狂粉是怎样炼成的:成功推坑与造粉的社群行销学

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原文作者: Zoe Fraade-Blanar, Aaron Glazer
图书标签:
  • 社群营销
  • 内容营销
  • 粉丝经济
  • 用户增长
  • 私域流量
  • 营销技巧
  • 推坑
  • 转化率
  • 新媒体运营
  • 营销学
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具体描述

在这个狂粉时代,
如何服务好那些把你拱上神坛又把你推下去的人们

  激发粉丝文化热潮、引爆商业魅力变现的终极指南

  .怀旧的热情粉丝,如何让老品牌起死回生?
  .如何借用粉丝最重要的死忠特质,使企业品牌屹立不摇?
  .当企业或你自己失去粉丝受众的信任、遭受唾弃时,应当怎么办?

  粉丝文化向来蒙受恶名,不是被当成宅男,就是歇斯底里的迷妹。然而粉丝要的不只是自己热爱的名人与品牌。今日的数位工具,同时替传统企业与科技新创公司,带来直接、即时接触死忠消费者的管道,人们很容易忘记这种管道具备双向性质。新兴的「粉丝经济」同时是品牌拥有者与消费者的交会。今日的粉丝握有前所未有的力量,要求主导自己热爱的事物。

  在这个新兴的共生时代,两位作者为你揭示,遇上百年难得一见的商机,企业与个人该採取什么方法抓住它:书中检视消费者市场中深具代表性的各种案例,解释为什么有的粉丝互动大获成功,有的却造成反效果,全面探讨粉丝文化的历史、消费社会学与行为心理学。

  十九世纪的美国女孩爱丽丝•德瑞克(Alice Drake)贿赂门房,闯进心爱欧洲作曲家的故居,日本虚拟名人初音未来(Hatsune Miku)的歌曲,完全由粉丝创作。热闹的粉丝文化──我们为了展现自己是兴趣团体一员所从事的活动──可能和文化本身同样古老。

  不论是股神华伦•巴菲特(Warren Buffett)的支持者,抑或是暮光之城、魔兽世界、星际大战的热情粉丝,消费者关系已经转型,粉丝经济正在快速拓展。狂热的超级粉丝,同时也是关键消费者所召唤出的文化魔力和新经济型态,将影响我们自身及社会如何消费,以及型塑我们是谁!

本书重点特色

  1.    活在狂粉时代中,经营粉丝社群的最佳参考书

  消费者的时代渐趋式微,狂粉时代宣告来临!过去10年间,由于社群网站的兴起、推荐分享力量的日益扩大,企业的经营模式及产品开发也随之改变。粉丝社群经营方法当然也要更新换代。

  2.    让狂粉为所爱的事物传福音
  「一般消费者」只会上美食网对某家餐厅留下评论;但「粉丝」则会对这间餐厅的相关细节深入了解与介绍,他们不仅是企业的忠实顾客,也是企业产品及服务如何精进、改良的最佳顾问,同时是企业对外宣传的最佳传道者。书中揭露如何让粉丝自动替你传福音。

  3.    帮助你拥有一批互动密切、具影响力的忠心「婉君」
  传统上,一间组织的品牌形象,通常由内部的行销、公关等部门,设定基调、制定策略来执行。在「狂粉时代」,企业外部的粉丝群会共同形塑企业的品牌形象,他们自动自发地发表自己对于产品的喜爱,是一股最强大、有影响力,而且可能是免费的行销「婉君」。

  4.    丰富实务案例,促进行销技术及社群经营的发展
  全书分为9章,列举众多案例,分析「粉丝文化」的发展简史、机会何在、如何运用这股力量,如何进行「粉丝管理」,甚至当粉丝发表负评、引起网路负面热议时该如何处理。

