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社工实务人员在处理老人案例时，若先在其特性、状况、行为、生理、疾病、心理、精神、需求、问题、生活，及与人互动等方面有全面性概念、了解与掌握，将可提供更即时性、助益性及适切性服务。针对此，本书内容分成：

　　【知识篇】：论述与老人有关的必备意识、常识与认识，共九章。

　　【实务篇】：论述「老人社工」介入与协助的实务策略、技巧及法令规范，共五章。

本书特色

　　提升专业知识：提升对老人的身体－生理、心理、情绪、失智－精神疾病、经济收入、晚年生活、居住环境、虐待－遗弃，及社会参与等各方面的知识层次，以储备处理老人需求－问题的专业知识、技巧与能力。

　　加强实务知能：促使熟悉老化的过程、现象、行为结果、相关法令及现行福利服务措施。
 

好的，以下是一份关于一本名为《社会工作伦理与专业发展》的图书简介，内容详实，旨在涵盖广泛的社会工作领域，但不涉及《老人社会工作实务》的具体内容。 --- 图书简介：《社会工作伦理与专业发展》 导言：在变迁的时代中锚定价值与方向 当今社会正经历着前所未有的复杂性与快速变革。技术革新、全球化、文化多元性激增以及社会结构的不均衡加剧，对社会工作实践提出了更为严峻的挑战。社会工作者不再仅仅是问题解决者，他们更是伦理的守护者、倡导者和变革的推动者。成功的社会工作实践，其基石在于坚实的专业伦理框架和持续的自我反思与成长。 《社会工作伦理与专业发展》并非一本聚焦特定服务对象的教科书，而是一部面向所有社会工作专业人士的系统性指南。本书深度剖溯了驱动社会工作事业的核心价值、道德困境的识别与处理机制，并构建了一套从新手到资深实践者的专业成长路线图。它旨在帮助读者在纷繁复杂的实践场景中，清晰地界定专业边界、维护服务对象的尊严，并确保每一次干预都符合最高标准的专业要求。 --- 第一部分：社会工作伦理的哲学根基与实践应用 本部分深入探讨了社会工作伦理学的理论渊源，将其置于更宏大的哲学背景中进行审视，并具体化为可操作的实践准则。 第一章：伦理学理论溯源与社会工作价值体系 本章追溯了义务论（Deontology）、后果论（Consequentialism）和美德伦理学（Virtue Ethics）等核心伦理流派如何塑造了当代社会工作实践。重点分析了国际社会工作者联合会（IFSW）和美国国家社会工作者协会（NASW）等主要专业组织的伦理纲领，揭示了“尊重人格尊严”、“助人自助”、“社会公正”等核心价值在不同文化背景下的张力与融合。 第二章：伦理困境的识别、分析与决策模型 实践中，伦理困境往往是“两难选择”而非“对错之争”。本书详细介绍了解决复杂伦理冲突的系统性模型，包括： 1. 风险/效益评估框架： 如何权衡干预可能带来的积极与消极后果。 2. 权利优先层级： 在服务对象自主权与安全保障发生冲突时的抉择步骤。 3. 多重关系与界限管理： 深入探讨专业关系中常见的边界模糊区域（如社交媒体互动、双重关系、亲密关系的诱惑），提供建立和维护清晰专业界限的实用策略。 第三章：保密性、隐私权与信息伦理 在数据驱动的时代，信息管理成为核心伦理挑战。本章详尽阐述了保密原则的例外情况（如暴力风险、法律要求），并探讨了电子健康记录（EHR）、远程服务（Tele-social work）背景下的数据安全与隐私保护标准。本书强调，保密并非绝对，而是建立在知情同意（Informed Consent）基础上的动态平衡。 --- 第二部分：专业能力的精进与持续发展 专业发展是一个终身学习的过程，涉及知识更新、技能深化、以及应对实践带来的情感冲击。 第四章：文化能力（Cultural Competence）到文化谦逊（Cultural Humility）的跃迁 本书批判性地审视了“文化能力”的概念，并倡导向更具动态性和反思性的“文化谦逊”转变。内容涵盖： 内部偏见（Implicit Bias）的自我觉察： 运用工具识别并校正自身潜在的种族、阶级、性别偏见。 系统性不公义的分析： 如何在微观个案工作和宏观政策倡导中，融入对结构性压迫的理解。 服务设计中的包容性实践： 确保干预措施对边缘化群体是真正可及和有效的。 第五章：专业督导的理论与实务 督导是专业成长的核心机制。本部分区分了支持性、规范性、教学性三种督导维度，并详细介绍了： 1. 系统化督导计划的制定： 如何为不同经验水平的社工设计个性化的发展目标。 2. 督导关系中的伦理考量： 处理督导冲突、确保督导者的资质与独立性。 3. 群体督导的有效应用： 尤其针对跨专业合作团队中的沟通挑战。 第六章：专业倦怠、创伤知情实践与自我关怀 社会工作是高情感投入的职业，次级创伤（Secondary Trauma）和职业倦怠的风险极高。本书提供了一套全面、积极的自我关怀策略： 倦怠的早期识别指标： 从情感耗竭到去人性化的转变过程。 创伤知情实践（Trauma-Informed Practice）： 不仅应用于服务对象，更应用于专业团队的内部运作模式。 建立可持续的职业生涯： 强调工作与生活的边界管理，以及在专业社群中寻求支持网络的必要性。 --- 第三部分：专业角色的拓展与社会倡导 社会工作者的影响力远超个案层面，本书探讨了如何有效参与政策制定和专业领域的自我监管。 第七章：社会工作专业性与自我监管 本章讨论了社会工作作为一个专业领域的成熟度与自我规范机制。内容涉及： 专业标准的建立与维护： 论述执照制度、认证体系在保障公众利益中的作用。 倡导专业知识的普及： 如何向政策制定者和公众清晰地传达社会工作干预的价值和有效性。 跨专业合作中的角色定位： 在医疗、司法、教育体系中，如何清晰界定社工的独特贡献，避免角色侵蚀。 第八章：系统性变革的倡导策略 超越微观干预，本书指导社工如何将个案工作中发现的系统性问题转化为可执行的倡导行动。这包括： 证据基础的倡导（Evidence-Based Advocacy）： 利用研究数据构建有力的政策论点。 社区组织与赋权： 如何从“为社区做”转变为“与社区一起做”，实现真正的赋权。 应对政治化环境的挑战： 在资源紧缩和政治立场对立的背景下，维护社会公正议程的策略。 --- 结语：重申专业的承诺 《社会工作伦理与专业发展》是一部引导实践者不断自我反思、提升专业视角的必备工具书。它不仅是伦理规范的集合，更是对社会工作这一崇高职业持久承诺的重申——即以最高的专业标准和最深厚的同理心，致力于促进人类福祉和建立一个更公正的社会。本书适合高等院校社会工作专业的高年级本科生、研究生，以及所有希望系统回顾和深化自身专业素养的在职社工与管理者。 ---

