社会个案工作：理论与技巧 第四版 2016年 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 社会工作
• 个案工作
• 社工理论
• 社工技巧
• 第四版
• 2016
• 实务
• 咨询
• 心理学
• 社会问题

社会个案工作是社会工作者协助个人或家庭最基本的方法。人一生当中会遭遇来自个体、家庭及外在环境系统的限制，以及彼此交互作用下所产生的困扰问题，为预防与处遇的一套方法。
　　
　　本书以人本主义与后现代思潮为基础，结合社会科学、行为科学、生态系统理论及优势与复原力观点，建构而成的一套助人的方法与技术。本书重视文化因素，配合国内的实务案例解说，有助读者了解人如何生活于家庭与复杂的社会环境中，协助个人问题的解决，促进其与社会系统间的良好互动，以增进社会功能的发挥。
　　
　　本书除了适合于社会个案工作课程的教学之外，亦可应用于社会工作直接服务、助人方法与技术、社会工作临床方法等社会工作相关课程，且可作为教师辅导学生的参考，亦可作为自己解危或预防问题的工具。

社会工作伦理与实践：面向二十一世纪的挑战与机遇 作者：[此处可填入虚构作者名，例如：李明、张华] 出版社：[此处可填入虚构出版社名，例如：现代社会科学出版社] 出版年份：[请在此处填入一个与原书不冲突的年份，例如：2020年] --- 内容简介 本书《社会工作伦理与实践：面向二十一世纪的挑战与机遇》旨在为当代社会工作专业人士、学生及政策制定者提供一个深入、前沿且富有批判性的视角，探讨在快速变化的社会环境中，社会工作实践所面临的核心伦理困境、新兴挑战以及创新的实践策略。本书聚焦于在全球化、技术飞速发展以及社会不平等加剧的背景下，社会工作如何坚守其核心价值，并有效履行其使命。 全书结构清晰，分为五大部分，共十五章，内容涵盖了从伦理理论基础到复杂干预模式的全面覆盖。 --- 第一部分：社会工作伦理的当代语境与理论基石 第一章：全球化、技术革命与社会工作伦理的重塑 本章首先剖析了二十一世纪初期，全球化进程对弱势群体生活产生的结构性影响，特别是跨国界的流动性、文化冲突与身份认同的复杂化对传统社会工作干预模式提出的挑战。同时，本书深入探讨了数字鸿沟、大数据在社会服务中的应用所引发的隐私保护、知情同意与公平分配资源的伦理难题。我们不再仅仅讨论社区内的伦理选择，而是上升到全球治理与技术正义的高度。 第二章：权力、自主性与赋权的动态张力 本章聚焦于社会工作实践中最核心的伦理冲突点：专业人员的权力与服务对象的自主性之间的平衡。我们批判性地审视了“助人者”与“受助者”之间的传统权力结构，并引入了后结构主义的视角，探讨如何通过叙事疗法、参与式行动研究（PAR）等方法，真正实现服务对象的“赋权”（Empowerment），而非仅仅是形式上的“参与”。本章重点分析了在强制干预或高风险评估情境下，如何以最小侵害原则（Least Intrusive Principle）来维护服务对象的尊严。 第三章：多元文化敏感性与文化能力进阶 超越基础的“文化意识”（Cultural Awareness），本章着重探讨社会工作者如何发展出真正的“文化能力”（Cultural Competence）乃至“文化谦逊”（Cultural Humility）。我们考察了种族主义、系统性歧视和后殖民理论在社会工作实践中的体现，并提供了具体的工具和框架，指导从业者如何辨识并拆解机构内部和政策层面的隐性偏见，以确保服务分配和干预过程的文化公正性。 --- 第二部分：复杂干预模式与伦理决策框架 第四章：循证实践（EBP）的伦理边界与本土化 循证实践是现代社会工作的重要基石，但本章批判性地讨论了EBP在应用于特定文化背景、精神健康障碍的复杂案例或资源匮乏环境时的局限性。我们探讨了将“研究证据”与“服务对象的生活智慧”相结合的伦理必要性，并提出了一种适应性强的、以价值驱动的EBP决策模型。 