名人推荐

  人渣文本(周伟航)
  台湾科技大学专任特聘教授 卢希鹏

  赞赏推荐

各界佳评


  对于「不相信」或「不了解」粉丝经济的人,本书会是最好的参考书,活生生的个案将让你理解粉丝经济会是将来市场的主流。而对于熟悉此道者而言,我也相信本书的某些个案能提示你从未想过的切入点。粉丝经营总是太过「个体」、「唯心」,小众看久了,有时会忽略大格局的观点。──人渣文本(周伟航)

  粉丝的行为代表的是一种新的商业文明,这方面的学术研究还不够多,但是这本书的作者以自己的经历与观察,描述了许多案例,让读者能够了解粉丝文化,并进一步进行粉丝管理。──台湾科技大学专任特聘教授 卢希鹏

  想多方利用粉丝经济的人,不能错过这本书。书中提到的新型企业顾客互动模式,趣味性十足。书中会告诉你,利用粉丝的企业,有时惨遭滑铁卢,有时一飞沖天,还提到迪士尼社群的明争暗斗。不论各位对哪个故事感兴趣,读了之后不会后悔。你的粉丝文化会愈变愈好。──约拿‧博格(Jonah Berger),宾州大学华顿商学院(Wharton School)教授、《疯潮行销》(Contagious: Why Things Catch On)畅销作者

  粉丝不只是消费者──他们关心的范围超出你公司的业务,这种事有好有坏──没人比两位作者更清楚粉丝为什么会起反应,以及粉丝对于企业的意义。──克雷‧薛基(Clay Shirky),《乡民都来了》(Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations)作者

  一针见血又娱乐性十足的粉丝文化探讨,从早期的文化,一路探讨到今日,有理有据。读完后会发现,似乎完美符合自身品味的新型产品,可能真的经过量身打造──行销者知道我们要什么,我们也大声要求他们提供那样的东西。很有趣,也挺吓人。──《书单》(Booklist)

  《週六夜现场》(Saturday Night Live)1986年播出的短剧中,平日饰演星际争霸战舰长的威廉‧薛特纳(William Shatner),在纽约莱伊假日饭店(Holiday Inn in Rye)举办的影迷活动上唿吁:「麻烦你们……找点正经事来做好吗?」此后粉丝文化沧海桑田,翻天覆地的科技进展与网路带来的机会,影响着文本、品牌、爱好者之间的复杂互动。本书引人深思,透过数量惊人的例子,探索三者间不断演进的关系,研究粉丝不但消费而且还影响一样东西时,将发生什么事。文化的塑造过程中,新声音被听见,不过书中除了替这个现象欢唿,还提到超级粉丝同样也能让人超级头痛。」──罗伯特‧汤普森(Robert Thompson),雪城大学(Syracuse University)布莱尔电视与大众文化中心(Bleier Center for Television and Popular Culture)主任、纽浩思公共传播学院(Newhouse School of Public Communication)教授
 
