医务社会工作(第四版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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四版特色︰

　　本书自2011年出版后，台湾医疗环境、体制与社工专业均有多元发展︰⑴卫生福利部的成立让中央政府将福利与卫生两个体制整合为一；⑵2014年及2016年举办两次专科社会工作师分科甄审，对整体的医务社会工作专业带来新的发展契机。⑶随着2017年长期照护2.0政策推展，医院为长期照护光谱中重要一环，未来健康照顾与医务社会工作的连结将更形密切。本书以更实务、更具应用性进行第四版修正，期盼能吻合专业发展需求，亦希望本科同学能赓续投入医务社会工作行列。

本书特色

　　◎对医务社工的应用理论有最新、较多元与广泛又精致的论述，并说明其在医务社工实务的运用情形，可令学习者对于理论的运用有更清楚的脉络可寻。

　　◎特别介绍医务社工的专业技术，使学习者对于医务社工的实务操作技术，如专业关系建立技巧、专业评估、会谈技巧、访视技巧及服务纪录等，有更系统与实际的学习。

　　◎作者将其近二十年的医务社工临床经验，与数十年的教学工作资历，试图将理论与实务充分结合，配合临床案例说明，最新的法规表单，让读者能了解第一线实务工作的真实样貌与专业知能。

好的，这是一本关于医疗社会工作的书籍简介，内容聚焦于该领域的理论框架、实务技能以及职业发展，不涉及您提到的特定书名。 --- 《健康照护中的社会动力学：理论、实践与伦理前沿》 书籍简介 本书深入探讨了当代医疗健康体系中社会工作实践的核心议题、理论基础与前沿发展。我们生活在一个医疗技术飞速进步，但同时社会公平挑战日益凸显的时代。医疗社会工作不再仅仅是资源分配的辅助角色，而是连接个体、家庭、社区与复杂医疗机构的桥梁。本书旨在为社会工作专业学生、注册社工以及健康照护领域的专业人士，提供一个全面、深入且批判性的分析框架。 第一部分：医疗社会工作的基础理论与历史脉络 本部分首先梳理了医疗社会工作从早期关注慈善救济向现代生物-心理-社会（Biopsychosocial）模式演进的历史轨迹。我们审视了不同社会工作理论流派——包括系统理论、生态系统理论、优势视角、赋权理论以及叙事疗法——是如何被整合并应用于临床医疗环境中的。 我们将重点分析“健康决定因素”的社会学模型，阐释贫困、种族、性别、教育水平等社会结构性因素如何直接影响个体的健康结果和医疗资源的可及性。这不仅仅是识别问题，更是为社工构建一个宏观视野，理解他们在系统层面可以发挥的作用。此外，书中还详细探讨了“疾病建构”的社会学视角，讨论了疾病标签化对患者身份认同、社会排斥和医疗体验的深远影响。 第二部分：核心临床技能与实务操作 医疗环境的特殊性要求社会工作者具备高度专业化和精细化的临床技能。本部分侧重于将理论转化为有效的实务操作。 全面的评估艺术： 我们超越了传统的“需求评估”，强调进行“优势与韧性评估”。详细阐述了如何在高压、时间受限的急症或慢性病环境中，快速而准确地捕捉患者的心理状态、社会支持网络、经济负担以及文化信仰。书中提供了结构化的访谈工具和观察方法，以确保评估的全面性。 跨专业团队协作： 现代医疗是多学科的交响乐。本书详细剖析了社会工作者在由医生、护士、物理治疗师、营养师构成的团队中的独特角色与贡献。重点讨论了如何有效地进行沟通、协商、冲突解决，并确保患者的声音在决策过程中占据中心地位。 危机干预与创伤知情照护： 面对突发的健康危机（如急性诊断、事故、自杀风险），社工是第一线的稳定力量。我们提供了基于证据的危机干预模型，并深入介绍了“创伤知情照护”（Trauma-Informed Care, TIC）的原则如何渗透到所有医疗互动中，尤其关注那些因慢性病或系统性不公而经历持续创伤的群体。 生命终期照护与哀伤辅导： 探讨了姑息治疗、临终关怀中的社会工作角色，包括协助患者及其家属进行预立医疗指示（Advance Directives）、处理复杂的家庭动态，以及为丧亲者提供持续的哀伤和悲恸支持。 第三部分：特定医疗情境下的专业实践 医疗健康议题具有高度情境依赖性。本书的第三部分将聚焦于几个关键的专业领域，展示社会工作干预的深度与广度。 慢性病管理与健康促进： 深入研究糖尿病、心血管疾病、神经系统疾病等慢性病管理中的社会挑战，包括依从性问题、健康素养的提升，以及如何设计基于社区的社会支持项目，以减少再入院率和提高生活质量。 精神健康与物质滥用： 探讨在精神科住院部、门诊部及药物滥用康复中心，社会工作者如何运用精神健康促进模型，协助患者进行去污名化、制定复原计划，并确保他们出院后的社区衔接。特别关注精神健康与躯体健康共病的复杂性。 儿科与家庭健康： 聚焦于儿童、青少年及其家庭所面临的特殊困境，如儿童虐待与忽视的识别与干预、遗传疾病诊断后的家庭适应、青少年期对慢性病的管理，以及如何支持父母在照护重病患儿时的压力应对。 公共卫生与社区联结： 本部分强调社会工作走出医院围墙，参与到更广泛的公共卫生倡议中。探讨如何利用社工的评估技能来识别社区健康差距（Health Deserts），倡导政策改变，并建立有效的转诊网络，将医疗机构的干预延伸至社区环境中。 第四部分：职业伦理、系统倡导与未来展望 医疗社会工作者常常需要在忠于个人、家庭利益与遵守机构的行政要求之间进行艰难的平衡。本部分致力于强化从业者的伦理敏感度和倡导能力。 复杂的伦理困境： 详细分析了医疗决策中的核心伦理原则（自主权、不伤害、有利、公正）在实际操作中的冲突点，例如知情同意的障碍、资源分配的公平性、以及涉及未成年人或心智能力受损成人的最佳利益判断。 系统倡导与政策参与： 鼓励社会工作者将个案经验转化为系统性变革的力量。我们提供了倡导策略的实用指南，涵盖如何准备政策简报、与立法者有效沟通，以及如何利用数据支持医疗资源再分配的论点。 职业韧性与自我关怀： 医疗环境的“同情疲劳”和职业倦怠是严重的问题。本章提供了基于正念、反思性实践和建立专业支持网络的策略，帮助从业者维护长期的职业健康和工作满意度。 本书的写作风格力求严谨而不失温度，在提供坚实的学术根基的同时，融入了来自一线资深社工的真实案例和深刻反思，确保内容对实践者具有即时指导意义。它是一份深入理解当代医疗社会工作复杂性与无限潜能的指南。

