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社会工作是一门助人的专业，社会团体工作是社会工作的方法之一，配合人们不断改变的需求逐步发展，建构各种不同实施模型和团体，并实施在社会福利机构中。

　　团体是动态、有生命的有机体，透过团体中的成员和彼此间的互动，形成影响各个团体份子及整个团体的力量，若将此种力量有效运用，可以产生正面效果。

　　本书共分为十四章，三大篇。第一部分是基础篇，第二部分是操作篇，第三部分是实务篇。

作者简介

许临高

　　经历：辅仁大学社会工作系系主任
　　现职：辅仁大学社会工作系教授

曾丽娟

　　经历：国防大学心理及社会工作学系副教授
　　现职：国防大学心理及社会工作学系兼任副教授、法鼓文理学院佛教学系兼任副教授

莫藜藜

　　经历：东吴大学人文社会学院院长、社会工作学系系主任
　　现职：东吴大学社会工作学系教授

张宏哲

　　经历：天主教辅仁大学社会工作系助理教授
　　现职：台北护理健康大学长期照护研究所副教授

第一章 社会团体工作之基本概念
第一节 社会团体工作简介
一、社会团体工作「团体」的定义
二、社会团体工作定义
三、社会团体工作的种类与功能
四、社会团体工作的实施范围
第二节 社会团体工作的发展史
一、国外社会团体工作的发展
二、国内社会团体工作的发展
第三节 社会团体工作与其他专业助人取向团体
一、团体辅导
二、团体谘商
三、团体心理治疗
第四节 社会团体工作与社会个案工作于初期发展时之比较
一、两者工作方法，有不同的焦点及不同的目标
二、协助的关系中的差异
三、着作内容差异
第五节 社会团体工作的价值观与伦理
第六节 社会团体工作三大实施模型

第二章 团体动力
第一节 团体动力的基本概念
壹、团体动力的定义
贰、团体动力的内涵
第二节 角色、地位与规范：社会整合三要素
壹、社会整合
贰、角色
参、地位
肆、规范
第三节 领导、沟通与凝聚力
壹、领导
贰、沟通
参、凝聚力
第四节 团体历程
壹、团体决策
贰、解决问题
参、处理冲突
肆、团体发展

第三章 团体领导
第一节 团体工作者的任务
壹、团体带领的相关基本概念
贰、团体工作者的任务
第二节 团体领导
壹、带领团体要发挥的领导功能
贰、团体领导技巧
参、发展个人催化风格
第三节 协同领导
壹、协同领导的好处
贰、协同领导的不利之处
参、协同领导的考量与运作
肆、多人领导
第四节 任务性团体的领导
壹、从运作程序谈任务性团体的领导
贰、从照顾层面探讨任务性团体的带领
参、解决问题的作法

第四章 多元文化与社会团体工作
第一节 多元文化的重要性和意涵
壹、多元文化的意涵
贰、多元文化和团体工作
参、多元文化的趋势
第二节 多元文化和团体工作的关系
壹、团体的组成
贰、团体的领导
参、团体的动力
肆、团体的成效
第三节 多元文化的团体工作技巧
壹、领导者的觉知
贰、团体运作过程相关原则
参、多元文化团体和社会正义

第五章 任务性团体
第一节 任务性团体的定义与类型
壹、任务性团体的定义
贰、任务性团体的类型
第二节 带领任务性团体的基本方法
壹、准备团体会议
贰、一般主持会议的方式
参、有效地解决问题
第三节 问题讨论与建议

第六章 团体的组成、预估与评估
第一节 团体工作需要计画
壹、团体对个人有不同的影响
贰、实施团体前的准备工作      
第二节 计划与组成团体的技术
壹、发展团体的目标
贰、组成团体的条件
参、招募成员的方式
肆、接案会谈和行前讲习
第三节 团体的预估（assessment）
壹、预估是过程也是结果
贰、预估的内容
第四节 团体的评估
壹、团体过程的评估       
贰、团体结果的评估
第五节 预估与评估资料蒐集的工具
壹、成员的自我观察和自我检测
贰、工作者的观察与记录
参、团体之外其他人对成员的观察

第七章 团体方案设计
第一节 新团体的方案设计
壹、预估需求
贰、确认团体目的
参、决定团体领导的相关议题
肆、考量团体组成
伍、规划团体结构
陆、确认团体主要内容
柒、团体开始前的准备
捌、争取机构的支持
第二节 每一次团体与团体聚会时间外活动的方案设计
壹、为每一次团体作规划设计
贰、为团体聚会时间外的活动做规划设计
第三节 团体计划书的撰写
壹、新团体计划书的撰写
贰、每一次团体计划书的撰写

第八章 团体的发展与历程
第一节 开始阶段
壹、阶段特色──动力现象
贰、工作重点与目标
第二节 转换阶段
壹、阶段特色──动力现象
贰、工作重点与目标
第三节 工作/生产阶段
壹、阶段特色──动力现象
贰、工作重点与目标
第四节 结束阶段
壹、阶段特色──动力现象
贰、工作重点与目标

第九章 儿童团体
第一节 儿童特质与需求
壹、儿童正常性发展
贰、儿童所面临的问题
参、团体对儿童的重要性
第二节 团体工作运用的类型
壹、从团体性质区分团体的类型
贰、从问题性质区分团体的类型
参、从团体结构区分团体的类型
肆、从媒材运用区分团体的类型
第三节 实务操作要领
壹、带领儿童团体的理念
贰、团体带领的课题
参、团体组成因素的课题
肆、团体结构因素的考量
伍、团体内容的课题
陆、与儿童重要系统的协调
柒、法律上的课题

