创意自信带来力量 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： David Kelley, Tom Kelley

　　创新与创意是创造企业成功背后的驱动力，也是领导人最被看重的特质之一，无论个人或企业都必须「持续创新」！80%的人认为创意潜能的开发是经济成长的关键，但只有25%的人觉得他们在生活与职场上善用了自己的创意潜能，许多天分都被白白浪费了。

　　创意的生成不须从零开始，只须让人们重新发现原本已经拥有的！

　　大多数人倾向将创意的标签留给所谓「创意型」的人，通常指那些画画、搞设计、制作雕塑或以写作维生的人们。忘了当我们小的时候，每个人都充满了创意，常常用黏土和蜡笔尽情地创作。随着时间过去，许多人在创意的努力上遭遇了挫折，最终将精力投注在传统期望的追求上。但真相是：每个人都能提出独具见解的创意。创意是一种心态、一种思考方式，也是一种解决问题的积极态度。我们或许不会成为艺术家，但可以是更有创意的上班族、业务员、经理人、医师或律师。
    
　　过去三十年来，大卫与汤姆帮助数以千计的企业将突破性的创意带入市场，如苹果的第一支电脑滑鼠、The North Face在中国地区全新品牌策略；也帮助无数个人人培养他们的创意，并将之做有价值的运用，好比在开发中国家发展出一套为年长者进行听力鑑定与配对助听器的低价系统，让全球三亿六千万受听力障碍所苦的人们得以受惠。他们帮助的人来自不同背景，人人都获得创意自信。

　　「创意自信」就是相信你有能力改变身边的世界。创意自信就像肌肉一样，可借由锻鍊与经验学习变得更强壮。 拥有创意自信的人会做出比较好的选择、较勇于尝试新方向，遇到看似棘手的问题也更有能力找到解决方案。例如书中几个很值得学习的案例：

　　基夫听到同事抱怨：妈妈因为不知道下一班公车何时到站而经常苦候多时。于是兴起解决问题的念头。在一天之内，他建立一套可运作的服务模型，让乘客打电话进来、输入他们所在的车站编号，聆听下一班公车目前的所在位置。

　　奇异公司的道格从「同理心」出发，当他发现孩子们对电脑断层扫描机感到害怕时，他召集一群志工进行巧妙地「设计」，让一名小病患脱口说出：「妈咪，我们明天可不可以再来这里吗？」

　　两位年轻的工程师虽然被「十週内要成立一家公司」的挑战吓坏了，但仍然踏实地一步一步进行。他们待在人多的咖啡馆里，在制作原型与使用者测试之间反覆进行快速修正。最后，创造出一个设计优雅的iPad应用程式「Pulse News」，至今已超过两千万人次下载。

　　「拥抱婴儿保温袋」的成员跨出生活舒适圈、搭机前往尼泊尔，实地了解「婴儿出生时体重过轻」所带来的问题。当他们建立对婴儿的母亲与所有利害关系人的同理心后，重新建构计画，将原设计价格低廉的保温箱改为婴儿保温袋。

　　总之，「创意自信」带给我们改变周遭世界的勇气，也启发我们结合突破性的创意与行动，让我们的企业、职涯与生活更加美好！

国内外学者、名家、媒体大力推荐

　　李仁芳（政大创新管理教授）
　　林荣泰（台艺大设计学院院长）
　　专文推荐

　　余湘（联广传播集团董事长）
　　周育如（水越设计总管）
　　林之晨（AppWorks之初创投创办人）
　　胡佑宗（唐草设计总经理）
　　徐光宇（统一星巴克总经理）
　　徐莉玲（学学文创志业董事长）
　　梁又照（北科大创新设计研究所教授）
　　盛治仁（云朗观光集团总经理）
　　陈文龙（台湾创意设计中心执行长）
　　陈育平（文创策略顾问）
　　刘邦初（The One异数宣言执行长）
　　戴胜益（王品集团董事长）
　　创意推荐（按姓氏笔划排列）
　　
国内外学者、名家、媒体好评

　　《脆弱的力量》作者　布朗（Brené Brown）：
　　这本书巧妙结合了思维领导、动人故事陈述以及实务演练，让你重拾个人的创意热情与勇气。我比之前更勇敢了。

　　《追求卓越》作者　彼得斯（Tom Peters）：
　　五颗星的赞！这本精彩、温暖人心的着作一定会改变这个世界。要善用它。现在立刻行动！

　　《未来在等待的人才》作者　品克（Daniel Pink）：
　　这是一本打破迷思、锻鍊自我的好书。粉碎「只有少数人具有创意」的不正确说法，还提供聪明、实用的行动计画，帮助你提升自己的创新能力。

　　《创意黏力学》作者　希斯（Chip Heath）：
　　创意不是魔术，而是技术。拿起这本书，向凯利兄弟好好学习吧！

　　知名访谈节目主持人　罗斯（Charlie Rose）：
　　大卫启发了数千名史丹佛设计学院学生、与好几百位具有影响力的硅谷创业家的设计思考力。他和汤姆在书中分享如何发现自身创造力的祕密。

