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本书主要在回应美国所公布之教育政策认可声明（EPAS）提及社会工作者应具备中介层次的工作能力，希望使读者理解和运用社会团体工作专业方法来提供服务，且直接影响案主及其社会系统。

　　本书分为基础篇、方法篇、技术篇和实务篇，主要特色如下︰

　　1. 特别介绍台湾团体工作的历史、团体工作之要件、团体工作实施伦理。

　　2.说明团体工作者对团体发展阶段应有之认识，以及如何进行催化与干预行为。

　　3. 如何运用团体力量去干预影响个人或团体的不当环境因素。

　　4. 团体工作常见之沟通互动与干预过程之技巧，并说明技巧运用和对团体动力之评估是不可或缺的。

　　5. 除了介绍任务性团体工作意义、实施方式与技术，还特别专章说明自助团体工作之形式与案例。

　　6. 运用各种理论说明非自愿性案主行为反应之社会心理分析，并详细说明团体工作各阶段中，团体工作者之任务与如何协助团体成员改变动机，包括可以运用协助非自愿团体成员之团体工作技术。

　　7. 本书附录两个案例有助于理解团体方案设计，以及团体工作纪录，并且可以让学生理解团体准备工作和团体开始。

作者简介

曾华源

　　学历：台湾大学社会学研究所应用组硕士。东海大学社会系学士。民国68年社会行政高考及格、美国加州大学洛杉矶分校（UCLA）社会福利研究所访问学者

　　经历：救国团总团部「张老师」研究训练组组长、台中青少年之家总干事；东海大学学务处课外活动组主任、劳作教育处指导长、社会工作系系主任、主任秘书

　　专职：东海大学社会工作系教授

　　专长：社会工作服务
 
王金永

　　学历︰英国约克大学社会政策与社会工作学系博士
　　经历︰卫生福利部玉里医院社会服务员、花莲县社会工作师公会理事
　　现职︰慈济大学社会工作学系助理教授
 
白倩如

　　学历︰国立暨南国际大学社会政策与社会工作博士
　　经历︰台北市立中兴医院精神科就业辅导组长、台湾社会工作专业服务品质策进协会秘书长
　　现职︰国立彰化师范大学辅导与谘商学系助理教授
 
何慧卿

　　学历︰台湾师范大学公民教育与活动领导学系博士
　　经历︰玄奘大学教学发展中心教师教学发展组组长、玄奘大学学生事务处学生辅导中心主任
　　现职︰玄奘大学社会工作学系助理教授
 
邱媛媛

　　学历︰东海大学社会工作学系博士生
 
南玉芬

　　学历︰东海大学社会工作博士

　　现职︰亚洲大学社会工作学系助理教授

　　经历︰1.彰化县104年度及105年度家庭暴力相对人整合性辅导处遇方案计画主持人；2.台中市卫生局101年至104年三、四级毒品讲习团体工作执行及评估计画主持人；3.中国医药大学附设医院人体试验委员会委员；4.社团法人国际生命线台湾总会第18、19、20届学术顾问；5.移民署管理经营移民业务审查小组委员。
 
胡慧嫈

　　学历：东海大学社会工作博士

　　经历：中国文化大学社会福利系副教授、台湾社会工作教育学会理事

　　现职：静宜大学社会工作与儿童少年福利系副教授、台湾社会工作教育学会监事、中华社会福利联合劝募协会方案审查委员
 
张晓筱

　　学历︰东海大学社会工作学系博士生
 
庄静宜

　　学历︰东海大学社会工作学系博士生
 
陈星星

　　学历︰国立暨南国际大学社会政策与社会工作学系博士生

【基础篇】
 
第一章　社会团体工作概述（曾华源）      
前言            
第一节 社会团体工作的意义与功能 
第二节 社会团体工作的目标与类型 
第三节 社会团体工作价值基础与伦理      
第四节 社会团体工作之实施基础     
结语    
问题与讨论 
 
第二章　社会团体工作的发展历史（王金永）    
前言    
第一节 欧美社会团体工作的发展历史      
第二节 台湾社会团体工作的发展历史      
第三节 社会团体工作的实务模式     
结语    
问题与讨论 
 
第三章　团体动力与个人发展（何慧卿）    
前言
第一节 团体动力的基础理论     
第二节 人的社会行为本质与团体动力      
第三节 团体动力的内涵    
第四节 团体发展阶段的团体动力     
结语    
问题与讨论 
 
第四章　团体工作的规划与准备（南玉芬）
前言    
第一节 规划一个新团体的考量 
第二节 团体工作者的准备
第三节 团体工作计画应有的内容     
第四节 团体活动的设计    
结语    
问题与讨论
 