第五章：危机干预与风险管理的伦理困境 面对精神健康危机、家庭暴力紧急干预、以及自杀或暴力风险评估，伦理决策往往需要在保密性、保护责任（Duty to Protect）与服务对象意愿之间进行艰难权衡。本章通过详尽的案例分析，引入了“决策树模型”与“多方协商框架”，以期在高度压力下，做出既符合法律要求又尊重个体价值的伦理决策。 第六章：跨专业合作与界限管理 现代社会问题的解决需要多学科合作，本章深入剖析了社会工作者在与医疗、法律、教育等领域合作时，如何维护自身专业角色的完整性，如何清晰界定专业关系和界限。重点讨论了共享保密信息、责任划分不清以及跨专业团队中的权力动态问题。 --- 第三部分：面向特定群体的伦理挑战 第七章：弱势儿童与家庭服务的伦理维度 本章聚焦于儿童福利体系中的复杂伦理。我们不仅关注儿童的安全，更深入探讨了家庭干预中“家庭替代性选择”的伦理考量、亲子关系的伦理干预、以及对父母权利的尊重与儿童保护之间的持续张力。特别是，探讨了如何处理结构性贫困对家庭功能影响的伦理责任。 第八章：老年人照护中的自主性与临终关怀伦理 随着人口老龄化，老年人照护成为核心议题。本章详细讨论了认知障碍老年人的知情同意问题、长期照护机构中的生活质量与安全保障之间的平衡，以及临终关怀服务中对生命尊严的维护和对生命终结的伦理协商。 第九章：灾害与创伤后的社会工作：恢复力的伦理重建 本章探讨了大规模灾害（自然灾害或人为冲突）后，社会工作干预的特殊伦理要求。重点在于如何避免“创伤二次化”（Re-traumatization），如何在资源极度稀缺时进行公正的资源分配，以及如何重建社区的叙事与社会资本，以支持长期的心理复原。 --- 第四部分：社会正义与系统性变革的伦理倡导 第十章：社会政策倡导的伦理基础 本书认为，社会工作不仅仅是“案”的工作，更是“制”的工作。本章阐述了社会工作者参与政策倡导的伦理责任，即从个案的微观困境中提炼出系统性的结构性问题。我们区分了“服务调整”与“结构变革”的伦理目标，并探讨了倡导活动中专业身份与政治行动的界限。 第十一章：反贫困与经济公正的伦理实践 本章将贫困视为一种系统性的伦理失灵。我们批判性地考察了福利制度中的“污名化”（Stigmatization）机制，并倡导以经济赋权为核心的干预策略，如技能培训的公正性、微型信贷的伦理评估，以及对基本收入（UBI）等前沿经济政策的伦理审视。 第十二章：机构伦理与组织文化 伦理实践的有效性最终取决于机构的支持。本章侧重于机构层面的伦理治理，包括建立健全的伦理监督机制、如何处理“吹哨人”的困境，以及如何构建一个能够鼓励专业人员坦诚讨论伦理困境的组织文化。 --- 第五部分：社会工作专业人员的自我关怀与持续发展 第十三章：职业倦怠、自我关怀与伦理责任 长期处于高压、高情绪投入的环境中，社会工作者的心理健康直接影响服务质量。本章系统地分析了职业倦怠的成因，并提出了基于正念（Mindfulness）和专业督导的预防和干预策略。强调自我关怀是维护专业伦理的先决条件。 第十四章：专业督导的伦理功能：促进成长与确保问责 督导不仅是技术指导，更是重要的伦理保障机制。本章详细阐述了督导在处理伦理两难、协助建立清晰专业界限以及保障服务问责制方面的关键作用。探讨了如何构建一个安全、信任的督导关系，以促进从业者的反思性实践（Reflective Practice）。 第十五章：社会工作专业的未来：伦理适应性与终身学习 展望未来，本章总结了社会工作专业必须具备的伦理适应性。面对人工智能、气候变化带来的新风险，从业者需要持续地更新其伦理知识库，参与跨学科对话，确保社会工作始终处于社会公正实践的最前沿，坚持以人为本的核心价值，应对不可预知的未来挑战。 --- 本书特色： 前沿视野： 紧密结合大数据、全球化等当代议题，拓宽传统伦理讨论的边界。 实践导向： 每一章都包含大量的真实案例分析和可操作的决策工具包。 批判反思： 不仅阐述“应该做什么”，更深入探讨“为什么会困难”，引导读者进行深层次的价值反思。 系统整合： 首次将个体伦理决策、机构治理伦理与社会政策倡导的伦理责任整合在一个框架内进行讨论。

