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　　这几年来世界吹起一股社会企业风潮。做好事又能赚钱，赚来的钱再拿去做好事，这样的双重效益所串连的良善循环吸引了许多想投入其中。而国内外有许多成功的范例更让社会关注，如何引导更多的力量，创造更多好事，促成更大的社会效益。

　　台湾近年来发展走向，面临社会、经济与环境的三重社会价值都受到挑战的社会，社会面遭遇到高龄医疗照顾压力沉重、社会贫富差距变大、都会区房价高涨无力负担等问题；经济面则正处台湾产业转型迟滞、就业愿景不足、农业失调以致食安问题层出不穷；环境面则是从核四问题开始，社会开始反思如何提高能源效率，以及选择干净能源，在开发与环境保护进行着各种论辩。

　　在此大环境下，发展社会企业体系，将社区、青年、二次就业等不同族群的创造力与行动力导入社会与环境的关怀，成为地方产业与社区发展的人力资源，创造在地就业同时也解决社会议题，是当前各国创造社会价值与社区发展的主要潮流。

　　在世界各国发展社会企业体制的过程中，英国逐步演化出来的制度设计影响了各国社会政策施行走向。英国是工业革命的起源地，老牌的资本主义国家，高度的工业污染让伦敦一度成为雾都，而资本市场的发展也同样面临贫富差距、社区没落、就业失衡等社会问题。从二十世纪末由政府部门、民间团体开始寻找扭转社会现况的处方，以公益价值和社会效益为核心的各种创新不断被激盪开发，展现出多元灵活的社会企业型态、发达的财务、管理、创意等支持系统，以及开放参与的政府服务体系，构筑出尤完整的社会投资体系，形成相当多元、健全的社会经济范畴，也再次定义英国式民主。

　　作者以亲身访谈英国社企关键组织的经历为经，深耕社会经济领域及台湾社区产业就业经验为纬，深入浅出介绍英国社会企业体制与发展的完整轮廓：

　　行动力！！灵活弹性的公部门社会企业政策新思维：
　　．银行静止户法案：授权动用静止户死钱变成社会投资的活水
　　．社会价值法案：社会效益列入政府採购厂商选择条件
　　．大社会银行、大乐透基金：公部门投资社会企业的两大资金
　　．社会效能债券：把棘手公共议题委託民间，效益好坏付款

　　穿透力！！务实细致的NGO社会事业支持网络：
　　．SEUK：从吃穿、产品、服务，无所不在的社会价值行销
　　．大志投资、Unltd：投资、辅导社会创业者与社会企业的财务导师与长腿叔叔
　　．Impact Hub：汇聚社会创业者的创新发想工厂
　　．社会证券交易中心、社会企业标章：产业资讯透明公开，产销过程认证检验

　　创新力！！获利与公益平衡的永续营运模式：
　　．大志集团、Cafedirect：翻转弱势与边缘，以品质至上的创意销售
　　．贝露Belu、Elvis & Kreese、伊甸计画：环境效益明确，赚对地球友善的钱
　　．Women Like Us、奥利佛15餐厅、CSH Surrey：提供差异性服务，开发无穷潜能

本书特色

　　◎全球各国社会企业体系发展脉络与趋势：
　　社会企业已经是世界各国用以倡导创新创业，同时有效率处理社会议题的大潮流，从欧盟各国、美国，到亚洲的韩国、香港如何非常积极推动？有哪些制度特色？就由流畅的文字让读者快速掌握。

　　◎英国社会企业体系建构过程与特色：
　　英国社会企业发展近二十年，由内阁的政策宣示、法案修正、基金投资，逐步发展出全面而完备的政策支持系统；而民间倡议也由NPO的观念带领，逐步发展到育成辅导、投资奖助、跨域整合等多元面貌。至于社会企业体，也不侷限为公司型态，从协会性质的组织型态，到合作社等，社会企业的类型灵活而有弹性。究竟如何发展、如何运作，本书将此三环节加以体系化，让社会企业体系运行和价值更容易理解。

　　◎作者深度参与与现地观察提供最实用的分享：
　　作者多年来参与、陪伴多元就业计画，对陪伴、辅导在地产业、社区营造、社会议题有深入的参与与经验，再加上前往英国亲访与当地政府部门与社企相关组织，让本书有更生动、深刻的诠释与观察，并对台湾社会现况与社会企业发展有务实的见解与分享。

　　◎台湾精彩社企创业故事：
　　精选台湾社企创业案例，淘选不同类型介绍在地就业、青年创业与地方产业、社会关怀如何整合。透过具体案例让读者更了解政府在政策、法案、预算、组织上能提供的支援，以及NPO推广与社会教育、提案奖助、辅导培训、贷款投资能提供的陪伴与支持系统，如何让台湾的社会企业能站稳脚步并茁壮发展。
 