《狂粉是怎样炼成的:成功推坑与造粉的社群行销学》图书简介 引爆社群,让你的产品成为“信仰”:深度解析驱动用户狂热与忠诚的终极心法 在这个注意力稀缺的时代,仅仅依靠传统广告轰炸或简单的产品优势宣传,已无法在激烈的市场竞争中脱颖而出。真正成功的品牌,不再是单纯的销售者,而是热烈社群的缔造者和文化输出的引领者。本书《狂粉是怎样炼成的:成功推坑与造粉的社群行销学》,正是为你揭示如何超越“满意用户”的边界,将普通消费者转化为对你的品牌、产品乃至理念深信不疑的“狂热粉丝”(Superfan)的系统性策略蓝图。 本书并非停留在理论的空中楼阁,而是深植于对全球范围内最成功社群案例的田野调查与数据分析之中。我们深入挖掘了那些看似偶然却实则精心布局的“推坑”过程,解构了品牌如何通过情感连接、价值共鸣和身份认同,将一笔笔交易转化为持续的、高粘性的社群关系。 --- 第一部分:理解“狂粉”的心理基石——从认知到信仰的跃迁 本部分聚焦于探究“狂热”背后的深层心理驱动力。我们首先要明确,狂粉并非盲目跟风者,他们是基于深刻的价值认同和社群归属感而建立的深度忠诚者。 1. 信仰体系的构建:产品如何承载更高阶的价值? 成功的推坑始于清晰的价值定位。这不仅仅是“我们卖什么”,而是“我们代表什么”。我们将剖析品牌故事、使命宣言与核心用户需求如何完美对接,形成一个让用户愿意为之背书的“信仰体系”。探讨“身份投射”——用户购买的不是产品本身,而是产品能赋予他们的身份标签。 2. 稀缺性、排他性与仪式感:营造“被选中”的体验 狂热需要燃料。本章详细阐述如何通过精妙的饥饿营销(非单纯的断货)、会员分级制度和独家体验活动,制造出强烈的排他感和归属感。特别是对“入会仪式”的构建,它如何将一个消费行为转化为一个庄严的社群宣告。 3. 情感联结的回路:超越理性的情感驱动力 数据表明,情感因素在用户留存中占据了压倒性的优势。我们将解析如何通过真诚的互动、对用户痛点的共情,以及品牌对社会议题的立场,建立起难以被竞争对手轻易撬动的深层情感依赖。这包括“危机公关中的人情味”以及“日常维护中的情感投资”。 --- 第二部分:推坑的艺术——设计让人无法拒绝的“入坑”路径 “推坑”(Kicking the Bucket/Getting Hooked)是激发新用户兴趣并引导他们完成首次深度参与的关键环节。本部分将工具化这些引导过程。 1. 最小可行社群(MVC)的搭建:从小圈子开始培育核心种子用户 在向大众推广之前,必须先锁定并深耕那些具有高影响力的“种子用户”。我们将介绍如何识别、招募并赋能这些早期信徒,让他们成为你社群初期口碑传播的发动机。这涉及种子用户的画像、激励机制和初步的反馈循环建立。 2. “第一哩路”体验的极致优化:消除摩擦力的引导 用户的初次体验是决定性的一步。本书提供了一套“无痛入坑”的流程设计框架,确保用户在接触产品的初期,就能快速体验到核心价值,并感受到即时的满足感。这包括简化购买流程、提供高度个性化的新手引导包,以及设置易于达成的“早期里程碑奖励”。 3. 叙事驱动的“钩子”:让产品成为一个引人入胜的故事 摒弃枯燥的功能介绍,用叙事的方式包装你的产品卖点。我们探讨如何设计一系列相互关联的“故事线索”——从产品的起源、研发的艰辛到用户改变的见证——使新用户在了解产品的过程中,同时被卷入一个更宏大的叙事框架中。 --- 第三部分:造粉的科学——社群运营的增长飞轮 一旦用户进入社群,接下来的挑战是如何将他们转化为积极的贡献者和忠诚的捍卫者。 1. 赋权机制:让用户成为内容的共同创作者 狂粉社群的核心在于“用户生成内容”(UGC)的爆发力。本书详细解析了多种赋权策略,例如设立“荣誉等级体系”(Gamification)、开放Beta测试权限、设立官方“大使/导师”计划。关键在于,品牌必须心甘情愿地将一部分“话语权”转移给最忠诚的用户。 2. 沟通的频率与质量:建立持续的“对话”而非单向“广播” 社群运营的生命力在于双向沟通。我们将指导如何运用多平台策略(如Discord, 微信群, 论坛)进行差异化沟通。重点在于如何设计“高价值的提问”和“即时的反馈闭环”,确保社群内的讨论是高质量、有建设性的,而不是充斥着低效的噪音。 3. 维护社群的“免疫系统”:应对负面声音与内部冲突 即使是最热情的社群也会面临批评和内部矛盾。本章提供了一套成熟的“冲突管理”框架,教导品牌如何在维护核心价值观的同时,有效地接纳、引导或隔离那些破坏社群氛围的负面力量,确保社群的整体正向能量不被稀释。 4. 从狂粉到“品牌推广者”的转化路径 最顶尖的社群运营目标是让用户主动为你“推销”。我们将揭示如何通过设计巧妙的“推荐激励机制”(Referral Programs),并为那些成功引荐新成员的用户提供超预期的回报,从而实现低成本、高信任度的自然增长飞轮。 --- 结语:从产品驱动到社群驱动的商业范式转移 《狂粉是怎样炼成的》不仅是一本营销实操手册,更是一份关于未来商业形态的预言。它阐述了在消费者权力日益增强的时代,企业必须完成从“以产品为中心”到“以社群为中心”的战略转型。掌握这些推坑与造粉的秘诀,你将不再是被动地等待顾客上门,而是主动地塑造市场需求,打造一个拥有强大生命力和自我增殖能力的忠诚用户生态系统。 适用对象: 市场营销总监、品牌经理、创业者、社群运营负责人、产品经理,以及所有渴望将现有用户转化为品牌拥护者的商业人士。

