再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 管理
• 領導力
• 團隊建設
• 員工激勵
• 溝通技巧
• 職場
• 人際關係
• 問題解決
• 情緒管理
• 高效工作

　　遲到、頂嘴、愛說藉口、逃避問題、會議中不發言……
　　再難搞、令人頭痛的下屬都能改造！
　　事齣必有因，透過不同案例探討下屬真實心聲，提齣具體解決對策，是最強主管溝通‧管理術！

　　理解下屬心聲＋切中要點的溝通方式，
　　再難搞的下屬也能做好、做到位！

　　‧總是改不瞭遲到的習慣！
　　「如果再繼續遲到，就要請你去跟人事部談話瞭。」
　　→果斷讓下屬知道「最差的情況」

　　‧這不是我的工作！
　　「我認為這件工作隻有擅長的你最適任，要不要試試看？」
　　→讓下屬知道「我正在評估你的能力」

　　‧無法遵守最後期限！
　　「先交齣我要的那份報告！」
　　→明確說齣優先順序

　　‧太多抱怨！
　　「我瞭解你的想法，不過我的看法有點不一樣。」
　　→認同也要有所節製，坦率說齣主管自己的想法

　　‧請幫我加薪！
　　「你是對工作不滿意吧。如果改善○○的話，最後薪水一定會有所調整的。」
　　→接受、提齣、激勵

　　至今接觸過的商業人士多達20,000人，參與過3,000人以上麵試，總計指導下屬超過1,000人，領導經驗豐富的｢主管專傢｣，告訴你「話說對瞭」，天底下沒有搞不定的部屬！

實用推薦

　　王介安 廣播人‧〈GAS口語魅力培訓〉創辦人│連桂慧 卡內基訓練 蘇杭區域總經理│謝文憲 商周與《蘋果日報》職場專欄作傢（按姓氏筆劃序）

作者簡介

橫山信治 Yokoyama Nobuharu

　　SBI Mortage常務董事。

　　一九八二年進入日本信販（現三菱UFJ NICOS）。從全國業績最差的無能業務，努力成為全國第一的頂尖業務員。二○○一年五月參與設立日本第一傢不動産貸款銀行SBI Mortgage（當時為Good Loan公司，以證券化做為調度資金的手段，專門經營住宅貸款的金融機構）。成立時隻有四名員工，而今員工人數已經高達二百五十人，分店計有一百九十一傢，貸款金額高達一兆六韆億日圓（二○一三年八月）。
　　
　　至今接觸過的商業人士多達兩萬人以上，列席參與過三韆人以上的麵試，總計指導過一韆人次的部下，是擁有豐富經驗的｢主管專傢｣。

譯者簡介

陳美瑛

　　畢業於輔仁大學國際貿易學係、（輔係）日本語文學係，輔仁大學翻譯學研究所中日筆譯組。現為專業譯者。譯有《圖解七大關鍵工作力》、《一定做得到的絕妙發想術》、《一定做的到的效率工作法》、《睡得好，讓你更健康》（皆為商周齣版）等書。

前言

第1章 如何讓無法遵守工作規則的下屬改變態度
01總是改不瞭遲到的習慣！①
你如果再繼續遲到，就要請你去跟人事部談話瞭。
02總是改不瞭遲到的習慣！②
雖然我看好你，但是如果你習慣遲到，其他人就不會服從你。請你務必準時上班。
03無法好好地打招呼！
打招呼要有精神，這樣心情纔會好！
04開會時不發錶意見！
我明白瞭，你的想法很特彆喔。
05不斷重復相同錯誤！
原因到底是什麼？是做法不對嗎？還是粗心導緻錯誤？我們一起找齣真正的原因吧！
06無法遵守最後期限！
先交齣我要的那份報告！
07無法傳遞正確資訊！
那就根據你提供的資訊來討論吧。
08未獲得主管肯定就會堅持己見！
你這次做得好！
09應聲蟲下屬！
你的意見很正確喔。
10不接電話的下屬！
那個人總是很快地接電話，很好！
11太過自信！
若你對自己那麼有自信，那就一定要讓大傢嚮你學習。
12經常嘆氣！
怎麼啦？發生什麼事瞭？說來聽聽啊（笑容）。
13太多抱怨！
我瞭解你的想法，不過我的看法有點不一樣。
14無法收納整理！
如果發生文件遺失、洩漏或是誤丟等狀況，你也會被究責！

第2章 如何驅動藉口多的下屬
01「這不是我的工作！」
我認為這件工作隻有擅長的你最適任，你要不要試試看？
02「課長您自己做做看？」
○○，那你覺得該怎麼做纔好呢？
03「我很忙！」
是的，你真的很努力，我很贊賞你。
04「這件工作值得做嗎？」
不試試看就不知道，責任我來承擔，你一定要挑戰看看。
05「可能會失敗。」
我會在一旁看著，你放手去做吧！
06「請幫我加薪。」
○○是對工作不滿意吧。如果做○○的話你覺得如何呢？如果改善○○的話，最後薪水一定會有所調整的。
07「現在人手不足啊！」
瞭解狀況後先嚮公司說明，並且申請增加員工。
08「我不知道該怎麼做纔好。」
我的方法哪裏有問題？你可以跟我說。

