商务沟通的游戏规则早已改写,现在是买家取悦卖家的时代!
提案、简报、劝败、推销、比稿……
我们天天都在用Pitch,却用错了还不自知──
掌握「必取=Pitch」心法
快速切中要点,开口就是主角,「钩住」全球一流企业主的心
无须卑躬屈膝、不必看人脸色,让客户主动找上你
成交率9成以上! ★日本第一企管顾问大师、《菁英就是阅读控》作者神田昌典盛赞:「本书可说是百年,甚至是五百年来难得一见的经典之作! 」
★美国亚马逊书店「2014年最重要商业书」
★ Business Insider评选「创业者募资前必读的11本书」
★加州大学洛杉矶分校安德森商学院 MBA必读个案分析
★作者客户遍及全球,包括Google、Yahoo!、高通、花旗、波音、本田、山叶、LinkedIn、Hershey’s、迪士尼、万豪酒店、德州仪器等一流企业
Pitch适用于各种商务沟通场合,包括提案、简报、募资、说服、推销、推广、劝败、兜售、简报、比稿等。
本书打破我们习以为常、却早已落伍的常识,提供一击必取(胜)的王牌心法与步骤,独家揭露作者与全球顶尖企业菁英交手的成功案例,让你从此不必追着钱跑,而是钱必须追着你跑。
作者也说,「懂得我的方法,就像玩一场输不了的游戏,你与客户都会乐在其中。」
◆ 每个客户都像难缠的鳄鱼,提案用错方法,有说就跟没说一样
→听众接收讯息用的是情绪化又不灵光的「鳄鱼脑」,懂得制造张力十足的顿点,吊人胃口,见好就收。
◆光是努力还不够,「惊奇力」才不会背叛你
→高级法国餐厅侍者是最好的老师!做出意外却不讨人厌的举动,创造风靡全场的「当下明星魅力」,瞬间从B咖变A咖。
◆ 介绍自己、产品或构想,1个段落解决,5分钟内结束
→套用作者独门公式,再难的事,都能用对方懂的语言,说进他们心坎里。
◆别当缠人精!作者新解老子《道德经》:无欲功成身退
→死缠烂打的推销注定失败,聚焦自身最大优点,简报结束潇洒离开,客户就会主动来追你。
▌本书重点 ▌ ◎ 「必取=Pitch」6大心法=1万小时试误校准╳2小时随学随用
■建构框架
■说好故事
■吊人胃口
■提供大奖
■引人上钩
■达成交易
►►►任何客户都不脱3大类框架,只要学会「4大反制框架╳20分钟提案简报术」,客户就会主动掏钱投资、上门谈合作
人人都有自己的「框架」(用来包装自身影响、权威、实力、资讯和地位的工具),无论提案会议、业务拜访等商务沟通场合,框架都在彼此碰撞、弱肉强食,最后唯有一个框架会胜出。
真正厉害的话术并非按部就班,而是要不断吸引他人的注意力。因此,你必须「支配框架」主导全场、祭出「诱因」、激发「渴望」,并快速找到「上钩点」,让你的听众心甘情愿买单。
◎独家披露作者与全球一流企业高层交手案例,从思维、技巧到创意,全面讲解
想在全球众多竞争对手中脱颖而出,死缠烂打、卑躬屈膝等方法早该淘汰了!面对客户,请做出「惊奇而不讨人厌」的举动,同时拿出「找我来算你们幸运」的态度。
案例
在会议桌上摆着一只资料夹,上头标示着「机密文件——约翰.史密斯」。对方伸手想拿时,你抓着资料夹说:「不行,时候未到。到了才能给你。」
→在小地方拒绝对方、引起好奇心,「吊足胃口」,同时展现「这场会议由我作主」的态度
案例
约好的提案时间已到,握有决定权的「大人物」却请助理告知无法出席或要迟到一小时
你的回应:「难道是要我延后一小时才开始吗?我可以给你们十五分钟处理这件事。但如果十五分钟后还是无法开始提案,今天就到此为止吧。」
→面带微笑,态度温和但坚决,让对方知道:「这是我的提案,一切按照我安排的时间表。我的提案只说给有决定权的人听。」
案例
当你搭机飞到某地做完一场价值五百万美元的提案,与会客户却从头到尾冷眼以对,不发一语,一个问题都不问。
作者解方:一边淡定地说「各位,既然你们没有问题要问我,那我就把企画书收回来了。」一边沿着会议桌逐一收回客户手中的企画书。
→制造让对方不得不正眼看你的「小冲突」与「压迫感」,先将人际互动「升温」才能打破僵局,创造双向沟通机会。
各界盛赞 丁菱娟∣世纪奥美公关创办人
王介安∣媒体人‧行销人‧GAS口语魅力培训®创办人
周郁凯Yu-kai Chou∣游戏化与行为科学设计先锋‧The Octalysis Group总裁
孙治华∣策略思维顾问有限公司总经理
黄志靖∣创略广告董事总经理
钟子伟∣关键评论网执行长暨共同创办人
(依姓氏笔画序)
「超级模特儿和创投资本家有何共同点?他们每年要听的行销话术不下数百次。本书教你如何切中要点,让对方心悦诚服。」────拉尔夫.克雷姆(Ralph Cram),投资人
「叙事紧凑、趣味十足又超级实用。」——──乔.苏利文(Joe Sullivan),伟创力(Flextronics)创办人
「尼尔.史特劳斯(Neil Strauss)的赛局理论落伍了,本书直指社交互动关系的下一波巨浪:商场上的赛局。」────贾许.惠福(Josh Whitford),阶层媒体(Echelon Media)创办人
「本书提供全新销售心法,让你从众人中脱颖而出。」────杰森.琼斯(Jason Jones),仲量联行(Jones Lang LaSalle)资深副总裁
「无论是推销产品、筹措资金或敲定交易,务必要读完本书,再身体力行书中心法。」────光谱资本(Spectrum Capital)创办人史蒂芬.沃尔曼(Steven Waldman)
「这是一套违反直觉的超有效心法。」────杰伊.葛尤尔(Jay Goyal),SumOpti执行长
「本书令我大开眼界,恍然惊觉自己过去简报和商场交战的缺失。」────路易‧阿契佛里(Louie Ucciferri),Regent资本集团(Regent Capital Group)总裁
「多亏了欧伦的独家策略,我在提案、募资和处理棘手问题都得心应手。」────泰勒.盖瑞特(Taylor Garrett),White Cap副总裁
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