作者简介

温信学

　　学历：东海大学社会工作学博士
　　现任：台北荣民总医院社工师
　　教学资历：
　　․台湾师范大学社会工作研究所暨心辅所兼任助理教授
　　․实践大学社会工作学系兼任助理教授
　　社工资历
　　․台北荣民总医院社工师
　　․台北县立三重医院社会服务员
　　․曾任中华民国医务社会工作协会副理事长、常务监事
　　․曾任台北市社会工作师公会理事、会员代表
　　证照︰
　　․专技高考社会工作师
　　․医务专科社会工作师
 

第1章　医务社会工作缘起与发展
第一节　医务社会工作的缘起
第二节　医务社会工作的内涵
第三节　我国医疗体系与医务社会工作
思考议题

第2章  医务社会工作实施理论
第一节  实务工作基本准则
第二节  医务社会工作应用理论
思考议题

第3章  医务社会工作专业技术
第一节  专业关系与专业评估
第二节  会谈技术
第三节  访视技术
第四节  服务纪录
思考议题

第4章  医务社会工作实施方法──个案工作
第一节  个案工作之内涵
第二节  社工人员之角色与任务
第三节　个案工作之流程
第四节  个案工作伦理
第五节  医务个案工作实务应用──发展迟缓儿童服务
思考议题

第5章  医务社会工作实施方法──团体工作
第一节  团体工作的内涵
第二节  团体运作的过程
第三节  医务团体工作实务应用──病友自助团体
思考议题

第6章  医务社会工作实施方法──社区工作
第一节  医院推动社区服务工作之目的
第二节  社区工作服务方案
第三节  社会资源开发与服务输送
思考议题

第7章  急诊社会工作
第一节  急诊社会工作特质
第二节  急诊社会工作之服务面向
第三节  急诊社会工作面临的实务困境与因应趋向
第四节  急诊社会工作服务实例
思考议题

