☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页



点击这里下载

类似图书 点击查看全场最低价

　　★全书情境图解

　　被主管朝令夕改，耍得团团转？
　　害怕跟猪队友打交道，工作总是做不完……
　　本书教你成功者的智慧与实用技巧，
　　让你终结哀怨，扛起高绩效！

　　‧老被同事扯后腿，再怎么努力也无法提升团队业绩？
　　‧工作出包被老板臭骂真沮丧，怎么转换低落的心情？
　　‧想兼顾工作成效、职涯进修和个人兴趣，但时间总是不够用？
　　‧久坐办公室，全身这里痠那里痛，心情也变得忧郁？
　　
　　★心累！得跟朋友、家人抱怨才能化解？
　　现代人工作压力大，日常生活中还充满各种烦恼，内心超受挫！

　　本书作者涵盖律师、企业厂长、设计师、工程师、记者、自由工作者等各行各业的人，针对职场上发生的大小事，归纳出75道常见的挫折习题，忠实呈现发生场景，并提出成功者的解决方案。你只要立刻实践这些方法，就能消除烦恼与压力，让身心获得解放，重拾自信、停止诉苦连连，从此职场与生活都游刃有余！

　　作者累积数十年的经验告诉你，为何我们离成功总是有一段距离？为何我们总是与成功者反向思考？关键是……
　　
　　★担责！从向上沟通开始做起
　　【习题1】遇到金鱼脑主管总是朝令夕改，导致得加班重做工作。
　　【习题2】遇到同事做事不得要领、费时费力，还拖垮团队绩效。
　　【习题3】和客户商谈工作，对方反应冷淡，不知道他有没有在听。
　　【习题4】被同事视为竞争对手，讨论工作时老是被刁难。
　　【习题5】主管是爱闹别扭的偏执狂，不管我提案什么都打枪。

　　「不用勉强自己与主管、同事和客户打交道，只要把工作做好就行了吧？」相信很多人这么想。但毕竟职场与学生时代不同，有各种不同的年纪与立场，因此你身为公司员工，自然有责任要完成各项工作，总会遇到必须主动向主管开口的情况。

　　如果你每次都觉得「不想跟他打交道」，久而久之，这种想法便形成沉重的打击，导致你的内心受挫。这就是无法融入组织的痛苦。

　　因此，本书提供实战经验，帮你抹除「很难做事」的心情，进而在各种职场都能如鱼得水。
　　
　　★受挫力！学会不抱怨就能解决
　　【习题1】工作出错被主管当众怒骂，内心好委屈，感觉既丢脸又生气。
　　【习题1】无法专注工作，容易感到厌烦，是因为我没耐性又没才能吗？
　　【习题2】连续挑战却失败，让我自信全无，难道自己不适合这份工作？
　　【习题4】好羡慕朋友的工作事少、钱多、离家近，成就感又高。
　　【习题5】等一会儿拜访客户，又要被拒绝了，跑业务这种工作真难熬。

　　当你染上压力症候群时，最好的解决方法是与压力源保持距离。不过，当压力是工作时，你难免心想「事情没那么简单」。若选择辞职，担心收入减少，而换工作也要花一段时间，结果只能选择天天诉苦、但不能离职的窘境。

　　当你感到压力时，可以运用本书中的冥想、洗手、闭上眼睛、重新振作……不过，你也许会想：「这些方法真的能减压吗？」

　　其实，人心很细腻，可能会因为芝麻小事而觉得有压力，因此只要改变这些芝麻小事，就可以改变情绪，减轻压力。这就是「灭却心头火自凉」的道理。

　　若使用作者传授的方法后，你仍然压力大到无法处理，就该考虑换工作了。

本书特色

　　‧丰富的情境插图，一针见血戳中上班族心中的烦恼。
　　‧囊括人际沟通、时间管理、排解压力等职场生存技能。
　　‧提供你75道常见的挫折习题，更指点如何轻松破解！

名人推荐

　　心曦心理谘商所谘商心理师  邱淳孝
　　国际演说家、压力管理专家  吴娟瑜
 

作者简介

TOKIO KNOWLEDGE

　　大家都懂的事我们不懂，大家不懂的事我们懂得特别多，我们就是这样的创意团队。成员包括律师、电视节目编剧、企业厂长、设计师、茶道家、自由撰稿人、智库软体工程师、插画家、摄影师、新闻记者、非特考组官员、自由工作者、家庭主夫。