作者简介

蔡启源

　　现职：东海大学社会工作系教授    

　　学历：PhD in Social Work University of Illinois at Urbana-Champaign, USA    

　　证照：美国社会工作师证照/ACSW    

　　经历
　　东海大学社会工作系专任副教授
　　高雄医学院医学社会学系兼任副教授
　　大叶大学事业经营研究所兼任副教授
　　台湾省政府社会处专员    

　　专长领域
　　老人福利与服务
　　社会工作行政管理
　　社会福利政策与分析
　　方案规划与服务评鑑    
　　
　　着作（依时间序排列）    
　　老人福利服务
　　台湾地区高龄志工及协助高龄者工作模式之研究
　　社会工作行政（译着）
　　方案规划与服务评鑑
　　另有逾35篇学术论着发表于台湾、大陆、日本专业期刊中    
 

绪论：对「老人」的基本认识

第一篇　知识篇
第01章　老人的身体与生理层面
身体 vs. 生理
老人的生理状况
老人的健康状况
老人易有的疾病
相关理论引述
「身体－生理」照顾的必要观念

第02章　老人的心理与情绪层面
老人的心理特征
老人的忧郁症
人格与相关理论引述
老人的心理适应

第03章　老人的社会与文化层面
老人的社会层面
社会层面相关理论引述
老人的文化层面
文化层面相关理论引述
老人福利相关理论引述

第04章　老人的精神病状与失智症
常见的老人精神病状
了解老人失智症
失智症的期别
照顾失智的老人
老人预防失智的作法

第05章　老人的经济生活
就业与退休
经济收入与所得维持
经济安全与生活保障
老人的再就业
以房养老

第06章　老人的晚年生活
退休规划的准备
单身的老后生活
晚年生活的安排
晚年的休闲活动
晚年的社会参与

第07章　老人的居住环境
乐龄生活与相关理论
居住环境的要求
无障碍生活空间
住宅的类型与选择
机构式住宅的选择

第08章　老人虐待的类型
老人虐待知识的发展
老人虐待的定义与施虐行为
虐待类型的基本划分
老人虐待的分类
老人虐待的相关议题

第09章　老人的自我疏忽与性虐待
老人自我疏忽的事实
老人的自我疏忽
老人的性虐待

第二篇　实务篇
第10章　单一性评估架构
评估技巧与介入技巧
单一性评估架构
个人需求评估
多元服务评估
跨领域评估

第11章　实务工作模式与原则
社工介入的协助层次
运用知识的实务原则
有效的工作模式
工作伦理原则
如何与老人沟通
实务案例

第12章　老人保护工作
成人保护 → 老人保护
老人保护的基本认识
老人保护的工作模式
老人保护的相关法令
老人保护的二三事
老人保护应做的事

第13章　老人长期照顾
长期照顾的沿革
长期照顾的内涵
长期照顾的服务内容
长期照顾的二三事
长期照顾面对的课题

第14章　老人服务法令与措施
老人福利相关法令
检析《老人福利法》
现行的老人服务与措施
分析与讨论

结论　老人社工实务的未来与挑战
老人社工实务的推动
老人社工实务的挑战
 

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是一本“老友记”，它用最朴实无华的语言，讲述了最动人的生命故事。我尤其被书中对“失独老人”的关怀部分深深打动，那种无声的陪伴和细致的入微，不仅仅是提供物质上的帮助，更是心灵上的抚慰。作者描绘了一个个社工，他们像蒲公英一样，将温暖和希望播撒到每一个需要的老人心中。从如何与有阿尔茨海默症的老人沟通，到如何帮助独居老人建立社会支持网络，再到如何协助老年人应对慢性疾病带来的挑战，这本书都给出了非常具有操作性的建议。