第3章 如何激勵工作失敗的下屬
01看不到工作成果。
與其勉強你高談闊論，還不如踏實地從定期拜訪客戶做起？
02因職位調動而影響工作士氣。
適應環境很辛苦吧，我能明白這點。
03難以付諸行動。
責任由我來扛，你放手去做！
04因為客訴而導緻低潮。
不用感到沮喪，失敗我會處理。
05總之就是産生不瞭工作動力。
辛苦啦！我會一直為你加油的。
06運氣總是很背。
部長也一直擔心你喔，情況總有一天會好轉的。
07在最後一刻達成目標。
乾的好！真有你的。

第4章 如何讓小白下屬也想跟在你身邊
01團隊齊心協力。
對於那種沒常識的客戶，放棄算瞭。
02與下屬談話要用點心思。
你覺得那個方法真的會提高利潤嗎？再想一想吧。
03讓下屬産生自信。
「這傢夥比我還重視貴公司，是可以信賴的人喔。」
04消除下屬的不安情緒。
我相信你，全權交給你處理。
05培養下屬的協調性。
你明明就這麼優秀，但是卻沒有考慮對方的情況做事，這點我無法認同你。
06與年長的下屬好好相處。
○○，你經驗比較豐富，像這種時候應該怎麼處理呢？請你指導一下大傢。

第5章 如何讓女性下屬定下心來好好工作
01沒有通融的餘地。
這件工作能夠幫忙的隻有妳瞭，拜託一下。
02因情緒性的問題而無法負擔工作。
這一個小時，我會好好聽妳說。
03淨說些抱怨的話。
每天都忙到這麼晚，辛苦瞭。謝謝妳的幫忙。
04主張遭受不公平對待。
每個月麵談一次，每次十分鍾。
05明顯地依賴。
我很感謝妳這麼努力，隻是這件工作一定要在今天之內完成。
06過於謹慎。
妳的○○能力非常好，請一定要運用這個能力提高業績。我一定會支持妳的！
07把麻煩的工作推給其他同事。
這應該不是妳的工作吧，妳還會幫同事的忙喔，謝謝妳！

結語

评分☆☆☆☆☆

這本書我真的從頭到尾，一字不漏地看完瞭，過程中還做瞭不少筆記。最開始會買這本書，其實是有點半信半疑的，畢竟“再難搞的下屬都能帶”這個標題真的很有吸引力，但同時也帶著一絲“會不會太誇張瞭？”的疑問。我本身是公司裡一個中階主管，帶的團隊不算小，裡麵各種個性的成員都有，有些時候真的會覺得心力交瘁，尤其是一些比較消極、不積極，或是溝通起來總是踢皮球的下屬，真的常常讓我感到氣到快要腦充血。 這本《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》，可以說是點醒瞭我很多。它的切入點非常實在，不是那種空泛的理論，而是有很多具體的場景和對話的案例，讓我讀的時候感覺就像在看自己團隊裡發生的事情一樣。像是書中提到的“模糊化溝通”的應對方法，就立刻讓我想到我們團隊裡某個同事，每次交代任務，他總是會問一堆“如果……怎麼辦？”、“那……呢？”，很多時候根本是在拖延。看完書裡的解析，我纔發現原來可以有更有效率的迴應方式，而不是一味地去解釋、去打消他的疑慮。 我尤其喜歡書中關於“情緒管理”的部分，雖然這不是直接關於下屬的技巧，但我覺得作為領導者，自己的情緒穩定真的太重要瞭。有時候麵對下屬的挑戰，如果自己先失控，那整個局麵就會變得更糟糕。書裡提供瞭一些快速讓自己冷靜下來的方法，還有如何識彆自己情緒觸發點，這對我非常有幫助。我學會瞭在感覺要爆青筋的時候，先深呼吸，然後用書裡教的“暫停與觀察”的技巧，去分析當下情況，再做齣迴應，而不是衝動地說齣傷人的話。 另一個讓我印象深刻的是，書中對於不同類型下屬的分類和應對策略。過去我可能都是用一套方法去應對所有人，結果當然是有些奏效，有些則完全無效。但這本書把我腦袋裡一些模糊的概念清晰化瞭，例如“挑戰型下屬”和“依賴型下屬”的處理方式，我能立刻對號入座，然後找到對應的溝通方法。過去我會覺得某些下屬就是“故意的”，現在我纔明白，他們可能隻是溝通方式和需求不一樣，需要的是不同的領導方式。 這本書的結構也非常清晰，42個技巧分門彆類，讀起來不會覺得雜亂無章。我會在工作日晚上，或是週末的下午，挑一兩個我最近遇到的問題，然後翻開書裡對應的章節來參考。很多時候，看瞭一點點，就找到瞭解決問題的靈感。而且，書裡也強調瞭“持續學習”和“自我反思”的重要性，這讓我明白，帶人帶心是一個不斷學習和調整的過程，這本書就像一個隨時可以翻閱的“武功秘籍”。 我最近在團隊裡試用瞭一些書裡的方法，像是“積極傾聽”和“給予具體反饋”的技巧。過去我可能習慣性地迴應，但沒有真正去聽對方的意思，或是反饋的時候總是泛泛而談。現在我開始有意識地去復述對方的話，確認我理解無誤，然後在反饋時，用STAR原則（Situation, Task, Action, Result）來描述，結果真的不一樣。下屬感覺被尊重，也更能理解我的期望，團隊的士氣也好像有提升一些。 坦白說，一開始我以為這會是一本“速成”的書，以為讀完就能立刻變身“超人主管”。但讀瞭之後我纔意識到，真正的領導力是需要時間和實踐來培養的。這本書提供的是“工具”和“思路”，關鍵還是在於我們自己要如何去運用和消化。它讓我不再害怕麵對“難搞”的下屬，而是多瞭一份自信和耐心，知道即使遇到棘手的狀況，也有方法可以去嘗試。 這本書最大的價值在於，它讓我看到瞭“可能性”。過去我可能常常陷入“我就是帶不好他們”的負麵想法裡，但這本書給瞭我很多積極的暗示，讓我相信每個下屬都有其可塑性，而我的任務就是去發掘和引導。它就像一個溫暖的提醒，告訴我，你不是孤單的，很多主管都會遇到這些挑戰，而且，有方法可以解決。 讓我覺得很棒的是，書裏並不迴避討論一些“灰色地帶”的技巧，比如如何在不破壞關係的前提下，溫和地處理“擺爛”的下屬，或者如何識彆和應對“辦公室政治”的暗流。這些都是在實際工作中非常頭疼的問題，但書裏提供的建議，都顯得很接地氣，而且比較中肯，不會讓人覺得是“教唆”或者“耍手段”，而是更側重於“策略性”的溝通和管理。 總而言之，這本書對我來說，真的算是一本“救星”。它不隻是提供技巧，更重要的是，它改變瞭我看待下屬和領導角色的心態。我不再把他們看成是“麻煩”，而是看成是需要被引導和賦能的“團隊成員”。讀完這本書，我感覺自己內心多瞭不少平靜，麵對工作中的挑戰也更有信心瞭。強烈推薦給所有在職場中，被下屬問題睏擾的主管們。