作者简介

刘子琦

　　现任：
　　亚洲大学国际企业学系助理教授

　　学历：
　　东海大学社会学博士
　　美国纽约州立大学水牛城分校社会科学科技整合系硕士
　　美国纽约州立大学水牛城分校政治学研究所博士班
　　国立政治大学政治学研究所硕士班
　　国立政治大学法律学系

　　经历：
　　财团法人春雨文教基金会执行长

　　专长：
　　中小企业竞争关系、组织理论与行为、非营利组织管理、社会企业创新与管理
 

【增订版作者序】
【增订版推荐序】
推荐序
经世济民之道  高承恕
发展社会企业重要的参考书  萧新煌
解铃还须系铃人  朱慧芳
用更创新、多元的手段，创造社会效益  李取中/王鹏超/邱太三/利锦祥

提纲挈领
缘起  一群旅人到伦敦  
英国的社会创新工程
14年完成体系建构
古老资本社会的公益传统
从大政府走向小社区来解决社会问题
效益扩散影响世界
何为社会企业？着重效益胜于定义
重视明确的管理权责，但型态不受拘束
社会价值，不分类型社企组织的共同屋顶
开放政府，改变资源分配方式
创新思维冲击下的亚洲与台湾　
从英伦经验思索台湾政策现况
用创新思维找出台湾需要的第三方管理
亚洲国家竞相发展社会企业
韩国以专法专署推动社会企业
台湾发展社会企业的种子已在社区
一窥英国社企风景的行程安排
英国之旅结束，社企之旅才正开始

●英伦社企小记事：社企政策历经三任首相力推

▼社企话题：
全球社会企业运动风起云涌
以投资报酬率作为衡量基准的双重效益
健全的社企生态：法治、组织网络、效益衡量验证三系统
社会企业所从事的范围与社区高度连结

第O部 就当作是前言  
欧洲社会企业发展脉络
七○年代：因应经济衰退政府失灵的工作整合型社会企业
八○年代：公部门补贴与政策与社会企业体系开始整合
各国社企型态风貌迥异
九○年代：透过提供服务与产品达成社会公益目标
义大利是立法确立社会合作社资格的先驱
欧洲国家的公司型态改革
义大利经验所触发的英国体系发展
强调市场机制的英式公共服务
政策型的社会企业定义成为共同行动框架
制度改革促使社会企业有超乎预期的表现
着重经营能力的多元体系后发先至

●英伦社企小记事：卡麦隆内阁大社会政策的核心面向

▼社企话题：社企的经济、社会、参与三类指标
美国的两种社企公司型态

第一部  公部门：有效翻转法制面与资金面  
灵活组织型态构筑多元社企风貌
英国慈善组织有其法定资格
社会互助，共同持有的合作社型态
有限责任公司型态更能适应市场竞争
为社会企业量身订做的社区利益公司
辅导多于管理的CIC管制官
主导行政展现创新思维的BIS
社区利益公司採登记制，以从轻原则审查
管制官年度报告呈现社企写实面貌
打造政府社企体质的「向红带挑战」
接受挑战，法规全面改革
社会行动中心开放民间参与公共服务
建立验证社会投资效能机制
社会投资市场在伦敦
政府创立的社会投资银行：大社会银行
大乐透基金的公益用途：投资、管理社会企业
全球首见社会投资证券交易中心开张
资讯透明、衡量严谨让社会投资环境更健全
用社会效能债券解决棘手的公共议题
社会投资领先各国的债券制度思维
债券限定获利率，政府期满再付费
民间团体成为公共服务生力军
改良版的跨国债券随之兴起

●英伦社企小记事：
个人商贩、合伙、及未具法人身分的社团与信託
社区利益公司股利与利润分配的双重限定
Nesta社会效益评估所划分的五个层级
成果矩阵衡量９大成果
透过社会投资活化的费纳姆泳池
转型回复方案

▼社企话题：社会效益显着带动全球仿效

第二部　民间部门：游说政策并善用公私资金  
SEUK：社会企业的全国性组织平台
行销诉求「吃我的，穿我的，搭我的，选我的，社会得利」
只要理念认同，都能成为SEUK会员
身为营利事业，却大力支持社会企业的SEUK要角
大志投资：投资社会创业家的社会银行
社会金融家以资本主义工具，实现社会主义理想
投资效益广泛，吸引小额投资人
提供财务与经营辅导的社会投资挑战赛
大志投资看重获利能力，定位公益创投
锁定以照顾弱势为社会使命的投资对象
史科尔社会企业中心：以教育强化社企的核心能力
牛津萨依德管理学院强调视野全球化
PEPY：从单车旅行发展柬埔寨偏乡教育
经由学术、教育组织网络串联社会影响力
Impact HUB：创业者孕育灵感的创意发想工坊
充满设计感，孕育创业灵感的HUB 空间
Hub Westminster由公部门投资而非补助
合理收费、稳定获利，才能持续改变世界
因应快速扩张，发展社会连锁加盟体系
社会运动式的发展挑战组织营运变革
经营体制从型态转化为合作网络
UnLtd：以无限可能资助社会创业家
活用乐透基金，保存文化遗产并促进经济
UnLed提供个人创业，完整投资、陪伴、及辅导资源
针对社企创业不同阶段规模，提供多元奖额
SMaRT：帮助身心疾病者重回职场　
以具社会意识的责任交易，让弱势者重返职场
连锁多角化经营，让职涯辅导更有弹性
SMaRT的价值：企业、赋能、就业、尊重、尊严与责任
以清晰定位营造竞争力的Abbevilles 餐厅
社会企业标章：建立消费者辨识与信任的认证机制
民间自主的「社会企业标章」认证应运而生
标章申请着重建立信任、程序简化

