金融业的新3C时代 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 金融科技
• 金融创新
• 数字化转型
• 金融服务
• 人工智能
• 大数据
• 云计算
• 监管科技
• 风险管理
• 行业4
• 0

把变化带来的挑战视同机会，如同生活在南极的企鹅是否知道:

　　「冰山正在融化？」或养尊处优惯的老鼠必要时也能发出质疑之声:「谁偷了我的奶酪？」。

　　如果说「银行1.0」是讲究「如何把新商品放到各分行去卖，提升各分行服务」；「银行2.0」是讲究「如何把商品放到一系列的通路中销售，随着消费者行为改变，银行与之互动的介面也要改变」；那么「银行3.0」就是讲究「如何在提供服务与产品的通路上进行根本调整，来因应消费者行为改变」；新世界变化无常，爱上变化、拥抱变化才有成功希望，能想像「银行4.0」长得怎样吗? 敢问80万个台湾金融从业员:「你准备好了吗？」

　　据专家估计 : 未来２０年内，４５％的工作会被机器人取代，面对「万能」的机器人的挑战，以及可能因而带来的「弊案」

　　和「挫折」的威胁，精明能干的金融从业员至少要让自己能够具有「高AQ」的抗压能耐、「数位安全」的风险概念和「多能」的变形人才，才能经得起金融科技的冲击… 本书作者试图点出目前台湾金融业面临的变化，及其所带来的挑战与机会，提醒所有人要紧紧抓住它！

　　在残酷的职场上，凡是无法在老板面前拿出实力者都可能被电脑取代，当金融理财透过科技趋向智慧化的同时，也代表许多原本要由人力完成的工作，可能会被机器所取代。

　　花旗集团(Citigroup) 在最新的一份报告中就警告，随着银行日常业务的自动化发展，在2015 年至2025 年期间，银行可能会有30% 的就业岗位消失。根据《财富》网站报导，苏格兰皇家银行集团(RBS) 为了减少支出，预计自2016 年下半年起，也将借由「机器人投资顾问」回答部份客户的各种银行业务问题，目前暂定会先以低于25 万英镑( 约1,180 万台币) 的业务为主，但已预期将会影响550个投资顾问的职位；Fintech 可说是硅谷的新宠，但却是华尔街的噩梦…

