金融业的新3C时代

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具体描述

把变化带来的挑战视同机会,如同生活在南极的企鹅是否知道:

  「冰山正在融化?」或养尊处优惯的老鼠必要时也能发出质疑之声:「谁偷了我的奶酪?」。

  如果说「银行1.0」是讲究「如何把新商品放到各分行去卖,提升各分行服务」;「银行2.0」是讲究「如何把商品放到一系列的通路中销售,随着消费者行为改变,银行与之互动的介面也要改变」;那么「银行3.0」就是讲究「如何在提供服务与产品的通路上进行根本调整,来因应消费者行为改变」;新世界变化无常,爱上变化、拥抱变化才有成功希望,能想像「银行4.0」长得怎样吗? 敢问80万个台湾金融从业员:「你准备好了吗?」

  据专家估计 : 未来20年内,45%的工作会被机器人取代,面对「万能」的机器人的挑战,以及可能因而带来的「弊案」

  和「挫折」的威胁,精明能干的金融从业员至少要让自己能够具有「高AQ」的抗压能耐、「数位安全」的风险概念和「多能」的变形人才,才能经得起金融科技的冲击… 本书作者试图点出目前台湾金融业面临的变化,及其所带来的挑战与机会,提醒所有人要紧紧抓住它!

  在残酷的职场上,凡是无法在老板面前拿出实力者都可能被电脑取代,当金融理财透过科技趋向智慧化的同时,也代表许多原本要由人力完成的工作,可能会被机器所取代。

  花旗集团(Citigroup) 在最新的一份报告中就警告,随着银行日常业务的自动化发展,在2015 年至2025 年期间,银行可能会有30% 的就业岗位消失。根据《财富》网站报导,苏格兰皇家银行集团(RBS) 为了减少支出,预计自2016 年下半年起,也将借由「机器人投资顾问」回答部份客户的各种银行业务问题,目前暂定会先以低于25 万英镑( 约1,180 万台币) 的业务为主,但已预期将会影响550个投资顾问的职位;Fintech 可说是硅谷的新宠,但却是华尔街的噩梦…

  唯有将变化带来的挑战视为机会,才部会被列入淘汰名单。

  但身为职场上班族的你,准备好了吗?
 

著者信息

作者简介

颜长川Mr. John C.C. Yen (1953年9月16日生)


  现任:
  中华电信股份有限公司 董事长室 资深顾问
  台湾金融研训院 特约讲座 讲师

  学历:
  毕业于六甲国小、台南市中、台南一中
  台湾大学经济系学士
  美国宾州Temple大学硕士(MBA主修财务)。

  经历:
  1978~2003年,任职于中国信託商业银行,是该行第一个公费留学生(美国Temple大学MBA),也是该行加拿大子行(CTC Bank of Canada)的创办人,并曾担任中国招商银行信用卡中心的行销企划顾问。服务25年期间,曾获征信研习、品管圈活动、提案竞赛的第一名,也受过个金、法金、国金、证券、驻外等部门的历练,是部属眼中的好主管、主管眼中的好部属、老板眼中的好员工。
  2004~2016年,转换跑道至哈佛企管顾问公司,担任《管理杂志》和《突破杂志》总编辑、e化事业部总经理,专任讲师等,主要为中国大陆和台湾的各行各业讲授管理、领导及各种体验式活动等课程,有「康师傅的师父」、「富士康的A咖讲师」的美誉。

  着作:
  工作之余,经常在各报章杂志和网站上发表关于经济金融与管理领导实务经验的文章,并结集成《贷款敲门砖》、《银行开门》、《钱的游戏》、《经济命盘》、《生涯管理36计》、《我爱信用卡》、《Money专卖店》、《从24封信学管理》、《做对6件事,打造高绩效企业》、《赢在起点的12项自我修练》、《不瞎忙自我管理术》等11本书;

  专栏:
  经济日报
  经营管理版
  震旦月刊 经营广场 脸书网路直播—“2017年读书A计画”负责人。
 

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图书序言

图书试读

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