●英伦社企小记事：
游说社会价值法案立法，改变政府採购思维
英国内阁办公室社会企业大使奈吉尔．克萧
大社会政策：让更多社区工作者投入社区事务

▼社企话题：
Impact Hub的快速崛起
从「社会企业标章」型态看灵活的社企运作型态

第三部 英国社会企业经典范例  
大志集团：从关怀游民开启的多元事业
销售模式，给予街友支持而非施舍
集团化发展，大志基金会与大志投资深化社会效益
贝露水：百分百获利投入护水
转换旁观者立场，以商业解决环保问题
获利全归公益的设定，寻求资金难度更高
贝露水达成多项环保里程与伦理标准
金融危机冲击，重组营运模式
供应指标性客户，从社会企业范畴迈入大众市场
Cafédirect：伙伴关系vs.公平贸易精品
跨国大公司把持价格，咖啡小农遭剥削
比公平贸易更进一步的「生产者伙伴计画」
保障小农的黄金标准：伙伴、採购、所有权
不只是供应者，也参与公司治理
业务扩展面临更高商业化挑战
伊甸计画：重现自然生态的奇幻园林
尘封在历史中的海利根花园
成为英国最受欢迎私人花园
呈现人对自然植物的高度依赖关系
世界第八奇景：环境生态与社区营造
面临10年荣景后的瓶颈
Elvis & Kresse：废弃的消防水管成为时尚精品
初试啼声，废消防水带找第二春
独一无二，品质至上
取之于消防队，获利半数回馈
由绿色设计工艺成为时尚品牌
品牌发展精神在于扩张社会价值，而非营收
奥利佛的15餐厅：帮助边缘弱势调理人生
15餐厅：培养素人学徒成为专业厨师
四分之三在训练后继续当厨师
在摸索与调整中复制到各地
重视专业带来亮眼的营运效益
「像我们一样的女性」：兼顾就业与家庭的求职平台
帮助怀孕妇女重新进入职场
提供亲职妇女高品质、弹性工时
线上谘询、陪伴进入职场前的准备
工作时刻与晋用时刻：为妇女量身打造
纳入社区利益公司，实现获利与社会使命
资深人士也可以专职工作
CSH Surrey：员工就是老板的健康服务企业
随高龄化与治疗成本成长，NHS渐成政府重担
健康与社会法案引入民间力量改革公医系统
以投资基金扶持健康照顾型社会企业
健康照护与社会价值的双重效益
CSH Surrey：第一个由员工所有的社会企业
竞标失利，引起制度公平性讨论

▼社企话题
大志基金会多面向改善游民生活
援水基金会致力提供贫穷地区安全饮水
创立Cafédirect的四家慈善机构
公平贸易基金会：运用认证保证品质
Live Earth：用音乐爱地球
改变女性处境的学徒计画
社会事业信託：提供资金及专业谘询的投资方案
约翰．路易斯的员工共有制

第四部  台湾社会企业萌势力
和作农社：有机笋农邱荣汉的农事平台
社造冲击引领建筑硕士回乡返农
把笋田交给自然，问题也由自然解决
试吃建立，口碑突破通路门槛
不耕作都能参与务农的「农」事平台

土沟社区：全村参与重塑农村记忆
协会与青年学子两世代协力社造
用丰富的农村养分创造生活艺术
竹山文创：何培钧卷动年轻人返乡
百年三合院与社区利益共享的「幸福脚步」
打造小镇文创为社区共同品牌
青创工作坊吸引年轻人创意注入社区
日月潭的台湾农夫：王顺瑜让金针花大跳曼波舞
创立品牌，确保外销竞争力
以产销联盟深耕社区农业
复育生态，创造观光、农产、环境三重效益
竹文化园区：青竹陈靖斌的竹梦人生
开发系着中国结的竹雕，轰动武林
发挥竹产品的生态功能与公益行销
竹园生态结合社区游程，召唤雅士一游
爱加倍身障工厂：陈忠盛喜乐立己而立人
延续玛喜乐阿嬷精神的慈善志业
从印刷设计再出发，为身障者找到一条不同的路
全台1/3乐透红包袋来自喜乐工厂

附录：英国社会企业发展大事记
 

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英国社会企业之旅：以公民参与实现社会得利的经济行动【增订版】 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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