第8章  保护性社会工作
第一节  保护性社会工作的专业知能
第二节  医务社工人员执行保护性服务实例
思考议题

第9章  安宁疗护社会工作
第一节  安宁疗护照护理念
第二节  安宁疗护在台湾社会之发展
第三节  安宁疗护社会工作之服务观点
第四节  安宁共同照护
第五节 病人自主权利法与医务社会工作
第六节 结语
思考议题

第10章  精神医疗社会工作
第一节  精神医疗社会工作的专业意涵
第二节  精神医疗社会工作服务现况及特性
第三节  精神医疗社会工作的服务方法与内容
思考议题

第11章  器官捐赠与医务社会工作
第一节  台湾器官捐赠的发展历史与政策走向
第二节  医务社工参与器官捐赠服务之实施历程
第三节  器捐家属的身心反应
第四节  医务社工在器官捐赠服务中的伦理议题
思考议题

第12章  肿瘤社会工作
第一节  肿瘤社会工作之意涵
第二节  肿瘤社会工作模式
第三节  肿瘤社会工作实务
第四节 灵性介入
第五节  癌症资源单一窗口服务
思考议题

第13章  医疗纠纷与医务社会工作
第一节  医疗争议与医疗纠纷的意涵
第二节  台湾医疗纠纷现况概述
第三节  医务社工人员在医疗纠纷之任务与角色
思考议题

第14章  跨团队服务与医务社会工作
第一节  跨团队照护服务之内涵
第二节  出院准备服务
第三节  人体试验委员会
思考议题

第15章  志工管理与医务社会工作
第一节  志愿服务的内涵
第二节  志工服务运作实务
第三节  社工专业与志工服务的发展
思考议题

第16章  医务社会工作的挑战与变迁趋势
第一节　社会工作专精化／专科化之发展
第二节  中期照护与医务社会工作
第三节  灾难救助与医务社会工作
思考议题

参考文献
 

作者序

　　医务社会工作在台湾的发展已经超过一甲子的时光，同时社会工作专业也在1997年通过社会工作师法后，有着长足的发展与变化。医院社会工作从早期的急难救助，演变成更广泛提供服务给各类个案。而台湾的医疗体制也在1995年实施全民健康保险后发生了重大改变，人们对于医疗服务品质的要求更为提高，对自身的就医权益保障更为关注，再加上许多社会福利法案的制订，医务社工人员被赋予更多法定职责。而医务社会工作此一工作领域长久以来，都是社会工作科系毕业学生的热门就业职场，显见医务社会工作临床服务内容，确实能够展现助人专业特色。

　　笔者毕业后第一份工作，即是投入医务社会工作领域，直接服务让我在与个案面对面服务过程中，看到各个生命阶段所面临的挑战、压力、困境及韧性，见到个案因为疾病而失去梦想、导致婚姻失利、家人疏离、甚至面临经济贫困，但也遇到更多个案因为病症而愿意改变命运、克服难处、获得亲友互助与关怀，重获新生与自立。在一个个真实的人生故事中，我看到人性的美丑善恶，却也令我对于生命价值有更清晰引指。那就是「自助人助，扭转命运」，其中的「人助的力量」存在许多社工人员的身影之中，我有幸身处这样的工作场域，不仅可以实践助人专业，更能助人自立，个人常存感动与感恩之心。除了临床服务，笔者自2001年开始在大学担任兼任教职，教授医务社会工作课程，也参加中华民国医务社会工作协会，在教学相长下，更体认到学术与实务结合的重要性与价值性。随着工作经验累积，对于医务社会工作的特色与专业活动有了一些心得，在师长同道的鼓励下，慢慢兴起书写医务社会工作专书的念头，又逢洪叶文化同仁热忱邀约，而有本书的形成。

　　本书自2011年出版后，台湾医疗环境、体制与社会工作专业均有多元发展。2013年7月卫生福利部成立，让中央政府将福利与卫生两个体制整合为一，2014年及2016年举办两次专科社会工作师分科甄审，两批医务专科社

　　工师产生，对整体的医务社会工作专业带来新的发展契机。而临床领域有更多要求社工人员参与的规定，随着2017年长期照护2.0政策推展，医院为长期照护光谱中重要一环，未来健康照顾与医务社会工作的连结将更形密切。蒙诸多读者、学校老师与医院社工同道鼓励，本书以更实务、更具应用性进行第四版修正，期盼能吻合专业发展需求，亦希望本科同学能赓续投入医务社会工作行列。

