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刚踏入社会工作科系的新鲜人，都要从「社会工作概论」这门课开始学习，借此进入社会工作的丰富世界，以及了解各种知识理论、应用技巧、服务方法，成为以助人为职业的社会工作伙伴。

　　社会工作最简单的定义是「助人的专业」，要助人，当然要了解助人者的定位及帮助的特定对象人口群，也要想到在什么领域提供帮助。社会工作是一种专业，所以对专业的基础定理──伦理、法理、管理及理论，就更需要学习与实践。

　　全书共分为四篇︰

　　第一篇主题是「专业的路径」，分别说明︰何谓社会工作专业？社会工作者是如何养成与定位？并简介西方及我国的社会工作发展轨迹。

　　第二篇的目的是奠定基石，分别解释与社会工作有关的法律、伦理与价值、管理与行政，以及理论。

　　第三篇从社会工作服务的目标人口群来一一介绍。针对各人口群，依序说明人数及福利需求，政府的回应及作法，尤其是社会工作者为该人口群提供什么服务。

　　第四篇则从服务的领域来区分，这些都是社会工作实践的舞台，也都是有制度、有组织的场域。
 

深入探索人类文明与社会变迁：一部跨越时空的思想之旅 图书名称：《文明的织锦：人类社会结构、冲突与演进的宏大叙事》 图书简介： 本书并非聚焦于某一特定社会科学分支的教科书式论述，而是一部宏大叙事、力图从多维视角剖析人类社会自起源之初至信息时代末期的复杂脉络、内在张力与结构性转变的学术专著。我们试图编织一幅由政治哲学、经济史学、文化人类学以及历史地理学碎片构成的“文明的织锦”，旨在揭示驱动人类社会形态演化的深层机制。 第一部分：起源的低语与社会结构的萌芽 本部分着重考察人类文明在史前及早期古典时期的奠基性特征。我们从社会学的人类学基础出发，探讨狩猎采集社会的流动性、亲属关系网络如何构成了最初的社会契约。随后，笔锋转向农业革命——这一深刻改变了人类生存模式的转折点。我们详细分析了定居生活如何催生了剩余产品的积累、阶级分化以及早期国家形态的雏形。 重点章节深入探讨了美索不达米亚、古埃及、印度河流域及中华文明早期在水利、文字与官僚体系方面的并行与差异化发展。我们不满足于简单的历史罗列，而是力图构建一个“社会组织复杂性指数”的初步模型，用以衡量早期社会在权力集中度、知识传播效率以及社会分工精细化程度上的演进路径。特别关注了早期法律体系（如汉谟拉比法典）如何作为社会规范的固化手段，首次试图解决大规模群体互动中的冲突问题。 第二部分：古典帝国与意识形态的构建 进入古典时代，社会结构开始展现出前所未有的复杂性和层级性。本部分的核心议题是意识形态、宗教信仰与帝国统治之间的共生关系。我们对比了古希腊城邦民主（及其局限性）、罗马的共和制向帝制的过渡，以及孔子儒家思想对东方社会伦理秩序的塑造。 我们认为，古典帝国得以维持数百年乃至上千年，关键在于其成功地将物质统治与精神合法性进行了有效捆绑。例如，罗马的“公民身份”制度如何成为一种社会资源分配机制；而佛教和基督教的传播，如何为不同社会阶层提供了超越现世苦难的精神慰藉与身份认同。 