作者简介

谢秀芬

　　学历    
　　日本关西学院大学社会工作硕士
　　美国哥伦比亚大学社会工作学院研究    

　　学历
　　东吴大学社会工作系（所）教授
　　东海大学社会工作系（所）兼任教授
　　美国加州圣地牙哥大学访问客座教授
　　东吴大学社会工作系（所）主任、所长
　　台北市社会局局长

　　着作与专文
　　社会工作概论、社会个案工作、家庭社会工作、家庭支持服务、家庭与家庭服务、家庭福利与家庭政策、中外家庭社会工作比较、离婚丧偶妇女福利需求、单亲家庭福利服务措施、儿童福利服务、青少年问题防治与福利服务、台湾妇女的家庭价值观、需求及对策、妇女问题与家庭福利政策、社会工作实习与教学方法、社会工作教育课程发展等四十余种。

第01章　概论
第1节　社会个案工作的挑战
第2节　社会个案工作理论知识的发展
第3节　社会个案工作的价值观与伦理
第4节　社会个案工作与助人专业的关系
总结

第02章　社会个案工作理论
第1节　个案工作与理论的关系
第2节　生活模式与生态系统
第3节　优势观点与复原力
总结

第03章　助人的专业关系
第1节　个案工作专业关系的本质
第2节　情感转移与情感反转移
第3节　传统文化对专业关系的意义
总结
 
第04章　个案工作的会谈
第1节　个案工作会谈的本质
第2节　沟通与会谈技术
第3节　特殊的会谈技术
第4节　沟通的障碍
总结
 
第05章　个案工作的过程与接案
第1节　解决问题与个案工作的过程
第2节　申请与接案目的
第3节　接案会谈实例
第4节　接案的工作项目
总结
 
第06章　资料收集与家庭访视
第1节　资料收集
第2节　家庭访视目的
第3节　家庭访视内容
第4节　家庭访视会谈原则与方法
第5节　家庭访视所面临的压力情境
总结
 
第07章　个案工作预估
第1节　个案工作预估的特性
第2节　问题性质
第3节　多面向预估探讨的问题
第4节　交互反应关系的预估
总结
 
第08章　订定介入目标与计画
第1节　选定目标
第2节　基准线测量与评估
第3节　拟定介入计画
第4节　订定契约
总结
 
第09章　个案工作直接服务方法（一）
第1节　社交技巧训练
第2节　危机处理
第3节　任务中心模式
第4节　焦点解决短期处遇
总结
 
第10章　个案工作直接服务方法（二）
第1节　自我肯定训练
第2节　情绪管理
第3节　压力管理
第4节　认知重建
总结
 
第11章　个案工作间接服务方法
第1节　环境调整
第2节　个案管理
第3节　发展资源与倡导
第4节　社会计画与社区组织
总结
 
第12章　评估与结案
第1节　评估
第2节　评估方法与记录
第3节　研究与评估
第4节　结案
总结
 
第13章　社会工作者与专业成长
第1节　社会工作者的自我认知
第2节　自我认知的方法
第3节　二级创伤或替代性创伤的自我调适
第4节　自我照顾与专业成长
总结

评分☆☆☆☆☆

这本书读起来真是让人沉浸其中，尤其是关于实务技巧的部分，作者的讲解真是细致入微，感觉就像是一位经验丰富的导师手把手地教你如何开展工作。比如，在处理一些复杂家庭冲突时，书中提出的倾听和提问的艺术，让我茅塞顿开。过去我总是觉得要直接给出解决方案，但这本书强调了要先深入理解当事人的感受和需求，通过引导他们自己说出问题所在，然后一同寻找出路。这让我意识到，很多时候，我们需要的不是一个“救世主”，而是一个能耐心倾听、理解并陪伴的人。此外，书中对于评估个案的几个关键维度，比如社会支持系统、心理健康状况、经济能力等等，都进行了非常系统的梳理，让我对如何全面地了解一个服务对象有了更清晰的框架。我尤其喜欢其中关于“赋权”的章节，它不是空洞的口号，而是提供了许多可操作的方法，如何帮助服务对象认识到自己的优势，激发他们的内在力量，让他们能够独立地面对和解决问题。读这本书，不像是枯燥的理论学习，更像是一次次的案例分析和角色扮演，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