【方法篇】
 
第五章　团体工作开始阶段（南玉芬）       
前言    
第一节 团体工作开始阶段的特性与工作目标
第二节 团体开始的工作／任务 
第三节 团体工作者在开始阶段的任务      
第四节 团体工作开始阶段的困境     
结语
问题与讨论 
 
第六章　团体工作中期阶段（一）︰催化团体动力的转换（何慧卿）       
前言
第一节 觉察团体动力的转换与干预 
第二节 面对及处理团体的冲突 
第三节 营造团体凝聚力
结语
问题与讨论 
 
第七章　团体工作中期阶段（二）：透过团体协助个人改变（王金永）     
前言
第一节 团体成员改变的先决要件
第二节 团体做为改变的媒介
第三节 团体工作者的干预方法
第四节 团体成员学习的转化与运用 
结语
问题与讨论 
 
第八章　团体工作中期阶段（三）：运用团体力量改变环境（庄静宜）
前言
第一节 以社会正义为基础的环境改变
第二节 运用团体工作促成环境改变动力  
第三节 环境改变的行动过程
结语    
问题与讨论 
 
第九章　团体工作的结束（胡慧嫈）   
前言
第一节 团体工作结束之意义
第二节 团体工作结束阶段的主要工作      
第三节 非计画性的结束团体工作     
第四节 结束团体工作注意事项 
结语
问题与讨论
 
【技术篇】
 
第十章　任务性团体工作的互动与干预技巧（邱媛媛）     
前言    
第一节 任务性团体工作之概念内涵 
第二节 任务性团体工作之技术与技巧      
第三节 任务性团体工作的讨论技术与应用      
结语
问题与讨论 
 
第十一章　处遇性团体工作的互动与干预技巧（王金永） 
前言    
第一节 增进团体沟通互动关系的技巧      
第二节 增进团体深入互动的技巧     
第三节 干预团体过程的技巧     
结语    
问题与讨论 
 
第十二章　团体工作纪录与评估（何慧卿）
前言
第一节 团体工作纪录的意义与功能 
第二节 团体工作纪录的形式与限制 
第三节 团体工作纪录的撰写
第四节 对团体工作者的评估
第五节 对团体成员的个人评估
第六节 团体工作成效评估
结语    
问题与讨论
 
【实务篇】
 
第十三章　社会学习性团体工作（陈星星、曾华源）
前言
第一节 社会学习性团体工作之意涵 
第二节 社会学习性团体工作理论及实施  
第三节 案例与分析
结语
问题与讨论 
 
第十四章　治疗性团体工作（王金永）       
前言    
第一节 治疗性团体工作的定义 
第二节 治疗性团体工作的理论与学派      
第三节 治疗性团体工作的规划与带领
第四节 台湾当前的治疗性团体工作 
结语
问题与讨论 
 
第十五章　自助性团体工作（张晓筱）
前言
第一节 自助性团体工作的定义与发展      
第二节 自助性团体工作的类型与功能      
第三节 自助性团体工作阶段
第四节 自助性团体工作的评估 
结语
问题与讨论
 
第十六章　任务性团体工作（何慧卿）
前言    
第一节 任务性团体工作的定义与功能      
第二节 任务性团体工作的带领方法 
第三节 达成任务的问题解决方法
结语    
问题与讨论 
 
第十七章　非自愿性团体的工作原则（白倩如）
前言    
第一节  非自愿性团体工作的意涵与专业关系
第二节  非自愿性团体成员拒绝行为的理论观
第三节  非自愿性团体组成的准备工作
第四节  非自愿性团体工作的原则
结语
问题与讨论 
 
第十八章　非自愿性团体工作的发展阶段与催化技巧（白倩如）　　　　　　
前言
第一节  非自愿性团体工作的发展阶段
第二节  非自愿性团体各阶段的工作焦点
第三节  非自愿性团体工作的催化技术
结语    
问题与讨论
 
【附录】
附录一 团体工作方案设计范例 
附录二 团体工作纪录范例
 
参考书目

主编序

　　我在东海大学教授「团体动力」及「社会团体工作」课程已逾二十年，是我最热爱的两门课。

　　社会团体工作是社会工作专业服务的重要方法之一。过去受到精神医学和追求专业化之影响，在社会工作领域中，偏重将服务对象视为有问题的个人。倾向改变个人内在自我和态度，以便社会行为能产生改变。其实这是专业霸权的展现。现代社会科学的发展，无不认识人类行为受内在心理因素和外在环境因素之影响；甚至环境结构因素影响个人认知和决定行为表现。经由环境因素之调整，改变个人行为可能更容易。其实，生活经验已能理解环境因素对个人行为的影响力。