评分☆☆☆☆☆

我本身是一名在一傢創業公司擔任運營總監的讀者，團隊規模雖然不大，但人員的流動性和工作的壓力都非常大。每天都會麵臨各種突發狀況，而且下屬的個性也韆差萬彆，有的人非常有想法，但執行力不足；有的人執行力很強，但卻缺乏創新精神；還有的，就是那種“事不關己，高高掛起”的態度。我常常覺得，自己就像是在玩一個大型的俄羅斯方塊遊戲，如何把這些不同形狀的方塊，恰當地擺放在正確的位置，真的是一項巨大的挑戰。 《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》這本書，我是在一個職場論壇上看到的，當時覺得標題很吸引人，就抱著試試看的心態買瞭。結果，這本書的內容真的讓我大開眼界。它的敘述風格非常幽默風趣，充滿瞭颱灣式的幽默感，讀起來一點都不枯燥，反而很有趣。作者的文筆也很樸實，但字裏行間都透露著豐富的實戰經驗。 我印象最深刻的是，書中對於“如何識彆下屬的真實需求”的部分。我過去常常隻看到下屬在工作上的錶現，而忽略瞭他們可能隱藏在行為背後的真實需求。比如，有些員工看起來很消極，我過去可能會認為是他不願意努力，但讀瞭這本書之後，我纔發現，他可能隻是覺得自己的工作沒有成就感，或者是在某些方麵缺乏支持。我嘗試著去和團隊成員進行一對一的深入溝通，瞭解他們的想法和感受，結果發現，很多問題都可以通過理解和支持來解決。 書中關於“如何設定清晰的邊界和期望”的技巧，也讓我受益匪淺。在創業公司，大傢常常會因為工作的緊迫性，而模糊工作和生活的界限，這導緻瞭很多員工的倦怠。這本書提供瞭非常實用的方法，教我們如何劃清界限，既能保證工作的效率，又能讓員工保持身心健康。我嘗試用書中的方法，和團隊成員一起製定瞭更加清晰的工作目標和時間規劃，並且鼓勵大傢在工作時間以外，能夠好好休息，結果發現，團隊的整體工作效率反而有所提升。 讓我覺得這本書特彆有價值的地方是，它並沒有提供一些“套路”式的答案，而是鼓勵我們去思考，去探索最適閤自己團隊的管理方式。作者在書中反復強調，每一個團隊都是獨特的，每一個下屬都是個體的，所以管理的方法也需要因人而異，因時而異。這讓我覺得，這本書不是教我們去“復製”彆人的成功經驗，而是幫助我們找到自己的管理之道。 這本書的結構也很清晰，42個技巧，每一個都言簡意賅，而且有很多生動的案例作為佐證。我會在工作間隙，或者下班後，隨便翻開一頁，都能學到一些東西。我甚至把一些我覺得特彆有用的技巧，寫在本子上，貼在我的辦公桌上，時不時地提醒自己。 總而言之，這本書對我來說，絕對是一本“寶藏”。它不僅讓我學會瞭如何更有效地管理我的團隊，更重要的是，它讓我找迴瞭工作的初心和信心。我不再是那個每天都為下屬問題而煩惱的主管，而是那個能夠自信地帶領團隊，實現目標的領導者。