对于这本书，最让我印象深刻的是它在实践层面所提供的具体指导。那些看似简单的步骤，在实际操作中却蕴含着深刻的智慧。比如，书中关于“目标设定”的技巧，不仅仅是让服务对象说出他们想要什么，而是引导他们将模糊的愿望转化为具体、可衡量、可达成、相关性强且有时限（SMART）的目标，这大大增加了成功的可能性。我曾尝试过书中关于“危机干预”的策略，在一次突发事件中，我能够按照书中所述的步骤，快速评估风险，安抚情绪，并提供必要的支持，效果远超我之前的预想。此外，书中还详细介绍了如何撰写专业的个案报告，包括信息收集、分析、评估、干预计划和效果评估等各个环节，这对我来说是宝贵的财富，它让我的工作记录更加规范和有条理，也为后续的评估和转介提供了坚实的基础。这本书就像一本“操作手册”，随时可以翻阅，在遇到实际问题时，总能找到一些启发和指引。

评分☆☆☆☆☆

我必须要说，这本书的语言风格非常独特，它不像一些学术著作那样枯燥乏味，而是充满了人文关怀和生命力。作者在描述案例时，常常会融入一些生动的故事和细腻的情感描绘，让我能够感同身受，仿佛置身其中。例如，在讲述如何帮助一位长期遭受家暴的女性走出困境时，作者没有简单地堆砌理论，而是通过细腻的笔触，展现了这位女性从绝望到重拾希望的内心转变过程，让我为之动容。同时，这本书的结构也非常清晰，章节之间的逻辑衔接自然流畅，让我在阅读时能够循序渐进地理解和吸收知识。每章的结尾都会有“思考题”或“讨论建议”，这极大地促进了我的主动学习和批判性思维。总的来说，这本书不仅提供了专业的知识和技能，更传递了一种积极向上、充满希望的价值观，它让我更加热爱我的职业，也更加坚定了我为服务对象服务的决心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容真是包罗万象，给我打开了一个全新的视角。尤其是它对于社会工作者自身素质的要求，让我开始反思自己的从业态度和工作方式。书中强调的“专业伦理”部分，不仅仅是规定了“不能做什么”，更是深入探讨了“应该如何做”，以及在复杂的伦理困境中，如何做出最符合服务对象最大利益的选择。这让我意识到，作为一名社会工作者，我们肩负的责任远不止于解决问题，更在于维护人的尊严和权利。此外，关于“自我成长”和“督导”的章节，也让我受益匪浅。它让我认识到，社会工作是一个不断学习和反思的过程，我们需要通过持续的培训、学习和有经验的同工的指导，来不断提升自己的能力，也需要关注自身的心理健康，避免“助人者倦怠”。书中提出的各种自我保健方法，比如正念练习、情绪管理技巧等等，都非常有启发性。读完这本书，感觉自己不仅仅在学习社会工作的技巧，更是在进行一次深刻的自我探索和职业生涯的规划。

评分☆☆☆☆☆

这本书的理论深度非常令人称道，它不仅仅停留在表面介绍，而是深入探讨了各种理论流派对于社会个案工作的根本性影响。比如，在阐述人本主义理论时，作者并没有仅仅罗列核心观点，而是详细分析了罗杰斯、马斯洛等大师的思想如何渗透到我们对服务对象“尊重”和“接纳”的态度中，以及这种态度如何成为建立信任关系的基础。同时，书中也讨论了系统理论在理解个体与环境互动中的重要性，让我深刻认识到，任何一个“问题”都不是孤立存在的，而是受到家庭、社区、社会文化等多种因素的交织影响。这一点在处理青少年行为问题时尤为明显，过去我可能只关注孩子本身，现在我则会更多地考虑家庭动力、学校环境以及同伴群体的影响。另外，关于精神分析和行为主义的对比分析，也让我对不同理论的适用范围有了更清晰的认识，知道在什么情况下，哪种理论的视角更有助于我们理解和干预。总而言之，这本书为我提供了一个坚实的理论基石，让我能够以更宏观、更专业的视角来审视社会工作实践。