　　本书将从实务工作面向，论述社会工作专业在医疗机构中的专业知能与活动。全书分为16章。第1章简述医务社会工作缘起与发展，描绘从西方国家到台湾本土的发展历程，并对医务社会工作的内涵、多元角色，与医疗体系、全民健保制度对医务社会工作的影响扼要说明。第2章则从医务社会工作实施理论进一步讨论，医务社会工作实务已从个别经验的累积，逐步发展以学理为基础的助人专业，近年来以病人为中心、实证为基础的临床实务日显重要，本书概述几项临床实务较常应用的论点，包括：身心社会暨灵性观点、心理暨社会学派、焦点解决短期治疗观点、任务中心模式、危机干预模式、家庭压力理论模式、社会支持理论、生态观点、多元文化观点、充权实务观点与优势观点。第3章介绍医务社会工作的专业技术，包含评估、会谈、访视、纪录等。第4章至第6章则介绍医务社会工作的三大实施方法—个案工作、团体工作与社区工作，并配合实务案例来说明各级医院在实务工作的特色。个案工作以发展迟缓儿童服务为例、团体工作则着重病友团体的营造、社区工作则以三家医院实例分享。

　　第7章至第12章分别以服务特性、特定群体为区分，概说医务社会工作的职责与服务内容，包括：急诊社会工作（以家庭暴力个案服务、路倒游民服务、自杀个案服务为实例）、保护性社会工作（以受虐儿童服务、受性侵害个案服务为例）、安宁疗护社会工作、精神医疗社会工作、器官捐赠与医务社会工作、肿瘤社会工作等，上述章节都是临床医务社工人员较常执行的服务领域。第13章为跨团队服务与医务社会工作，近年来，以医师为主体的服务模式，已经转变成为以病人为中心的服务理念，跨团队服务逐渐成为医疗服务的主要型态。本章将针对跨团队照护服务的内涵、出院准备服务与人体试验委员会来概说，医务社会工作专业如何在跨团队中

　　展现功能与特长。第14章则探讨医疗纠纷与医务社会工作，社工人员在碰触此议题时，最容易面临角色困境与伦理两难，但在实务工作中又难以规避，本章将就医疗纠纷意涵、台湾医疗纠纷概况、医务社会工作在医疗纠纷之任务与角色进行说明。第15章为志工管理与医务社会工作，本章将从志愿服务特质、志工服务运作实务与社工专业与志工服务发展关系三个面向加以说明，俾利医务社工人员进一步在实务面与价值面上，能与志工伙伴有更适切的合作基础。第16章为医务社会工作的挑战与变迁趋势，时代巨轮总是一步一步向前迈进，医务社会工作在整体环境变迁下，会面临何种局势与挑战？对于专业知能、态度、技术又有何考验？本章将就社会工作专精化╱专科化的发展、中期照顾、灾难救助等三个议题，说明对于医务社会工作专业的冲击与影响。

　　第四版的编修要感谢提携我进入台北荣总服务的邹平仪老师及所有社工室伙伴，让我在多年的实务工作中，获得教导、启发、支持与鼓励。笔者因为参与中华民国医务社会工作协会会务工作，认识各医疗机构的社工先进、伙伴，你们的加油与敦促在此一併感谢。我的博士指导教授简春安老师，对我一路的栽培、关心与对生命的分享，并愿为我做序甚感殊荣。辅仁大学张振成教授是我从大学到博士班一直保持联络、学习的师长，他不时的鼓舞，促使我不敢松懈。亦感谢各校师长鼓励，无法一一列名，谨表谢意。

　　多年来，我的家人始终给予我最大支持与鼓励，最挺我的爸妈让我动力满满，岳父母的不时问候，一双儿女常常在桌边打转问我：「爸！你写好了没？」以及内人彭惠默默付出与包容，在我挑灯夜战时，总会送上我最需要的温情鼓励。医务社会工作面向广泛，服务深奥，笔者才疏学浅，必有疏漏不足之处，衷心期盼各方指正。
 

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在备考相关资格考试的考生，原本对医务社会工作的理解仅限于书本上的零散概念，总觉得缺乏系统性和深度。这本书的出现，无疑是雪中送炭。它不仅仅是在知识点的梳理上做得非常出色，更重要的是，它提供了一个非常宏观且细致的视角来审视医务社会工作的整个领域。我印象最深刻的是关于“医患沟通”和“伦理困境”的探讨，这些都是实操中经常会遇到的难题，但往往在教材中一带而过。这本书却深入剖析了这些问题的根源，并提供了多种可行的应对策略，既有理论依据，又有实际操作的指导意义。而且，它对不同医疗环境下（如重症监护室、精神科、临终关怀等）的社会工作特点进行了区分阐述，这对于我这样需要全面掌握知识的考生来说，简直太有帮助了。这本书的结构清晰，逻辑性强，每一个章节之间都衔接得很自然，读起来一点也不费力，让我能够高效地吸收和记忆。