　　人从出生开始即在各种关系程度不同的团体成长。人的许多生活知识绝大部分来自观察团体生活中他人的行为表现，或他人分享经验与知识。团体经验的累积，使人在不同团体与他人互动时，不自觉的反应与他人互动时的应有行为；如与父母、配偶，或老板或同事互动行为表现。人只有在完全没有他人时，才能随心所欲地表现行为。因此，团体工作早期的前辈就已经不断唿吁，要大家重视运用团体工作方法来协助服务对象。

　　由于社工人员的工作场域中，常是团队工作或有各种不同形式的任务团体与会议。团体会议中，有阶级长官、团体成员私下关系等等，如何达成真正可行的团体决议不容易。社区工作也是人群工作，团体互动过程夹杂着情感、理想和利益在其中，以致团体动力的复杂性更高。社工人员必须运用专业方法在机构脉络中输送服务。因此，美国所公布之教育政策认可声明（EPAS）所提及综融实务工作者运用一系列预防及处遇方法与个人、家庭、团体、组织及社区工作。这项能力指许多社工人员在机构中工作并提供不同阶层的服务。社工人员要有中介层次的工作能力，这个层次的案主，包括：自助团体或治疗团体的成员、学校的学生、公司的同事或邻居间的关系（Sheafor, Horejsi, & Horejsi, 1994, p. 9-10）。因此，中介层次的干预方法是改变直接影响案主的社会系统，显然团体工作能力是相当重要的。

　　本书分为四篇，希望使读者能理解和运用社会团体工作专业方法提供服务。

　　在基础篇中有三章，主要重点在说明团体工作之意义和基本要件、国内外社会团体工作发展历史与团体动力学之介绍。其中，特别提及团体工作伦理和团体实施条件。方法篇有五章，重点在说明团体工作过程和技术，包括说明团体工作准备、团体工作各阶段团体工作者能理解和有能力建立团体成员之间的关系，并运用专业知识评估与干预团体过程，以及运用团体力量改变环境。技术篇主要介绍处遇性团体工作和任务性团体工作常使用之技术，并特别介绍团体工作记录和评估方法。实务篇介绍各类型团体工作之作法，尤其是社会工作许多服务对象是非自愿性的。因此，特别介绍非自愿性团体工作过程和技巧之运用。

　　本书有以下特色：

　　1. 特别介绍台湾团体工作的历史、团体工作之要件、团体工作实施伦理。

　　2. 说明团体工作者对团体发展阶段应有之认识，以及如何进行催化与干预行为。

　　3. 如何运用团体力量去干预影响个人或团体的不当环境因素。

　　4. 团体工作常见之沟通互动与干预过程之技巧，并说明技巧运用和对团体动力之评估是不可或缺的。

　　5. 除了介绍任务性团体工作意义、实施方式与技术，还特别专章说明自助团体工作之形式与案例。

　　6. 运用各种理论说明非自愿性案主行为反应之社会心理分析，并详细说明团体工作各阶段中，团体工作者之任务与如何协助团体成员改变动机，包括可以运用协助非自愿团体成员之团体工作技术。

　　7. 本书附录两个案例有助于理解团体方案设计，以及团体工作纪录，并且可以让学生理解团体准备工作和团体开始。
 
　　本书为好几位作者之力量共同完成，非常感谢他们的投入。虽然我负责主编，构思章节和重点，不过，有些作者同意我修改论文，但也有作者不愿意我做任何修正，所以各章主要内容，均由作者自负文责，我只有增加第三章中团体和团体动力的定义。其余各章节只做增补前言、结语和问题与讨论的部分，以及如果各章有重复介绍之段落，由我负责决定放在哪一章来做介绍或说明。除此之外，我还负责统一作者使用的专有名词，这是最费心费力的部分，花了我几乎三个月的时间，希望这些努力能使本书阅读较为通顺畅快。