我印象最深刻的是关于“居家养老”的讨论，它让我看到了，即使年华老去，家依然是最温暖的港湾，而社工的角色，就是帮助老人在这个港湾里，找到归属感和安全感。书中不仅有理论的支撑，更有大量来自一线的实践经验，读起来仿佛是在听一位经验丰富的长者分享他的智慧。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的冲击，远不止于知识的增进，更在于对人生意义的重新审视。我从未想过，原来老年生活可以如此丰富多彩，也可以如此充满挑战。书中对“老年社区参与”的探索，让我看到了长者们在退休后依然可以发挥余热，为社会做出贡献。他们不仅仅是接受服务者，更是积极的参与者和贡献者。例如，通过组织老年人参与志愿服务，不仅让他们找到了新的价值感，也为社区注入了新的活力。此外，书中关于“老年人的临终关怀”的部分，虽然触及到了沉重的话题，但作者以一种充满人道主义关怀的方式去呈现，让我看到了生命最后的尊严和安宁。这本书让我明白，关怀不仅仅是针对生命的开始，更是贯穿生命的全过程。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对社会工作充满热情但经验尚浅的年轻人，我一直渴望找到一本能够指引我方向的书籍，而《老人社会工作实务》恰恰满足了我的需求。它不像一些理论著作那样空泛，而是将抽象的概念落到实处，通过一个个鲜活的案例，教会我如何去“看见”老人，如何去“理解”老人，如何去“服务”老人。书中的“老年危机干预”部分，让我意识到在面对紧急情况时，冷静和专业的重要性。同时，它也强调了预防的重要性，如何通过早期的介入和支持，化解潜在的矛盾和危机。我尤其喜欢书中关于“老年人的权利保障”的章节，它让我明白，社工不仅仅是提供帮助，更是维护老年人权益的守护者。这本书不仅仅是教我如何做一名社工，更是引导我如何成为一个更有温度、更有责任感的人。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己仿佛经历了一场心灵的洗礼。我之前对老年人社会工作的理解，可能还停留在一些表面化的层面，但这本书让我看到了更深层次的关怀和更精细化的服务。它不仅仅是关于如何提供帮助，更是关于如何建立信任，如何建立连接，如何让老年人感受到被尊重和被爱。书中的“代际沟通”的章节，尤其让我受益匪浅，它提供了很多实用的技巧，帮助我更好地理解和沟通不同年龄段的人。看到那些社工们用耐心和智慧，化解了代际之间的隔阂，让家庭关系更加和谐，我感到由衷的钦佩。这本书就像一位慈祥的长者，娓娓道来，让我感受到了人性的温暖和社会的温度。它让我意识到，每一个生命都值得被温柔以待，尤其是在他们步入晚年的时候。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有故事感，那种沉静而温和的色调，搭配上老人侧影的剪影，一下子就勾起了我对书中内容的好奇。我原本以为会是一本枯燥的理论书籍，但翻开后，那种细腻的情感描述和生动的案例分析，让我仿佛置身于一个真实的老人服务场景中。作者并没有回避老年人群体可能面临的各种困境，比如身体机能的衰退、社会角色的失落、家庭关系的疏离，甚至是对死亡的恐惧。但更重要的是，书中呈现了社工们是如何以专业的知识和深厚的同情心，去理解、去陪伴、去支持这些长者，帮助他们重新找到生活的意义和价值。我特别喜欢其中关于“叙事疗法”的应用，它让我看到了如何通过倾听老人的故事，挖掘他们过往的辉煌和经验，让他们在回顾中获得力量，也让晚年生活充满了回忆的温度。书中的每一章节都像是一次深入人心的对话，让我对“尊严”和“关怀”有了更深刻的理解。