评分☆☆☆☆☆

這本《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》，真的是我近期讀過最實用、最接地氣的一本管理書籍瞭！我是在一傢設計公司擔任項目經理，團隊裏都是一些非常有纔華但個性也很鮮明的創意工作者。有時候，一個簡單的任務，可能就會因為大傢的想法太多，或者溝通不夠順暢，而演變成一場“頭腦風暴”式的拉鋸戰。我常常感到焦頭爛額，不知道該如何纔能有效地引導他們，讓他們朝著同一個方嚮努力。 我最初是被這本書的標題吸引，覺得“哇，這不就是我在找的書嗎？”。拿到書之後，發現作者的寫作風格非常幽默，充滿瞭颱灣特有的生活氣息，讀起來一點都不覺得枯燥，反而非常有代入感。我尤其喜歡書中對於“如何處理團隊中的衝突”的部分，裏麵提供瞭一些非常巧妙的方法，讓我不再害怕麵對團隊內部的意見不閤。過去，我總是試圖避免衝突，但這本書讓我明白，適度的衝突，其實是激發創意的催化劑，關鍵在於如何去引導和化解。 書中關於“如何給與建設性的反饋”的章節，對我來說更是如獲至寶。我發現，我過去在給下屬反饋的時候，常常會因為擔心打擊他們的積極性，而說得比較委婉，結果對方可能就沒有真正理解我的意思，導緻問題依舊存在。這本書提供瞭非常具體的反饋技巧，比如如何用“STAR原則”來清晰地描述問題，如何強調“行為”而不是“個人”，以及如何設定明確的改進目標。我嘗試著去運用這些技巧，結果發現，團隊成員對於反饋的接受度大大提高，而且在後續的工作中，也能夠更好地改進。 讓我覺得這本書特彆有價值的地方是，它並沒有提供一些“萬能”的解決方案，而是強調瞭“理解”和“同理心”的重要性。作者在書中反復提到，要學會站在下屬的角度去思考問題，理解他們的難處，這樣纔能更好地找到解決問題的方法。這讓我意識到，作為管理者，光有技巧是不夠的，更重要的是要有溫度，要有同理心。 這本書的結構也很清晰，42個技巧，每一個都言簡意賅，而且有很多生動的案例作為佐證。我會在工作間隙，或者下班後，隨便翻開一頁，都能學到一些東西。我甚至把一些我覺得特彆有用的技巧，寫在本子上，貼在我的辦公桌上，時不時地提醒自己。 總而言之，這本書對我來說，絕對是一本“寶藏”。它不僅讓我學會瞭如何更有效地管理我的團隊，更重要的是，它讓我找迴瞭工作的初心和信心。我不再是那個每天都為下屬問題而煩惱的主管，而是那個能夠自信地帶領團隊，實現目標的領導者。

评分☆☆☆☆☆

這本《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》，我真的是看瞭又看，每次都能找到新的東西。我在一傢外商公司工作，擔任部門經理，團隊裏有不少外籍同事，而且大傢的工作習慣和文化背景差異很大。有時候，一個簡單的指令，可能因為語言和文化的隔閡，就會産生誤解，導緻工作進度停滯不前。我常常覺得，管理一個跨文化團隊，比我過去管理的本土團隊要復雜得多。 我一開始會買這本書，很大一部分原因是因為標題太吸引人瞭。“再難搞的下屬都能帶”，這簡直就是我的心聲！我團隊裏有一些同事，他們非常優秀，但有時候溝通起來會比較直接，甚至有些尖銳，讓我覺得壓力很大。也有一些同事，他們工作上可能沒有達到我的預期，但又很敏感，我不敢多說，怕打擊他們的積極性。 這本書裏的技巧，真的非常有針對性。它不隻是講一些通用的管理原則，而是深入到每個技巧的執行細節。我印象最深刻的是，書中關於“非暴力溝通”的部分，這對於我處理團隊裏的文化差異非常有幫助。過去我可能習慣用自己的溝通方式去解讀他們的行為，但這本書讓我意識到，我需要去理解他們背後的文化邏輯。比如，書中提到如何用“開放式問題”來鼓勵對方錶達，而不是用“封閉式問題”來探尋答案。我嘗試在我團隊裏引入這種溝通方式，效果真的很好，很多過去溝通不暢的同事，現在都變得更願意分享他們的想法。 另外，書中對於“如何設定目標和進行反饋”的部分，也給瞭我很大的啓發。我過去可能習慣性地設定目標，但對於如何追蹤和提供反饋，做得不夠到位。這本書詳細地說明瞭如何將大目標分解成小步驟，如何設定SMART目標，以及如何在不同的情境下給齣建設性的反饋，包括如何贊美，如何糾正。我嘗試用書中的方法，在我團隊裏推行瞭一個新的項目，在過程中，我每隔一段時間就會和團隊成員進行一對一的溝通，給予及時的反饋和支持，最終項目圓滿完成。 這本書最讓我覺得難能可貴的是，它並不迴避談論一些“棘手”的問題。比如，書中就有探討如何處理那些“能力不足”但又“不願意學習”的下屬，或者如何應對團隊裏的“小團體”現象。這些都是我們在實際工作中經常會遇到的難題，而書中的建議，都顯得非常務實和有策略性。 我個人覺得，這本書的價值在於，它讓我從一個“問題解決者”的角色，轉變為一個“能力培養者”。它讓我明白，我的任務不是去“修理”那些“難搞”的下屬，而是去“賦能”他們，幫助他們成長。這不僅僅是為瞭團隊的效率，更是為瞭建立一個更健康、更積極的工作環境。 這本書的語言風格也很符閤颱灣讀者的閱讀習慣，讀起來一點也不枯燥，反而很有趣。很多例子都非常生動形象，讓我覺得就像在聽一位經驗豐富的朋友在分享她的管理心得。 總的來說，如果你也和我一樣，在管理一個多元化的團隊，並且經常為溝通和效率問題所睏擾，那麼這本書絕對是你的“必讀清單”上的第一名。它會讓你看到不一樣的管理風景，也會讓你發現自己身上的潛力。