　　着作有《成年人的心理学常识》、《成年人的心理健康常识 免除长期心灵感冒的处方笺》。

译者简介

侯咏馨

　　辅仁大学日本语文学系毕业。误打误撞走上译者之路，才发现这是自己追求的人生。喜欢透过翻译看见不同的世界。现为专职译者。

　　译作有《Sony、Google教我如何贯彻执行力》、《阿德勒教你如何说话被喜欢》、《销售之王的热情》、《麦肯钖金钱管理法》、《勇敢做自己》（皆为大乐文化出版）。
 

前言  每天踏进公司时，你是朝气满满、还是抱怨连连？

CHAPTER 1  担责！从向上沟通开始练习
01遇到火山型主管瞬间爆怒──练习从第三者角度观察，冷静思考如何对应
02遇到金鱼脑主管朝令夕改──接获指示先说Yes，边确认情况边修正方向
03遇到热血主管情绪High过头──活用「善意的自尊理论」，展现干劲但不过劳
04遇到卸责型主管做不出决定──别受上司影响，先肯定自我并积极行动
05遇到猪队友不懂工作要领──引导他学会「反推思考」，从模仿范本开始起步
06遇到交涉对象总是冷淡回应──重复曝光提升好感，用「Yes-But法」降低反感
07遇到唱反调主管对什么都打枪──以魔法词汇和激励话语，让他赞同你的意见
08遇到软烂型主管无心工作──借由「毕马龙效应」，将你的尊敬化为他的动力
09被同事视为竞争对手──透过「温莎效应」传话，形成良性竞争
10孤单的你想融入团体──建立共同的敌人与课题，分享经验与秘密
11想发问但不知道该怎么问──提出假设的问题降低对方心防，套出真心话
12不擅长说话，对话总是冷场──学会打招唿与增添话题，培养闲聊能力
13交换名片时紧张到词穷──自信说好问候语，提升你的好感度
14说话显现教养，怎样才得体──太恭敬有时反而失礼，得看场合来区分方法
15想让幼稚的言谈变成熟──扩充词汇内容，展现沉稳增加说服力
16对方不信任自己怎么办──累积贴心的问候与行动，才能赢得信赖
17如何从外表第一印象就加分──笑容爽朗与保持整洁，塑造容易亲近的形象
18工作超出负荷，却没勇气拒绝──用「条件交换话术」婉拒，能缓和对方负面情绪

CHAPTER 2　压力挫折？学会不抱怨就能解决
19总觉得别人家的草皮比较绿──分析羡慕的理由，把比较转化成进步动力
20心里好焦虑想要大叫──学会「远离法」与「离心法」，正向驾驭怒气
21自己是否不适合这份工作？──釐清不满不安的原因，找出真正想做的事
22压力大到身体出状况──创造「喘息空间」，唿吸冥想为大脑纾压
23想到工作就害怕，怎么办？──用「自我抽离」，消除对失败的不安
24长时间坐办公桌，精疲力尽──除了调整坐姿与补充水分，你还可以……
25情绪低落，是否得忧鬰症？──听音乐控制「心流」状态，提升工作效率
26一再失败让你丧失自信──听从直觉、夸奖自己，就能活化潜能
27无法完美达成任务，真痛苦──放手不必要的工作，将不满宣洩在纸上
28注意力无法持久，容易厌烦──依据巴菲特３步骤，发掘关键目标
29脑袋里充斥着讨厌的事──专注「当下与此处」，写下烦恼抛开一切
30对未来莫名感到不安──用断舍离整理思绪，在上午完成重要决策
31迟迟无法摆脱焦虑感──闭眼一分钟减少资讯量，让大脑恢复专注
32挨骂后心里耿耿于怀──暂时离开原来空间，用水沖走低落的心情
33面对大人物，紧张到胃痛──不勉强自己冷静，身心反而自然放松
34跑业务害怕被别人讨厌──提早进入客户的所在地，熟悉环境便能心安
35外出总是忘东忘西──以轻便为原则，利用清单提醒带齐物品

CHAPTER 3  任务拖延？从抓重点、列清单开始做起
36如何控管工作彰显效率──从截止日反推，掌握工作全貌再规画实行
37天天加班真的吃不消──先决定几点下班，在时间内把工作做完
38做事老是抓不到重点──制作待办清单，事前与主管商量取得共识
39时间有限，事情却太多──巧妙运用「同时进行式」，兼顾工作与生活
40没人能连续专注24小时──学福尔摩斯切换工作模式，唤回专注力
41事情太多，不知该从何下手──列出早晨清单，逐一达标能创造成就感
42被硬塞工作，坏了好心情──在手帐标註私事，婉拒不属于自己的工作
43搞不清楚工作的优先顺序──遵循「80／20法则」，先处理重要且急迫的事
44写企划书，脑袋却一片空白──拟订漏洞清单，决定格式后从会写之处着手
45开会、讲电话浪费太多时间──用笔记提升问题精却度，不讨论非必要议题
46如何提升简报的价值？──开头与结尾各说一次结论，条理分明能帮助理解
47总是忘记东西摆在哪里──桌面只放置工作所需物品，从视觉上提升效率
48电脑桌面满满都是档案──善用搜寻功能，以内容与日期命名档案
49输入电脑资料好费时──牢记键盘快速键，大幅缩减操作时间
50对方总是误解电子邮件内容──一封邮件一个主题，突显重点免得做白工
51光是收信就浪费一堆时间──邮件只读一次，一天分三时段集中精神处理
52想省时又要避免错漏字──预先拟妥常用格式，运用草稿功能方便检视
53用智慧型手机缩短工作时间──活用各种ＡＰＰ，移动中也能掌握进度
54活用公式打造聪明数字脑──秒答二位数乘法，显露你的思绪灵活
55专业就是活到老、学到老──学会业界术语，强化自我专业形象
56想在职进修，时间却不够──以週为单位做计画，维持动力化为习惯