著者信息

作者简介

柔依‧弗瑞德-布拉纳(Zoe Fraade-Blanar)


  美国纽约大学互动电子传播研究所(ITP)与新闻所兼任教授,群众外包捏捏玩偶公司(Squishable.com, Inc.)共同创办人与顾客长,集科技专家、教师、互动设计师于一身,以使用者设计和营运粉丝社群实现社会参与见长。

亚伦‧M‧葛雷泽(Aaron Glazer)

  捏捏玩偶公司共同创办人与执行长,担任过企业顾问与记者,文章散见Inc.、CNBC/NBC新闻、《城市报》(City Paper),曾接受纽约公共电台《布莱恩‧莱勒秀》(The Brian Lehrer Show/ WNYC)、《沙龙谈话》(Salon Talks)、威斯康辛公共电台《乔伊‧卡登秀》(The Joy Cardin Show/WPR)访谈。

  Squishable.com, Inc.是一家结合群众力量、生产设计绒毛玩偶的电子商务制造商。

译者简介

许恬宁


  英国爱丁堡大学文化研究硕士,自由译者,译有《超热卖商品的祕密》等书。
 

图书目录

推荐序  迎接万神并存,众粉抓狂的新经济  人渣文本(周伟航)
推荐序  粉丝是一种新商业文明  卢希鹏
序曲
前言  欢迎来到无限延伸的粉丝世界
第1章  粉丝文化是动词
第2章  商业粉丝文化出头天
第3章  从反传统大集合到成为传统
第4章  把粉丝身分穿在身上
第5章  世上最快乐地方的会籍与位阶
第6章  粉丝是干嘛用的?
第7章  出入真真假假的粉丝世界
第8章  粉丝不高兴时怎么办
后记
谢辞
注释

 

图书序言

推荐序

迎接万神并存,众粉抓狂的新经济


  我是个作家。初识者听到我这样自介,总会问:「现在还有人买书吗?」「只靠卖书能活吗?」台湾的出版业的确走向快速萎缩,但还是有一线生机:如果你能顾好几千个会掏钱买书的忠诚支持者,你就「混」得下去。

  除了写作之外,我也推动订阅式的网路新媒体,这同样会招来类似的问题:「谁会花钱看网路文章呀?」「这样能赚到钱吗?」当然,大多数的网路订阅专案都不太有人捧场,但如果你能顾好那一千个会定期刷卡的忠诚支持者,你不只「混」得下去,还可以混得蛮稳定的。

  除了上两个工作之外,我也会担任顾问,协助企业或创投业筛选投资对象。每当老派投资者对着创业者大谈「薄利多销」、「TA(目标受众)要多点」的理念时,我总是提出反对的看法。对于那些小公司来说,顾好那些现有的几千粉丝,就很够了。

  当然,这些投资者往往不放弃地追问:「为什么不把饼做大一点呢?」

  饼当然可以做大,但依各流行产业的现实状况来说,要做出广受社会欢迎的单一爆红产品,其先期投入成本会高到吓死人,不如生产大量的异质「小饼」,满足各种偏好的消费者。反正最后各小饼商家加总起来,还是能创造惊人的产值。

  日本的AKB集团就是採用这样的模式。常人总会问,韩国偶像团那种十几人的就已经很夸张了,AKB及其分支团体搞到两三百人,到底是在想什么?三、五个人不好吗?