评分☆☆☆☆☆

我是一位对社会工作充满热情，但对具体领域尚不熟悉的学习者。在茫茫的书海中，《医务社会工作（第四版）》这本书就像一盏明灯，指引我走向了专业化的道路。本书的章节编排非常合理，从基础理论到具体实践，层层递进，让我能够循序渐进地掌握知识。我非常欣赏书中对“社区健康融入”和“心理社会评估”的详尽阐述。它不仅仅是罗列了评估的工具和方法，更重要的是，它教会了我如何去理解评估背后的深层含义，如何将评估结果有效地转化为具体的服务计划。而且，书中还强调了“文化敏感性”和“多元化服务需求”，这对于我这样背景相对单一的学习者来说，是非常宝贵的提醒。它让我意识到，在实际工作中，必须时刻关注不同文化背景、不同社会阶层患者的独特需求，提供个性化、有针对性的服务。这本书让我对医务社会工作的职业前景充满了信心，也激励我努力成为一名优秀的医务社会工作者。

评分☆☆☆☆☆

说实话，刚开始拿到这本《医务社会工作（第四版）》的时候，我并没有抱太大的期望。我总觉得这类书籍要么是“纸上谈兵”，要么就是过于学术化，难以与现实接轨。然而，阅读的过程中，我一次又一次地被书中内容的深度和广度所折服。它不仅仅是关于“如何做”的指导，更是在“为何做”和“做得更好”上进行了深入的思考。作者的分析鞭辟入里，对于医务社会工作在当前社会背景下的发展趋势、面临的挑战以及未来的发展方向都给出了独到的见解。特别是关于“政策法规”和“服务质量评估”的章节，让我看到了医务社会工作体系化的运作和规范化的重要性。这本书让我对医务社会工作的专业性有了全新的认识，也让我看到了它在促进医疗公平、提升患者生活质量方面的巨大潜力。这是一本值得反复阅读，并在实践中不断思考和运用的著作。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在医疗机构工作多年的资深护士，我一直认为医务社会工作者是我们团队中不可或缺的一员，但说实话，我对他们工作的具体内容和专业性了解并不够深入。这本书，彻底颠覆了我原有的认知。我尤其被书中关于“跨专业团队协作”和“社会支持系统构建”的部分所吸引。它详细阐述了医务社会工作者如何与医生、护士、康复师等其他专业人员有效合作，形成合力，为患者提供全方位的照护。书中提到的那些具体的协作模式和沟通技巧，让我意识到我们之前可能在团队合作方面还有很多可以改进的空间。同时，书中对于如何评估和链接社区资源，如何动员病人家属参与到治疗和康复过程中，也提供了非常实操性的建议。读完这本书，我更加敬佩医务社会工作者的专业能力和奉献精神，也更加理解了他们工作的重要性。我想，我们护理人员也应该多学习这方面的知识，以便更好地与他们协同工作，共同为患者的健康服务。

评分☆☆☆☆☆

这本《医务社会工作（第四版）》真是给了我太多意想不到的收获！我一直对医疗体系中的人文关怀部分很感兴趣，但苦于找不到合适的入门书籍。市面上同类书籍要么过于理论化，要么内容陈旧，要么就是干巴巴的案例堆砌，看得我昏昏欲睡。直到我翻开这本，简直像是打开了一扇新世界的大门。作者的语言非常平实易懂，即使是复杂的理论，也能通过生动的例子讲解清楚。我尤其喜欢其中关于“赋能”和“危机干预”的章节，不仅仅是知识的传授，更是对社会工作者专业素养的深度挖掘。它让我看到了医务社会工作者在病人及其家属生命中扮演的何其重要的角色，不仅仅是提供信息和资源，更是给予心理支持、情感慰藉，帮助他们度过最艰难的时刻。这本书让我对“助人自助”有了更深刻的理解，也让我看到了社会工作在提升患者整体福祉方面的巨大潜力。它不仅是教科书，更是一本充满了智慧和温度的指南，让我迫不及待地想要将学到的知识运用到实践中去。