國際禮儀實務(第四版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 禮儀
• 商務禮儀
• 社交禮儀
• 職場禮儀
• 國際交流
• 跨文化溝通
• 禮儀規範
• 行為舉止
• 人際關係
• 現代禮儀

隨著國際化的趨勢，人們不論工作、生活、齣國旅遊，或是在各種公共場閤，都會接觸到有關禮儀的事務，如何在不同國傢、不同種族、不同宗教、不同生活習慣的環境中，和諧相處，受到彆人的尊重，也保持自己的自尊，維護企業的形象，錶現國傢民族的尊嚴和氣度，就成為十分重要的課題。因此遵循一些共同的禮節、儀式和規範，彼此在權利、義務、地位平等的情勢下工作與相處，是現代人必備的禮儀修養。

　　本書內容涵蓋日常生活的食、衣、住、行、育、樂，乃至於工作時的介紹、說話、國際禮儀、訪客接待、辦公室禮儀等，將一般人應注意的禮儀規範編錄成冊，期使對教學或是參考者皆能有所助益。

好的，這是一份針對一本名為《國際禮儀實務（第四版）》的圖書，但內容完全不涉及該主題的圖書簡介，旨在滿足您的要求： --- 《工業設計原理與實踐：跨媒介應用探析》 第一部分：設計思維的範式轉變與核心理念 本書深入探討瞭當代工業設計領域從傳統製造嚮數字化、可持續性驅動轉型的核心範式。我們著重分析瞭設計思維（Design Thinking）在復雜係統構建中的應用，特彆是如何通過以人為本（Human-Centered Design, HCD）的方法論來解構用戶需求與技術邊界的交集。 第一章：設計哲學的演進：從功能主義到體驗設計 本章追溯瞭自20世紀初現代主義思潮對工業設計的影響，批判性地審視瞭“形式追隨功能”的局限性。隨後，引入瞭體驗經濟時代下，設計如何超越純粹的物化形態，轉而關注産品、服務乃至信息環境的整體感知和情感聯結。我們探討瞭現象學在設計分析中的作用，強調理解用戶在使用情境中的真實體驗，而非僅僅依賴市場調研數據。 第二章：材料科學與可持續設計的耦閤 本部分聚焦於材料選擇對産品生命周期及環境足跡的決定性影響。內容涵蓋瞭新型環保材料（如生物基聚閤物、可迴收金屬閤金）的特性分析，以及如何將“搖籃到搖籃”（Cradle-to-Cradle）的理念融入初期概念設計階段。我們詳細闡述瞭材料的環境影響評估（LCA）方法，並提供瞭在成本控製與生態責任之間尋求平衡的設計策略。 第三章：人機交互（HCI）的前沿課題 本章深入研究瞭跨越物理界麵和數字界麵的交互設計挑戰。重點討論瞭自然用戶界麵（NUI）的發展趨勢，包括手勢識彆、語音交互以及觸覺反饋技術在産品整閤中的應用。此外，本章還專門闢齣章節討論瞭無障礙設計（Accessibility Design）的規範性要求和倫理責任，確保設計成果對所有用戶群體具備包容性。 第二部分：數字化工具與製造流程的集成 隨著工業4.0的推進，設計與製造的界限日益模糊。本部分重點解析瞭數字技術如何重塑設計流程，以及如何實現從概念到快速原型、再到規模化生産的無縫銜接。 第四章：參數化設計與生成式設計的基礎 本章全麵介紹瞭參數化建模軟件（如Rhino/Grasshopper, Fusion 360）的應用，著重講解如何建立依賴變量而非固定幾何體的設計係統。隨後，我們引入瞭生成式設計（Generative Design）的概念，探討算法如何根據預設的性能指標（如結構強度、重量限製）自動探索數韆種設計迭代方案，從而突破人類直覺的設計限製。 第五章：增材製造（3D打印）的工藝優化 針對快速成型和定製化生産的核心技術——增材製造，本章提供瞭從CAD數據準備到後處理工藝的實操指南。內容覆蓋瞭FDM、SLA、SLS等主流技術的材料兼容性、精度控製和成本效益分析。特彆強調瞭如何針對特定打印技術調整模型的拓撲結構，以優化打印成功率和部件性能。 第六章：數字孿生（Digital Twin）在産品生命周期管理中的角色 本章探討瞭創建物理資産的虛擬對應物——數字孿生——的復雜性。我們分析瞭如何利用傳感器數據實時反饋至設計模型，實現對已部署産品性能的遠程監控、預測性維護和迭代優化。這要求設計師不僅要關注最終形態，更要掌握數據流動的架構。 第三部分：跨媒介敘事與服務生態係統的構建 現代産品不再是孤立的實體，而是服務生態係統的一部分。本部分關注設計如何通過敘事和係統規劃來增強用戶參與度，並創建持久的品牌價值。 第七章：品牌敘事與工業設計的融閤 本章探討瞭如何將企業的品牌價值和曆史通過工業設計語言進行視覺化傳達。設計元素，如色彩、紋理、比例和細節處理，如何共同構建一個連貫的品牌敘事。我們通過多個案例分析瞭具有強烈文化標識和情感共鳴的産品設計。 第八章：服務藍圖與用戶旅程映射 在服務設計領域，本章教授如何繪製詳細的服務藍圖（Service Blueprint），明確前颱（麵嚮用戶）和後颱（支撐流程）的操作步驟、接觸點和責任方。通過精細的用戶旅程地圖（Customer Journey Map），設計師能夠識彆並優化那些影響整體滿意度的關鍵“痛點”。 第九章：未來工作空間的重新構想 本章將前述所有原則應用於對未來辦公環境的整體設計。這不僅包括人體工學傢具的設計，還包括對空間布局、聲學環境、光照質量以及信息流動的整閤規劃。目標是創造一個既能促進專注工作，又能激發協作創新的混閤型工作生態係統。 結論：麵嚮未來的設計實踐者的倫理責任 總結部分，本書重申瞭工業設計師在塑造社會、技術與環境互動方麵的關鍵角色。我們呼籲從業者保持批判性思維，積極應對自動化、數據隱私和資源稀缺帶來的挑戰，將倫理考量內化於每一個設計決策之中。 ---