  但AKB集团,或专业歌迷说的「48G」、「46G」,其每个成员就是一个或大或小的饼,她们共享集团软硬体资源来节省成本,并且透过人海战术把市场规模撑到极限,不但攻下过去没有偶像能立足的阶层(中年男性),甚至让非相关体系的其他女子偶像几乎没有生存空间。

  你在「48G」或「46G」(都是由秋元康所制作),有非常高的机率能找到让你入迷的女孩,因为她们高的、矮的、胖的、瘦的、搞笑的、严肃的、美形的、像型男的,还有「不知为何她会在里头」的类型,通通都有。她们有些人或许只有三五百铁粉,但全部加总起来呢?那就是几十万大军了。这些忠诚的铁粉,就是AKB集团能年年飙出数百亿产值的重要原因。粉丝们几乎是掏尽身上的每一分钱来投入偶像的消费活动。

  台湾人熟悉日本的影音动漫产业的分众行销手法,但对于「造神」另有一套传统的欧美粉丝经营,长久以来是相对陌生的。本书作者由亲身经营粉丝的个案谈起,泛论了整个商业粉丝文化:横向面,是由东方的初音未来,谈到西方的各种大小商品的市场策略与经验,而纵向部分,也探究了当代粉丝文化的历史脉络,以及如何由边陲成为新中心的情状。

  对于「不相信」或「不了解」粉丝经济的人,本书会是最好的参考书,活生生的个案将让你理解粉丝经济会是将来市场的主流。而对于熟悉此道者而言,我也相信本书的某些个案能提示你从未想过的切入点。粉丝经营总是太过「个体」、「唯心」,小众看久了,有时会忽略大格局的观点。

  我认为所有人都有潜力成为疯狂的粉丝,因为在演化的过程中,人类脑里早就内建了某种「宗教性」,加上长时间的传统文化与商业行销的薰陶,就算你不信有神,你也很可能在某种人生向度中信了某种「邪教」,甚至还是该「宗教团体」中的核心干部。

  不信自己会如此疯狂?那就思考一下,选举的造势晚会、职业运动的冠军决战、偶像歌手的演唱会,和宗教佈道大会,到底有哪些地方相同?给你两个提示:「场地」与「硬体」。

  然后,又还有什么样的活动形式,和这些很类似,只不过是「缩小版」?所以,别轻易相信什么「我是无神论者」的宣言;说话的人可能转头就在黏钢弹模型,又或是在限量款球鞋上花掉所有积蓄。

  就先放下成见,好好看看这个万神并存,众粉抓狂的世界吧。

人渣文本(周伟航)

推荐序

粉丝是一种新商业文明


  最近我提出了一个新经济,讨论在随处科技(Ubiquitous Technology)下的新商业文明,称之为「随经济」(Ubiquinomics),并主张「时间」与「弱连接」将成为新经济中的有限资源。而「粉丝」在随经济中扮演着重要的角色,是省时间的资讯来源,也是弱连结的庞大使用者。我们必须要区分「使用者」(user)与「客户」的不同,使用者是用你服务的人,客户是付你钱的人。这两种人中,有着一群较积极的参与者,姑且先叫做粉丝。而这群粉丝的影响力,已经渐渐地大于主流媒体。

  让我举个例子。在脸书上,我是安心亚的粉丝,她的粉丝超过二百万人,而台湾的主流杂志的订户不超过十万户,你说,谁是主流媒体?安心亚说一句话,两百万人看到,在杂志上报导一句话,又有多少人会看完整本杂志?广告主看见了杂志上的文章,却看不见那二百万人的想法,等看到了,一切就都来不及了。