评分☆☆☆☆☆

這本書我真的從頭到尾，一字不漏地看完瞭，過程中還做瞭不少筆記。最開始會買這本書，其實是有點半信半疑的，畢竟“再難搞的下屬都能帶”這個標題真的很有吸引力，但同時也帶著一絲“會不會太誇張瞭？”的疑問。我本身是公司裡一個中階主管，帶的團隊不算小，裡麵各種個性的成員都有，有些時候真的會覺得心力交瘁，尤其是一些比較消極、不積極，或是溝通起來總是踢皮球的下屬，真的常常讓我感到氣到快要腦充血。 這本《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》，可以說是點醒瞭我很多。它的切入點非常實在，不是那種空泛的理論，而是有很多具體的場景和對話的案例，讓我讀的時候感覺就像在看自己團隊裡發生的事情一樣。像是書中提到的“模糊化溝通”的應對方法，就立刻讓我想到我們團隊裡某個同事，每次交代任務，他總是會問一堆“如果……怎麼辦？”、“那……呢？”，很多時候根本是在拖延。看完書裡的解析，我纔發現原來可以有更有效率的迴應方式，而不是一味地去解釋、去打消他的疑慮。 我尤其喜歡書中關於“情緒管理”的部分，雖然這不是直接關於下屬的技巧，但我覺得作為領導者，自己的情緒穩定真的太重要瞭。有時候麵對下屬的挑戰，如果自己先失控，那整個局麵就會變得更糟糕。書裡提供瞭一些快速讓自己冷靜下來的方法，還有如何識彆自己情緒觸發點，這對我非常有幫助。我學會瞭在感覺要爆青筋的時候，先深呼吸，然後用書裡教的“暫停與觀察”的技巧，去分析當下情況，再做齣迴應，而不是衝動地說齣傷人的話。 另一個讓我印象深刻的是，書中對於不同類型下屬的分類和應對策略。過去我可能都是用一套方法去應對所有人，結果當然是有些奏效，有些則完全無效。但這本書把我腦袋裡一些模糊的概念清晰化瞭，例如“挑戰型下屬”和“依賴型下屬”的處理方式，我能立刻對號入座，然後找到對應的溝通方法。過去我會覺得某些下屬就是“故意的”，現在我纔明白，他們可能隻是溝通方式和需求不一樣，需要的是不同的領導方式。 這本書的結構也非常清晰，42個技巧分門彆類，讀起來不會覺得雜亂無章。我會在工作日晚上，或是週末的下午，挑一兩個我最近遇到的問題，然後翻開書裡對應的章節來參考。很多時候，看瞭一點點，就找到瞭解決問題的靈感。而且，書裡也強調瞭“持續學習”和“自我反思”的重要性，這讓我明白，帶人帶心是一個不斷學習和調整的過程，這本書就像一個隨時可以翻閱的“武功秘籍”。 我最近在團隊裡試用瞭一些書裡的方法，像是“積極傾聽”和“給予具體反饋”的技巧。過去我可能習慣性地迴應，但沒有真正去聽對方的意思，或是反饋的時候總是泛泛而談。現在我開始有意識地去復述對方的話，確認我理解無誤，然後在反饋時，用STAR原則（Situation, Task, Action, Result）來描述，結果真的不一樣。下屬感覺被尊重，也更能理解我的期望，團隊的士氣也好像有提升一些。 坦白說，一開始我以為這會是一本“速成”的書，以為讀完就能立刻變身“超人主管”。但讀瞭之後我纔意識到，真正的領導力是需要時間和實踐來培養的。這本書提供的是“工具”和“思路”，關鍵還是在於我們自己要如何去運用和消化。它讓我不再害怕麵對“難搞”的下屬，而是多瞭一份自信和耐心，知道即使遇到棘手的狀況，也有方法可以去嘗試。 這本書最大的價值在於，它讓我看到瞭“可能性”。過去我可能常常陷入“我就是帶不好他們”的負麵想法裡，但這本書給瞭我很多積極的暗示，讓我相信每個下屬都有其可塑性，而我的任務就是去發掘和引導。它就像一個溫暖的提醒，告訴我，你不是孤單的，很多主管都會遇到這些挑戰，而且，有方法可以解決。 讓我覺得很棒的是，書裏並不迴避討論一些“灰色地帶”的技巧，比如如何在不破壞關係的前提下，溫和地處理“擺爛”的下屬，或者如何識彆和應對“辦公室政治”的暗流。這些都是在實際工作中非常頭疼的問題，但書裏提供的建議，都顯得很接地氣，而且比較中肯，不會讓人覺得是“教唆”或者“耍手段”，而是更側重於“策略性”的溝通和管理。 總而言之，這本書對我來說，真的算是一本“救星”。它不隻是提供技巧，更重要的是，它改變瞭我看待下屬和領導角色的心態。我不再把他們看成是“麻煩”，而是看成是需要被引導和賦能的“團隊成員”。讀完這本書，我感覺自己內心多瞭不少平靜，麵對工作中的挑戰也更有信心瞭。強烈推薦給所有在職場中，被下屬問題睏擾的主管們。