　　唯有将变化带来的挑战视为机会，才部会被列入淘汰名单。

　　但身为职场上班族的你，准备好了吗？
 

巨变中的航向：探索数字经济时代的商业新图景 本书聚焦于当前全球经济版图的重塑力量，深入剖析技术进步、消费者行为演变与宏观政策调整如何共同作用，为传统产业的转型升级绘制清晰的路线图。这不是一本关于单一行业的技术手册，而是一部引导决策者穿越迷雾、把握时代脉搏的战略指南。 第一部分：新范式：驱动变革的核心动力 全球经济正经历一场由信息技术、生物科技和新能源技术共同驱动的深刻结构性变革。这种变革不仅仅是效率的提升，更是商业逻辑和价值创造模式的根本性颠覆。 1. 技术融合的“奇点”：跨界创新与产业边界的消融 本书首先探讨了前沿技术如何从“赋能者”转变为“定义者”。人工智能（AI）、大数据分析、物联网（IoT）以及区块链技术，不再是孤立的工具，而是相互渗透、催生出全新的商业生态。 人工智能的深化应用与决策的自动化： 我们将分析AI如何从早期的预测模型，进化为驱动实时决策和复杂系统管理的“中枢神经”。重点关注生成式AI在内容、产品设计和客户体验重塑中的颠覆性作用，以及企业如何构建可信赖、负责任的AI治理框架。这不是技术堆砌，而是关于“机器智能如何辅助或取代人类判断”的深刻探讨。 物联网与物理世界的数字化孪生： 探讨海量传感器和连接设备如何构建起一个与物理世界实时同步的数字镜像。分析这种“数字孪生”如何应用于供应链优化、智能制造的柔性化生产，以及城市基础设施的精细化管理。核心在于如何将物理世界的物理资产转化为可量化的数据流，实现闭环优化。 区块链的“价值互联网”愿景： 超越加密货币的表象，本书深入研究了分布式账本技术在构建安全、透明的数字身份、供应链溯源和新型协作模式中的潜力。探讨去中心化自治组织（DAO）对传统企业治理结构的潜在冲击。 2. 消费者心智的重塑：从稀缺到丰富，从拥有到体验 数字时代的消费者不再是信息的被动接收者，而是内容的共同创造者和价值的深度参与者。这种心智的转变，对企业的营销、产品开发和客户关系管理提出了前所未有的要求。 超个性化（Hyper-Personalization）的挑战与机遇： 随着数据维度和分析能力的提升，企业有能力实现“千人千面”的产品推荐和服务交付。本书探讨了如何平衡数据隐私保护与极致个性化服务之间的伦理与技术博弈。重点分析利用情感计算和行为生物反馈技术，实现对用户深层需求的“预判式满足”。 体验经济的“沉浸式”升级： 探讨虚拟现实（VR）、增强现实（AR）和混合现实（MR）技术如何从娱乐领域走向生产力领域，构建下一代的工作空间和交互界面。分析“元宇宙”概念对零售、教育和企业协作模式的长期影响，关注硬件的普及化与内容生态的成熟度。 社群驱动的品牌忠诚度构建： 探讨“Web3.0”时代背景下，品牌如何通过构建和赋能忠诚用户社群，实现从单向营销到双向共创的转变。分析代币化激励机制在增强用户粘性方面的实际案例。 第二部分：产业重构：传统壁垒的瓦解与新生 技术不再是独立运行的工具，而是深度嵌入到传统产业的“操作系统”中，导致了价值链的重排和竞争格局的洗牌。 3. 制造业的“柔性革命”与供应链重塑 全球化供应链的脆弱性在近年的冲击中暴露无遗。本书分析了制造业如何通过数字化转型实现“在地化、定制化、快速响应”的新要求。 智能工厂与工业互联网的深度融合： 探讨从自动化（Automation）到自主化（Autonomy）的演进路径。分析数字孪生在工厂层面的应用，如何实现“零停机”维护和预测性质量控制。 供应链的“韧性”建设： 关注如何利用分布式技术和高精度追踪系统，构建透明化、可追溯且具备快速中断恢复能力的供应链网络。探讨“近岸外包”（Nearshoring）与“友岸外包”（Friend-shoring）背景下的地理布局调整。 4. 医疗与生命科学的“数据驱动”突破 医疗健康领域正经历从经验医学向精准医学的飞跃。 基因组学与个性化治疗的商业化路径： 分析高通量测序成本的下降如何加速新药研发和个体化治疗方案的落地。探讨数据安全与共享机制如何成为制约该领域发展的关键瓶颈。 远程医疗与健康监测的普及化： 探讨可穿戴设备和AI诊断工具如何将医疗服务从医院延伸至家庭，以及由此带来的医疗保险、监管合规方面的全新挑战。 5. 能源与可持续发展的新基础设施 气候变化议题将能源转型置于战略核心地位。 能源网络的数字化与去中心化： 分析智能电网如何整合分布式能源（如太阳能和风能），并利用AI优化供需平衡。探讨区块链在促进P2P（点对点）能源交易中的潜在应用。 循环经济与材料科学的数字化管理： 关注如何利用传感器和数据分析技术，实现对产品生命周期（从原材料提取到报废回收）的全程追踪和效率最大化，减少资源浪费。 第三部分：驾驭风暴：企业战略与治理的新要求 面对持续的颠覆性创新，企业的战略规划和组织架构必须进行根本性的重构。 6. 组织敏捷性与人才结构的转型 传统科层制组织在应对快速变化时显得力不从心。 从职能中心到“价值流”组织： 探讨如何通过建立跨职能的敏捷团队，将资源直接导向客户价值的创造，缩短决策链条。分析“平台化”思维如何从产品层面延伸至组织内部管理。 人机协作的新人才模型： 强调未来人才的核心竞争力在于“学习敏捷性”和“复杂问题解决能力”，而非单一的专业技能。探讨企业如何通过内部再培训（Upskilling）和文化重塑，培养具备“技术素养”的非技术人员。 7. 风险管理与监管的动态适应 技术进步的速度远超传统监管框架的制定速度，企业需要在创新与合规之间找到动态平衡点。 网络安全与数据主权的博弈： 随着企业资产的数字化，网络攻击的复杂性和破坏性同步增加。本书将系统分析零信任架构（Zero Trust Architecture）在企业防御中的必要性，以及如何应对地缘政治对数据跨境流动的限制。 新型商业模式的合规沙盒： 探讨监管科技（RegTech）如何帮助企业在创新试验阶段，实时监测和调整自身行为，以适应不断变化的监管要求，实现“边跑边调”的合规策略。 本书旨在提供一个宏观的、跨行业的分析框架，帮助读者理解当前商业环境的复杂性，识别那些正在被重塑的核心价值链，并制定出具备前瞻性和适应性的增长战略。

