中准备「四肯面包」，要说的就是：「态度是人生的关键」，将来不论做什么事，都要脚踏实地、虚心学习，把大叶人四肯精神发扬光大，为自己争取更好的未来。

　　对于大叶大学，武东星期许，能够成为一所「唸大叶，好就业，就好业」的特色大学；学生有特质、学校有特色，透过培养「肯学、肯做、肯付出、肯负责」四肯特质的大叶人，提供业界需要的人才，真正落实「企业伙伴型大学」的办学目标。

　　透过这本书，希望让大家先了解社会需要什么样的人才，再透过不同的案例，分享大叶的实际作法，也看看大学学生们对自己未来的期许。这并不表示我们的想法或作法就是最好的，只是希望可以帮助更多人注意到，教育需要改变，身处其中的学校、老师、家长也要跟着改变；无论要把孩子带到什么方向，都不能单方面要求，必须用对方能够听懂、理解的方式，双方沟通清楚，培养出来的能力、观念或态度，才可以成为陪伴孩子一辈子的价值，不会一毕业就丢在脑后。

危机处理

用相同的工具说话，积极回应才能逆转胜

安迪沃荷（Andy Warhol）曾经说过：「在未来，每个人都有机会成名十五分钟。」美名或恶名，都是一辈子。

身处网路世界，很有必要把这句话记在心上。以前，我们说：「时间会沖淡一切」；现在，时间不会让人淡忘，只会让更多人知道。消极被动的态度，等来的不会是船过水无痕，而是远在异国十年不见的朋友，都知道你某年某月某日几时几分，不小心跌到水沟里，即使你明明只是在经过水沟边时扭了一下脚而已。

真相只有自己一人知道；传播讯息的人却何止千万。假使置之不理，什么也不说，只要有人在网路上贴出这样一篇文，消息就这样传开了，﹁事实﹂也就这样定了。

危机1：造艺系毕业展的T台新闻报导事件

造型艺术学系二○一三年毕业展，因遭T台电视新闻记者受特定家长误导而出现负面报导，经校方结合系上师长及同学力量，分别借由不同网路管道发声，最后促成T台高层主管道歉澄清，系上师长、同学及家长不仅把棘手的问题解决了，也因此更团结。

以往，广播、电视已是我们心目中快速传播的工具，甚至像怕大家会忘记般，一天重播数回，不断加深印象。

那是电子媒体普及的年代，发言权掌握在少数人手中，但当时网路还不发达，新闻只要一天就不见了。

可是，到了网路世代，在新世代年轻人的世界里，网路成为主流发声管道，几乎每个人都有机会发表自己的看法，今天的新闻到了明天就变成网路上的新闻，再经过转载，转贴在别人的部落格，永远不会消失，每个人几乎没有机会挽回网路上流传过的文字或照片。

危机2：某位女毕业校友私密照片流传网路事件

二○一一年末，某位女性毕业校友私密照片遭不名人士张贴于网路流传，且网路搜寻校名即可发现。该案经校长武东星首先发现，启动网路公关危机处理机制，有效快速压制网路扩散风险，且联合系上对女毕业校友心理辅导及协助报警，借由公权力防止对当事人伤害扩大。