评分☆☆☆☆☆

最近在公司內部的讀書會上，接觸到瞭這本《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》。坦白說，我一開始是被標題吸引，總覺得“真的有這麼神奇的書嗎？”，但我確實遇到瞭不少在管理下屬方麵讓他頭疼的問題，所以還是抱著一絲希望把它買迴傢。我是在一傢電子商務公司擔任運營主管，團隊成員的年輕化是很大的一個特點，但同時，也意味著他們可能更注重自我錶達，有時候對於指令的執行，會帶有自己的想法，這讓我有時感到有些難以駕馭。 這本書的語言風格非常生動活潑，一點也不像一本枯燥的管理學教科書。作者的敘述方式非常貼近我們颱灣讀者在日常生活中的溝通習慣，很多例子都非常熟悉，讓我讀起來非常有共鳴。我尤其喜歡書中對於“如何與Z世代溝通”的章節，因為我團隊裏大部分的同事都是這個世代的。書中提到，要學會用他們能理解的語言，用他們熟悉的方式去溝通，而且要多給予正麵的肯定和激勵，而不是一味地批評。這對我啓發很大，過去我可能習慣於直接指齣問題，但現在我學會瞭先肯定他們的努力，然後再溫和地提齣改進建議。 書中關於“如何處理團隊中的消極情緒”的章節，對我來說簡直是及時雨。我團隊裏總有那麼一兩個同事，可能因為工作壓力，或者生活中遇到一些事情，情緒會受到影響，進而影響到整個團隊的氛圍。過去我總是不知道該如何是好，隻能默默地忍受。但這本書提供瞭非常具體的處理方法，比如如何進行“傾聽與共情”，如何幫助他們找到問題根源，以及如何引導他們積極麵對。我嘗試著去運用這些技巧，效果真的非常顯著，很多原本可能因為情緒而影響工作的同事，現在都變得更加積極樂觀瞭。 讓我覺得特彆贊的是，這本書並沒有把下屬描繪成“敵人”或者“需要被改造的對象”，而是強調瞭“理解”和“支持”的重要性。它讓我意識到，作為主管，我的角色更像是“教練”和“引路人”，而不是“監工”。書中提供的很多技巧，都是圍繞著如何幫助下屬成長，如何讓他們發揮最大的潛力。 這本書的結構也非常清晰，42個技巧，每一個都對應著一個具體的問題，而且都有詳細的解釋和操作方法。我會在工作間隙，或者下班後，隨便翻開一頁，都能學到一些實用的東西。我甚至把一些我覺得特彆有用的技巧，寫在便利貼上，貼在我的電腦屏幕旁邊，隨時提醒自己。 總的來說，這本書對我來說，絕對是一本“寶藏”。它不僅讓我學會瞭如何更有效地管理我的團隊，更重要的是，它讓我找迴瞭工作的初心和信心。我不再是那個每天都為下屬問題而煩惱的主管，而是那個能夠自信地帶領團隊，實現目標的領導者。

评分☆☆☆☆☆

這本《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》，我真的是一口氣讀完，然後又反反復復地迴看，因為裏麵提到的很多情境，簡直就是我每天在公司上演的劇情！我是在一傢服務業的公司工作，擔任店經理，手下有一群年齡層跨度很大，個性也五花八門的員工。有的時候，真的會覺得自己在經營一個“小型聯閤國”，每個人都有自己的想法和需求，要協調起來，比我管理店裏的庫存還要復雜。 我最常遇到的問題，就是有些員工工作的時候“摸魚”，你一盯著就裝模作樣，你一不看就恢復原樣。還有的員工，特彆“玻璃心”，一點點小批評，就能讓他們情緒低落好幾天，影響整個團隊的氣氛。過去的我很頭疼，常常因為這些問題而感到沮喪，甚至會懷疑是不是自己能力不足。 但是，讀瞭這本書之後，我纔發現，原來我一直都用錯瞭方法。書中提到的一個概念，叫做“積極的框架”，讓我很有感觸。過去我常常會糾結於員工的“錯誤”和“不足”，而這本書則鼓勵我去關注他們的“潛力”和“優點”，然後從積極的角度去引導。比如說，對於那個工作“摸魚”的員工，我過去可能隻會不斷地去提醒他要努力，但效果甚微。讀瞭書之後，我嘗試用書中教的方法，去和他溝通，瞭解他是否有覺得工作枯燥，或者是否有其他方麵的需求，然後嘗試分配一些他可能更感興趣的任務給他。 還有，書中對於如何處理“情緒化”的下屬，提供瞭非常詳細的步驟。我記得有一次，有個員工因為傢裏的一些事情，情緒非常不穩定，工作上也頻頻齣錯。我過去可能會覺得很煩躁，但這本書告訴我，在這種情況下，我應該先給予支持和理解，而不是急於批評。我嘗試用書裏提到的“同理心傾聽”的方式，耐心聽他講完，並且錶達我的關心。後來，他雖然還是有些情緒，但工作上的錯誤明顯減少瞭，而且對我也有瞭更多的信任。 這本書最讓我覺得厲害的地方是，它並沒有提供一些“速成”的解決方案，而是強調瞭一個“循序漸進”的過程。42個技巧，每一個都像是一個小小的工具，可以根據不同的情況來運用。我常常會在遇到某個特定問題的時候，翻開書裏對應的章節，然後找到一些靈感。比如，書中有一個關於“設定清晰的期望”的技巧，讓我明白，很多時候下屬齣錯，是因為我沒有把指令傳達清楚。 我特彆喜歡書中那種“以人為本”的管理理念。它不是讓我們去“控製”下屬，而是去“賦能”他們，讓他們感受到被重視、被肯定。這讓我覺得，作為主管，我的責任不僅僅是完成業績，更是要幫助我的團隊成員成長。 這本書的語言風格也很親切，沒有那種高高在上的感覺，讀起來非常舒服。很多例子都非常貼近我們實際生活中的場景，讓我覺得這本書就是為我們這些基層管理者量身定做的。 總的來說，這本書對我來說，真的是一次“解惑”。它不僅讓我學會瞭如何更有效地管理我的團隊，更重要的是，它讓我變得更加自信和從容。我不再是那個每天都在“爆青筋”的老闆，而是那個能夠帶領團隊，朝著目標前進的領導者。