第十章 青少年的团体工作
第一节社会团体工作的基本概念
一、青少年态度与行为的趋向
二、青少年所要面临的种种问题
第二节 青少年社会工作团体理论运用与工作者的任务
一、理论运用
二、青少年团体的目标与工作者的任务
第三节 青少年团体工作的类型
一、从成员类型区分
二、从团体功能区分
第四节 团体实务操作要领
范例I～Upower自立少年团体
一、计画阶段～团体形成前的准备
二、组织阶段
三、执行阶段
四、评估与结束阶段
范例II～户外探索体验教育辅导营-建构自我效能休闲娱乐团体
一、计画阶段～团体形成前的准备
二、组织阶段
三、执行阶段
四、评估与结束阶段
范例III～协助忧郁症少年患者的治疗性团体
一、计画阶段～团体形成前的准备
二、组织阶段
三、执行阶段
四、评估与结束阶段
第五节 青少年团体运用注意事项
一、团体形成期
二、团体过程与团体动力
三、团体方案设计
四、团体方案的执行与评估

第十一章 老人团体
第一节 老人特质与需求
壹、生理发展的特质
贰、心理发展的特质
参、社会发展的特质
第二节 老人团体实施现况与类型
壹、老人团体实施现况
贰、辅疗性团体
参、治疗性团体
第三节 活动方案要领、动力剖析、与介入方式
壹、辅疗性团体活动
贰、治疗性团体活动

第十二章 不幸妇女的团体工作
第一节 服务对象特质与问题需求
壹、常见的妇女福利服务
贰、婚姻暴力中的受暴妇女
参、外籍配偶
肆、女性单亲
第二节 受暴妇女的团体工作
壹、受暴妇女团体工作的理念
贰、团体活动方案设计要领与介入方式
第三节 新移民与单亲妇女的团体工作
壹、新移民妇女的团体工作
贰、单亲妇女的团体工作

第十三章 医疗机构的团体工作
第一节 成员的需求与团体的功能
壹、医院中的社会工作团体成员的问题与需求
贰、医院中的社会工作团体可发挥的功能
第二节 团体工作运用的类型
壹、从疾病种类区分
贰、从成员身份区分
参、从成员出入控制区分
肆、从团体功能区分
伍、自助团体（Self-help Group）
第三节 团体工作实务要领
壹、计画阶段
贰、组织阶段
参、执行阶段
肆、评估与结束阶段

第十四章 自助性团体
第一节 参与者的特质与需求
壹、自助团体的意涵
贰、团体成员的特质和需求
第二节 实施现况与类型
壹、国内外发展的现况
贰、问题类型和团体属性
参、自助团体和专业主义的关系
肆、AA模式的作用
第三节 团体方案要领或重点
壹、社区转介和连结
贰、支持的角色
参、担任团体领导者
肆、成立自助团体

第一章社会团体工作之概念

每个人自出生起就生活在团体中，在不断地受他人影响的过程中，成为社会的一个成员。透过团体，人和人之间得以建立有意义的关系。学习可以被接受的社会行为规范、获得令人满意的社会关系、确认个人的目标，并从与亲密社会系统的连结中获益。总言之，团体在塑造和影响着个人之人格和态度的成长与改变，而个人也深深地影响及塑造着团体的发展与成长。虽然有些人可能独处于团体的边缘，但从社会的本质来说，此种情况既不适合人的需要也不健康。

社会工作是一门助人的专业，社会团体工作是社会工作的方法之一，配合着人们不断改变的需求逐步发展，从早期具教育性、休闲性的团体活动发展到具有治疗性功能，逐步建构出各种不同实施模型及立基不同理论观点的团体，并实施于不同服务对象的社会福利机构。

本章将就社会团体工作有关团体定义、团体的分类与功能、社会团体工作的基本概念，包括定义、发展史、相关名词的比较、分类与功能、实施范围及价值观与相关的伦理议题，以及三个重要传统运用模型等分为四个章节加以讨论。

第一节社会团体工作的基本概念

团体是一个动态、有生命的有机体，透过团体中的成员和其彼此间的互动，形成影响各个团体分子及整个团体的力量，此种力量如能有效加以运用，则可以产生正面的效果。何谓团体？以下先对社会团体工作中团体的基本要件作一介绍：

一、社会团体工作中「团体」的定义

团体是两个或两个以上个人的集合体，但并非个人的集合体便可谓「团体」，对于那些没有形成一个单位（unit），或没有享有某些类似性，或彼此间没有互动，只可称之为聚集（aggregate）。团体并非其组成分子的总合，其必须要具备以下的要件（李建兴，1993；黄惠惠，1994；潘正德，2012；林万亿，1998；Johnson&Johnson,1997）：

1.确认为该团体的成员；
2.拥有团体意识及与团体一体感；
3.有共同追求的目标；
4.满足彼此的需求，及成员间的相互依赖；
5.成员彼此间有互动；
6.成员拥有类似的行动能力；
7.具有组织性的，成员间会透过角色、规范及关系建立，发展出稳定的型态；
8.具动态本质的整体，其中任何一部分的改变，都会影响到其他部分；
9.会随时间进展而不断改变。

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