  此外,有一天晚上近十一点 ,安心亚在脸书说上只说了「晚安」两个字,一个小时后两万八千人按赞,我在我的脸书上说了五百个我自认有理的文字,一天下来只有三百人按赞,谁是意见领袖呢?有一天我学安心亚,附上逗趣的照片,也只讲晚安两个字,一天下来,竟然也有五百人按赞。粉丝需要热情,教授的脸书没有热情,但是逗趣的照片,安心亚的晚安,却充满了热情。

  有一次听台湾一位私立科技大学的校长讲到大陆去招生,他理性地介绍了学校许多特色与优势,结果学生都没什么感觉,后来他说,阮经天、豆花妹是这所学校的校友,大陆学生才竖起大姆指说,这真是一所好学校啊。理性的资料,听起来假假的,而阮经天与豆花妹,却是那么的真实。

  粉丝喜欢诚实与直白,过多的包装与公关,只会引起反感。阿基师的国际礼仪事件,因为解释太多,被判出局,王世坚偷情,花了三十三秒讲了八十二个字认错,结果仍然高票当选。简单的事实与直白的认错,胜过鉅细靡遗的解释。当初柯P选市长的旋风也印证了这件事,或许因为他的亚斯伯格症,让他在社交上显得直白,沟通上过于简单。这种简单的直白,让他在乡民间获得许多粉丝。

  粉丝还有一个特点,就是「接受偶像的瑕疵」,因为沟通的时间很短,网路言论充满了瑕疵,但是有了瑕疵就认错,是可以被赦免的。另外,偶像可以犯错,但是政府企业公关不能犯错。年轻的马英九总统很帅,犯的过错都可以原谅,就是这个道理。

  过去的政府企业的发言,都有公关与发言人制度,这些冠冕堂皇的话语给人感觉不像人类的声音。真实人类的话语是草根的、是酸酸的、而且不一定完全精确。一些仁义道德八股教条,在网路上听起来都很刺耳。有一次我在网路上找到一家垦丁民宿,老板花了很多钱做广告,网页也设计得美轮美奂,但是我上网找到一位陌生人的评论,只说了「千万不要去」五个字,你觉得我相信谁?我竟然相信了这位陌生人,因为民宿的广告充满了公关话语,而千万不要去,却是那么的草根、那么的酸、虽然不一定完全精确,却是真实人类的声音。

  现在问题来了,「千万不要去」真是乡民说的吗?还是婉君(网军)的攻击。网路上有一种物以类聚的现象,很容易产生「群体极端化」(polarization)的现象,让原本小小的声音,放大成巨大的声音,而形成社会上的主流意见。所以,在技术上,大数据中的社会倾听(social listening)功能,在发现负面声音的第一时间,就发动婉君来消灭火源,也是婉君越来越夯的原因了。

  粉丝的行为代表的是一种新的商业文明,这方面的学术研究还不够多,但是这本书的作者以自己的经历与观察,描述了许多案例,让读者能够了解粉丝文化,并进一步进行粉丝管理。粉丝是一种大型的「自组织」(有生命且会自己启动与停止的组织),如果用传统的「他组织」(接受他人指令而启动停止的组织)管理方法会失控,自组织管理靠的是成员互动的规则,我们还需要更多的学习。

卢希鹏,台湾科技大学专任特聘教授

图书试读

前言(摘录)

粉丝心态存在于人性


人类永远充满「连结」的欲望,想彼此连结,也想与自己的内心连结。连结是深植于大脑的直觉,我们天生就会遵从本能,寻觅四周,永远在看文化中有没有什么能让自己「更好」的东西。从演化观点来看,一群原始猎人,要是能找到团结彼此的外在因素,当晚就比较可能吃到东西。那个外在因素可能是大家都喜爱月亮女神,或是都讨厌山丘另一头那些诡异的太阳女神崇拜者。