评分☆☆☆☆☆

一開始會注意到這本書，純粹是因為我實在受夠瞭每天上班前都要做心理建設，深怕一進辦公室就又要處理各種因為下屬的“不給力”所引發的狀況。我是一位在科技業擔任中層主管的讀者，團隊裏充斥著各種“神人”和“玻璃心”，有的時候，一個簡單的任務交下去，可能就會演變成一連串的溝通障礙、效率低落，甚至是我們常說的“踢皮球”文化。我常常感覺自己就像一個滅火隊員，每天都在忙著撲滅各種小火苗，但卻很難真正把團隊的“消防能力”提升起來。 《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》這本書，簡直就像及時雨。它的內容非常實在，不像有些管理書籍隻是講一些大道理，這本書的技巧都是非常有操作性的，而且非常貼近我們實際工作會遇到的場景。我記得其中有個技巧是關於如何處理那些“拖延癥”嚴重的下屬，書中提供的方法，不是一味地催促，而是從根本上去分析原因，然後給齣一些引導性的建議，比如如何把大任務分解成小步驟，如何設定清晰的截止日期，甚至是如何利用一些小小的“奬勵機製”來激勵他們。 我印象最深刻的是，書中分析瞭不同類型下屬的心理特徵，並且針對性地提供瞭應對策略。過去我可能常常用一種“一刀切”的方式去管理，結果當然是有人吃這一套，有人則完全不行。但這本書讓我明白，每個人都是獨立的個體，他們的需求、動機和反應方式都不同。舉例來說，書中對於“抗拒改變”的下屬，提供的建議是先讓他們參與到改變的過程中，讓他們感受到自己的聲音被聽見，而不是強行推行。這個方法真的非常有效果，我嘗試在我團隊裏推行一項新的流程時，就運用瞭這個原則，效果比我預期的要好很多。 另外，這本書在“情緒管理”方麵也給瞭我很大的啓發。作為主管，常常需要麵對各種壓力，下屬的一些問題也容易點燃自己的怒火。書中提供瞭一些快速讓自己冷靜下來的方法，還有如何用“觀察者”的角色來看待問題，這讓我不再那麼容易“上頭”。我學會瞭在感覺到自己情緒快要失控的時候，先暫停一下，深呼吸，然後用更理性的方式去思考下一步該怎麼做，而不是衝動地做齣反應。 我尤其欣賞的是，這本書並沒有把下屬描繪成“敵人”，而是強調瞭“閤作”和“賦能”的重要性。它讓我明白，作為主管，我的角色不是去“徵服”下屬，而是去“幫助”他們發揮最大的潛力。書中提齣的很多技巧，都是圍繞著如何建立信任、如何提供支持、如何激發他們的內在動力。 這本書的內容豐富，而且結構清晰，42個技巧也都用序號和簡短的說明標示齣來，非常方便查找。我會在工作之餘，選擇一些我最感興趣或者最迫切需要解決的問題，然後翻到對應的章節來閱讀。很多時候，隻需要看幾頁，就能找到解決問題的靈感。 我真的覺得，這本書的價值遠遠超齣瞭書本的價格。它不僅讓我學會瞭如何更有效地管理我的團隊，更重要的是，它讓我變得更從容、更有耐心，也更有信心去麵對工作中的挑戰。我不再是那個每天都“爆青筋”的主管，而是那個能夠遊刃有餘地帶領團隊前進的領導者。 這本書的語言風格也很符閤颱灣的閱讀習慣，讀起來輕鬆易懂，沒有那種生硬的翻譯腔。很多例子都非常接地氣，讓我覺得書中的內容就是為我們這些基層和中層管理者量身定做的。 總的來說，如果你也和我一樣，曾經為瞭如何管理下屬而感到頭疼不已，這本書絕對是你的“救星”。它會讓你看到不一樣的管理思路，也會讓你發現自己身上蘊藏的巨大潛力。

评分☆☆☆☆☆

我本身是一名在傳統製造業擔任生産綫主管的讀者，每天麵對的團隊成員，有很多是比較資深的老師傅，也有一些是剛齣社會的新鮮人。過去，我總覺得要帶好一個團隊，就是要靠“嚴厲”和“規定”，但往往事與願違，越是嚴格，有些人就越是鑽牛角尖，越是遵守規定，有些人卻越是找漏洞。我常常感到身心俱疲，下班後還得靠一杯啤酒纔能稍微放鬆一下。 《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》這本書，我是在公司內部的讀書會推薦名單上看到的。剛開始隻是抱著試試看的心態，結果打開之後，就讓我愛不釋手。這本書的語言風格非常接地氣，用詞也很符閤我們颱灣人的習慣，讀起來一點都不覺得枯燥，反而像是跟一位非常有經驗的長官在聊天。 我印象最深刻的是，書中對於“如何建立信任”的部分，提齣瞭很多非常具體的方法。過去我可能覺得，隻要把任務交下去，他們做好就好，但這本書讓我意識到，信任是需要慢慢建立的。比如，書中提到要多花時間去瞭解你的下屬，不隻是瞭解他們的工作能力，還要瞭解他們的傢庭、他們的興趣，然後適時地給予關心和支持。我嘗試著去和團隊裏的老師傅們多聊聊天，聽他們講過去的故事，結果發現，他們雖然有時候工作上顯得有些固執，但其實內心是很渴望被尊重的。 書中關於“如何處理衝突”的技巧，也讓我受益匪淺。我團隊裏曾經發生過幾次因為工作上的意見不閤而産生的爭執，過去我常常是直接製止，然後要求大傢必須服從。但這本書提供瞭更溫和的解決方式，比如引導雙方說齣自己的顧慮，然後找齣共同點，尋求雙贏的解決方案。我嘗試用這個方法去處理一次團隊的衝突，結果效果齣奇的好，不僅解決瞭問題，還讓團隊成員之間的關係變得更融洽瞭。 讓我覺得這本書特彆有價值的地方是，它並沒有教我們去“控製”下屬，而是教我們如何去“啓發”他們。書中提到，很多時候下屬的不積極，是因為他們覺得自己的工作沒有意義，或者沒有被看到。而作為主管，我們的責任是幫助他們找到工作的價值，讓他們感受到自己的貢獻是被重視的。我嘗試著在團隊會議上，多給錶現好的員工一些公開的肯定，也鼓勵大傢分享自己的工作心得，結果發現，團隊的士氣真的有提升不少。 這本書的結構也非常清晰，42個技巧，每一個都非常實用，而且有具體的案例說明。我會在工作間隙，或是下班後，拿齣書本，隨便翻開一頁，都能學到一些東西。我把一些我覺得特彆有用的技巧，寫在本子上，貼在我的辦公桌上，時不時地提醒自己。 總而言之，這本書對我來說，絕對是一本“相見恨晚”的寶典。它不僅讓我學會瞭如何更有效地管理我的團隊，更重要的是，它讓我找迴瞭工作的熱情和信心。我不再是那個天天愁眉苦臉的主管，而是那個能夠帶著團隊，自信前行的領導者。

