每个人都会说话,
但不是每个人都懂得说话的技巧。
掌握说话基本功,学会操纵人心说话术
让你一开口就说到人的心坎里!
高超的说话术不会凭靠天分或某种灵感就能获得,
你完全可以靠平时的「有心」与「攻心」来习得。
如果能让自己原本讨厌的人也能露出笑脸,
你就等于掌握到说话的精髓,是一位说话高手了!
不想说错话吗?在开口前,你必须学会这些关键技巧!
◎倾听:说话之前先倾听,不仅能够避免乱说话,同时还是得到别人认可的极有效方式。
◎巧问:与别人交谈时,我们要掌握谈话的主动权,让它向着我们期望的方向走,达到我们期望的目标。
◎沉默:把缄口不言作为练达的安身处世之道,该沉默时一定要沉默,沉默是一种态度,也是一种特殊语言。
◎说服:想要劝说人时,应当告诉他,这样做对他有什么好处,不这样做有什么坏处,相信他就会听从你了。
◎禁忌:如果养成「什么话都藏不住」的生活习惯,那么「嘴忌」的地雷区就会遍布在你的生活四周。
只要掌握说话的关键技巧,你也能成为最懂人性的沟通大师!
本书特色 用简单的文字点出人际关系中的重点,用平易近人的例子贴近生活中的问题,看此书轻松掌握说话重点,好的人际关系不只是空想。