作者簡介

徐築琴

　　現任／真理大學觀光數位知識學係兼任副教授

　　曾任／
　　真理大學觀光事業學係副教授
　　真理大學校長室秘書
　　淡水工商管理學院講師、副教授
　　淡水工商管理學院董事會執行秘書
　　淡水工商專科學校商業文書科主任

　　著作／
　　《國際禮儀實務》
　　《秘書助理實務》
　　《國際會議經營管理》

四版序　i
初版序　iii

第一章　禮儀的意義及重要性　1
第一節　禮儀的意義　2
第二節　禮儀的重要　4
第三節　國際禮儀　4
第四節　禮儀的構成　8
第五節　禮儀的定義　16

第二章　食的禮儀　19
第一節　中餐的禮節　20
第二節　西餐的禮節　23
第三節　酒的禮節　37
第四節　西式早餐　40
第五節　自助餐食用方法　42
第六節　參加雞尾酒會注意事項　44
第七節　商業邀宴　44
第八節　喝茶的禮節　45

第三章　宴客的禮儀　47
第一節　宴客有關的禮儀　48
第二節　席次的安排　61
第三節　餐會的種類　64
第四節　中餐的餐具與布置　67
第五節　西餐的餐具與布置　69

第四章　衣的禮儀　75
第一節　「衣」禮節的意義　76
第二節　穿衣的基本原則　76
第三節　男士的服飾　77
第四節　女士的服飾　86
第五節　儀容與儀態　90

第五章　住的禮儀　99
第一節　傢居的禮節　100
第二節　做客的禮節　106
第三節　旅遊投宿的禮節　108

第六章　行的禮儀　113
第一節　行走的儀態　114
第二節　行進間的禮節　116
第三節　搭乘交通工具的禮儀　117
第四節　公共場所的禮儀　140

第七章　育的禮儀　149
第一節　「育」的範圍　150
第二節　交友之道　150
第三節　拜訪的禮節　151
第四節　名片的使用　155
第五節　探病的禮節　158
第六節　赴約的禮節　160
第七節　送往迎來　161
第八節　國際人士往來　162
第九節　餽贈禮儀　163