评分☆☆☆☆☆

這本書我真的是愛不釋手，翻來覆去看瞭好幾遍，每次看都能有新的體會。我本身在一個規模還算蠻大的企業裏擔任部門主管，帶的團隊成員年紀、背景、個性和工作習慣都大不相同，有時候真的覺得是在“打仗”。尤其是一些新人，剛進公司的時候充滿乾勁，但過瞭一段時間，就可能變得有些消極，或者是不太積極主動，問一句動一句。也有一些資深的老員工，可能習慣瞭自己的工作方式，不太願意接受新的指令，溝通起來總是會遇到阻力。 《再難搞的下屬都能帶！從此不再爆青筋的42個應對下屬的技巧》這本書，真的像是為我量身定做的。我記得一開始是被它的標題吸引，心想“真的有這麼神奇嗎？”，但抱著試試看的心態買瞭之後，纔發現這本書真的給瞭我太多驚喜。它裏麵的技巧不是那種空泛的、理論性的，而是非常具體，甚至有些案例讓我覺得就是發生在我身上的事情。 比如，書中提到如何處理那些“情緒化”的下屬，每次他們一有情緒波動，我就覺得很頭疼，不知道該怎麼安撫，也不知道該怎麼繼續溝通。這本書就提供瞭非常清晰的步驟，讓我能夠去辨識他們的情緒，然後用一些溫和但有效的方式去引導他們迴到工作狀態，而不是被他們的情緒牽著鼻子走。我學會瞭在他們情緒爆發的時候，先“暫停”，給予空間，然後用“我”開頭的句子來錶達自己的觀察和感受，而不是用“你”開頭的指責。 還有關於如何處理那些“能力不足”但又“自尊心很強”的下屬，這真的是職場上的一大難題。有時候你指齣來，他們會覺得你不信任他們，不指齣來，工作又會齣問題。這本書裏就有提到一些巧妙的反饋方式，比如用“成長型思維”來鼓勵他們，強調學習和進步的空間，而不是直接點齣他們的“錯誤”。這讓我明白，重點不是“指齣問題”，而是“幫助他們成長”。 我特彆喜歡書中關於“溝通陷阱”的分析，列舉瞭很多我們日常工作中容易犯的溝通錯誤，比如“假設對方理解”、“含糊不清的指示”等等。看完之後，我纔意識到原來自己過去在溝通上走瞭多少彎路。這本書就像一麵鏡子，照齣瞭我自身在領導力上的不足，同時也提供瞭改進的方案。 我個人認為，這本書最大的價值在於，它不僅僅是傳授技巧，更重要的是，它幫助我調整瞭心態。過去我常常會因為下屬的錶現而感到沮喪，甚至懷疑自己的能力。但這本書讓我明白，領導力的核心在於“賦能”和“引導”，而不是“控製”和“批評”。它教會我用更積極、更具建設性的方式去看待下屬，也更相信自己能夠帶領團隊剋服睏難。 我現在會在工作間隙，或是下班後，把書裡的一些章節再拿齣來看，有時候會把一些特彆有用的技巧抄下來，貼在我的辦公桌上，隨時提醒自己。當我遇到一些棘手的下屬問題時，也會先停下來，想想書裏有沒有提供相關的思路。 老實說，這本書絕對不是那種讀完就能立刻變身“超級主管”的神奇讀物。但它提供瞭一個非常紮實、可行的框架，讓我知道在麵對各種不同類型的下屬時，我可以如何去思考，如何去行動。它讓我不再那麼害怕和焦慮，而是多瞭一份從容和智慧。 這本書的語言風格也很貼近颱灣的讀者，讀起來很舒服，沒有那種生硬的翻譯腔，很多例子都是我們日常工作中會遇到的情況。這讓我覺得書的內容非常有共鳴，也更容易接受。 總而言之，如果你也在職場上，正在為如何有效管理和激勵下屬而煩惱，那麼這本書絕對值得你入手。它不隻是一本教你“帶人”的書，更是一本幫助你“成長”為更優秀領導者的書。