公仆管家心：制度环境、任事态度与绩效行为 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：五南订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2017/01/25

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-28

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图书描述

为何政府部门的绩效管理与评核制度总是显得效果不彰，甚至逐渐沦为一种形式主义？这是公部门官僚体系成员的心态问题？还是制度环境使然？这不仅是一项重要的公共管理议题，更是许多关心政府运作与发展者所迫切找寻答案的问题。本书结合社会认知理论及管家理论，做为剖析视角，并透过我国22个直辖市与县（市）政府的公务（人）员问卷调查、地方研考与业务机关首长的深度访谈，以及地方政府正式与约聘僱人员的焦点团体座谈等资料分析，从公部门制度环境、组织成员的任事态度以及绩效行为等三个层面，深入探究其背后的结构性问题及层层关联的影响，同时也尝试提出可供思考的解决方向。借由本书我们可以发现，政府部门中仍有许多抱持服务热忱的公务（人）员，只是我们可能需要一套更好的制度与环境，让这群具有公共服务动机的公务（人）员，得以充分发挥和展现他们的热忱与热情。

著者信息

作者简介

胡龙腾

　　现职
　　国立台北大学公共行政暨政策学系专任副教授

　　学历
　　美国罗格斯大学公共行政学博士

　　经历
　　世新大学行政管理学系专任副教授
　　国立台北大学公共事务学院民意与选举研究中心主任
　　国立台北大学研究发展处研究管理组组长
　　电子治理研究中心研究员、副主任
　　台湾透明组织常务理事
　　中华民国公共行政学会理事
　　台湾公共行政与公共事务系所联合会（TASPAA）监事

　　研究领域
　　政府绩效管理与评估、数位化治理与电子化政府、透明治理、政府部门知识管理、公务人力资源管理

　　着作
　　着有《公共组织成员知识分享之实证研究》一书。

　　其他研究成果发表于Crime, Law and Social Change、《台湾民主季刊》、《公共行政学报》、《行政暨政策学报》、《东吴政治学报》等学术性期刊，以及《公共治理季刊》、《研考双月刊》、《国家菁英季刊》、《人事月刊》、《公务人员月刊》等实务性期刊。

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图书目录

自序

第一章　绪　论
第一节　缘起：尝试解开悬而未决的迷团
第二节　研究目的与问题
第三节　本书内容介绍

第二章　理论基础与文献检阅
第一节　环境、认知与行为的互动：社会认知理论
第二节　政府绩效管理制度中的「环境面向」
第三节　政府绩效管理制度下的「个人认知」
第四节　政府绩效管理制度下的个人「认知调节」：代理人vs.管家理论
第五节　政府绩效管理制度下的「行为反应与倾向」
第六节　小　结

第三章　研究设计
第一节　研究架构
第二节　研究方法

第四章　制度环境、任事态度与绩效行为之影响关系分析
第一节　样本分析与问卷检验
第二节　地方公部门组织成员观点之基本分析
第三节　绩效行为反应与倾向之影响因子分析
第四节　制度环境、任事态度与绩效行为之因果分析
第五节　小　结

第五章　地方机关首长与组织成员之系络观点分析
第一节　机关首长观点分析
第二节　组织成员观点分析
第三节　小　结

第六章　结论与建议
第一节　主要研究发现
第二节　理论与实务意涵
第三节　研究限制与后续研究建议

附　录
参考文献