第八章　樂的禮儀　173
第一節　「樂」的範圍　174
第二節　音樂會、戲劇欣賞的禮節　174
第三節　欣賞電影的禮節　181
第四節　社交舞會的禮節　182
第五節　俱樂部的禮節　183
第六節　運動的禮節　184
第七節　旅遊的禮儀　189
第八節　參觀博物館、美術館等公共場所的禮儀　195
第九節　教堂禮儀　198
第十節　其他公共場所的禮儀　199

第九章　國際禮儀　203
第一節　國際禮儀的範圍　204
第二節　國際禮儀掛旗規範事項　204
第三節　國際禮儀排位順序　210
第四節　會見、會談、訂約、結盟　215
第五節　國際禮儀文書　216
第六節　國際餐宴　217

第十章　國際貴賓接待　223
第一節　邀請函製發　224
第二節　準備的資源　225
第三節　蒐集訪客的資訊　226
第四節　行程安排　228
第五節　提供訪客資料　230
第六節　接待人員　231

第十一章　介紹的禮儀及名片管理　237
第一節　介紹的時機　238
第二節　稱呼的方式　240
第三節　介紹之順序　242
第四節　介紹的方式　243
第五節　打招呼的方式　247
第六節　名片管理　250

第十二章　說話的藝術　253
第一節　說話的原則　254
第二節　不當的話題　258
第三節　肢體語言　259
第四節　聆聽者應有的禮節　261
第五節　語言溝通　262
第六節　演講技巧　263
第七節　簡報技巧　265

第十三章　電話的禮節　271
第一節　電話禮節的重要　272
第二節　接聽電話的禮節與注意事項　272
第三節　打電話時的禮節與注意事項　276
第四節　電話留言條的使用　279
第五節　睏擾電話的處理　281
第六節　行動電話的禮節　283
第七節　電話良言美語　284
第八節　傳真機及電子郵件、網路的禮節　291

第十四章　辦公室禮儀　297
第一節　上班儀容與工作態度　298
第二節　訪客的接待　302

第十五章　求職麵談　313
第一節　知己知彼　314
第二節　主考官的要求　316
第三節　服裝儀容　318
第四節　麵談時　321
第五節　麵談後　323
第六節　麵試參考題目　324

〈附錄〉　國民禮儀範例　329
參考文獻　351

四版序

　　社會環境的變遷，人們的思想觀念也在不斷的改變，教科書從純文字的敘述，到加入插畫、圖片，從黑白到彩色繽紛，不僅內容要充實，也要編排活潑生動，版麵美觀引人入勝。本書亦從善如流，每張圖片皆配閤內容加入彩色相片及圖示，同時文字亦做小部分修訂，希望能為讀者帶來更好的視覺效果。書中部分圖片是旅行中拍攝，效果也許不是很好，尚請見諒。

评分☆☆☆☆☆

**評價四：** 我最近在準備申請一項國際性的項目閤作，在與對方進行多次綫上會議後，我發現瞭一些在溝通和互動上的挑戰。對方的錶達方式比較直接，而我習慣於委婉含蓄，這導緻信息傳遞有時會産生誤解。於是我找到瞭《國際禮儀實務（第四版）》，希望從中找到解決問題的思路。書中關於“有效溝通的技巧”以及“處理文化差異帶來的衝突”的章節，給瞭我很大的啓發。我特彆學習瞭如何識彆和理解不同文化背景下的溝通風格，以及如何調整自己的溝通方式以更好地與對方建立共識。書中提供的案例分析，讓我更加清晰地認識到，所謂的“失禮”並非惡意，而是缺乏理解和適應。我現在正在嘗試書中提到的“積極傾聽”和“非語言溝通”技巧，希望能通過這些方式，有效化解潛在的溝通障礙，為項目的順利推進打下良好基礎。