　　北脸（The North Face）总裁　斯巴莱托（Todd Spaletto）：
　　这是一本各路创意探险人马必备的田野观察。在你最需要的时候，这本极具说服力的着作就会帮你锻练好你的创意肌肉。

　　罗德岛设计学院院长兼执行长　前田（John Maeda）：
　　凯利兄弟为自认「我没有创意」的企业领导人与专家，提供一套简单又有效的工具，帮助他们找到创新的自信。

　　君悦酒店集团总裁兼执行长　霍普拉马兹安（Mark Hoplamazian）：
　　就像其他产业一样，在餐旅业创意是留住员工与客人（消费者）的命脉；透过创意，每一回与他们的互动都可以强化你的品牌。

　　群医照顾系统总裁兼执行长　戈特雷（Gary L, Gottlieb）：
　　我对于凯利兄弟在看似难以进入的领域，例如医疗保健业，也能带动创新的能耐，深深折服。

　　雅虎前任总裁兼执行长　库格（Tim Koogle）：
　　凯利兄弟写了一本令人深思的书，激励我们每个人鼓起勇气打破常规、积极创新、从事创造。

　　欧林工程学院（Olin College）院长　米勒（Richard Miller）：
　　具备从事创造的勇气与自信、培养独创眼光的能力，这两者实际上都非常重要。如果有人要学习如何具备这两种能力，我推介看这本书。

　　Airbnb共同创办人　盖比亚（Joe Gebbia）：
　　凯利兄弟让我们看到，如何自在优游于童年的创造力与商业世界的实用主义之间。

　　《伊卡鲁斯的骗局》作者　高汀（Seth Godin）：
　　凯利兄弟撰写了一本实际、好用、内容丰富的书，对创意相关产业里的每个人来说都是必读佳作。

　　《猩猩：作家、出版商、创业家》作者　川崎（Guy Kawasaki）：
　　关于创造力，你只须读这本！

作者简介

大卫‧凯利

　　全球创新与设计公司龙头IDEO创办人，同时也是史丹佛大学设计学院创办人。

汤姆‧凯利

　　IDEO的合伙人与畅销书《决定未来的10种人》（The Ten Faces of Innovation）、《IDEA物语》（The Art of Innovation）作者。也是加州大学柏克莱分校（UC Berkeley）哈斯商学院（Haas School of Business）执行研究员。

译者简介

林育如

　　台湾大学历史系学士，乔治华盛顿大学博物馆学研究所硕士。现为自由译者，译作有《图解设计行为》、《图解设计思考》、《品牌这样思考》、《U2 by U2》、《包浩斯》、《像设计大师一样思考》等书。

推荐一
在天地间留下印记　　李仁芳

推荐二
从「设计思考」到「创意自信」　　林荣泰

自序
释放你的创意潜能

前言
创新的核心精神

Chapter　1
翻转
从设计思考到创意自信

Chapter　2
胆量
从恐惧到勇敢

Chapter　3
激发
从一片空白到灵光涌现

Chapter　4
跃进
从计画到行动

Chapter　5
追寻
从职责到热情

Chapter　6
团队合作
创意自信的团队

Chapter　7
前进
创意自信带着走

Chapter　8
下一步
拥抱创意自信

致谢

Chapter　5
追寻
从职责到热情
 
「看起来美好，实际上感觉却很糟」的工作
 
大卫在大学毕业后找到一份「看起来美好，实际上感觉却很糟」的工作。一九七○年中期，他从卡耐基美隆大学电机系毕业，随后进入位在西雅图的波音公司从事与747型喷射客机相关的工作。这听起来似乎是个很棒的机会，因为波音当时（现在仍然是）美国最具声誉的制造商之一。我们父亲的职业生涯一直没离开过航太工业，所以我们爸妈也很高兴大卫在波音找到这样的工作。
 
只有一个问题—大卫讨厌这份工作。要他关在一间挤了两百名趴在制图桌上工作的工程师的办公室里，大卫觉得自己被淹没了；而且长期在日光灯下工作也让他感到疲劳。他当时是「灯光与标示」团队的机械工程师，手上最大的案子就是设计制作「洗手间使用中」的指示灯。这份工作完全没办法发挥他协同工作的长才，而且也不像是让他得以迈向下一个目标的垫脚石。所以即便从地位与薪资来看这是一份好工作，大卫就是感到厌烦，而且非常不快乐。
 
事实上，有好几千名工程师渴望得到大卫这份工作，但这只让他感觉更糟。
 
最后，大卫选择离职，他希望这份成天折磨他的苦差事，能够成为让下一个接手制图桌的工程师真心满足的职业。
 
我们俩在IDEO的工作上所怀抱的热情，与大卫在波音时的沉重感比较起来，两者完全是天差地别。我们不会因为在满室的陌生人堆里工作而感到被孤立；我们会在不大不小刚刚好、而且总是迷人多变的环境里，与朋友和家人一同共事。最重要的是，我们能够将自己—完完全全、从里到外—带到工作上，这让我们可以做出更多有意义的贡献。
 
关于这个「看起来美好，实际感觉却很糟」的陷阱，其重点在于如何避免掉入让你感到不快乐的工作当中，并且找到适合你的兴趣、技能与价值的工作。

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