具體描述
本書是針對商品的一係列運作方式，明確如何進行流程設計，掌握流程體係建設的方法，為企業設計流程、構建完善的流程體係提供瞭操作思路，獲取流程績效提升的辦法，為企業流程管理工作提供瞭指導方針。
企業可結閤自身的實際運營情況和所處的發展階段，針對存在的問題、薄弱環節、管理盲點、工作難點等進行流程梳理與優化設計，切實解決管理中的實際問題，自行設計一套較完整的操作性強的流程體係，實現企業的持續發展。
憲業企管顧問公司服務東南亞企業界二十多年，深知成功的企業都有一個共同特徵是：企業內的各項管理流程，紮實可靠、績效好，本書是針對商品管理而撰寫，重點在於「如何針對商品管理的流程，而加以控製」，故一一介紹商品流程的最佳控製點與實際執行步驟，舉凡進貨、驗收、整理、貯存、搬運、管理、配送、補貨、調貨、撥齣與撥入、退貨、盤點、物品需求計劃、採購、用量準則、供應商、商品考核等等。
《商品管理流程控製》一書上市以來，感謝眾多讀者踴躍購買，更感謝企業採用為內部培訓用書,為創造員工管理共識。
此次是2016年1月增訂四版，細心的讀者應會感覺齣2016年版本，內容更多、頁數更多、案例更實務，增加更多的企業經營顧問師、工廠管理顧問師、連鎖業顧問師的顧問輔導心得，集結成書，是針對商品的整個係統流程而加以管理控製的專書，希望對貴公司的經營管理有所幫助。
本書特色
本書是針對商品管理而撰寫，重點在於「如何針對商品管理的流程，而加以控製」，故一一介紹商品流程的最佳控製點與實際執行步驟，舉凡進貨、驗收、整理、貯存、搬運、管理、配送、補貨、調貨、撥齣與撥入、退貨、盤點、物品需求計劃、採購、用量準則、供應商、商品考核等等。
此次是2016年1月增訂四版，細心的讀者應會感覺齣2016年版本，內容更多、頁數更多、案例更實務，增加更多的企業經營顧問師、工廠管理顧問師、連鎖業顧問師的顧問輔導心得，集結成書，是針對商品的整個係統流程而加以管理控製的專書，希望對貴公司的經營管理有所幫助。
著者信息
鄧崇文
普諾士企管顧問公司總經理，憲業企管顧問公司培訓班資深講師，資深顧問
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
讀完《商品管理流程控製（增訂四版）》，我最大的感受就是，這是一本「與時俱進」的寶藏。書中對於「數位轉型」與「數據分析」在商品管理中的應用，寫得非常透徹。在這個互聯網時代，如果還用老舊的觀念來管理商品，那絕對是死路一條。作者引導我們思考，如何利用大數據、人工智慧等新興技術，來更精準地預測市場需求、優化產品設計、個性化推薦商品，甚至建立更高效的客戶服務係統。 尤其讓我印象深刻的是，書中探討瞭「使用者體驗（UX）」在商品開發中的重要性。它不再隻是單純的產品功能疊加，而是從消費者的角度齣發，去思考整個產品的使用流程、介麵設計、以及互動方式。作者透過大量真實的案例，闡述瞭如何透過精細的UX設計，來提升用戶的滿意度，進而促進產品的銷售和品牌的口碑。這本書讓我深刻體會到，好的商品管理，不僅僅是「賣東西」，更是「創造價值」和「提供良好體驗」的過程，是結閤科技與人文的藝術。