CHAPTER 4  病痛当借口？养成19个保持活力的好习惯
57早上总是赖床爬不起来──培养设定起床歌当做闹铃的习惯
58早餐怎么吃会好有活力？──养成早上醒来后喝一杯温水的习惯
59西装怎么穿能展现专业？──用质感取代昂贵，你的可信度就能提升
60吃饱后，头脑昏沉想睡觉──养成摄取低ＧＩ食品的习惯
61肩颈腰背脚酸痛，做事不顺畅──按摩小腿，帮助体液循环排出废物
62上台时全身紧绷怎么办？──拉拉耳朵舒缓蝶骨，这招超管用
63久坐后肩颈僵硬，如何缓解？──3种伸展操，让你在办公室也能放松筋膜
64想从精神不济变得有元气──按按脚底，3分钟立即见效
65心浮气躁，如何能平静？──每天５分钟做正念冥想，让大脑放空减压
66小资族存不到钱怎么办？──订下自我原则，养成不乱花钱的习惯
67体弱多病要如何改善？──每天上下爬楼梯、不搭电梯，也是好运动
68怎么吃才能瘦得健康？──拥有不易发胖体质，重点是选对时间与食材
69创意枯竭，大脑呆滞──持续自己烹调的习惯，心思达到100分
70家里越来越乱，如何整理？──形成敢丢的习惯，心情自然不会乱
71今天工作不顺，睡不着──养成不在家里处理工作的习惯
72如何转换不想上班的心情？──持续每天写日记的习惯，能消灭负能量
73超累了还失眠，怎么办？──培养泡热水澡的习惯，提升睡眠品质
74为什么越睡反而越累？── 睡眠首重品质，拥有规律生活是关键
75两三天就感冒，好困扰──养成天天按压脚底３穴位的习惯

结语  心态别逃、少抱怨，就能迎向每一天的挑战！

附录　想摆脱压力该怎么做？测试一下吧！
 

CHAPTER01  担责！从向上沟通开始练习
 
02遇到金鱼脑主管朝令夕改
 
──接获指示先说Yes，边确认情况边修正方向
 
■要不厌其烦的确认
 
大部份的工作都是主管下达指示，部属遵从执行。假如主管总是颠三倒四、没有责任感，就会酿成悲剧。遵照主管的指示执行后，假如听到他说：「好像不太对劲，这个就不要了」，难免会火冒三丈，心想：「不是你叫我做的吗？」要是一直被这样的主管搞得无所适从，很容易陷入长期加班的状态。
 
上述情形中，较常见的主管类型为明哲保身型。由于中阶主管相对处于弱势，公司高层有意见，他一定照单全收，所以会只求保身，随时改变自己的意见，让部属当坏人。
 
如果遇到这类型的主管，当场先说「是」就对了。然后，边做边确认：「关于那件案子，我先初步进行。请您看一下是不是妥当？」如此一来，不会发生砍掉重来的惨剧。
 
【CHECK！】
 
‧好焦虑哦，不负责任的随性型主管：若心情好，说什么都好，一旦心情不好，一点小事都会惹他发脾气。基本上不负责任，跟他讨论也不被当成一回事，还说：「你随便做做就好。」
 
‧又在出馊主意了……灵光屡次乍现，造成公害：公司经营者与董事多为这种类型。自诩为点子王，老是喜欢挑战新事物。不过，他们的点子是否合乎潮流则另当别论，于是最后总是悲剧收场。
 
‧金鱼脑主管的成因是：即使主管在你的眼中是金鱼脑，在升到这个职位之前，应该也有不错的成绩。也许，他只是跟不上升迁后的工作变化，无法发挥本来的能力。
 
■态度轻松，弹性应对
 
据说金鱼的记忆只能维持七秒钟。忘记自己指示的金鱼脑主管当中，以灵光乍现型和明哲保身型居多。灵光乍现型的主管只要想到就付诸行动，而明哲保身型主管则是高层的话语，能使他立即颠覆自己的指示。
 
再怎么骂这种主管也是无济于事，不如把他当成善变的小孩，保持轻松的态度最重要，例如「又来了，反正他随时都会改变心意。」
 
假如将主管的交办置之不理，可能会被当成不听指示的反抗份子。对策是，即使接获指示，也不要一口气执行到底，只要先完成初步阶段就好。接下来，在过程中再三与主管讨论。即使他改变指示，补救起来也比较容易。
 
此外，主管要同时管理多名部属。即便正常的主管，也可能不小心忘记自己的指示。想要回避这样的风险，採取应对金鱼脑主管的方式也很有效。

None

这年头，停止抱怨的人能担责任：拿出成果的人，是如何解决75道「挫折习题」 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

类似图书 点击查看全场最低价

查看全网最低价