「粉丝文化」(Fandom,又译「粉都」、「迷文化」)是指某一大众文化的体系与做法,是一种十分古老、人类所独有的现象;表现得像一个「迷」的现象,可能和文化本身一样古老。历史上流传着众多朝圣者的故事──不为美学或经济利益,旅行至一地,只求亲近某项重要事物。在乔叟(Chaucer)十四世纪坎特伯里(Canterbury)故事中,骑士、厨子、修士、医生以及其他同伴,前往圣托马斯‧贝克特(Saint Thomas Becket)圣所。远离欧洲世界的另一头,日本的纪伊半岛上,依旧布满千年前熊野神社参拜者踏出的交错小径。

玛洁丽‧坎普(Margery Kempe)今日以大量戏剧性小说的创作者身分闻名:讲家庭纷争、明争暗斗、创伤与痊癒的故事。虽然坎普的作品一般被视为自传故事,她的冒险故事主角不完全是她自己。坎普的作品依据了圣经中的人物──也就是她的年代最着名的文学作品。坎普一四三八年去世时,累积出篇幅如大部头小说的着作,自创圣母马利亚、耶稣及其他新约人物日后的旅程,有如今日的同人小说(fan fiction)。

坎普有时依据官方文本的时代背景,自创官方文本中没提到的场景,有时则完全是原创情节,把自己想像成圣母马利亚的侍女;约瑟与马利亚到别人家拜访时,她替两人提包袱;马利亚替耶稣哀悼时,她带着酒与鸡蛋混合而成的稀粥,到马利亚床边安慰她。在其他作品中,坎普把自己的朝圣经历,融入自己创作的其他故事;她依据自己前往义大利阿西西(Assisi)参观类似圣物的旅行经验,想像自己询问马利亚要用哪块婴儿布,包裹尚在襁褓中的耶稣。

用户评价

评分

说实话,一开始看到《狂粉是怎样炼成的》这个书名,我还有点犹豫,觉得会不会是那种讲一些很玄乎、不切实际的社群秘籍?但仔细看了副标题「成功推坑与造粉的社群行销学」,我瞬间就觉得它更接地气了。毕竟,「社群行销」这个概念已经深入人心,但怎么做得「成功」,怎么能「造粉」,这才是大家最关心的。我认为,现在的社群经营,早已不是单向输出信息的时候了,而是要建立一种双向、甚至多向的互动关系。这本书听起来就是探讨如何在这种复杂的关系网中,找到有效的切入点,让人们从被动接收者变成主动的参与者,甚至成为品牌的倡导者。我特别好奇的是,它会不会深入分析不同社群平台的特性,以及针对不同类型的粉丝群体,会有什么不同的「推坑」和「造粉」策略?例如,在Instagram上和在PTT上的社群玩法肯定不一样吧?这本书会不会提供一些案例分析,让我们看看别人是怎么成功的?毕竟,理论再好,没有实际操作的参考,也只是纸上谈兵。我期待它能提供一些实实在在的干货,而不是空泛的口号。

评分

这本《狂粉是怎样炼成的》的副标题「成功推坑与造粉的社群行销学」简直就是直击我的痛点!我现在经营一个小小的网店,虽然产品本身不错,但总觉得在社群上的互动和粉丝的黏性上,总是差了那么一点火候。每次看到其他品牌动辄几万、几十万的粉丝互动,那种热度真的让人羡慕嫉妒恨。这本书听起来就提供了一个系统性的解决方案,让我能从「推坑」这个最关键的第一步开始,理解到底是什么样的内容、什么样的互动方式,才能让潜在客户变成真正的「狂粉」。而且,我觉得「造粉」这个词也很有意思,它强调的不是数量,而是质量,是那些真正认同品牌理念、愿意持续支持并为品牌发声的铁粉。我一直觉得,与其追求庞大的僵尸粉数量,不如拥有少数死忠的狂热粉丝,他们的口碑传播和影响力,远比冰冷的数字要来得珍贵。这本书的出现,就像在茫茫的社群行销大海中,为我点亮了一盏指引方向的灯塔。我非常期待能从里面学到具体的、可操作的策略,让我的小店也能打造出属于自己的「狂粉大军」!