作者简介

颜长川Mr. John C.C. Yen (1953年9月16日生)

　　现任：
　　中华电信股份有限公司 董事长室 资深顾问
　　台湾金融研训院 特约讲座 讲师

　　学历：
　　毕业于六甲国小、台南市中、台南一中
　　台湾大学经济系学士
　　美国宾州Temple大学硕士(MBA主修财务)。

　　经历：
　　1978~2003年，任职于中国信託商业银行，是该行第一个公费留学生(美国Temple大学MBA)，也是该行加拿大子行(CTC Bank of Canada)的创办人，并曾担任中国招商银行信用卡中心的行销企划顾问。服务25年期间，曾获征信研习、品管圈活动、提案竞赛的第一名，也受过个金、法金、国金、证券、驻外等部门的历练，是部属眼中的好主管、主管眼中的好部属、老板眼中的好员工。
　　2004~2016年，转换跑道至哈佛企管顾问公司，担任《管理杂志》和《突破杂志》总编辑、e化事业部总经理，专任讲师等，主要为中国大陆和台湾的各行各业讲授管理、领导及各种体验式活动等课程，有「康师傅的师父」、「富士康的A咖讲师」的美誉。

　　着作：
　　工作之余，经常在各报章杂志和网站上发表关于经济金融与管理领导实务经验的文章，并结集成《贷款敲门砖》、《银行开门》、《钱的游戏》、《经济命盘》、《生涯管理36计》、《我爱信用卡》、《Money专卖店》、《从24封信学管理》、《做对6件事，打造高绩效企业》、《赢在起点的12项自我修练》、《不瞎忙自我管理术》等11本书；

　　专栏：
　　经济日报
　　经营管理版
　　震旦月刊 经营广场 脸书网路直播—“2017年读书A计画”负责人。
 

评分☆☆☆☆☆

老实说，这本书的书名《金融业的新3C时代》一开始让我有点摸不着头脑。3C？我第一反应是电脑、通讯、消费电子，这跟金融业有什么关系？但再一想，也许作者是在玩一个概念的借用，用一个大家熟悉的概念来包装一个全新的议题。金融业，一个听起来有些严肃、有些传统，但实际上每天都在发生剧烈变革的行业。尤其是近年来，随着科技的飞速发展，各种新概念层出不穷，什么区块链、数字货币、开放银行、嵌入式金融，听得人眼花缭乱。这本书会不会就在探讨这些东西？它有没有讲到，我们每天使用的移动支付、网上银行，甚至是投资APP，背后是如何运作的，又是如何一步步演变成今天这个样子的？我特别好奇，这本书有没有提到，传统金融机构是如何应对这些来自科技公司挑战的？会不会有关于银行、券商、保险公司这些“老大哥”们，是如何主动或被动地拥抱新技术，进行转型的案例分析？另外，“3C”这个概念，会不会隐藏着作者对于金融服务未来“客户为中心”（Customer-centric）、“互联互通”（Connectivity）、“协同合作”（Collaboration）的理解？这倒是让我有点兴趣。如果书里真的能够梳理出这样一套金融业未来的发展脉络，并且提供一些可行性的方向，那这本书的价值就很高了。我希望作者能用一种比较接地气的方式来讲解，避免过于晦涩的专业术语，让读者能够轻松理解。

评分☆☆☆☆☆

拿到《金融业的新3C时代》这本书，我的第一反应是，这名字起得真是有够“新潮”的。3C，通常我们会想到消费电子产品，不过这本书显然是将这个概念移植到了金融领域。我很好奇，这到底是指哪些“C”？是“客户”（Customer）、“渠道”（Channel）、“内容”（Content）？还是“计算”（Computing）、“连接”（Connection）、“协同”（Collaboration）？或者是更具颠覆性的“加密”（Crypto）、“去中心化”（Decentralization）、“云端”（Cloud）？金融业作为现代经济的血脉，其变革从来都不是孤立的。我猜想，这本书的核心内容应该是在探讨科技如何以前所未有的力量，重塑金融服务的各个环节，从产品设计、获客、交易，到风险管理、客户服务等等。尤其是在数字经济的大背景下，传统的金融模式正在受到严峻的挑战。我希望这本书能够深入分析，当前金融科技（FinTech）的发展趋势，比如大数据在精准营销和风险控制方面的应用，人工智能在智能投顾和自动化交易中的作用，以及区块链技术可能带来的颠覆性影响。而且，对于我们这些在金融行业工作的人来说，最关心的莫过于，这些变革将如何影响我们的工作，以及我们需要具备哪些新的技能才能适应这个新的时代。如果书中能够提供一些实操性的建议，或者对未来职业发展方向的预测，那就更好了。