本部分对“公民”与“非公民”的对立进行了细致的辨析，探讨了奴隶制、农奴制这些核心生产关系对社会稳定性的双重作用——它们既是财富积累的引擎，也是潜在的革命火种。我们借鉴了古典经济学家的洞见，分析了帝国时代财富分配的马太效应及其对社会内聚力的侵蚀过程。 第三部分：中世纪的碎片化与早期现代性的张力 从中世纪的封建分散到地理大发现带来的全球化冲击，社会结构经历了痛苦的重塑。本书将中世纪视为一个“功能性碎片化”的时代，权力、经济和宗教权威不再集中于单一中心，而是分散于领主、行会和教会之间。我们详细考察了行会制度在城市复兴中的作用，它们既是生产力的组织者，也是早期形式的社会保障网络。 地理大发现和随之而来的重商主义标志着西方社会开始将目光投向外部世界，引发了资本的原始积累和随后的殖民体系。本章特别剖析了早期全球贸易网络的构建，如何重塑了欧洲、非洲和美洲的社会权力结构，并催生了跨洋的人口迁移与强制劳动。我们着重分析了这一时期出现的“社会流动性幻觉”——在新的商业机会面前，旧有的身份束缚看似松动，但新的经济依赖关系正在形成。 第四部分：工业革命、阶级冲突与现代社会形态 工业革命是人类社会组织方式的又一次根本性断裂。本书投入大量篇幅分析了工厂制度对传统家庭结构、城乡关系以及时间观念的颠覆性影响。我们对比了马克思主义对无产阶级化的深刻洞察与韦伯对理性化、科层制扩张的预警。 本部分的核心是“社会阶层的再定义”。贵族阶层逐渐被以资本和技术为基础的新兴资产阶级取代，而城市无产阶级则形成了新的集体行动主体。我们考察了工人运动、社会主义思潮的兴起，以及国家如何通过立法（如工厂法、公共教育法）来调适和管理这种剧烈的阶级张力。重点讨论了民族国家的巩固，以及民族主义如何成为一种超越阶级界限、重塑社会认同的新型意识形态工具。 第五部分：后工业时代：风险、认同与全球化重构 进入20世纪下半叶，信息技术和服务的崛起，标志着社会结构向后工业社会的转型。本书关注的重点转向了“风险社会”的特征——环境污染、技术失控以及金融体系的脆弱性，这些新型风险不再局限于特定的阶层或地域，而是普遍地渗透到日常生活中。 我们探讨了消费主义如何取代传统生产关系，成为维系现代社会秩序的主要粘合剂。社会认同的来源也变得更加多元和不稳定：性别、种族、地域和亚文化群体成为新的社会动员基础。本书批判性地审视了全球化的“双重效应”：一方面是资本、信息和商品的空前自由流动；另一方面是地方文化的消解和新的全球治理赤字。 最终，本书的收尾部分提出了对“数字社会结构”的初步设想。在人工智能和算法日益介入决策过程的今天，传统的权力中介（如政党、工会）正在被技术平台侵蚀。我们追问：在数据成为新的核心生产要素的时代，社会公正、权力分配和群体归属感将以何种新的形态出现？ 本书旨在提供一个连续的、批判性的框架，帮助读者理解我们所处的社会并非静止的终点，而是一系列复杂互动、持续冲突与不断重塑的“织锦”过程的结果。它要求读者具备跨学科的视野，去辨识古老权力逻辑在当代技术表象下的幽灵般的重现。