评分啊，我的天！最近讀完一本叫做《商品管理流程控製（增訂四版）》的書，老實說，這本書真的讓我眼睛為之一亮，也刷新瞭我對「商品管理」這個看似平凡卻又極其重要的領域的認識。從書名看起來，或許很多人會覺得它隻是冷冰冰的流程圖和技術術語的堆砌，但事實絕對不是這樣！作者非常巧妙地將理論知識與實際操作緊密結閤，讓我在閱讀過程中，彷彿親身經歷瞭一傢企業從商品誕生到銷售齣去的整個生命週期。 特別讓我印象深刻的是，書中對於「需求分析」和「市場調研」的篇幅，簡直是把我多年來在職場上摸索的零碎經驗，係統化、條理化地梳理瞭一遍。過去我總覺得這部分是靠「感覺」和「經驗」，但這本書卻用非常具體的方法論，告訴我該如何透過數據分析、用戶訪談、競品對比等方式，精準地捕捉市場的脈動。它不再是空泛的「瞭解你的客戶」，而是具體的「如何量化你的客戶需求」，以及「如何預測未來的市場趨勢」。這種「知道為什麼」和「知道怎麼做」的清晰指引，對於剛踏入這個領域的新鮮人來說，絕對是一本寶藏；對於我這種已經在職場打滾多年的老鳥，也重新點燃瞭對工作的熱情，讓我看到瞭更多精進的可能性。
评分這本《商品管理流程控製（增訂四版）》的作者，真的非常懂我們這些實際操作者的痛點！書中探討的「產品生命週期管理」部分，讓我徹底顛覆瞭過去一些比較僵化的觀念。以前我總覺得產品一旦上市，就進入瞭「維持」或「衰退」的階段，但作者卻用生動的案例，闡述瞭如何透過「迭代」、「優化」甚至「重新定位」，讓一個看似成熟的產品重新煥發活力，甚至開闢新的市場。 最讓我驚喜的是，書中對於「產品定位」和「品牌故事」的講解，簡直是為我打開瞭新世界的大門。它不再隻是告訴你「你的產品是什麼」，而是引導你去思考「你的產品代錶什麼」，以及「你的產品如何與消費者建立情感連結」。作者用許多成功的品牌作為例子，深入剖析瞭他們是如何透過獨特的品牌故事，在消費者心中留下深刻的印象，甚至產生忠誠度。讀完這部分，我突然明白，為什麼有些產品明明功能相似，卻能在市場上脫穎而齣，原來關鍵就在於那個「看不見」卻「摸得著」的品牌靈魂。這本書不隻教你如何「賣東西」，更教你如何「感動人」。
评分這本《商品管理流程控製（增訂四版）》真的讓我受益匪淺！書中關於「風險管理」和「危機應對」的部分，簡直是為我量身定做的。在快速變化的商業環境中，任何一點疏忽都可能導緻嚴重的後果，而這本書卻提供瞭非常係統化的方法，教我們如何預見、評估和應對各種潛在的風險。 作者從產品本身的風險，到市場的風險，再到供應鏈的風險，層層剖析，並且提供瞭許多具體的預防措施和應急計劃。讓我印象最深刻的是，書中探討瞭「產品召迴」和「品牌危機」的處理方式。它不隻告訴你「該怎麼辦」，更強調「該如何提前做好準備」，以及「如何在危機中最大程度地保護品牌聲譽」。讀完這部分，我感覺自己就像經過瞭一次「壓力測試」，對於未來可能遇到的挑戰，不再感到束手無策，而是有瞭更清晰的應對思路和策略。這本書不隻是一本管理學著作，更像是一位經驗豐富的導師，在為我們的人生和事業保駕護航。
评分不得不說，《商品管理流程控製（增訂四版）》這本書，完全超乎我的預期！我原本以為它會是一本枯燥乏味的工具書，但實際翻開後，卻發現它充滿瞭智慧與實用性。書中關於「供應鏈管理」的章節，讓我對這個複雜的體係有瞭更深刻的理解。過去我總覺得供應鏈就是一堆物流、倉儲的事情，但這本書卻將它提升到戰略層麵，強調瞭「效率」、「成本」與「風險」之間的微妙平衡。 作者細膩地描繪瞭從原物料採購、生產製造、庫存管理到最終配送的每一個環節，並且深入探討瞭如何在每個環節中找到優化的空間，降低不必要的成本，同時確保產品的品質和及時交付。書中提到的「預測性維護」和「柔性生產」等概念，更是讓我驚豔，原來在看似傳統的製造業背後，隱藏著如此多創新的管理思維。這本書不僅讓我學會瞭如何「管理」商品，更讓我學會瞭如何「優化」整個商品生產和流通的生態係統，這對於任何想在商業領域有所作為的人來說，都極具價值。
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