　　最后要感谢洪叶文化编辑和老板的大力支持。如果本书有未竟事宜，还请读者不吝指正，以匡不逮。

评分☆☆☆☆☆

对于《社会团体工作》这本书，我最大的感受是它所传递的“希望”与“行动”。它并非止步于对社会问题的分析，而是更侧重于如何通过社会团体的力量，去积极地解决问题，去创造改变。书中关于“创新”和“可持续性”的论述，令我深受启发。作者探讨了社会团体如何打破传统思维，寻求新的解决方案，以及如何在有限的资源下实现长远的发展。这让我认识到，社会团体不仅仅是“解决者”，更是“创造者”。它们需要不断地学习，不断地适应，不断地超越自我，才能在变化的社会中找到自己的立足之地。书中关于“社会资本”的构建，也让我受益匪浅，它强调了人与人之间、组织与组织之间的信任和联系，是推动社会发展的重要力量，而社会团体恰恰是构建这种社会资本的重要载体。这本书让我看到了，通过积极的参与和不懈的努力，每一个个体都能成为改变社会的一份子，而社会团体，则是汇聚这些力量，将点滴希望化为现实行动的伟大平台。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面上印着《社会团体工作》，这个名字本身就带有一种沉甸甸的责任感和使命感。我翻开它，期待着能找到一些关于如何更有效地组织和管理社会力量，如何凝聚人心、推动社会进步的宝贵经验。书中描绘了各种各样的社会团体，从关注环保的民间组织，到热心公益的志愿服务团队，再到维护特定群体权益的协会，它们犹如社会肌体的毛细血管，将温暖、力量和改变输送到社会的各个角落。作者以一种娓娓道来的方式，深入浅出地剖析了这些团体在成立之初可能面临的挑战，比如资源匮乏、认知不足、内部协调的困难等等，以及它们如何克服重重阻碍，从小到大，从稚嫩到成熟。书中不乏生动的案例，讲述了那些默默无闻却能量巨大的团体，如何通过点滴的努力，汇聚成改变的力量，让世界变得更美好。我尤其被其中关于“信任”和“共赢”的部分所打动，作者强调了建立团体内部成员之间的信任，以及与外部伙伴建立互信互利的合作关系的重要性，这不仅仅是理论上的探讨，更是实践中无数次验证过的真理。它让我看到了，社会团体不仅仅是简单的集合，更是一种有机的生命体，需要精心的培育和智慧的管理，才能发挥出最大的潜力。

评分☆☆☆☆☆

《社会团体工作》这本书，仿佛是一本关于“连接”的指南。它没有冰冷的理论，没有空洞的口号，而是通过一个个真实的故事，描绘了社会团体如何将个体连接起来，形成一股强大的合力。我被书中关于“沟通”和“协作”的章节所深深吸引。作者用非常细腻的笔触，展现了在社会团体内部，如何通过有效的沟通化解矛盾，如何通过紧密的协作达成目标。它让我明白，再好的愿景，也需要落实在具体的行动中，而这些行动，往往需要无数人的共同努力。书中还探讨了社会团体如何与外部世界建立联系，如何争取支持，如何扩大影响力。这种“连接”的力量，不仅仅体现在内部的凝聚，更体现在与社会的互动和融合。它让我看到了，一个成功的社会团体，绝不是孤立存在的，而是能够主动融入社会，并为社会做出贡献。这种“连接”的智慧，是贯穿整本书的核心，也是社会团体能够长久发展的关键所在。

评分☆☆☆☆☆

初读《社会团体工作》，我以为它会是一本枯燥的理论手册，充斥着各种官方的规章制度和生硬的条文。然而，当我深入阅读后，才发现它是一幅生动而丰富多彩的社会画卷。书中没有回避社会团体在运作过程中可能遇到的各种复杂情况，比如如何处理成员之间的分歧，如何应对外部的压力和质疑，如何在有限的资源下实现可持续发展等等。作者用一种非常贴近现实的语言，探讨了这些问题，并且提供了一些非常实操性的解决方案。我被书中关于“韧性”和“适应性”的论述深深吸引。它解释了为什么有些社会团体能够历经风雨依然屹立不倒，而有些则很快就消失在历史的洪流中。原来，成功的团体往往具备一种强大的适应能力，能够根据不断变化的环境调整自身的发展策略，并且在逆境中展现出惊人的生命力。书中对“影响力”的解读也让我耳目一新，它不仅仅局限于规模的大小，更在于团体能否真正触动人心，激发人们的行动，并在社会层面产生积极而持久的改变。这是一种深层次的、由内而外的力量，而不仅仅是表面的声势。

评分☆☆☆☆☆

翻开《社会团体工作》，我的心被一种别样的使命感所触动。这本书不仅仅是在讲述“怎么做”社会团体工作，更是在探索“为什么”要做好这项工作。它深入挖掘了社会团体的价值所在，它们如何填补政府和市场的空白，如何满足公民日益增长的多元化需求，如何在构建和谐社会中扮演不可或缺的角色。书中关于“赋权”和“参与”的章节，令我印象深刻。作者强调，真正的社会团体工作，是帮助那些被边缘化的群体发声，是给予弱势群体力量，让他们能够参与到影响自身命运的决策过程中来。这不仅仅是一种“给予”，更是一种“唤醒”。它让我看到了，社会团体的力量，源自于每一个个体的主动参与和贡献，而不仅仅是少数人的领导和组织。书中对“公民意识”的培养也给予了高度重视，认为社会团体的蓬勃发展，是公民社会成熟的重要标志，而公民意识的提升，则需要通过不断的实践和体验来完成。这本书让我对社会团体的角色有了更深刻的理解，它们是社会活力的源泉，也是公民参与的平台。