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社工不只是一份工:服务使用者眼中的社工质素

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著者
出版者 出版社:香港城市大学 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2017/07/01
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-03-28

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图书描述

在一般人眼中,只要「够热心」、「能帮助弱势社群」的就已经是一名好社工。事实上,投身此专业的条件绝非仅此而已,社工要肩负的责任也许比你想像中的更多。前线社工都有自身认为社工专业所需的价值观。然而,他们的想法,是否就是服务使用者心中「好社工」的形象?

  本书是《坚守信念—给社工学生的30封信》及《回归信念》的延续,由甘炳光博士和学生共同参与创作,是本地首本以「服务使用者的角度看社工质素」为题材的书籍。书中没有详述理论,反而着重于服务使用者与社工之间的交流及经历。透过24篇访问,以服务使用者的声音,与读者深入探讨社工应该具备的个人质素、专业知识,及与服务使用者相处的技巧。细阅他们真诚的分享,读者必定能更加了解社工的本质,明白社工不只是一份工作这般简单,从而为业界的发展带来新的启发。
 

著者信息

编者简介

甘炳光


  香港大学社会科学荣誉学士(主修社会工作),英国爱丁堡大学理学硕士(资深社会工作),英国雪菲尔大学哲学博士。曾从事社区发展工作,督导邻舍层面社区发展计画,长者中心及青少年中心工作,并曾从事在职社工专业培训及发展工作。1989年开始在香港城市大学执教社会工作,现任香港城市大学应用社会科学系副教授。教学及研究范围包括:社区工作、社区组织技巧、小组及团队建立技巧、特别需要及弱势群体介入工作、社会老年学、长者去权与充权、充权理论、婚前辅导、政策分析、社会工作教育、社会工作价值观及社会工作信念等。1994年荣获香港城市大学首届杰出教学奖,1999年荣获香港城市大学人文及社会科学院学院教学贡献奖。2008年再度荣获香港城市大学杰出教学奖。2012年获香港城市大学人文及社会科学院颁授杰出知识转移奖。
 
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图书目录

导言
服务使用者角度与社工的个人质素甘炳光

儿童及青少年服务
1.由心而发的社工冯锦恩
2.社工像一位盆栽种植者林艳嫦
3.社工像一个较年长的朋友郑婉盈
4.社工要贴近群众,与时并进莫善雅

家庭服务
5.社工要有始有终余咏琪
6.社工能够正面改变一个人叶国治
7.社工帮助人面对困扰黄礽

长者服务
8.社工不应只是一份工作 韦凯欣
9.真心相待便足够了!周敏娴
10.一路上的同行者 曾文意
11.社工将一个人从迷失中拯救出来陈瑞宁

社区发展服务
12.社工要着力去建设一个公义的社会韦凯欣
13.会陪伴你的社工 林绮汶
14.社工让我活到老,学到老卢芷颖
15.社工要说「真心话」许晓君

复康服务
16.社工—平凡中见不平凡吕智聪
17.社工不能没有爱心黄浩朗
18.社工要用欣赏态度看待服务使用者陈瑞宁

医务服务
19.虚心聆听最重要罗逊熙
20.不要先入为主的社工吴君慧
21.社工令我向前走许靖寰

违规者人士服务
22.社工要站在我的角度去设想严浩民
23.社工使一个人在黑暗中找到光明梁铠贻
24.社工要与我们同步莫善雅

结语
从服务使用者角度看社工的质素—甘炳光 对香港社工专业发展的启示
 

图书序言

回应近年香港城市大学推动的「重探索,求创新」学习与教学模式(Discovery-enriched Curriculum),我在2012年成功申请了一项由大学教育资助委员会(University GrantsCommitee)资助的「教学发展补助金」(Teaching DevelopmentGrants)计划,名为「创新性探索社工计划—从服务使用者角度去寻找社工应有的质素」(An Innovative Project to EnhanceStudents’ Understanding in Social Work through Discovering the Qualityof Social Workers from Service Users’ Perspective)。在计划内,我与 36 位社工同学在 2013–14 年间进行了一项质性研究,以深入访谈的形式访问了47 位来自香港社会福利机构的服务使用者,分别来自七个主要的不同服务范畴,19 个社会服务机构和 32 间服务单位,由他们表述从服务使用者角度如何看社工的质素。各同学都为每个访问提交了一份访问录音纪录和撰写了一份约3,000字的服务使用者的个人故事稿。我和同学们一起分析了 47 名被访者的资料,并以这些研究结果构思及拍摄了一套片长 35 分钟的微电影,名叫《做社工,不只是打一份工》及制作了一只光碟,剧本题材取材自 47 位被访者的故事,拍摄工作聘请了专业制作公司负责,主要剧情是讲述四位社工学生,到社福机构实习的经历,从他们所见及遇到的服务使用者的经历中,寻找及反思社工应培养的个人质素。我们拣选了六位社工同学及邀请了三位社工毕业生担任戏内主要角色,更动xxiv社工不只是一份工—服务使用者眼中的社工质素员了 25 位城大同学及 12 位毕业生一起协助拍摄。在2014–17年间,我分别在香港、内地、澳门及台湾举行了多场的微电影放映会及分享会,让社工学生及业界同工多认识服务使用者角度及如何培养社工的个人质素,参加者反应十分热烈,令我非常鼓舞!在多次微电影放映会的分享中,不少业界同工和社工学生对服务使用者的故事和声音甚感兴趣,因此,为了再进一步提高社工学生、业界社工同工及公众人士多留意服务使用者角度及重视社工个人质素的培育,以及表达服务使用者的声音,我便构想将同学们所撰写的被访服务使用者的个人故事辑录成书,并由香港城市大学出版社出版。我在 47 个故事中选取了24 篇出版,期望透过此书从另一个角度探索社工应持有和培养的重要个人质素,推动社工业界和公众多从服务使用者的角度理解社工应有的质素,推广这方面的教育,并增添有关社工的本地教材。

图书试读

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