评分

哇,这书名光听起来就超吸引人!「狂粉是怎样炼成的」听起来就像是揭露了什么秘密武功秘籍一样,而且还是「成功推坑与造粉的社群行销学」,这简直是现代社群时代每个想在网络上有所作为的人的福音啊!我一直觉得,做社群经营,尤其是要让别人真正喜欢上你的产品、你的品牌、甚至是你这个人,真的不是光靠烧钱打广告就能办到的。重点在于怎么让大家「入坑」,而且是心甘情愿地、乐此不疲地「造粉」。这本书听起来就是把这个过程给系统化、条理化了。想想看,有多少人曾经因为某个社群互动、某个KOL的分享,而突然对某个东西产生了浓厚的兴趣,甚至变成了那个品牌的死忠粉丝?这种「推坑」的力量是多么惊人!而且,「造粉」听起来也不只是被动地接受,而是主动地去培养、去凝聚一群支持者,这中间的互动、情感连接,才是社群行销最迷人的地方。我真的很好奇,这本书里到底是怎么剖析这个过程的?是从心理学的角度,还是从传播学的角度?还是结合了什么最新的社群平台算法分析?总之,光是书名就让我充满了期待,迫不及待想知道里面有什么真材实料!

评分

当我在书店看到《狂粉是怎样炼成的:成功推坑与造粉的社群行销学》这本书时,脑海中立刻闪过了许多画面:那些在社群上被大V种草后,冲动下单的自己;那些因为某个话题而瞬间爱上某个品牌、甚至开始学习相关知识的经历。这本书的名字,简直就像在描述我们每个人在社群时代的生活轨迹。我一直觉得,所谓的「狂粉」,并非一蹴而就,而是经过了一系列的「推坑」过程,从最初的好奇、到产生兴趣、再到深度认同,最终成为品牌最忠实的拥护者。而「造粉」,更像是把这种成功的经验,系统化、流程化,让更多品牌或个人能够复制和实践。我好奇的是,这本书会不会深入剖析「推坑」的心理机制?例如,利用人们的从众心理、稀缺心理、还是情感共鸣?另外,在「造粉」的环节,又会侧重于哪些关键要素?是内容的高度吸引力?还是社群的互动性?亦或是社群的独特性和价值感?我非常期待这本书能提供一些颠覆性的视角,让我重新认识社群行销的本质,并掌握真正有效的「造粉」策略,摆脱那些无效的社群经营方式。

评分

我一直觉得,现代的行销,很大程度上已经转移到了社群平台。过去的传统广告,像是电视、报纸,虽然仍有其影响力,但已经越来越难以触及年轻一代,也难以形成深入的互动。而社群,则提供了一个绝佳的平台,让品牌能够与消费者建立更直接、更情感的连接。这本书《狂粉是怎样炼成的》的题目,就非常精准地抓住了这个核心——如何从「吸引」到「转化」,再到「留存」,最终形成一群忠诚度极高的「狂粉」。我理解的「推坑」,不仅仅是把产品卖出去,更重要的是让消费者对产品产生认同感、情感连接,甚至是一种「不拥有就不舒服」的渴望。而「造粉」,则是在这个基础上,进一步去经营和维护社群关系,让这些粉丝感受到被重视、被尊重,从而愿意为品牌发声,形成口碑传播。我很好奇,这本书是否会深入探讨建立社群认同感、社群归属感的方法?以及如何通过社群互动,将一次性的购买者,转化为品牌忠诚的拥护者?这些都是我经营社群时常常思考的问题,期待这本书能给我带来新的启发和方法。

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