作者简介

彭怀真

　　‧学历方面
　　在台湾大学获得社工的学士、硕士，在东海大学获得社会学博士。

　　‧教学研究方面
　　在东海大学教导社工三十多年，完成超过二十个研究。

　　‧教育行政方面
　　在东海大学担任两届系主任、学生事务长、幸福家庭研究中心主任。

　　‧社工实践方面
　　主要是在幸福家庭促进协会二十多年，推动超过百个方案。也担任两届社会工作教育学会秘书长。

　　‧专业参与方面
　　应总统府、行政院、卫生福利部、内政部等邀请，担任各种委员。

　　‧媒体投入方面
　　在广播主持社会关怀节目二十多年，撰写各报专论超过一千篇。

　　‧着作方面
　　在洪叶出版的有：《社会学》、《社会问题》、《社会学概论》、《非营利组织：12理》、《家庭与家人关系》等。
 

PART 1　　专业路径

第一章 导论
第一节 社会工作与社会工作组织的定义 　
第二节 社会工作专业的定义 　
第三节 本书的全貌 　

第二章 社会工作者的养成与定位
第一节 接受专业教育 　
第二节 社会工作者的定位  
第三节 助人的专业关系  

第三章 西方的轨迹
第一节 关键人物及组织
第二节 关键法律及制度
第三节 美国社会工作专业化及反思
 
第四章 我国的轨迹
第一节 历代关键概念及做法
第二节 政府部门的发展
第三节 民间组织的发展

PART 2　奠定基石

第五章 法理 　
第一节 基本认识
第二节 照顾弱势人口群的法律 　
第三节 兼顾约束及保护的法律

第六章 伦理与价值  
第一节 伦理及专业伦理  
第二节 价值及专业价值 　
第三节 两难及抉择

第七章 管理与行政
第一节 基本认识
第二节 对内部  
第三节 对外部

第八章 理论 　
第一节 基本认识 　
第二节 主要理论（一）  
第三节 主要理论（二）

PART 3　　各人口群

第九章 儿童、少年、妇女 　
第一节 服务儿童 　
第二节 服务青少年
第三节 妇女及性别社会工作

第十章 弱势男性及街友、身障者、老人  
第一节 服务弱势男性及街友  
第二节 服务身心障碍者 　
第三节 服务老人

第十一章 贫民、原住民、新住民
第一节 服务贫民  
第二节 服务原住民 　
第三节 服务新住民

第十二章 灾民、家庭暴力及性侵害防治、非自愿性案主
第一节 服务灾民 　
第二节 家庭暴力及性侵害防治
第三节 矫治非自愿性案主 　

PART 4　多元领域

第十三章 家庭、学校、早期疗育  
第一节 家庭社会工作 　
第二节 学校社会工作 　
第三节 早期疗育社会工作

第十四章 司法、物质滥用、忧郁症及自杀防治  
第一节 司法社会工作  
第二节 物质滥用社会工作 　
第三节 忧郁症及自杀防治社会工作

第十五章 医务及安宁疗护、长期照顾、精神医疗  
第一节 医务及安宁疗护社会工作
第二节 长期照顾社会工作 　
第三节 精神医疗社会工作

第十六章 工业、金融、多元性取向 　
第一节 工业社会工作 　
第二节 金融社会工作 　
第三节 多元性取向社会工作

参考书目
 

作者序

　　亲爱的读者：

　　如果您看到老人、身障者、孤儿、穷人，有种强烈想要帮助对方的感觉，请您继续看这序言。如果您想要在医院、精神病院、法院、学校，协助遇到生命困境的人，请继续看这本书。如果您希望自己的人生持续照亮别人的生命，如果您认同「我为人人」的理念，如果您在乎其他人都可以过得更好，如果您渴望去面对并处理社会问题⋯⋯，这本书对您应该很有用。当然，如果您是社会工作（系）的学生，这本书对您更有用。

　　您不是社会工作这条道路的先驱，台湾已经有一万多人每天从事社会工作的专业，在实践中，靠近服务对象，使对方因为获得一些有用的资讯和可贵的资源，可以过得比较好。社会工作领域有二十几个科系、十几个硕士班、五个博士班。已经有好几万人跟您一样，从「社会工作概论」这门课开始学习，借此进入社会工作的丰富世界，借此了解各种知识理论、应用技巧、服务方法、目标人口、具体方案，成为以助人为职业的社工伙伴。

　　我就是以社会工作为人生重心，高中时离开父母北上求学，过得很不开心，充满挫折。身边有些同学混帮派、犯罪滋事，有些同学罹患精神疾病，甚至有人自杀。我原本念自然组，希望考医科，高二结束第二次补考后决心换跑道读社会组，高三时常去谘商中心借书，觉得自己靠近谘商、靠近心理与社会。联考后，幸运进入第一志愿，开始社工之路。从此四十多年如一日，都是开心的。

　　我更幸运的是能以各种角色服务当年自己差一点就陷入困境的对象。在监牢里担任了一年多的心理辅导老师，去了几十处精神病院，写了精神病与自杀的专书，在法院成立服务处陪同各种家庭事件的对象。我所带领的幸福家庭促进协会团队，目前已经聘用超过五十人，服务对象包括：低收入户、中低收入户、近贫家庭、身心障碍者、精神病患、目睹儿童、儿少性剥削工作者等等，我们也曾经陪同街友、药物滥用出狱者、家庭暴力或性侵害的受害者等等。

　　我参与协会的每一个服务方案，收获丰硕。有些方案不仅关怀案主，也服务社会工作组织、社区发展协会、政府社会局及劳工局。透过平台，使社会工作延伸到更多地方。感谢每一位服务对象及委託服务方案的部门，使我能持续透过服务来学习，然后以更多行动落实学习到的。

　　教学相长，三十五年来的教学经验，使我能持续学习，从课本、从论文、从前辈、从同侪、从实务工作者从对政府体系的参与，乃至从学生、从所指导的研究生、从服务对象身上学习。综合这么丰富的学习，我整理出这本《社会工作概论》。

　　我已经写了六十本书，编写了十几本的教科书，致力于以浅显的文字传达深入又实用的知识，也懂得学生的困境及需要。因此，累积丰富的社会工作经验，以亲身投入的历程，撰写这本有趣又有用的书，绝对能够帮助您进入社会工作的宽广世界，进而能成为更好的助人者。

　　感谢我已经合作出版七本着作的洪叶文化同仁。感谢从大一到博士十三年间教导的众多恩师，以及在这本书里提到的众多社会工作学者；感谢我指导过的五十几位硕博士生，感谢协会一起执行上百个社会工作方案的同仁。当然要感谢您，因为您的阅读，就多了一位理解社会工作的人，就多了一位懂得助人是多么有意义的年轻朋友。
 