评分☆☆☆☆☆

初见《金融业的新3C时代》这本书的书名，立刻勾起了我的好奇心。3C，这三个字母总是能引发联想，在消费电子领域，它们是计算机、通信、消费电子，彻底改变了我们的生活。如今，这个组合词被应用到了金融业，这无疑预示着一场深刻的变革。我想，这“新3C”很可能代表着金融业在技术驱动下的三个关键维度。或许是指“客户”（Customer）体验的极致化、服务模式的“连接”（Connectivity）化，以及金融生态的“协同”（Collaboration）化？又或者，作者是以一种更具颠覆性的视角，探讨“云”（Cloud）计算、“大数据”（Big Data）和“人工智能”（AI）这三大技术如何驱动金融业的智能化转型。金融业，作为现代经济的命脉，其每一次的革新都牵动着整个社会的神经。我希望这本书能够深入探讨，在数字时代浪潮下，金融机构如何利用科技手段，优化业务流程，提升运营效率，并为客户提供更个性化、更便捷的服务。尤其是在当前金融科技（FinTech）蓬勃发展的背景下，这本书能否为我们揭示，区块链、智能投顾、开放银行等新兴技术将如何重新定义金融业的未来格局？我期待书中能够包含一些具有前瞻性的观点和实际操作的案例，帮助我们理解这场正在发生的变革，并为未来的发展指明方向。

评分☆☆☆☆☆

《金融业的新3C时代》这个书名，听起来就充满了科技感和前瞻性。3C，这三个字母总能让人联想到一些重要的、具有划时代意义的概念。在金融领域，这“新3C”又会是什么呢？我猜测，它很可能与当今科技发展的三大引擎——计算（Computation）、连接（Connection）、协同（Collaboration）——紧密相关。或者，也可能是指金融科技（FinTech）领域的新趋势，比如，是否涵盖了“客户”（Customer）的需求升级、“渠道”（Channel）的多元化，以及“内容”（Content）的个性化和智能化？这本书的简介里提到了“颠覆”和“重塑”，这让我对它充满期待。我想，作者一定是在深入剖析科技如何改变金融服务的底层逻辑，包括但不限于数据分析、人工智能、云计算、区块链等技术在金融领域的具体应用。更重要的是，我希望这本书能够提供一些关于未来金融业发展方向的洞察，例如，传统金融机构如何应对科技巨头的跨界竞争，新兴的金融科技公司又将如何颠覆传统模式。对于我这样一个对金融行业抱有浓厚兴趣的读者来说，我最想看到的是书中能够提供一些具体的案例分析，比如，某个国家或地区的金融监管部门是如何应对金融科技创新的？有哪些创新的商业模式正在涌现？以及，普通民众的金融生活将因此发生哪些改变？我期待这本书能够打开我的视野，让我对金融业的未来有更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当有意思，远看像是一片流动的金属丝网，近看又有点像金融市场里那些错综复杂的交易图谱。当初被这个名字吸引，《金融业的新3C时代》—— 3C，这让人联想到消费电子领域曾经的辉煌，计算机、通信、消费电子，这三个C改变了世界。如今，这个概念被挪用到金融业，不禁让人好奇，究竟是什么样的“3C”会颠覆我们熟悉的银行业、证券业，甚至是保险业？我猜想，这所谓的“3C”大概率与我们现在天天挂在嘴边的“云”（Cloud）、“大数据”（Big Data）、“人工智能”（AI）有关。毕竟，这三项技术在过去几年里的发展速度和影响力，已经渗透到各个行业，金融业自然是首当其冲。书的介绍里提到“颠覆式创新”和“未来趋势”，这些词语通常意味着这本书会探讨一些大胆的预测，可能会有关于金融科技（FinTech）如何重塑服务模式、如何提升效率、如何降低成本的深度分析。我特别期待书中能给出一些具体的案例，比如某个银行是如何利用AI进行风险评估的，或者某个支付公司是如何通过大数据来优化客户体验的。毕竟，光说不练假把式，如果能看到一些成功的商业模式和实践经验，对我们这些身处行业内的读者来说，会更有启发性。而且，我想这本书不会只局限于理论层面，它应该还会触及监管、合规等方面的问题，毕竟金融业是个高度管制的行业，任何技术创新都必须在合规的前提下进行。总而言之，我对这本书的期待很高，希望能从中读出金融业未来的模样。