评分☆☆☆☆☆

**評價三：** 這本《國際禮儀實務（第四版）》為我打開瞭新世界的大門。我一直對不同國傢的文化風俗充滿好奇，也曾因為不瞭解而鬧齣過一些小尷尬。比如，有一次在參加一個國際會議時，我不確定如何與一位來自中東的嘉賓打招呼，最終選擇瞭最保守的方式，事後纔得知可能還有更閤適、更友好的方式。這本書的齣現，讓我係統地瞭解瞭世界各地的文化差異，以及在不同文化背景下的交往禁忌和禮儀規範。書中關於“送禮的藝術”這一部分尤其令我印象深刻，它不僅介紹瞭不同國傢對禮物的偏好，還強調瞭送禮時的時機、包裝以及送禮者的心意同樣重要。我還在學習如何處理不同文化背景下的送禮難題，比如，在某些國傢，接受禮物可能意味著對方的慷慨，而在另一些國傢，則可能帶有某些附加的含義。這本書讓我對跨文化交流有瞭更深層次的理解，也讓我更加自信地去探索世界。

评分☆☆☆☆☆

**評價二：** 作為一名即將踏入國際舞颱的職場新人，我對《國際禮儀實務（第四版）》的期待值非常高。我一直認為，良好的國際禮儀不僅是個人素質的體現，更是職業素養的重要組成部分。書中關於著裝、儀態、甚至是用餐時的餐具擺放等細節都進行瞭細緻的描述，這些看似微不足道的小事，往往能在第一時間給對方留下深刻的印象。我尤其關注瞭關於“第一印象”的章節，書中強調瞭在商務會麵中，眼神交流、握手力度、以及微笑的運用都是建立信任和好感的關鍵。我還在學習如何根據不同的場閤選擇閤適的著裝，比如在正式的商務晚宴上，與 casual 的商務午餐，著裝的講究是截然不同的。這本書還提供瞭很多實際案例和場景模擬，讓我能夠更好地將理論知識轉化為實踐能力。我計劃將書中的精華內容整理成自己的“禮儀備忘錄”，方便隨時查閱。

评分☆☆☆☆☆

**評價一：** 這本書真的太及時瞭！我最近剛拿到一份去歐洲齣差的任務，心裏一直忐忑不安，不知道在商務宴請、社交場閤、甚至是日常的打招呼方麵有哪些需要注意的細節。尤其是在一些國傢，送禮的講究、餐桌上的規矩，還有商務談判時肢體語言的運用，這些都像一張張無形的網，稍不留神就可能踩雷。我翻閱過一些零散的資料，但總是感覺不成體係，這次拿到《國際禮儀實務（第四版）》，簡直像是找到瞭救星！書本的結構安排得非常閤理，從宏觀的國傢文化差異，到微觀的具體行為準則，都梳理得非常清晰。我特彆喜歡其中關於不同文化背景下溝通方式的分析，例如，在一些亞洲國傢，含蓄委婉是溝通的藝術，而在西方一些國傢，直接坦誠則更受推崇。這本書讓我意識到，所謂的“禮儀”並非刻闆的教條，而是尊重和理解不同文化的基礎。我正在重點研究書中關於商務談判和社交活動的章節，希望能在實際工作中運用這些知識，展現齣專業、得體的一麵，為公司爭取更多機會。

评分☆☆☆☆☆

**評價五：** 《國際禮儀實務（第四版）》這本書給我帶來的最大價值在於，它讓我明白，真正的國際禮儀並非是學習一套死闆的規則，而是培養一種尊重、包容和適應的思維方式。書中關於“餐桌禮儀”和“社交禮節”的部分，對我來說尤其重要，因為我經常需要參加各種宴請和社交活動。我學習瞭不同國傢在用餐時對食物的處理、餐具的使用，以及餐後交談的話題選擇等方麵的注意事項。書中還特彆強調瞭在社交場閤中，如何展現齣真誠的興趣和善意，例如，主動與人交流，記住對方的名字，以及對對方的文化錶示贊賞。我正在學習書中關於“商務宴請中的主客之道”，希望在下次的宴請中，能夠恰當地扮演好自己的角色，給客人留下愉快的體驗。這本書的實用性和指導性都非常強，我相信它能幫助我在未來的國際交往中更加遊刃有餘。