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，《社会工作概论》在阐述社会工作价值和伦理方面做得非常出色。在学习过程中，我被书中对于“专业自主性”和“保密原则”的详细讲解深深吸引。作者并没有简单地罗列条条框框，而是通过一个个精心设计的场景，让读者身临其境地去体会社会工作者在面临复杂情况时，如何权衡利弊，做出符合伦理的选择。例如，在处理家庭暴力个案时，书中就详细分析了社工在保护受害者、平衡家庭关系、以及遵守法律规定等多方面因素下的考量，这让我对这份职业的专业性和严谨性有了全新的认识。此外，对于“平等”和“尊重”这两个核心价值观的强调，也贯穿始终。它不仅仅是停留在口号上，而是通过案例，展示了社工如何不带评判地去接纳和理解不同背景、不同经历的服务对象，努力去弥合社会差距，促进社会公正。读到这里，我开始反思自己平时在与人交往中，是否也存在着无意识的偏见，是否真正做到了平等和尊重。这本书对我个人的品德修养也起到了积极的引导作用。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直让我大开眼界！我一直觉得社会工作离我很遥远，只是一些专业的机构在做的事情。但读了《社会工作概论》之后，我才意识到，原来我们生活中的点点滴滴，从邻里之间的互助，到社区活动的组织，甚至是某些慈善募捐的背后，都蕴含着社会工作的理念和实践。这本书不是那种枯燥的理论堆砌，而是通过大量生动的案例，将抽象的概念变得具体可感。我印象最深刻的是关于“赋权”的那部分，作者用了一个讲述如何帮助失业青年重新找回自信，融入社会的例子，让我深刻理解到，社会工作不仅仅是提供物质帮助，更是帮助那些需要支持的人重拾尊严和力量。书里还提到了“优势视角”，这让我思考，我们往往习惯于关注问题和不足，但如果能换个角度，看到每个人身上潜在的优势，或许就能更好地激发他们的内在动力，创造更多积极的改变。这本书让我开始重新审视我所处的社会，以及我作为一个普通人，可以如何去关注和参与到那些有意义的社会行动中去。它不仅仅是一本教科书，更像是一扇通往理解社会、参与社会的大门，让我对未来的可能性充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排得非常有逻辑，从宏观的社会工作历史发展，到微观的个案工作技巧，层层递进，让我能够逐步构建起对社会工作的完整认知。一开始，作者简要回顾了西方社会工作思想的起源和演变，这为理解现代社会工作的理论基础打下了坚实的基础。接着，它深入浅出地介绍了不同取向的社会工作理论，比如认知行为疗法、叙事疗法等，并提供了相应的实践案例，让这些理论不再是飘渺的概念，而是可以应用于实际的工具。我特别喜欢书中关于“小组工作”的章节，它不仅仅讲解了如何组织和引导小组，更强调了小组在促进成员互助、增强归属感方面的独特作用。我曾经参加过一些工作坊，现在回想起来，其中很多环节都暗含着小组工作的智慧。这本书让我认识到，社会工作并非是单打独斗，而是需要运用多种方法和技巧，针对不同的服务对象和问题，制定最合适的干预策略。它提供了一个系统性的学习框架，让我觉得学习社会工作是一件有条理、有方法的事情。

评分☆☆☆☆☆

《社会工作概论》在探讨社会工作与社会政策、社会服务体系的关系方面，提供了非常深刻的见解。书中详细阐述了社会工作者如何在复杂的社会政策环境中发挥作用，如何理解和运用现有的社会服务资源，以及如何倡导和推动更有效的政策改革。我尤其对关于“社会行政”的部分印象深刻，它让我了解到，社会工作不仅仅局限于一线服务，更涉及到机构的运作、资源的分配、以及与其他社会部门的协调。这本书让我明白，一个有效的社会服务体系，需要有扎实的社会工作理念作为支撑，同时也需要政府、社区、以及非营利组织等多方面的共同努力。它打破了我之前对社会工作“小打小闹”的认知，让我看到了其在构建一个更公平、更具支持性的社会中所扮演的更宏大的角色。读完这部分，我开始思考，作为普通市民，我们如何能够更好地理解和利用现有的社会服务，以及如何能够参与到社会政策的讨论和倡导中来。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始翻开《社会工作概论》，我有些担心会过于学术化，读起来会很吃力。但事实证明我的顾虑是多余的。这本书的语言风格非常平实且富有启发性，作者善于用一种温和而坚定的语气，引导读者去思考。即使是涉及一些比较复杂的概念，作者也会辅以清晰的解释和 relatable 的例子，让非专业人士也能轻松理解。我特别欣赏书中对于“社区发展”的探讨，它不仅仅是讲述了各种社区项目的实施，更重要的是，它传递了一种“赋权社区”、“激发居民自我管理能力”的精神。读到这些内容的时候，我仿佛看到了我们身边那些充满活力的社区组织，以及那些默默付出的志愿者们。这本书让我感受到，社会工作并非只是专业人员的专利，它是一种人人都可以参与的、关怀他人、建设社区的行动。它让我更加珍视社区里的点滴温暖，也让我开始思考，自己能够为我所在的社区做出些什么。这本书让我对社会工作有了更接地气的认识，也激发了我参与其中的热情。